कुछ दिन पहले, मेरे एक क्लाइंट ने अपने पर्सनल कंप्यूटर के साथ निम्नलिखित अजीब समस्या का उल्लेख किया:अचानक, बिना किसी कारण या अन्य चेतावनी के, नेटवर्क/इंटरनेट से कनेक्ट होने पर कंप्यूटर फिर से चालू हो जाता है।
विवरण में समस्या: एक विंडोज 7 आधारित पीसी, सामान्य रूप से डिस्कनेक्ट किए गए नेटवर्क के साथ काम करता है, लेकिन वाईफाई या लैन द्वारा नेटवर्क से कनेक्ट होने पर यह बंद हो जाता है और रीबूट हो जाता है। समस्या का एक अन्य लक्षण यह है कि पीसी और नेटवर्क कनेक्शन (और इंटरनेट) विंडोज सेफ मोड में बिना किसी समस्या के काम करते हैं।
इस ट्यूटोरियल में आपको विंडोज 7 ओएस पर निम्न समस्या को ठीक करने के निर्देश मिलेंगे:लैन या वाईफाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट होने पर कंप्यूटर पुनरारंभ होता है।
कैसे ठीक करें:वाईफाई या लैन से कनेक्ट होने पर पीसी शटडाउन और रिबूट।
विधि 1. वायरस और मैलवेयर प्रोग्राम के लिए अपने सिस्टम को स्कैन करें।
विधि 2. विंडोज सेफ मोड से सिस्टम रिस्टोर चलाएँ।
विधि 3. हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट को अनइंस्टॉल करें।
विधि 4. नए अपडेट की स्थापना को रोकें।
विधि 1. वायरस और मैलवेयर प्रोग्राम के लिए अपने सिस्टम को स्कैन करें।
वायरस या दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम आपके पीसी को असामान्य रूप से काम करने का कारण बन सकते हैं। इसलिए, इससे पहले कि आप अपनी समस्याओं का निवारण करना जारी रखें, आपके कंप्यूटर पर चल रहे वायरस या/और दुर्भावनापूर्ण प्रोग्रामों को जांचने और निकालने के लिए इस मैलवेयर स्कैन और निष्कासन मार्गदर्शिका का उपयोग करें।
विधि 2. विंडोज सेफ मोड से सिस्टम रिस्टोर चलाएँ।
"इंटरनेट से कनेक्ट होने पर कंप्यूटर पुनरारंभ होता है" समस्या को हल करने का दूसरा तरीका है कि आप अपने सिस्टम को विंडोज सेफ मोड में सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके पिछली कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करें। ऐसा करने के लिए:
चरण 1. Windows 7 को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें।
1. सभी प्रोग्राम बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
2. F8 Press दबाएं जब आपका कंप्यूटर विंडोज लोगो के दिखने से पहले बूट हो रहा हो।
3. जब आपकी स्क्रीन पर 'Windows उन्नत विकल्प मेनू' दिखाई दे, तो "सुरक्षित मोड" को हाइलाइट करने के लिए अपने कीबोर्ड तीर कुंजियों का उपयोग करें "विकल्प और फिर ENTER press दबाएं ।
चरण 2. Windows 7 को पिछले कार्यशील सुरक्षित मोड में पुनर्स्थापित करें।
1. साथ ही विंडोज़ दबाएं 
+ आर रन बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2. टाइप करें rstrui और ठीक hit दबाएं सिस्टम पुनर्स्थापना खोलने के लिए..
2. अगला दबाएं पहली स्क्रीन पर और फिर अपने कंप्यूटर को पुनर्स्थापित करने के लिए एक पुराने पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें।
3. पुनर्स्थापना प्रक्रिया प्रारंभ करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
4. जब तक Windows आपके सिस्टम को चयनित स्थिति में पुनर्स्थापित नहीं कर देता तब तक प्रतीक्षा करें।
5. जब सिस्टम पुनर्स्थापना पूर्ण हो जाए, तो नेटवर्क/इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि कनेक्शन सफल होता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
चरण 3. सभी उपलब्ध Windows अद्यतन स्थापित करें।
1. साथ ही Windows . दबाएं 
+ आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2 . रन कमांड बॉक्स में टाइप करें:wuapp.exe और Enter. press दबाएं
3. अपडेट की जांच करें Click क्लिक करें बाएँ फलक पर और फिर अपडेट स्थापित करें चुनें।
4. जब अद्यतन स्थापना पूर्ण हो जाए, तो पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर.
5. पुनरारंभ करने के बाद, फिर से इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि आपका कंप्यूटर नेटवर्क/इंटरनेट से कनेक्ट होने पर फिर से चालू हो जाता है, तो आगे बढ़ें और नीचे दिए गए विधि-3 में दिए गए निर्देशों का पालन करके हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट को अनइंस्टॉल करें।
विधि 3. हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट को अनइंस्टॉल करें।
नेटवर्क/इंटरनेट से कनेक्ट होने पर रीबूट समस्या को ठीक करने के लिए अगला हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट को अनइंस्टॉल करना है।
चरण 1. Windows 7 को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें।
1. सभी प्रोग्राम बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
2. F8 Press दबाएं जब आपका कंप्यूटर विंडोज लोगो के दिखने से पहले बूट हो रहा हो।
3. जब आपकी स्क्रीन पर 'Windows उन्नत विकल्प मेनू' दिखाई दे, तो "सुरक्षित मोड" को हाइलाइट करने के लिए अपने कीबोर्ड तीर कुंजियों का उपयोग करें "विकल्प और फिर ENTER press दबाएं ।
चरण 2. हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट को अनइंस्टॉल करें।
1. कार्यक्रम और सुविधाएं खोलें नियंत्रण कक्ष में। ऐसा करने के लिए:
-
- दबाएं “विंडोज "
+ "R चलाएं . लोड करने के लिए कुंजियां डायलॉग बॉक्स। - टाइप करें appwiz.cpl और Enter press दबाएं ।
- दबाएं “विंडोज "
2. चुनें इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें बाईं ओर।
3. 'स्थापित' पर क्लिक करें स्थापित अद्यतनों को संस्थापन तिथि के अनुसार क्रमित करने के लिए।
4. फिर चुनें और अनइंस्टॉल करें सभी हाल ही में स्थापित अद्यतन। **
* नोट:विशेष रूप से निम्नलिखित अपडेट को अनइंस्टॉल करें, यदि हाल ही में आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किया गया है:
- KB4103718
- KB4095874
- KB4093118
- KB4093113
- KB4088875
- KB4088878
- KB2952664
5. स्थापना रद्द करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना करते हैं, तो अगली विधि जारी रखें।
विधि 4. नए अपडेट की स्थापना को रोकें।
इंटरनेट से कनेक्ट होने पर पुनरारंभ समस्या को हल करने के लिए अंतिम तरीका है कि आप अपने सिस्टम को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित करें और फिर विंडोज़ को उपलब्ध महत्वपूर्ण अपडेट स्थापित करने से रोकें।
1. अपने सिस्टम को पिछली कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए उपरोक्त विधि 2 से चरण 1 और 2 का पालन करें।
2. पुनर्स्थापना के बाद, Windows अद्यतन केंद्र पर नेविगेट करें और अपडेट की जांच करें ।
3. उपलब्ध महत्वपूर्ण अपडेट देखने के लिए क्लिक करें ।
4. सूची में प्रत्येक महत्वपूर्ण अपडेट पर राइट क्लिक करें और अपडेट छुपाएं . चुनें , इसे स्थापित होने से रोकने के लिए और फिर ठीक . क्लिक करें . **
* नोट:विशेष रूप से, निम्न अद्यतन की स्थापना को रोकें:
- 2018-04 Windows 7 (KB4093118) के लिए सुरक्षा मासिक गुणवत्ता रोलअप
इसके अतिरिक्त, निम्न वैकल्पिक की स्थापना को रोकें अपडेट करें:
- 2018-04 Windows 7 (KB4093113) के लिए मासिक गुणवत्ता रोलअप का पूर्वावलोकन
इतना ही! आपके लिए किस विधि ने काम किया?
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