Apple Mail ठीक करें: Yahoo Mail के साथ 'खाता सत्यापित करने में असमर्थ' त्रुटियों को हल करना

Yahoo मेल सबसे लोकप्रिय वेब-आधारित मुफ्त ईमेल सेवाओं में से एक है। यह POP और IMAP दोनों का समर्थन करता है और SMS मैसेजिंग भी प्रदान करता है। जब आप साइन अप करते हैं तो आपको 1 TB (1000 GB) मुफ्त स्टोरेज मिलता है जो शायद मुफ्त ईमेल सेवाओं में सबसे बड़ा मुफ्त डेटा स्टोरेज प्रदाता है। Yahoo मेल प्रीमियम विज्ञापन-मुक्त मेल (Yahoo Mail Plus) सेवाएं $49.99/वर्ष पर भी प्रदान करता है जो पहले $19.99/वर्ष पर उपलब्ध थी। Yahoo ईमेल सेवाओं का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, न केवल मुफ्त Yahoo खाता उपयोगकर्ताओं द्वारा बल्कि कई अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा भी जो विभिन्न पार्टनर इंटरनेट सेवा प्रदाताओं जैसे AT&T, Verizon, Comcast, BT (British Telecom), Sky Broadband, Frontier, Rogers, Spark, या MTS, Rocket Mail और Ymail के हैं, क्योंकि उन्होंने अपनी वेबमेल सेवाओं को Yahoo को आउटसोर्स किया है। Yahoo मेल कभी-कभी मेल क्लाइंट से उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सत्यापित नहीं कर पाता और त्रुटि संदेश देता है " खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ "। यह सुरक्षा समस्या, गलत पासवर्ड या गलत सर्वर सेटिंग्स के कारण हो सकता है। Apple Mail लगातार सर्वर से जुड़ता है यह देखने के लिए कि क्या आपके पास नया मेल है। यदि मेल सर्वर अस्थायी रूप से डाउन है या अनुरोधों से अभिभूत है, तो यह Apple Mail से अनुरोध को अस्वीकार कर देता है और त्रुटि देता है: खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ। लेकिन सर्वर अस्वीकृति का सबसे आम कारण गलत पासवर्ड है, Apple Mail गलती से मान लेता है कि यह गलत पासवर्ड के कारण अस्वीकार कर दिया गया है और तुरंत आपकी स्क्रीन पर एक बॉक्स पॉप अप करता है जो पासवर्ड का अनुरोध करता है। अस्वीकृति के कई कारण हो सकते हैं। यदि आप उसी समस्या का सामना कर रहे हैं या Apple मेल या Outlook जैसे अपने ईमेल क्लाइंट से Yahoo मेल से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, तो नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।

समाधान:

1. उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड जांचें

सबसे पहले जांचें कि क्या उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड Yahoo मेल के वेब पेज पर लॉग इन करके सही हैं। यदि आप सफलतापूर्वक लॉग इन हैं तो अगले चरण पर जाएं, अन्यथा Yahoo पासवर्ड रीसेट करके पहुंच प्राप्त करें।

2. मेल सर्वर के पते और पोर्ट सत्यापित करें

जांचें कि क्या खाता प्राथमिकताओं के तहत मेल सर्वर सेटिंग्स सही हैं। यह नीचे लिखी सेटिंग्स से मेल खाना चाहिए।

इनकमिंग सर्वर – imap.mail.yahoo.com / pop.mail.yahoo.com
आउटगोइंग सर्वर – smtp.mail.yahoo.com
इनकमिंग पोर्ट – 993 (SSL आवश्यक) IMAP के लिए या 995 POP3 के लिए (SSL आवश्यक)
आउटगोइंग पोर्ट – 465 (SSL/TLS आवश्यक)

यदि मेल सर्वर सेटिंग्स सही हैं तो अगले चरणों पर जाएं अन्यथा सेटिंग्स को सही करें और फिर जांचें कि क्या मेल Yahoo से कनेक्ट हो सकता है।

3. कम सुरक्षित ऐप्स को साइन इन करने की अनुमति दें

सेटिंग्स के तहत अकाउंट इन्फो पेज पर अकाउंट सुरक्षा विकल्पों से "कम सुरक्षित साइन-इन का उपयोग करने वाले ऐप्स को अनुमति दें" सक्षम करें। कुछ गैर-Yahoo ऐप्स और डिवाइस कम सुरक्षित साइन-इन तकनीक का उपयोग करते हैं, जो आपके खाते को कमजोर छोड़ सकते हैं क्योंकि उन्हें तोड़ना आसान होता है, उन्हें ब्लॉक करने से आपका खाता सुरक्षित रहता है। Yahoo ने डिफ़ॉल्ट रूप से कम सुरक्षित ऐप्स से साइन-इन अक्षम कर दिया है ताकि आपका खाता सुरक्षित रहे। Yahoo Apple मेल, iOS मेल और Android मेल को कम सुरक्षित ऐप्स मानता है और इसलिए आप उनमें से किसी भी ऐप से अपने खाते तक नहीं पहुंच पाएंगे।

yahoo मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ

लेकिन आप जोखिमों के बावजूद कम सुरक्षित साइन-इन सक्षम करने के बाद उनका उपयोग करना चुन सकते हैं। अब अपने Yahoo खाते में साइन इन करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है। यदि आपको अभी भी त्रुटि " खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ " मिलती है तो अगले चरण पर जाएं।

4. जांचें कि क्या टू-स्टेप वेरिफिकेशन चालू है

लॉगिन के लिए टू-स्टेप वेरिफिकेशन विधि आपके Yahoo खाते में सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ती है। यह आपके पासवर्ड और आपके पंजीकृत फोन पर भेजे गए एक अतिरिक्त सुरक्षा कोड दोनों का उपयोग करता है ताकि जब भी आप अपने खाते में साइन इन करें तो आपकी पहचान सत्यापित हो सके। यदि कोई और आपके खाते तक पहुंचने की कोशिश करता है, तो भले ही वे आपका पासवर्ड अनुमान लगा लें, उन्हें अभी भी आपके फोन या सुरक्षा कुंजी की आवश्यकता होगी आपके खाते में आने के लिए।
टू-स्टेप वेरिफिकेशन केवल पहली बार ट्रिगर होगा जब आप अपने डिवाइस का उपयोग करते हैं या यदि आपने हाल ही में अपने ब्राउज़र का कैश साफ़ किया है। यदि आप अपना मोबाइल फोन खो देते हैं, तो कृपया Yahoo द्वारा पहचाने जाने वाले डिवाइस का उपयोग करके साइन इन करें।

yahoo मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ

कुछ थर्ड-पार्टी ऐप्स, जैसे Apple Mail, iOS Mail, Android Mail, और Outlook टू-स्टेप वेरिफिकेशन सक्षम होने पर काम नहीं करते। इन ऐप्स का उपयोग करने के लिए, आपको एक ऐप-विशिष्ट पासवर्ड जनरेट करना होगा और अपने नियमित पासवर्ड के बजाय इस ऐप पासवर्ड का उपयोग करना होगा। एक ऐप पासवर्ड 2-स्टेप वेरिफिकेशन उपयोगकर्ताओं को उन ऐप्स या डिवाइस से अपने खाते तक पहुंचने की अनुमति देता है जो वेरिफिकेशन कोड का समर्थन नहीं करते हैं।

yahoo मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ

ऐप-विशिष्ट पासवर्ड जनरेट करने के लिए, अपने Yahoo खाता जानकारी पेज पर जाएं और बाईं ओर अकाउंट सुरक्षा विकल्प पर क्लिक करें, फिर जांचें कि क्या "टू-स्टेप वेरिफिकेशन" चालू है।
ऐप-विशिष्ट पासवर्ड के लिए Yahoo सहायता पेज पढ़ें। यदि यह चालू है, तो नीचे मैनेज ऐप पासवर्ड पर क्लिक करें और उस ऐप के लिए पासवर्ड जनरेट करें जिसे आप चाहते हैं।

yahoo मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ

अब जब यह पॉप अप होता है तो नए ऐप पासवर्ड को पासवर्ड बॉक्स में डालें। यदि यह अभी भी त्रुटि " Yahoo मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करें " दिखाता है, तो अगले चरण पर जाएं।

5. नए डिवाइस से डिवाइस प्राधिकरण समस्या।

आपको त्रुटि संदेश मिल सकता है "पहली बार यहां साइन इन कर रहे हैं?" यह तब होता है, when आप किसी नए डिवाइस से अपने खाते में साइन इन करने का प्रयास करते हैं जिसका आपने पहले उपयोग नहीं किया है, Yahoo आपसे अकाउंट की (आपके फोन या ईमेल पर भेजी गई) दर्ज करने के लिए कहेगा यह सत्यापित करने के लिए कि वास्तव में आप अपने खाते तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं। यदि आपके खाते के लिए प्रदर्शित सत्यापन जानकारी आउट-ऑफ-डेट है, तो "पासवर्ड हेल्पर का उपयोग करने में समस्याएं" अनुभाग पर जाएं और सत्यापित करें कि खाता पुनर्प्राप्ति जानकारी गलत है या नहीं।"

यदि आप अपने iOS डिवाइस पर Yahoo मेल सेटअप करने का प्रयास कर रहे हैं और आपने उपरोक्त सभी विधियों को आज़माया है और इससे मदद नहीं मिली, और आप अभी भी त्रुटि " Yahoo मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ " प्राप्त कर रहे हैं। यह Yahoo की आपके iPhone या iPad को अधिकृत डिवाइस के रूप में पहचानने में विफलता के कारण हो सकता है। ऐसे मामले में, आप अस्थायी रूप से अपने iOS पर Yahoo Mail ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं और डिवाइस को सत्यापित करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं। एक बार जब आप सफलतापूर्वक लॉग इन कर लेते हैं, तो Yahoo ऐप को अनइंस्टॉल करें और iOS पर मेल का उपयोग करना शुरू करें। यदि अभी भी Yahoo से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं तो अगले चरण पर जाएं।

6. मैक पर Keychain में समाप्त/निरस्त प्रमाणपत्र और पुरानी पासवर्ड एंट्री हटाएं

यदि आप अभी भी अपने Yahoo खाते में साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, और "खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ" या इसी तरह की त्रुटि मिलती है तो यह Keychain में सहेजी गई पुरानी पासवर्ड एंट्री के कारण हो सकता है। Keychain Access से किसी भी समाप्त/निरस्त प्रमाणपत्र और पुराने पासवर्ड डुप्लिकेट को yahoo.com से जुड़ी किसी भी चीज़ के साथ हटाएं।

• /Applications/Utilities पर जाएं - Keychain Access लॉन्च करें
• imap.mail.yahoo.com खोजें और उस एंट्री को हटाएं (यह मानते हुए कि आप IMAP के माध्यम से कनेक्ट करते हैं, अन्यथा pop.mail.yahoo.com खोजें)
• smtp.mail.yahoo.com के लिए भी वही दोहराएं

उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सत्यापन विफल होने की स्थिति में पुराने और समाप्त पासवर्ड और प्रमाणपत्र हटाएं।

Apple Mail पर वापस जाएं और अपना ईमेल जांचें, आपको अपने पासवर्ड के लिए संकेत दिया जाएगा। पासवर्ड बॉक्स में Yahoo मेल पासवर्ड टाइप करें, और सुनिश्चित करें कि "इस पासवर्ड को मेरी keychain में याद रखें" चेक किया गया है।
मैं यहां आपके कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने और फिर से सत्यापित करने का सुझाव देता हूं।

7. देखें कि फ़ायरवॉल या नेटवर्क सुरक्षा SMTP, POP या IMAP पर ट्रैफिक को ब्लॉक तो नहीं कर रही है

कभी-कभी सभी सेटिंग्स सही होने और मेल भेजने और प्राप्त करने के लिए सभी विकल्प सक्षम होने के बाद भी, आप अभी भी ईमेल भेज या प्राप्त नहीं कर पाते हैं और "अज्ञात नेटवर्क त्रुटि" संदेश प्राप्त करते हैं। ऐसे मामले में, जांचें कि फ़ायरवॉल या नेटवर्क सुरक्षा सॉफ्टवेयर कनेक्शन को ब्लॉक तो नहीं कर रहे हैं।
समस्या का बेहतर निदान करने के लिए, आपको एक टेलनेट टेस्ट चलाना होगा, जो जांचेगा कि आपका कंप्यूटर SMTP सर्वर से संपर्क कर सकता है या नहीं।

• /Applications/Utilities पर जाएं - टर्मिनल लॉन्च करें।
• आप किस पोर्ट का उपयोग भेजने के लिए कर रहे हैं इस पर निर्भर करते हुए, प्रॉम्प्ट विंडो में 'telnet smtp.mail.yahoo.com 25' या 'telnet smtp.mail.yahoo.com 465' टाइप करें और एंटर दबाएं।
• यदि कमांड चलाने के बाद आपको त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, तो यह इंगित करता है कि आपके नेटवर्क एडमिनिस्ट्रेटर या सुरक्षा सॉफ्टवेयर ने Yahoo के सर्वर तक पहुंच को ब्लॉक कर दिया है। मैं आपको फ़ायरवॉल बंद करने और McAfee इंटरनेट सिक्योरिटी, Avast या Sophos Antivirus जैसे किसी भी नेटवर्क सुरक्षा सॉफ्टवेयर को रोकने का सुझाव देता हूं और फिर से सत्यापित करें कि क्या यह काम करता है।
• यदि यह कनेक्टेड दिखाता है लेकिन आप अभी भी Yahoo मेल एक्सेस करते समय उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ त्रुटि संदेश प्राप्त करते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।

8. अतिरिक्त जानकारी

कुछ ISPs (इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर) अपने नेटवर्क से कनेक्ट होने पर किसी अन्य SMTP सर्वर के माध्यम से संदेश रूटिंग की अनुमति नहीं देते हैं। इसे ठीक करने के लिए, Yahoo के लिए SMTP सर्वर को उस SMTP सर्वर से बदलें जो उस ISP से जुड़ा हुआ है जिसका उपयोग आप इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए करते हैं। यदि Apple मेल अभी भी Yahoo मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ है, तो अगले चरण पर जाएं।

9. अपना Yahoo मेल पासवर्ड बदलें और पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें

यदि आपने पहले ही उपरोक्त सभी चरणों को आज़मा लिया है और Yahoo Mail से कनेक्ट करने में कुछ भी मदद नहीं कर रहा है, तो अपना Yahoo पासवर्ड रीसेट करें। कभी-कभी, स्पैम या अन्य अनधिकृत खाता पहुंच से बचाने के लिए, Yahoo आपके खाते तक पहुंच को तब तक ब्लॉक कर देता है जब तक आप पासवर्ड नहीं बदलते। पासवर्ड बदलें और जांचें कि क्या आप Apple मेल से Yahoo से कनेक्ट कर सकते हैं। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो अगले चरण पर जाएं।

10. ऑफलाइन मेल कैश फ़ोल्डर हटाएं

यदि आपका मेलबॉक्स लगातार घूम रहा है और मेल आ या जा नहीं रहा है, तो इसका मतलब है कि IMAP Yahoo के सर्वर के साथ सिंक नहीं कर रहा है। इस मामले में, ऑफलाइन मेल कैश हटाने के लिए निम्नलिखित चरणों का प्रयास करें:

1. सबसे पहले टर्मिनल में निम्न कमांड टाइप करके सभी छिपी फ़ाइलों को दृश्यमान बनाएं।
defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles TRUE;killall Finder
2. mail.app बंद करें।
3. /Users/your_profile/Library/Mail/IMAP-Yahoo_account_name/ पर जाएं।
4. छिपा फ़ोल्डर .OfflineCache हटाएं।
5. mail.app फिर से शुरू करें।
6. एक नया OfflineCache फ़ोल्डर बन जाएगा। जांचें कि क्या Yahoo मेल अब काम करता है अन्यथा अगले चरण पर जाएं यदि Apple मेल अभी भी Yahoo मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ है।

yahoo मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ – ऑफलाइन मेल कैश फ़ोल्डर हटाएं

13. अपने मेल खाते को नए सिरे से पुनः कॉन्फ़िगर करें।

क). ऊपरी बाएं कोने पर Apple आइकन पर क्लिक करें, फिर सिस्टम प्राथमिकताएं > इंटरनेट अकाउंट्स पर जाएं।
ख). बाईं ओर सभी ईमेल खाते हटाएं या केवल समस्याग्रस्त वाला।

Apple mail Yahoo में साइन इन नहीं कर सकता, त्रुटि Yahoo मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ

ग). मैक डेस्कटॉप से (या Finder > Go > Go to Folder) Command+Shift+G दबाएं और ~/Library टाइप करके वर्तमान उपयोगकर्ता के Library पर जाएं।

मेल फ़ोल्डर हटाएं यदि apple mail को त्रुटि मिलती है खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ yahoo मेल के लिए

घ). Mail फ़ोल्डर को डेस्कटॉप पर ले जाएं। (आपके सभी ईमेल यहां संग्रहीत हैं और आप इस मेल फ़ोल्डर से पुनर्स्थापित कर सकते हैं - ईमेल कैसे पुनर्स्थापित करें पढ़ें।)

ङ). प्राथमिकताएं फ़ोल्डर पर जाएं और निम्नलिखित फ़ाइलें हटाएं।

~/Library/Preferences/com.apple.mail.plist
~/Library/Preferences/com.apple.MobileMeAccounts.plist
~/Library/Saved Application State/com.apple.mail.savedState
~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Logs/Mail/

च). अब अपने मैक को रीस्टार्ट करें और Apple Mail ऐप को फिर से खोलकर अपने Yahoo खाते को नए सिरे से सेटअप करें।

यह निश्चित रूप से समस्या को ठीक कर देगा अन्यथा Yahoo से संपर्क करें यदि Apple मेल अभी भी Yahoo मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ है।

नोट: उपरोक्त चरण संख्या 12 आपके कंप्यूटर पर सहेजे गए सभी पिछले ईमेल को हटा देगा, यदि आपके पास थे। पिछली पोस्ट का पालन करें, यदि Apple मेल Gmail से कनेक्ट नहीं कर सकता या Apple मेल खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ है।