Yahoo मेल सबसे लोकप्रिय वेब-आधारित निःशुल्क ईमेल सेवाओं में से एक है। यह पीओपी और आईएमएपी दोनों का समर्थन करता है और एसएमएस संदेश भी प्रदान करता है। जब आप साइन अप करते हैं तो आपको 1 TB (1000 GB) का निःशुल्क संग्रहण मिलता है जो निःशुल्क ईमेल सेवाओं में संभवतः सबसे बड़ा निःशुल्क डेटा संग्रहण प्रदाता है। Yahoo मेल $49.99/वर्ष पर प्रीमियम विज्ञापन मुक्त मेल (याहू मेल प्लस) सेवाएं भी प्रदान करता है जो पहले $19.99/वर्ष की लागत पर उपलब्ध थी। याहू ईमेल सेवाओं का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, न केवल मुफ्त याहू खाता उपयोगकर्ताओं द्वारा बल्कि विभिन्न भागीदार इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के कई अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा भी जैसे कि एटी एंड टी, वेरिज़ोन, कॉमकास्ट, बीटी (ब्रिटिश टेलीकॉम), स्काई ब्रॉडबैंड, फ्रंटियर, रोजर्स , स्पार्क, या एमटीएस, रॉकेट मेल और यमेल, क्योंकि उन्होंने अपनी वेबमेल सेवाओं को Yahoo को आउटसोर्स किया है। Yahoo मेल कभी-कभी मेल क्लाइंट से उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सत्यापित नहीं कर पाता है और त्रुटि संदेश देता है ” खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ ". यह सुरक्षा समस्या, गलत पासवर्ड या गलत सर्वर सेटिंग्स के कारण हो सकता है। Apple मेल सर्वर से लगातार यह देखने के लिए कनेक्ट होता है कि आपके पास नया मेल है या नहीं। यदि मेल सर्वर अस्थायी रूप से बंद है या अनुरोधों से अभिभूत है, तो यह Apple मेल के अनुरोध को अस्वीकार कर देता है और त्रुटि देता है: खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ . लेकिन सर्वर अस्वीकृति का सबसे आम कारण गलत पासवर्ड है, Apple मेल गलती से मान लेता है कि गलत पासवर्ड के कारण इसे अस्वीकार कर दिया गया है और तुरंत आपकी स्क्रीन पर एक पासवर्ड का अनुरोध करने वाला एक बॉक्स पॉप अप होता है। अस्वीकृति के कई कारण हो सकते हैं। यदि आप समान समस्या का सामना कर रहे हैं या अपने ईमेल क्लाइंट जैसे Apple मेल या आउटलुक से याहू मेल से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, तो नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।
समाधान:
1. उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड जांचें
याहू मेल के वेब पेज में लॉग इन करके सबसे पहले जांच लें कि उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सही हैं या नहीं। यदि आप सफलतापूर्वक लॉग इन हैं तो अगले चरण पर जाएं, अन्यथा एक्सेस प्राप्त करने के लिए अपना याहू पासवर्ड रीसेट करें।
2. मेल सर्वर का पता और पोर्ट सत्यापित करें
खाता प्राथमिकताओं के तहत जांचें कि मेल सर्वर सेटिंग्स सही हैं या नहीं। यह नीचे लिखी गई सेटिंग्स से मेल खाना चाहिए।
आने वाला सर्वर - imap.mail.yahoo.com / pop.mail.yahoo.com
आउटगोइंग सर्वर - smtp.mail.yahoo.com
इनकमिंग पोर्ट - IMAP के लिए 993 (SSL की आवश्यकता है) या POP3 के लिए 995 (SSL की आवश्यकता है)
आउटगोइंग पोर्ट - 465 (एसएसएल/टीएलएस की आवश्यकता है)
यदि मेल सर्वर सेटिंग्स सही हैं तो अगले चरणों पर जाएं अन्यथा सेटिंग्स को ठीक करें और फिर जांचें कि मेल याहू से कनेक्ट हो सकता है या नहीं।
3. कम सुरक्षित ऐप्स को साइन इन करने दें
सक्षम करें ” कम सुरक्षित साइन-इन का उपयोग करने वाले ऐप्स को अनुमति दें “ सेटिंग्स के तहत खाता जानकारी पृष्ठ पर खाता सुरक्षा विकल्पों से। कुछ गैर-याहू ऐप्स और डिवाइस कम सुरक्षित साइन-इन तकनीक का उपयोग करते हैं, जो आपके खाते को असुरक्षित बना सकते हैं क्योंकि उन्हें तोड़ना आसान है, उन्हें ब्लॉक करने से आपके खाते को सुरक्षित रखने में मदद मिलती है। याहू ने डिफ़ॉल्ट रूप से कम सुरक्षित ऐप्स से साइन इन को अक्षम कर दिया है। अपने खाते को सुरक्षित रखें। Yahoo Apple मेल, iOS मेल और Android मेल को कम सुरक्षित ऐप्स मानता है और इसलिए आप इनमें से किसी भी ऐप से अपने खाते तक नहीं पहुंच पाएंगे।
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| याहू मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ |
लेकिन आप कम सुरक्षित साइन-इन सक्षम करने के बाद जोखिमों के बावजूद उनका उपयोग करना चुन सकते हैं। अपने Yahoo खाते में अभी साइन इन करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है। यदि आपको अभी भी त्रुटि मिलती है "खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ" तो अगले चरण पर जाएँ।
4. जांचें कि क्या द्वि-चरणीय सत्यापन चालू है
लॉगिन के लिए दो चरण- सत्यापन विधि आपके Yahoo खाते में सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ती है। जब भी आप अपने खाते में साइन इन करते हैं तो यह आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए आपके पंजीकृत फोन पर भेजे गए पासवर्ड और अतिरिक्त सुरक्षा कोड दोनों का उपयोग करता है। यदि कोई अन्य व्यक्ति आपके खाते तक पहुंचने का प्रयास करता है, भले ही वे आपके पासवर्ड का अनुमान लगा सकें, फिर भी उन्हें आपके खाते में प्रवेश करने के लिए आपके फ़ोन या सुरक्षा कुंजी की आवश्यकता होगी।
दो-चरणीय सत्यापन केवल पहली बार आपके डिवाइस का उपयोग करने पर ट्रिगर होगा या यदि आपने हाल ही में अपने ब्राउज़र का कैश साफ़ किया है। यदि आप अपना मोबाइल फ़ोन खो देते हैं, तो कृपया Yahoo द्वारा पहचाने जाने वाले उपकरण का उपयोग करके साइन इन करें।
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| याहू मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ |
कुछ तृतीय पक्ष ऐप्स, जैसे कि Apple Mail, iOS Mail, Android Mail, और Outlook दो-चरणीय सत्यापन सक्षम होने पर काम नहीं करते हैं। इन ऐप्स का उपयोग करने के लिए, आपको एक ऐप-विशिष्ट पासवर्ड जेनरेट करना होगा और अपने नियमित पासवर्ड के बजाय इस ऐप पासवर्ड का उपयोग करना होगा। एक ऐप पासवर्ड 2-चरणीय सत्यापन उपयोगकर्ताओं को उन ऐप्स या उपकरणों से अपने खाते तक पहुंचने की अनुमति देता है जो सत्यापन कोड का समर्थन नहीं करते हैं।
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| याहू मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ |
ऐप विशिष्ट पासवर्ड जेनरेट करने के लिए, अपने Yahoo खाता जानकारी पृष्ठ पर जाएं और बाईं ओर खाता सुरक्षा विकल्प पर क्लिक करें, फिर जांचें कि क्या " दो-चरणीय सत्यापन ” चालू है।
अधिक जानकारी के लिए ऐप विशिष्ट पासवर्ड के लिए याहू सहायता पृष्ठ पढ़ें। यदि यह चालू है, तो सबसे नीचे ऐप पासवर्ड प्रबंधित करें पर क्लिक करें और अपने इच्छित ऐप के लिए पासवर्ड जेनरेट करें।
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| याहू मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ |
अब नया ऐप पासवर्ड पॉप अप होने पर पासवर्ड बॉक्स में डालें। यदि यह अभी भी त्रुटि दिखाता है ” याहू मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करें ” , तो अगले चरण पर जाएँ।
5. एक नए डिवाइस से डिवाइस प्राधिकरण समस्या।
हो सकता है कि आपको त्रुटि संदेश "पहली बार यहां साइन इन कर रहा हो?" ऐसा होता है, w जब आप किसी ऐसे नए डिवाइस से अपने खाते में साइन इन करने का प्रयास करते हैं जिसका आपने पहले उपयोग नहीं किया है, तो Yahoo आपको एक खाता कुंजी दर्ज करने के लिए कहेगा (आपके फ़ोन या ईमेल पर भेजी गई) यह सत्यापित करने के लिए कि यह वास्तव में आप अपने खाते तक पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं। यदि आपके खाते के लिए प्रदर्शित सत्यापन जानकारी पुरानी है, तो "पासवर्ड हेल्पर का उपयोग करने में समस्याएं" अनुभाग पर जाएं और सत्यापित करें कि खाता पुनर्प्राप्ति जानकारी गलत है या नहीं।
यदि आप अपने आईओएस डिवाइस पर अपना याहू मेल सेट करने का प्रयास कर रहे हैं और आपने उपरोक्त सभी तरीकों का प्रयास किया है और इससे मदद नहीं मिली है, और आपको अभी भी त्रुटि मिल रही है "याहू मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ।" यह आपके iPhone या iPad को अधिकृत डिवाइस के रूप में पहचानने में Yahoo की विफलता के कारण हो सकता है। ऐसे मामले में, आप अपने आईओएस पर याहू मेल ऐप को अस्थायी रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं और डिवाइस को सत्यापित करने के लिए इसका इस्तेमाल कर सकते हैं। एक बार सफलतापूर्वक लॉग इन करने के बाद, याहू ऐप को अनइंस्टॉल करें और आईओएस पर मेल का उपयोग शुरू करें। अगर अभी भी Yahoo से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है तो अगले चरणों पर जाएँ।
6. मैक पर कीचेन में सेव की गई एक्सपायरी/निरस्त सर्टिफिकेट और पुरानी पासवर्ड एंट्री को डिलीट करें
यदि आप अभी भी अपने याहू खाते में साइन इन नहीं कर सकते हैं, और "खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ" या इसी तरह की त्रुटि प्राप्त करते हैं, तो यह किचेन में सहेजी गई पुरानी पासवर्ड प्रविष्टि के कारण हो सकता है। yahoo.com से जुड़ी किसी भी चीज़ के साथ किचेन एक्सेस से किसी भी समाप्त/निरस्त प्रमाणपत्र और पुराने पासवर्ड डुप्लिकेट को हटा दें।
- /एप्लिकेशन/यूटिलिटीज पर जाएं - कीचेन एक्सेस लॉन्च करें
- Imap.mail.yahoo.com खोजें और उसके लिए प्रविष्टि हटाएं (यह मानते हुए कि आप IMAP के माध्यम से जुड़ते हैं, अन्यथा pop.mail.yahoo.com खोजें)
- smtp.mail.yahoo.com के लिए इसे दोहराएं
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| उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सत्यापन विफल होने की स्थिति में पुराने और समाप्त हो चुके पासवर्ड और प्रमाणपत्रों को हटा दें। |
ऐप्पल मेल पर वापस जाएं और अपना ईमेल जांचें, आपको अपने पासवर्ड के लिए कहा जाएगा। पासवर्ड बॉक्स में याहू मेल पासवर्ड टाइप करें, और सुनिश्चित करें कि "मेरे किचेन में यह पासवर्ड याद रखें" चेक किया गया है।
मेरा सुझाव है कि आप यहां अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और इसे फिर से सत्यापित करें।
7. देखें कि क्या फ़ायरवॉल या नेटवर्क सुरक्षा SMTP, POP या IMAP के ट्रैफ़िक को अवरुद्ध नहीं कर रही है
कभी-कभी मेल भेजने और प्राप्त करने के लिए सक्षम सभी विकल्पों के साथ सभी सेटिंग्स सही होने के बाद भी, आप अभी भी ईमेल भेज या प्राप्त नहीं कर सकते हैं और "अनजान नेटवर्क त्रुटि" संदेश प्राप्त कर सकते हैं। ऐसी स्थिति में, जांचें कि कहीं फ़ायरवॉल या नेटवर्क सुरक्षा सॉफ़्टवेयर कनेक्शन को अवरुद्ध तो नहीं कर रहा है।
समस्या का बेहतर निदान करने के लिए, आपको एक टेलनेट परीक्षण चलाने की आवश्यकता होगी, जो यह जाँच करेगा कि आपका कंप्यूटर SMTP सर्वर से संपर्क कर सकता है।
- /एप्लिकेशन/यूटिलिटीज - लॉन्च टर्मिनल पर जाएं।
- भेजने के लिए आप किस पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं, इस पर निर्भर करते हुए, 'telnet smtp.mail.yahoo.com 25 टाइप करें ' या 'टेलनेट smtp.mail.yahoo.com 465 ' प्रॉम्प्ट विंडो में और एंटर दबाएं।
- यदि आपको कमांड चलाने के बाद एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, तो यह इंगित करता है कि आपके नेटवर्क व्यवस्थापक या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर ने Yahoo के सर्वर तक पहुंच को अवरुद्ध कर दिया है। मेरा सुझाव है कि आप फ़ायरवॉल को बंद कर दें और McAfee इंटरनेट सुरक्षा, अवास्ट जैसे किसी भी नेटवर्क सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को भी बंद कर दें। या सोफोस एंटीवायरस और अगर यह काम करता है तो फिर से सत्यापित करें।
- यदि यह जुड़ा हुआ दिखाई देता है, लेकिन फिर भी आपको त्रुटि संदेश मिलता है जो याहू मेल तक पहुँचने के दौरान उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को सत्यापित करने में असमर्थ है, तो अगले चरण पर जाएँ।
8. अतिरिक्त जानकारी
कुछ ISP (इंटरनेट सेवा प्रदाता) जब आप उनके नेटवर्क से जुड़े होते हैं तो किसी अन्य SMTP सर्वर के माध्यम से संदेश रूटिंग की अनुमति नहीं देते हैं। इसे ठीक करने के लिए, Yahoo के लिए SMTP सर्वर को SMTP सर्वर से बदलें जो उस ISP से संबद्ध है जिसका उपयोग आप इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए करते हैं। यदि Apple मेल अभी भी याहू मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ है, तो अगले चरण पर जाएँ।
9. अपना Yahoo मेल पासवर्ड बदलें और पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें
यदि आपने पहले ही उपरोक्त सभी चरणों का प्रयास कर लिया है और Yahoo मेल से कनेक्ट होने में कोई मदद नहीं मिली है, तो अपना Yahoo पासवर्ड रीसेट करें। कभी-कभी, स्पैम या अन्य अनधिकृत अकाउंट एक्सेस से बचाने के लिए, Yahoo आपके अकाउंट तक एक्सेस को तब तक ब्लॉक कर देता है जब तक कि आप पासवर्ड नहीं बदल लेते। पासवर्ड बदलें और जांचें कि क्या आप ऐप्पल मेल से याहू से जुड़ सकते हैं। अगर यह अभी भी काम नहीं करता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
10. ऑफ़लाइन मेल कैश फ़ोल्डर हटाएं
यदि आपका मेलबॉक्स लगातार घूम रहा है और मेल नहीं आ रहा है या नहीं जा रहा है, तो इसका मतलब है कि IMAP Yahoo के सर्वर के साथ समन्वयित नहीं हो रहा है। इस मामले में, ऑफ़लाइन मेल कैश को हटाने के लिए निम्न चरणों का प्रयास करें:
1. सबसे पहले टर्मिनल में निम्न कमांड टाइप करके सभी छिपी हुई फाइलों को दृश्यमान बनाएं।
2. mail.app बंद करें।
3. /Users/your_profile/Library/Mail/IMAP-Yahoo_account_name/ पर जाएं।
4. छिपा हुआ फ़ोल्डर हटाएं .ऑफ़लाइन कैश .
5. mail.app फिर से शुरू करें।
6. एक नया ऑफलाइन कैश फोल्डर बन जाएगा। यह देखने के लिए जांचें कि क्या Yahoo मेल अभी काम करता है अन्यथा अगले चरण पर जाएँ यदि Apple मेल अभी भी याहू मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ है।
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| याहू मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ - ऑफ़लाइन मेल कैश फ़ोल्डर हटाएं |
13. अपने मेल खाते को एक नए के रूप में पुन:कॉन्फ़िगर करें।
a ). ऊपरी बाएँ कोने पर Apple चिह्न पर क्लिक करें, फिर सिस्टम वरीयताएँ> इंटरनेट खाते पर जाएँ।
b )। बाईं ओर के सभी ईमेल खाते या केवल समस्या वाले खाते को हटा दें।
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| Apple मेल याहू में साइन इन नहीं कर सकता, याहू मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में त्रुटि होने के कारण |
c ) Mac डेस्कटॉप से Command+Shift+G दबाएं (या Finder> Go> Go to Folder) और वर्तमान उपयोगकर्ता की लाइब्रेरी में जाने के लिए ~/Library टाइप करें।
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| ऐप्पल मेल में त्रुटि होने पर याहू मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ होने की स्थिति में मेल फ़ोल्डर हटाएं |
घ) । मेल फ़ोल्डर को डेस्कटॉप पर ले जाएँ। (आपके सभी ईमेल यहाँ संग्रहीत हैं और आप इस मेल फ़ोल्डर से पुनर्स्थापित कर सकते हैं- ईमेल को पुनर्स्थापित करने का तरीका पढ़ें।)
ई ). वरीयताएँ फ़ोल्डर में जाएँ और निम्न फ़ाइलें हटाएँ।
~/Library/Preferences/com.apple.mail.plist
~/लाइब्रेरी/प्राथमिकताएं/ com.apple.MobileMeAccounts.plist
~/Library/Saved Application State/com.apple.mail.savedState
~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Logs/Mail/
<बी>एफ)। अब अपने मैक को पुनरारंभ करें और अपने याहू खाते को नए सिरे से सेटअप करने के लिए ऐप्पल मेल ऐप को फिर से खोलें।
यह निश्चित रूप से समस्या को ठीक करेगा अन्यथा याहू से संपर्क करें यदि Apple मेल अभी भी याहू मेल के लिए खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ है।
नोट: यह उपरोक्त चरण संख्या 12 आपके कंप्यूटर पर सहेजे गए आपके सभी पिछले ईमेल को हटा देगा, यदि आपके पास था। पिछली पोस्ट का पालन करें, अगर ऐप्पल मेल जीमेल से कनेक्ट नहीं हो सकता है या ऐप्पल मेल खाता नाम या पासवर्ड सत्यापित करने में असमर्थ है।