भूले हुए iCloud मेल पासवर्ड को कैसे रिकवर करें

जानने योग्य बातें

• Apple ID या iCloud साइन-इन पेज पर जाएं और लॉगिन फ़ील्ड के नीचे Forgot Apple ID or password? (Apple ID या पासवर्ड भूल गए?) चुनें।
• यदि आपने अपने Apple ID को टू-स्टेप वेरिफिकेशन के साथ सेट किया है, तो आपको अपना रिकवरी कुंजी दर्ज करनी होगी।
• यदि आप अपना पासवर्ड और रिकवरी कुंजी दोनों खो चुके हैं, तो आप अकाउंट रिकवरी कॉन्टैक्ट का उपयोग कर सकते हैं; अन्यथा, आपको एक नया ID बनाना होगा।

यह लेख बताता है कि भूले हुए iCloud ईमेल पासवर्ड या Apple ID को कैसे रिकवर किया जाए।

अपना iCloud मेल पासवर्ड कैसे रीसेट करें

भूले हुए iCloud मेल पासवर्ड को रिकवर करने के चरण इस बात पर निर्भर करते हैं कि आपने अतिरिक्त सुरक्षा सेट की है या नहीं। आपको इन निर्देशों से शुरू करना चाहिए:

1. Apple ID या iCloud साइन-इन पेज पर जाएं।

2. लॉगिन फ़ील्ड के नीचे Forgot Apple ID or password? चुनें।

3. टेक्स्ट बॉक्स में अपना Apple ID या iCloud ईमेल पता दर्ज करें और Continue चुनें।

आपके द्वारा देखे गए पेज के आधार पर निर्देशों के अगले सेट पर जाएं।

आपकी Apple ID का उपयोग iCloud में साइन इन करने के लिए किया जाता है, जिसमें iCloud Mail भी शामिल है। अपने iCloud मेल पासवर्ड को रीसेट करना आपके Apple ID पासवर्ड को रीसेट करने का मामला है।

रीसेट करने के लिए जानकारी चुनें

यदि आप "Select what information you want to reset" (रीसेट करने के लिए जानकारी चुनें) शीर्षक वाले पेज पर पहुंचते हैं, तो अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. I need to reset my password (मुझे अपना पासवर्ड रीसेट करना है) चुनें, फिर Continue चुनें।

2. Select how you want to reset your password (पासवर्ड रीसेट करने का तरीका चुनें) पेज पर, निम्न में से चुनें:

   • Get an email (ईमेल प्राप्त करें): इस विकल्प को चुनें यदि आपके पास उस ईमेल पते तक पहुंच है जिसका उपयोग आपने खाता सेट करने के लिए किया था।
   • Answer security questions (सुरक्षा प्रश्नों का उत्तर दें): इस विकल्प को चुनें यदि आप खाता सेट करते समय बनाए गए सुरक्षा प्रश्नों के उत्तर प्रदान कर सकते हैं।

3. यदि आपने Get an email चुना, तो Continue चुनें। फिर संबंधित ईमेल खाते पर जाएं, Apple के "How to reset your Apple ID password" (अपना Apple ID पासवर्ड कैसे रीसेट करें) शीर्षक वाले ईमेल को खोलें, और ईमेल में शामिल लिंक खोलें।

   यदि आपने Answer security questions चुना, तो Continue चुनें। आपसे अपना जन्मदिन कन्फर्म करने के लिए कहा जाएगा, फिर आपसे आपके खाते के साथ सेट किए गए दो सुरक्षा प्रश्नों का उत्तर देने के लिए कहा जाएगा। Continue चुनें।

4. Reset Password पेज पर, एक नया Apple ID पासवर्ड दर्ज करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने इसे सही टाइप किया है, इसे फिर से दर्ज करें।

5. Reset Password चुनें।

रिकवरी कुंजी दर्ज करें

आप यह स्क्रीन तभी देखेंगे यदि आपने अपने Apple ID को टू-स्टेप वेरिफिकेशन के साथ सेट किया है।

1. वह रिकवरी कुंजी दर्ज करें जिसे आपने टू-स्टेप वेरिफिकेशन पहली बार सेट करते समय प्रिंट किया था या अपने कंप्यूटर पर सेव किया था, फिर Continue चुनें।

2. Apple से टेक्स्ट संदेश के लिए अपना फोन चेक करें। उस कोड को Apple वेबसाइट पर Enter verification code स्क्रीन में दर्ज करें, फिर Continue चुनें।

3. Reset Password पेज पर एक नया पासवर्ड सेट करें।

4. अपना Apple ID पासवर्ड रीसेट करने के लिए Reset Password चुनें।

यदि आपने इन या समान चरणों का एक से अधिक बार पालन किया है, तो आपको अपना पासवर्ड कहीं सुरक्षित रखना चाहिए जहां आप इसे आसानी से रिकवर कर सकें, जैसे मुफ्त पासवर्ड मैनेजर में।

टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन के साथ Apple ID पासवर्ड बदलें

यदि आपने टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सेट किया है, तो आप किसी विश्वसनीय डिवाइस से अपना Apple ID पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं।

iOS टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन

iOS डिवाइस (iPhone, iPad, या iPod touch) पर टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन का उपयोग करके अपना Apple ID पासवर्ड बदलने का तरीका यहां दिया गया है:

1. अपने iOS डिवाइस पर, Settings ऐप खोलें और [आपका नाम] > Password & Security > Change Password चुनें। iOS 10.2 या इससे पहले के संस्करण में, Settings > iCloud > [आपका नाम] > Password & Security > Change Password पर जाएं।

2. अपने डिवाइस का पासकोड दर्ज करें।

3. एक नया पासवर्ड दर्ज करें और फिर इसे सत्यापित करने के लिए फिर से दर्ज करें।

4. Apple पासवर्ड बदलने के लिए Change चुनें।

macOS टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन

Mac डेस्कटॉप या लैपटॉप कंप्यूटर पर टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन का उपयोग करके अपना Apple ID पासवर्ड बदलने का तरीका यहां दिया गया है:

1. Apple मेनू से, System Preferences चुनें।

2. macOS Catalina (10.15) में, Apple ID > Password & Security चुनें, फिर Change Password चुनें।

   macOS Mojave (10.14) या इससे पहले के संस्करण में, iCloud > Account Details > Security चुनें, फिर Change Password चुनें।

3. आगे बढ़ने के लिए, अपने Mac में लॉग इन करने के लिए उपयोग किए जाने वाले पासवर्ड को दर्ज करके स्वयं को प्रमाणित करें।

खोई हुई Apple ID रिकवरी कुंजी को कैसे रिकवर करें

यदि आप अपनी रिकवरी कुंजी नहीं जानते हैं, तो पुरानी को बदलने के लिए एक नई बनाएं। जब टू-स्टेप ऑथेंटिकेशन सक्षम हो, तो आपको इस कुंजी की आवश्यकता होती है ताकि आप अपने Apple ID से किसी अविश्वसनीय डिवाइस में लॉग इन कर सकें।

1. Apple वेबसाइट पर "Manage your Apple ID" पेज पर जाएं और पूछे जाने पर लॉग इन करें।

2. Security सेक्शन में, Edit चुनें।

3. Create New Key चुनें।

   यदि आपको यह विकल्प नहीं दिखता है, तो रिकवरी कुंजी विकल्प उपलब्ध नहीं है। आपको इसके बजाय टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन पर भरोसा करना चाहिए।

4. आपकी पुरानी रिकवरी कुंजी के नई बनाने पर निष्क्रिय होने के बारे में पॉप-अप संदेश पर Continue चुनें।

5. रिकवरी कुंजी को सेव करने के लिए Print Key बटन दबाएं।

6. Activate चुनें, कुंजी दर्ज करें, और फिर Confirm दबाएं ताकि यह सत्यापित हो सके कि आपने इसे सेव कर लिया है।

अकाउंट रिकवरी कॉन्टैक्ट का उपयोग कैसे करें

यदि आप iOS 15, iPadOS 15, या macOS Monterey (10.12) चला रहे हैं, तो लॉगिन जानकारी खो जाने पर अपने iCloud तक पहुंचने का एक और विकल्प है। एक अकाउंट रिकवरी कॉन्टैक्ट आपको एक विश्वसनीय संपर्क नामित करने देता है जो पुष्टि करेगा कि आप कौन हैं ताकि आप अपनी सेटिंग्स में जा सकें।

एक अकाउंट रिकवरी कॉन्टैक्ट सेट करने के लिए, आपकी आयु 13 वर्ष से अधिक होनी चाहिए, टू-फैक्टर ऑथोराइजेशन चालू होना चाहिए, और पासकोड सेट होना चाहिए। आपके संपर्क को एक Apple डिवाइस का उपयोग करना चाहिए जो संगत फर्मवेयर संस्करण भी चला रहा हो। ये निर्देश iPhone का उपयोग करते हैं, लेकिन दिशा-निर्देश iPad या Mac पर समान होंगे।

1. Settings ऐप खोलें।

2. अपना नाम चुनें।

3. Password & Security पर टैप करें।

4. Account Recovery चुनें।

5. Add Recovery Contact के आगे प्लस साइन चुनें।

6. यदि आपके पास परिवार के सदस्यों के रूप में नामित लोग हैं, तो आपको उन्हें सुझावों के रूप में प्राप्त होगा। उनमें से एक को चुनें या Choose Someone Else चुनें।

7. अपने संपर्कों से किसी को चुनें, और उन्हें टेक्स्ट भेजने के निर्देशों का पालन करें।

8. एक बार जब आपका प्राप्तकर्ता अनुरोध स्वीकार कर लेता है, तो वे आपके रिकवरी विकल्पों में से एक के रूप में दिखाई देंगे और आपके लिए एक रिकवरी कोड जनरेट कर सकते हैं।