Windows 10 पर 'सिस्टम से जुड़ा डिवाइस काम नहीं कर रहा' त्रुटि हल करें

iOS या iPadOS डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट करते समय, कई उपयोगकर्ताओं को एक त्रुटि का सामना करना पड़ा जिसमें लिखा था सिस्टम से जुड़ा एक डिवाइस काम नहीं कर रहा है। यह तब होता है जब Windows ऑपरेटिंग सिस्टम आपके iPhone या iPad से कनेक्ट करने में असमर्थ होता है। यदि आप भी प्रभावित उपयोगकर्ताओं में से एक हैं, तो अभी किसी चरम उपाय करने की आवश्यकता नहीं है। इस गाइड के माध्यम से, हम आपको Windows 10 पर "सिस्टम से जुड़ा एक डिवाइस काम नहीं कर रहा" समस्या को हल करने के लिए विभिन्न समस्या निवारण विधियों के बारे में बताएंगे।

Windows 10 पर "सिस्टम से जुड़ा एक डिवाइस काम नहीं कर रहा" ठीक करें

मूल रूप से, यह एक संगतता समस्या है जो आपके iPhone/iPad और आपके Windows PC के बीच होती है। वास्तव में, यह केवल Windows की त्रुटि है; यह macOS पर नहीं होती है। ऐसा प्रतीत होता है कि अधिकांश iPhone और iPad उपयोगकर्ता अपने iOS डिवाइस को छवियों और वीडियो अपलोड करने के लिए Windows PC से कनेक्ट करने के बाद इस त्रुटि का सामना करते हैं। सामान्य कारण हैं:

• पुराना iTunes ऐप
• असंगत Windows डिवाइस ड्राइवर
• पुराना iOS/iPad OS
• कनेक्टिंग केबल या कनेक्शन पोर्ट के साथ समस्याएं
• पुराना Windows ऑपरेटिंग सिस्टम

हमने Windows 10 सिस्टम पर "सिस्टम से जुड़ा एक डिवाइस काम नहीं कर रहा" त्रुटि को संभावित रूप से ठीक करने के लिए विभिन्न विधियों की व्याख्या की है। यदि आपका iOS सॉफ़्टवेयर iTunes द्वारा समर्थित नहीं है, तो आप अभी भी उन्हीं विधियों का उपयोग कर सकते हैं।

विधि 1: अपने iOS डिवाइस को पुनः कनेक्ट करें

यह त्रुटि आपके iPhone और आपके Windows कंप्यूटर के बीच अनुचित लिंक के परिणामस्वरूप हो सकती है। शायद,

• केबल USB पोर्ट से सही ढंग से वायर्ड नहीं है,
• या कनेक्टिंग केबल क्षतिग्रस्त है,
• या USB पोर्ट दोषपूर्ण है।

आप अपने iPhone को पुनः कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं और पुष्टि कर सकते हैं कि क्या आप "सिस्टम से जुड़ा एक डिवाइस काम नहीं कर रहा" त्रुटि को ठीक कर पाए।

विधि 2: अलग USB से लाइटनिंग/टाइप-C केबल का उपयोग करें

Apple द्वारा लाइटनिंग केबल समय के साथ खराब होने की संभावना होती है। यदि केबल क्षतिग्रस्त है,

• आप अपने iPhone को चार्ज करते समय समस्याओं का सामना कर सकते हैं,
• या आपको एक्सेसरी समर्थित नहीं हो सकती संदेश मिल सकता है।
• या सिस्टम से जुड़ा एक डिवाइस काम नहीं कर रहा त्रुटि।

इसलिए, अपने iPhone/iPad और Windows डेस्कटॉप/लैपटॉप के बीच कनेक्शन को पुनर्स्थापित करने के लिए एक अलग कनेक्टिंग केबल का उपयोग करें।

विधि 3: अपने Windows 10 सिस्टम को पुनरारंभ करें

आपके कंप्यूटर का रीबूट डिवाइस के साथ मामूली गड़बड़ियों को हल करने में आपकी सहायता करेगा, और Windows 10 पर "सिस्टम से जुड़ा एक डिवाइस काम नहीं कर रहा" त्रुटि को ठीक कर सकता है। कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि ये बुनियादी समस्या निवारण विधियां "सिस्टम से जुड़ा एक डिवाइस काम नहीं कर रहा" समस्या को ठीक नहीं कर पाईं, तो हम उक्त त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए अधिक जटिल समाधानों का प्रयास करेंगे।

विधि 4: Apple iPhone ड्राइवर अपडेट/पुनः स्थापित करें

आपको अपने Windows 10 PC पर iPhone या iPad डिवाइस ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करना चाहिए, यह जांचने के लिए कि क्या यह Windows 10 पर "सिस्टम से जुड़ा एक डिवाइस काम नहीं कर रहा" समस्या को हल करता है।

नोट: सुनिश्चित करें कि ड्राइवरों को बिना किसी रुकावट के अपडेट करने के लिए आपके पास अच्छी गति के साथ एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है।

Apple डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Windows खोज बार पर क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर खोजें। इसे खोज परिणामों से खोलें।
2. पोर्टेबल डिवाइस सूची से अपने Apple डिवाइस पर राइट-क्लिक करें।
3. अब, हाइलाइट किए गए ड्राइवर अपडेट करें पर क्लिक करें।

आपके iPhone ड्राइवर आपके Windows कंप्यूटर पर अपडेट हो जाएंगे और संगतता समस्याएं हल हो जाएंगी। यदि नहीं, तो आप निम्नानुसार Apple ड्राइवर को पुनः स्थापित कर सकते हैं:

1. डिवाइस मैनेजर लॉन्च करें और पहले की तरह Apple ड्राइवर पर जाएं।
2. Apple iPhone ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें।
3. अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और फिर, अपने iOS डिवाइस को पुनः कनेक्ट करें।
4. प्रारंभ मेनू से सेटिंग्स पर क्लिक करें और फिर, अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें।
5. आपको उपलब्ध अपडेट अनुभाग के तहत सभी उपलब्ध अपडेट की सूची दिखाई देगी। यहां से iPhone ड्राइवर इंस्टॉल करें।

विधि 5: स्टोरेज स्पेस खाली करें

चूंकि मीडिया को PC पर स्थानांतरित करने से पहले HEIF या HEVC छवियों और वीडियो में परिवर्तित किया जाता है, आपके iOS डिवाइस पर स्टोरेज स्पेस की कमी "सिस्टम से जुड़ा एक डिवाइस काम नहीं कर रहा" समस्या को ट्रिगर कर सकती है। इसलिए, अन्य सुधारों पर आगे बढ़ने से पहले, हम सुझाव देते हैं कि आप अपने iPhone/iPad पर उपलब्ध स्टोरेज स्पेस की जांच करें।

1. अपने iPhone पर सेटिंग्स ऐप पर जाएं।
2. सामान्य पर टैप करें।
3. iPhone स्टोरेज पर क्लिक करें।

आपके iPhone या iPad पर कम से कम 1 GB खाली स्थान हर समय होना चाहिए। यदि आप देखते हैं कि उपयोग योग्य स्थान वांछित स्थान से कम है, तो अपने डिवाइस पर स्थान खाली करें।

विधि 6: iTunes इंस्टॉल/अपडेट करें

भले ही आप अपने iPhone या iPad पर डेटा मर्ज या बैकअप करने के लिए iTunes का उपयोग नहीं कर रहे हों, इसे अपने डिवाइस पर सक्षम रखना महत्वपूर्ण है। यह छवियों और वीडियो साझा करते समय समस्याओं को रोकने में मदद करेगा। चूंकि iTunes का पुराना संस्करण "सिस्टम से जुड़ा एक डिवाइस काम नहीं कर रहा" समस्या पैदा कर सकता है, निम्न चरणों का पालन करके iTunes ऐप को अपडेट करें:

1. Windows खोज में Apple सॉफ़्टवेयर अपडेट खोजें।
2. प्रशासक के रूप में चलाएं पर क्लिक करके Apple सॉफ़्टवेयर अपडेट लॉन्च करें।
3. अब, अपडेट की जांच करें और iTunes इंस्टॉल/अपडेट करें।

विधि 7: फोटो को मूल रखने के लिए सेट करें

"सिस्टम से जुड़ा एक डिवाइस काम नहीं कर रहा" iPhone त्रुटि को ठीक करने के लिए, यह विधि अवश्य आजमानी चाहिए। iOS 11 के रिलीज के साथ, iPhone और iPad अब डिफ़ॉल्ट रूप से कम फ़ाइल आकार पर छवियों को संग्रहीत करने के लिए Apple HEIF (हाई-एफिशिएंसी इमेज फाइल) फॉर्मेट का उपयोग करते हैं। हालांकि, जब इन फ़ाइलों को PC पर स्थानांतरित किया जाता है, तो उन्हें मानक JPEG फॉर्मेट में परिवर्तित किया जाता है। आप फ़ाइल स्थानांतरण को पूरी तरह से टाल कर इस समस्या को हल कर सकते हैं।

1. अपने iPhone पर सेटिंग्स मेनू पर जाएं।
2. मेनू को नीचे स्क्रॉल करें, और फोटो पर टैप करें।
3. MAC या PC पर स्थानांतरण अनुभाग में, मूल रखें विकल्प चेक करें।

इसके बाद, आपका डिवाइस संगतता के लिए जांच किए बिना मूल फ़ाइलों को स्थानांतरित करेगा।

विधि 8: स्थान और गोपनीयता रीसेट करें

जब आप अपने iOS डिवाइस को पहली बार किसी कंप्यूटर से लिंक करते हैं, तो आपका डिवाइस इस कंप्यूटर पर भरोसा करें संदेश संकेत देता है।

आपको iPhone/iPad को अपने कंप्यूटर सिस्टम पर भरोसा करने की अनुमति देने के लिए भरोसा करें पर टैप करना होगा।

यदि आपने गलती से भरोसा न करें चुन लिया, तो यह आपको अपने कंप्यूटर पर छवियों को स्थानांतरित करने की अनुमति नहीं देगा। इस मामले में, जब आप अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो आपको अपने स्थान और गोपनीयता सेटिंग्स को रीसेट करके इस संदेश को पुनः सक्षम करने की आवश्यकता होगी। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:

1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. सामान्य पर टैप करें।
3. नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट पर टैप करें।
4. दिए गए सूची से, स्थान और गोपनीयता रीसेट करें चुनें।
5. अंत में, अपने iPhone को PC से डिस्कनेक्ट और पुनः कनेक्ट करें।

विधि 9: iOS/iPadOS अपडेट करें

अपने iPhone या iPad पर iOS सॉफ़्टवेयर अपडेट करने से आपके iOS डिवाइस को Windows कंप्यूटर से लिंक करते समय होने वाली मामूली त्रुटियों को ठीक करने में मदद मिलेगी।

सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, अपने iOS डिवाइस पर सभी डेटा का बैकअप लें।

फिर, iOS अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स पर जाएं और सामान्य पर टैप करें।
2. सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें। आपका iOS डिवाइस उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा।
3. यदि आपको कोई नया अपडेट दिखाई देता है, तो डाउनलोड और इंस्टॉल पर क्लिक करें।
4. अपना पासकोड दर्ज करें और इसे डाउनलोड होने दें।

अतिरिक्त सुधार

यदि उपरोक्त उल्लिखित कोई भी समाधान "सिस्टम से जुड़ा एक डिवाइस काम नहीं कर रहा" त्रुटि को ठीक नहीं कर सका,

• अपने iPhone या iPad को फोर्स रीस्टार्ट करें।
• iTunes या iCloud के माध्यम से पिछले बैकअप से अपने iOS डिवाइस को पुनर्स्थापित करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)

Q1. मेरा iPhone क्यों कहता है कि सिस्टम से जुड़ा एक डिवाइस काम नहीं कर रहा है?

जब iOS 11 जारी किया गया, तो Apple ने iOS डिवाइस पर डिफ़ॉल्ट ऑडियो और वीडियो फॉर्मेट को JPEG और H.264 से HEIF (हाई-एफिशिएंसी इमेज फॉर्मेट) और HEVC (हाई-एफिशिएंसी वीडियो कोडेक) में बदल दिया। नए फॉर्मेट विशेष रूप से कम स्टोरेज आवश्यकताओं और तुलनीय दृश्य गुणवत्ता के संदर्भ में बहुत प्रभावी हैं।

हालांकि, वे अन्य डिवाइस के साथ संगत नहीं हैं। इसलिए, Apple ने एक सुविधा प्रदान की है जो फाइल शेयरिंग के दौरान फोटो और वीडियो को डिवाइस-संगत फॉर्मेट में स्वचालित रूप से परिवर्तित करती है। अफसोस, रीयल-टाइम रूपांतरण प्रक्रिया में एक गड़बड़ Windows PC पर फ़ाइलों को स्थानांतरित करते समय "सिस्टम से जुड़ा एक डिवाइस काम नहीं कर रहा" त्रुटि का स्रोत प्रतीत होती है।

Q2. मैं iPhone से कंप्यूटर पर वीडियो क्यों स्थानांतरित नहीं कर सकता?

आप निम्नलिखित कारणों से iPhone से कंप्यूटर पर वीडियो स्थानांतरित नहीं कर सकते:

• आपके PC पर पर्याप्त जगह नहीं है
• आपका iPhone लॉक है
• आपका डेटा केबल समर्थित नहीं है
• आपका iOS संस्करण अपडेट नहीं है
• आपका PC अपडेट नहीं है
• PC डिवाइस ड्राइवर खराब हैं

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हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी और आप Windows 10 पर "सिस्टम से जुड़ा एक डिवाइस काम नहीं कर रहा" समस्या ठीक कर पाए। हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि सबसे अच्छी काम करती है। अपने प्रश्न नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।