काफी कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं ने पाया कि उनके विंडोज 10 कंप्यूटर को रीसेट या रीफ्रेश करने के बाद, यह प्रक्रिया के बीच में जम गया और उन्होंने इसे रीबूट करने के लिए मजबूर किया, उन्हें एक नीली स्क्रीन द्वारा बधाई दी गई जिसमें एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित किया गया जिसमें कहा गया था "एक ऑपरेटिंग सिस्टम था नहीं मिला। किसी भी ड्राइव को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें जिसमें ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं है। पुनः आरंभ करने के लिए ctrl+alt+del दबाएं।” यह काफी चौंकाने वाला है क्योंकि विंडोज 10 कंप्यूटर को रीसेट या रिफ्रेश करने से उसका ऑपरेटिंग सिस्टम डिलीट नहीं होता है, जिसका मतलब है कि यह ब्लू स्क्रीन बिल्कुल भी प्रदर्शित नहीं होनी चाहिए। ऐसे मामलों में, कंप्यूटर इस नीली स्क्रीन को प्रदर्शित करता रहता है, भले ही उपयोगकर्ता कितनी बार रिबूट करे। कई उपयोगकर्ताओं को अपने विंडोज 10 कंप्यूटर के लिए अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के बाद भी इसी समस्या का सामना करना पड़ रहा है।
इस समस्या के पीछे सबसे संभावित अपराधी विंडोज के उचित कामकाज के लिए महत्वपूर्ण सिस्टम फाइलों का भ्रष्टाचार है। अगर कुछ भी आपके कंप्यूटर की सिस्टम फाइलों को नुकसान पहुंचाता है, तो आप खुद को एक नीली स्क्रीन पर देख सकते हैं जो कहती है कि आपके कंप्यूटर में ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं है, जो भी आपके द्वारा रीबूट करने के बाद है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप निम्नलिखित दो विधियों का उपयोग कर सकते हैं:
विधि 1:अपने कंप्यूटर पर फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें
अधिकांश कंप्यूटर पुनर्प्राप्ति . के साथ आते हैं बॉक्स से बाहर उनकी हार्ड ड्राइव पर विभाजन - यह एक फ़ैक्टरी-फिटेड हार्ड ड्राइव विभाजन है जिसमें वह सभी डेटा होता है जिसकी आपको किसी भी अतिरिक्त सामग्री जैसे पुनर्प्राप्ति डिस्क की आवश्यकता के बिना अपने कंप्यूटर को फ़ैक्टरी स्थिति में रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। आपके कंप्यूटर को फ़ैक्टरी रीसेट करने से नीली स्क्रीन से छुटकारा पाने में सक्षम होने की अच्छी संभावना है जो कहती है कि आपके कंप्यूटर में ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं है। हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि आपके कंप्यूटर को फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपके कंप्यूटर के C पर संग्रहीत सभी डेटा हटा दिए जाएंगे। ड्राइव और यह कि आप केवल अपने कंप्यूटर को फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं यदि आपने पहले से इसकी पुनर्प्राप्ति को हटाया नहीं है विभाजन।
कंप्यूटर को फ़ैक्टरी रीसेट करने की प्रक्रिया जिसे आप इसकी पुनर्प्राप्ति . का उपयोग करके लॉगऑन नहीं कर सकते हैं विभाजन एक कंप्यूटर से दूसरे कंप्यूटर में भिन्न होता है, इसलिए आपको इस बारे में कुछ शोध करना पड़ सकता है कि आपके विशिष्ट ब्रांड और कंप्यूटर के मॉडल को फ़ैक्टरी रीसेट कैसे किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी ASUS कंप्यूटर की पुनर्प्राप्ति . का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहते हैं विभाजन, आपको करने की आवश्यकता है:
कंप्यूटर को बंद कर दें।
कंप्यूटर को चालू करें।
बार-बार F9 दबाएं जैसे ही कंप्यूटर बूट होना शुरू होता है।
दर्ज करें Press दबाएं Windows सेटअप (EMS सक्षम) . का चयन करने के लिए
ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें और अगला . पर क्लिक करें आने वाली दो विंडो में।
Windows को केवल पहले पार्टिशन में पुनर्प्राप्त करें . का चयन करें विकल्प पर क्लिक करें और अगला . पर क्लिक करें . इस विकल्प को चुनने से यह सुनिश्चित होगा कि केवल C ड्राइव करें आपके कंप्यूटर को स्वरूपित कर दिया गया है और अन्य सभी ड्राइवों के डेटा को अछूता छोड़ दिया गया है।
फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
विधि 2:Windows 10 की क्लीन इंस्टाल करें
यदि आपका कंप्यूटर फ़ैक्टरी रीसेट करना काम नहीं करता है या आप अपने कंप्यूटर की पुनर्प्राप्ति का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को फ़ैक्टरी रीसेट नहीं कर सकते हैं किसी कारण से विभाजन, आपका एकमात्र शेष विकल्प विंडोज 10 की एक साफ स्थापना करना है। आपको यह समझना चाहिए कि आपके कंप्यूटर पर विंडोज 10 की एक साफ स्थापना से आपके कंप्यूटर पर सभी एप्लिकेशन, डेटा और सेटिंग्स से छुटकारा मिल जाएगा, लेकिन आपको चाहिए इस मामले में कोई समस्या नहीं है क्योंकि विकल्प एक ऐसा कंप्यूटर है जिस पर ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं है। विंडोज 10 की क्लीन इंस्टाल करने के लिए, आपको यह करना होगा:
दूसरे Windows कंप्यूटर पर, यहां जाएं और मीडिया निर्माण टूल को अभी डाउनलोड करें टूल . पर क्लिक करके डाउनलोड करें ।
मीडिया निर्माण उपकरण स्थापित करें।
मीडिया निर्माण टूल खोलें।
दूसरे पीसी के लिए चुनें ।
सभी ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें (जैसे कि अपनी पसंदीदा भाषा और सिस्टम आर्किटेक्चर का चयन करना - 32-बिट या 64-बिट - उस कंप्यूटर का जिसे आप विंडोज 10 सेटअप डाउनलोड कर रहे हैं) और फिर विंडोज 10 के लिए एक आईएसओ फाइल डाउनलोड करें जिसे आप कर सकते हैं न केवल विंडोज 10 स्थापित करने के लिए उपयोग करें बल्कि यूएसबी या डीवीडी में भी जल सकते हैं।
ISO फ़ाइल को USB में बर्न करें।
उस कंप्यूटर को बूट करें जो नीली स्क्रीन से पीड़ित है जो कहता है कि इसमें ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं है, इसकी BIOS सेटिंग्स या यूईएफआई सेटिंग्स तक पहुंचें और इसके बूट ऑर्डर को बदलें ताकि यह यूएसबी से बूट हो। परिवर्तनों को सहेजें, BIOS मौजूद है, USB डालें जिसमें Windows 10 सेटअप है और फिर अपने कंप्यूटर को बंद कर दें।
अपने कंप्यूटर को पावर दें। यह आपके द्वारा डाले गए USB से बूट होगा, इसलिए कोई भी कुंजी press दबाएं कंप्यूटर को विंडोज 10 स्थापित करना शुरू करने के लिए।
अपनी भाषा और अन्य प्राथमिकताएं दर्ज करें, Windows स्थापित करें पर क्लिक करें , अपना उत्पाद कोड दर्ज करें या छोड़ें . पर क्लिक करें अगली विंडो में यदि आपके द्वारा पहले उपयोग की जा रही Windows 10 की प्रति पहले से पंजीकृत थी, तो लाइसेंस शर्तों से सहमत हों, एक कस्टम चुनें स्थापना, उस विभाजन का चयन करें जिस पर आप विंडोज 10 स्थापित करना चाहते हैं और इसे प्रारूपित करें, अगला . पर क्लिक करें और फिर अपने कंप्यूटर पर विंडोज 10 की क्लीन इंस्टाल सफलतापूर्वक करने के लिए बाकी इंस्टॉलर के निर्देशों का पालन करें। विंडोज 10 के एक नए इंस्टालेशन के बाद, अब आपको यह बताते हुए एक नीली स्क्रीन नहीं दिखाई देगी कि आपके कंप्यूटर में हर बार जब आप इसे पुनरारंभ करते हैं तो ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं होता है।
यह भी देखें कि रूफस का उपयोग करके बूट करने योग्य आईएसओ कैसे बनाया जाता है।