<पी> यह बिना लाइसेंस वाला Adobe ऐप अक्षम कर दिया गया है .
<पी> यह ऐप को लॉन्च होने से रोक सकता है, भले ही आपकी सदस्यता आपके Adobe खाते में सक्रिय दिखे। <पी> सामान्य कारणों में शामिल हैं:
- खाता, योजना, भुगतान, या गलत Adobe ID: आपकी योजना रोक दी गई है/समाप्त हो गई है, भुगतान विफल हो गया है, आपने गलत एडोब आईडी में साइन इन किया है, या आपने वेबसाइट पर सही आईडी में साइन इन किया है लेकिन क्रिएटिव क्लाउड के अंदर एक अलग आईडी है।
- सक्रियण / डिवाइस सीमा: योजना सक्रिय है, लेकिन आपका खाता अपनी सक्रियण/डिवाइस सीमा तक पहुंच गया है, या पुराने सत्र/डिवाइस अभी भी लाइसेंस से बंधे हैं।
- नेटवर्क/कनेक्टिविटी ब्लॉक: फ़ायरवॉल, वीपीएन, प्रॉक्सी, डीएनएस फ़िल्टरिंग, या सुरक्षा उपकरण एडोब साइन-इन/लाइसेंसिंग एंडपॉइंट को ब्लॉक करते हैं (इसलिए ऐप्स आपकी सदस्यता को मान्य नहीं कर सकते)।
- होस्ट फ़ाइल / "ब्लॉक Adobe" प्रविष्टियाँ: मैन्युअल प्रविष्टियाँ या डिब्लोट स्क्रिप्ट Adobe लाइसेंसिंग डोमेन को पुनर्निर्देशित/अवरुद्ध कर सकती हैं।
- क्षतिग्रस्त लाइसेंसिंग घटक: दूषित क्रिएटिव क्लाउड डेस्कटॉप ऐप डेटा, लाइसेंसिंग कैश या वास्तविक-संबंधित घटक आपकी योजना ठीक होने पर भी सत्यापन को रोकते हैं।
- अनुमति/सिस्टम मुद्दे: सेवाएँ प्रारंभ नहीं हो सकतीं, फ़ोल्डर लिखने योग्य नहीं हैं, या सुरक्षा नीतियाँ Adobe सेवाओं को सामान्य रूप से चलने से रोकती हैं।
1. पुष्टि करें कि आपकी योजना सक्रिय है (खाता + सही Adobe ID)
<पी> यह जांचता है कि क्या आपकी सदस्यता सक्रिय है, सही ढंग से बिल किया गया है, और उसी एडोब आईडी से जुड़ा हुआ है जिसे आप इस पीसी पर क्रिएटिव क्लाउड में उपयोग कर रहे हैं। यह आपको योजना संबंधी समस्याओं (रुका हुआ/समाप्त) या खाता बेमेल का पता लगाने में भी मदद करता है।- एडोब की आधिकारिक साइट खोलें और साइन इन पर क्लिक करें :
https://www.adobe.com/ - साइन इन पर क्लिक करें .
- समान Adobe ID का उपयोग करके साइन इन करें आप इस पीसी पर क्रिएटिव क्लाउड में उपयोग करना चाहते हैं।
- प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें> खाता प्रबंधित करें .
- योजनाएं और भुगतान खोलें (यायोजनाएं ), फिर अपने उत्पादों/सदस्यता की स्थिति जांचें।
- पुष्टि करें कि योजना सक्रिय है और आपके द्वारा खोले जा रहे Adobe ऐप से मेल खाता है।
- यदि योजना रोकी/समाप्त हो गई है या कोई बिलिंग/भुगतान समस्या है, तो पहले उसे हल करें, फिर अपने पीसी को पुनरारंभ करें और ऐप का दोबारा परीक्षण करें।
2. सत्यापित करें कि क्रिएटिव क्लाउड उसी एडोब आईडी में साइन इन है
<पी> एक बहुत ही सामान्य कारण यह है कि ब्राउज़र में एक एडोब आईडी पर साइन इन किया जा रहा है, लेकिन क्रिएटिव क्लाउड डेस्कटॉप ऐप के अंदर एक अलग एडोब आईडी पर साइन इन किया जा रहा है। कुछ भी आगे बढ़ाने से पहले, क्रिएटिव क्लाउड में दिखाए गए खाता ईमेल की पुष्टि करें।- क्रिएटिव क्लाउड खोलें डेस्कटॉप ऐप.
- अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें (ऊपर-दाएं).
- पुष्टि करें कि वहां दिखाया गया ईमेल/एडोब आईडी आपके द्वारा चरण 1 में चेक किए गए खाते से मेल खाता है।
- यदि यह गलत Adobe ID है, तो साइन आउट करें चुनें , पीसी को पुनरारंभ करें, फिर सही एडोब आईडी के साथ वापस साइन इन करें।
3. क्रिएटिव क्लाउड सत्र को ताज़ा करें (साइन आउट/इन)
<पी> यदि आपका क्रिएटिव क्लाउड सत्र पुराना है या कैश्ड क्रेडेंशियल्स पर अटका हुआ है, तो एक वैध योजना अभी भी सत्यापन में विफल हो सकती है।- क्रिएटिव क्लाउड खोलें डेस्कटॉप ऐप.
- अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें और साइन आउट चुनें .
- अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें।
- क्रिएटिव क्लाउड फिर से खोलें और वापस साइन इन करें सही Adobe ID के साथ.
- प्रभावित Adobe ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या त्रुटि दूर हो गई है।
4. क्रिएटिव क्लाउड और प्रभावित एडोब ऐप को अपडेट करें
<पी> क्रिएटिव क्लाउड अपडेट लाइसेंसिंग मॉड्यूल को ताज़ा करता है और उन बग को ठीक करता है जो सत्यापन समस्याओं का कारण बन सकते हैं (विशेषकर हाल के ऐप/डेस्कटॉप अपडेट के बाद)।- क्रिएटिव क्लाउड खोलें आपके कंप्यूटर पर.
- चेतावनी दिखाने वाला ऐप ढूंढें, फिर अपडेट देखें पर क्लिक करें (या अपडेट खोलें अनुभाग).
- कोई भी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें.
- अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और ऐप को दोबारा लॉन्च करें।
5. सुनिश्चित करें कि फ़ायरवॉल/सुरक्षा Adobe को अवरुद्ध नहीं कर रही है
<पी> यदि Adobe ऐप्स लाइसेंसिंग सर्वर तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो वे आपकी सदस्यता वैध होने पर भी "बिना लाइसेंस" दिखा सकते हैं।यहां आप विशेष रूप से उन नियमों की तलाश कर रहे हैं जो ब्लॉक करने के लिए सेट हैं .
- उन्नत सुरक्षा के साथ विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल खोलें .
- इनबाउंड नियम जांचें और आउटबाउंड नियम किसी भी नियम के लिए जो Adobe ऐप्स (फ़ोटोशॉप, इलस्ट्रेटर, प्रीमियर, क्रिएटिव क्लाउड, Adobe डेस्कटॉप सेवा, आदि) का उल्लेख करता है।
- यदि आप नियमों को अवरुद्ध करें पर सेट देखते हैं (नीचे दिखाए गए "कनेक्शन को ब्लॉक करें" विकल्प की तरह), या तो हटाएं जो नियमों को अवरुद्ध कर रहे हैं या अनुमति देने के लिए उन्हें संपादित कर रहे हैं इसके बजाय.
- डुप्लिकेट या परस्पर विरोधी Adobe नियम (विशेषकर पुराने ब्लॉक) भी हटा दें नियम)
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें और Adobe ऐप को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें।
5. Adobe Genuine / लाइसेंसिंग घटकों की मरम्मत करें
<पी> Adobe Genuine Service और Creative Cloud लाइसेंसिंग घटक लाइसेंस स्थिति को मान्य करने में मदद करते हैं। यदि वे दूषित हैं, अक्षम हैं, या प्रारंभ करने में विफल हैं। Adobe ऐप्स गलत तरीके से आपके इंस्टॉलेशन को बिना लाइसेंस के रिपोर्ट कर सकते हैं। उन्हें अक्षम करने के बजाय, सुनिश्चित करें कि वे सामान्य रूप से चल रहे हैं और यदि आवश्यक हो तो उनकी मरम्मत करें।- विन + आर दबाएं , services.msc टाइप करें , और एंटर दबाएँ।
- एडोब वास्तविक सेवा ढूंढें .
- यदि यह रुका हुआ है , इसे राइट-क्लिक करें और प्रारंभ चुनें (या पुनः प्रारंभ करें यदि उपलब्ध हो)
- इसे डबल-क्लिक करें और स्टार्टअप प्रकार सेट करें स्वचालित करने के लिए , फिर लागू करें पर क्लिक करें .
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें और Adobe ऐप का परीक्षण करें।
- सेटिंग्स खोलें> ऐप्स> इंस्टॉल किए गए ऐप्स (या ऐप्स और सुविधाएं ).
- एडोब वास्तविक सेवा का पता लगाएं .
- यदि Adobe समर्थन ने विशेष रूप से इसकी सलाह दी है, तो इसे अनइंस्टॉल करें, फिर अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
- नवीनतम क्रिएटिव क्लाउड इंस्टॉल करके तुरंत पुनः इंस्टॉल/मरम्मत करें Adobe की आधिकारिक साइट से डेस्कटॉप ऐप, फिर प्रभावित ऐप को दोबारा लॉन्च करने का प्रयास करें।
6. क्रिएटिव क्लाउड को पुनर्स्थापित करें (क्लीन रिफ्रेश)
<पी> यदि उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं करता है, तो क्रिएटिव क्लाउड स्वयं दूषित हो सकता है। एक क्लीन रीइंस्टॉल अक्सर टूटे हुए लाइसेंस कैश, अटकी हुई पृष्ठभूमि सेवाओं को ठीक करता है,और क्षतिग्रस्त साइन-इन घटक।
- अनइंस्टॉल करें एडोब क्रिएटिव क्लाउड विंडोज़ सेटिंग्स से।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
- एडोब की आधिकारिक साइट से नवीनतम क्रिएटिव क्लाउड डेस्कटॉप ऐप इंस्टॉल करें, फिर साइन इन करें।
- प्रभावित ऐप को दोबारा लॉन्च करें और जांचें कि संदेश चला गया है या नहीं।
इसे केवल अंतिम उपाय के रूप में उपयोग करें और उसके तुरंत बाद क्रिएटिव क्लाउड को पुनः इंस्टॉल करें।
यदि यह अभी भी "बिना लाइसेंस" कहता है, तो एडोब सपोर्ट (या अपने आईटी एडमिन) से संपर्क करें
<पी> यदि आपकी योजना सक्रिय है और स्थानीय सुधार मदद नहीं करते हैं, तो खाते को फ़्लैग किया जा सकता है, डिवाइस सक्रियण अवरुद्ध किया जा सकता है, या कोई बिलिंग/क्षेत्र/एंटरप्राइज़ लाइसेंसिंग बेमेल हो सकता है जिसे केवल Adobe (या आपका संगठन) ही साफ़ कर सकता है।जब आप सहायता से संपर्क करते हैं, तो आगे-पीछे से बचने के लिए नीचे दिए गए विवरण शामिल करें।
- आपका Adobe ID ईमेल (और चाहे वह व्यक्तिगत, टीम, या एंटरप्राइज़/SSO हो)
- संदेश दिखाने वाला सटीक Adobe ऐप नाम और संस्करण
- चाहे यह एक डिवाइस पर हो या एकाधिक डिवाइस पर
- चाहे आपने हाल ही में पीसी बदला हो, विंडोज़ को फिर से इंस्टॉल किया हो, नेटवर्क/वीपीएन/डीएनएस बदला हो, या "डीब्लोट/ब्लॉक" टूल चलाया हो
- क्या समस्या किसी भिन्न नेटवर्क (घर बनाम कार्यस्थल बनाम हॉटस्पॉट) पर बदलती है
<पी> मुहम्मद उस्मान अशरफ <पी> मुहम्मद उस्मान अशरफ एक सामग्री लेखक और वेबसाइट विशेषज्ञ हैं, जिनकी वर्डप्रेस विकास, एसईओ और समस्या निवारण गाइड में मजबूत पृष्ठभूमि है। Appuals में, वह गहन लेखों का प्रबंधन और लेखन करते हैं जो उपयोगकर्ताओं को सरल, स्पष्ट चरणों में तकनीकी समस्याओं को हल करने में मदद करते हैं। उस्मान को उपयोगी सामग्री बनाने और ऐसी वेबसाइट बनाने का शौक है जो तेज़, उपयोग में आसान और खोज इंजन के लिए अनुकूलित हों। रचनात्मकता और तकनीकी कौशल के मिश्रण के साथ, वह प्रत्येक पाठक के लिए जानकारी को सुलभ और मूल्यवान बनाने पर ध्यान केंद्रित करता है। 
