माइक्रोसॉफ्ट सिक्योरिटी एसेंशियल्स (MSE) एक एंटीवायरस सॉफ्टवेयर प्रोग्राम है जो विंडोज 7 और उसके बाद के संस्करणों को सुरक्षा प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसे माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विकसित और अनुरक्षित किया जाता है, और यह बाजार में उपलब्ध अन्य थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम्स का एक अच्छा विकल्प है।
विंडोज और माइक्रोसॉफ्ट सिक्योरिटी एसेंशियल्स दोनों ही माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विकसित और अनुरक्षित होने के बावजूद, कई परिस्थितियों में "msseces.exe" सेवा द्वारा उच्च CPU उपयोग देखा जाता है। यह प्रक्रिया माइक्रोसॉफ्ट सिक्योरिटी एसेंशियल्स का फ्रंट-एंड GUI है। वहीं, "MsMpEng.exe" प्रक्रिया MSE का बैक-एंड है। ध्यान देने योग्य बात यह है कि यह बैक-एंड प्रक्रिया MSE और विंडोज डिफेंडर दोनों द्वारा उपयोग की जाती है। यदि आप MSE इंस्टॉल करते हैं, तो विंडोज डिफेंडर बंद हो जाता है और यही प्रक्रिया उपयोग में आती है।
इस समस्या को हल करने के कुछ समाधान हैं। पहले, हम MSE की निर्देशिका को MSE में ही बहिष्कृत फ़ाइलों में जोड़ने का प्रयास करेंगे। यदि यह काम नहीं करता, तो हम कंप्यूटर में इंस्टॉल अन्य एंटीवायरस प्रोग्राम्स की खोज करेंगे।
समाधान 1: स्थान को अपवाद के रूप में जोड़ना
हम "msseces.exe" प्रक्रिया की निर्देशिका पर जाएंगे, लक्ष्य पता कॉपी करेंगे और उसे MSE में ही अपवाद के रूप में जोड़ेंगे। यह MSE के फ्रंट-एंड के लिए उसी तरह समस्या हल कर सकता है जैसे यह बैक-एंड के लिए करता है। ध्यान दें कि इस समाधान का पालन करने के लिए आपको एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों की आवश्यकता हो सकती है।
- Windows + R दबाएं, संवाद बॉक्स में "taskmgr" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- टास्क मैनेजर में, प्रोसेस टैब पर जाएं और "msseces.exe" ढूंढें। इस पर राइट-क्लिक करें और फाइल लोकेशन खोलें चुनें।
- फाइल लोकेशन में, एप्लिकेशन की सूची से "msseces" खोजें। इस पर राइट-क्लिक करें और "पते को टेक्स्ट के रूप में कॉपी करें" चुनें।
- अब MSE लॉन्च करें और सेटिंग्स टैब पर क्लिक करें। बाएं नेविगेशन फलक से बहिष्कृत फाइलें और स्थान चुनें और पता पेस्ट करें। फिर जोड़ें पर क्लिक करें।
- परिवर्तन सहेजें और MSE से बाहर निकलें। कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या हल हुई या नहीं।
समाधान 2: पुराने एंटीवायरस प्रोग्राम्स को अनइंस्टॉल करना
यह सर्वविदित तथ्य है कि एक से अधिक एंटीवायरस प्रोग्राम इंस्टॉल करने से ऑपरेटिंग सिस्टम का संतुलन बिगड़ सकता है, क्योंकि विभिन्न प्रक्रियाएं आपके कंप्यूटर पर संसाधनों के लिए प्रतिस्पर्धा करती हैं। यदि आपने हाल ही में कोई नया एंटीवायरस प्रोग्राम इंस्टॉल किया है, तो उसे अनइंस्टॉल करना समझदारी होगी। कई रिपोर्ट्स हैं जहां लोग केवल इसलिए उच्च CPU उपयोग का अनुभव कर रहे थे क्योंकि उनके पास एक से अधिक एंटीवायरस सॉफ्टवेयर चल रहे थे।
- Windows + R दबाएं, संवाद बॉक्स में "appwiz.cpl" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- यहां सभी एप्लिकेशन सूचीबद्ध होंगे। अतिरिक्त एंटीवायरस सॉफ्टवेयर ढूंढें, इस पर राइट-क्लिक करें और "अनइंस्टॉल" चुनें।
- अनइंस्टॉल करने के बाद कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या हल हुई या नहीं। आप एंटीवायरस सॉफ्टवेयर के साथ आने वाले अनइंस्टॉलर का उपयोग करके भी इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
नोट: अतिरिक्त एंटीवायरस सॉफ्टवेयर को अपने जोखिम पर अनइंस्टॉल करें। किसी भी तरह से वायरस आपके कंप्यूटर को संक्रमित करता है तो Appuals जिम्मेदार नहीं होगा।
समाधान 3: MSE को अनइंस्टॉल और अक्षम करना
यदि उपरोक्त दोनों विधियों का उपयोग करने के बाद भी समस्या ठीक नहीं होती है, तो आप अपने कंप्यूटर से माइक्रोसॉफ्ट सिक्योरिटी एसेंशियल्स एप्लिकेशन को अक्षम और अनइंस्टॉल कर सकते हैं और किसी अन्य विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। बाजार में दर्जनों मुफ्त एंटीवायरस सॉफ्टवेयर उपलब्ध हैं जो काम पूरा करते हैं। आप एक अच्छा विकल्प मिलने तक अस्थायी रूप से विंडोज डिफेंडर का भी उपयोग कर सकते हैं।
सबसे पहले MSE को एप्लिकेशन खोलकर अक्षम करें। यदि अक्षम करने से समस्या हल नहीं होती, तो समाधान 2 में बताई गई विधि का उपयोग करके इसे अनइंस्टॉल करें।
आप MSE के फ्रंट-एंड के लिए CPU उपयोग ठीक करने के लिए हमारा लेख "एंटीमैलवेयर सर्विस एक्जीक्यूटेबल (MsMpEng) द्वारा उच्च CPU उपयोग को कैसे ठीक करें" भी देख सकते हैं।
