कुछ उपयोगकर्ता RdrCEF.exe प्रक्रिया के बारे में प्रश्न पूछ रहे हैं। हमने जो एकत्र किया है, उससे निष्पादन योग्य फ़ाइल अक्सर “काम करना बंद कर दिया और “एप्लिकेशन त्रुटि” पॉप-अप से जुड़ी होती है। अधिकांश समय, RdrCEF.exe प्रक्रिया द्वारा ट्रिगर की गई त्रुटियां तब सामने आएंगी जब उपयोगकर्ता Acrobat Reader खोलेगा।
अन्य उपयोगकर्ता RdrCEF.exe द्वारा असामान्य CPU उपयोग की रिपोर्ट कर रहे हैं। हालांकि RdrCEF.exe प्रक्रिया सबसे अधिक संभावना वास्तविक है, यदि आप देखते हैं कि प्रक्रिया लगातार आपके सिस्टम के संसाधनों का एक बड़ा हिस्सा खा रही है तो मैलवेयर संक्रमण की जांच करने में मदद मिल सकती है।
RdrCEF.exe क्या है?
वैध RdrCEF.exe Adobe Acrobat Reader का एक मानक घटक है। मूल रूप से, RdrCEF.exe प्रक्रिया को अधिकांश क्लाउड कनेक्टिविटी सुविधाओं को संभालने का काम सौंपा गया है। लेकिन अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, प्रक्रिया को ज्यादातर AWS सर्वरों के साथ एक खुला चैनल रखने का काम सौंपा गया है।
ध्यान रखें कि प्रक्रिया Windows के सुचारू कामकाज के लिए महत्वपूर्ण नहीं है और इसे हटाने से उपयोगकर्ता के ऑपरेटिंग सिस्टम पर कोई परिणाम नहीं होगा।
संभावित सुरक्षा जोखिम?
Malwarebytes सहित कुछ सुरक्षा सूट, RdrCEF.exe निष्पादन योग्य फ़ाइल को ट्रोजन एजेंट होने के संदेह में क्वारंटाइन करने के लिए जाने जाते हैं। हालांकि उनमें से अधिकांश उदाहरण झूठी सकारात्मक निकले, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आप वास्तव में एक वास्तविक निष्पादन योग्य फ़ाइल से निपट रहे हैं।
इसके बारे में सुनिश्चित करने का सबसे तेज़ तरीका RdrCEF.exe के स्थान को देखना है। ऐसा करने के लिए, टास्क मैनेजर (Ctrl + Shift + Esc) खोलें और RdrCEF.exe प्रक्रिया का पता लगाएं। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और Open File Location चुनें। यदि प्रकट स्थान C:\Program Files (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC \ Reader \ AcroCEF \ RdrCEF.exe से अलग है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आप मैलवेयर संक्रमण से निपट रहे हैं।
यदि आप वायरस संक्रमण का संदेह कर रहे हैं, तो हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप अपने सिस्टम को एक शक्तिशाली मैलवेयर रिमूवर से स्कैन करें। यदि आपके पास पहले से कोई सुरक्षा स्कैनर इंस्टॉल नहीं है, तो आप Malwarebytes का उपयोग करके अपने सिस्टम से वायरस हटाने पर हमारे गहन लेख (यहां) का पालन कर सकते हैं।
RdrCEF.exe से जुड़ी त्रुटियों को ठीक करना
एक बार जब आपने निर्धारित कर लिया कि RdrCEF.exe वास्तविक है, तो आप Adobe Reader के निष्पादन योग्य फ़ाइल द्वारा पैदा की गई त्रुटि को खत्म करने के लिए सुरक्षित रूप से समस्या निवारण कर सकते हैं।
इस घटना में कि आप “RdrCEF.exe ने काम करना बंद कर दिया या “Adobe Reader एप्लिकेशन त्रुटि (RdrCEF.exe)” त्रुटियां प्राप्त कर रहे हैं, आप नीचे दी गई दो विधियों से समस्या निवारण कर सकते हैं। यदि समस्या बग्ड प्रक्रिया से उत्पन्न होती है तो निम्नलिखित सुधार RdrCEF.exe द्वारा असामान्य CPU और RAM उपयोग के मामले में भी प्रभावी साबित हो सकते हैं।
विधि 1: RdrCEF.exe और RdlServicesUpdater.exe का नाम बदलना
कुछ उपयोगकर्ता Acrobat Reader के इंस्टॉलेशन स्थान में स्थित दो निष्पादन योग्य फ़ाइलों का नाम बदलकर RdrCEF.exe से जुड़े किसी भी पॉप-अप/त्रुटि संदेश को हटाने में सक्षम हुए हैं।
जैसा कि यह पता चला है, RdrCEF.exe और RdlServicesUpdater.exe का नाम बदलने से क्लाइंट को नई और स्वस्थ निष्पादन योग्य फ़ाइलें बनाने के लिए मजबूर किया जाएगा जो वही त्रुटि उत्पन्न नहीं करेंगी। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:
- सुनिश्चित करें कि Acrobat Reader पूरी तरह से बंद है। साथ ही, किसी भी खुली प्रक्रिया के लिए अपने टास्कबार ट्रे की जांच करें।
- Acrobat Reader के स्थान पर नेविगेट करें। डिफ़ॉल्ट रूप से, फ़ोल्डर C:\ Program Files (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC \ Reader \ AcroCEF में स्थित है।
- वहां, आपको दो निष्पादन योग्य फ़ाइलें देखनी चाहिए: RdrCEF.exe और RdlServicesUpdater.exe. उनमें से प्रत्येक पर राइट-क्लिक करें और Rename चुनें। दोनों निष्पादन योग्य फ़ाइलों का नाम “_old” से समाप्त होने के लिए बदलें और अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए Enter दबाएं।
- Adobe Reader को पुनरारंभ करें ताकि यह दो फ़ाइलों को फिर से बनाने के लिए मजबूर हो जाए। यदि सब कुछ ठीक रहा, तो आपको अब RdrCEF.exe से जुड़ी त्रुटियों से परेशान नहीं किया जाना चाहिए।
विधि 2: नवीनतम Acrobat Reader संस्करण में अपडेट करना
वह समस्या जिसके कारण Acrobat Reader “RdrCEF.exe ने काम करना बंद कर दिया त्रुटि” के साथ क्रैश हो गया, उसे Adobe द्वारा 12 जुलाई 2016 को जारी अपडेट से शुरू होने वाले बाद के रिलीज में संबोधित किया गया है।
यदि आप Acrobat Reader खोलने में सक्षम हैं, तो Help पर जाएं और क्लाइंट को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए Check for Updates पर क्लिक करें।
इस घटना में कि त्रुटि क्लाइंट खुलने से पहले ट्रिगर होती है (आपको सहायता मेनू तक पहुंचने से रोकती है), आपको एक अलग रास्ता अपनाना होगा। अपने कंप्यूटर से Adobe Reader के वर्तमान संस्करण को अनइंस्टॉल करके शुरू करें। ऐसा करने के लिए, एक रन विंडो खोलें (Windows कुंजी + R), “appwiz.cpl” टाइप करें और Programs and Features खोलने के लिए एंटर दबाएं।
Programs and Features में, एप्लिकेशन सूची में स्क्रॉल करें और अपने वर्तमान संस्करण के Adobe Acrobat Reader को उस पर राइट-क्लिक करके और Uninstall चुनकर अनइंस्टॉल करें।
एक बार सूट अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, Acrobat Reader के लिए आधिकारिक डाउनलोड केंद्र (यहां) पर जाएं और नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। यदि आप सुरक्षा ब्लोटवेयर से बचना चाहते हैं, तो Install Now बटन दबाने से पहले Optional offers के तहत दो बॉक्स को अनचेक करना सुनिश्चित करें।
एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, पैक किए गए इंस्टॉलर को खोलें और अपने सिस्टम पर Adobe Acrobat Reader इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
