- विंडोज या BIOS/UEFI में वर्चुअलाइजेशन सुविधाएं अक्षम
- तृतीय-पक्ष वर्चुअलाइजेशन सॉफ़्टवेयर या एंड्रॉइड एमुलेटर (वर्चुअलबॉक्स, वीएमवेयर, ब्लूस्टैक्स, एलडीप्लेयर) के साथ विरोध
- नेटवर्क, DNS, या फ़ायरवॉल फ़िल्टरिंग समस्याएँ
- ISP प्रतिबंध या अस्थिर रूटिंग Google सेवाओं को प्रभावित कर रही है
- दूषित या अपूर्ण Google Play गेम्स इंस्टॉलेशन फ़ाइलें
- Windows सुरक्षा/ड्राइवर विरोध हाइपरवाइज़र को प्रारंभ होने से रोकता है
शुरू करने से पहले:पुष्टि करें कि आपका पीसी न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करता है
<पी> महत्वपूर्ण: यदि आपका पीसी Google Play गेम्स आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, तो समस्या निवारण के बाद भी इंस्टॉलर विफल हो सकता है। सुधारों पर समय बर्बाद करने से पहले, नीचे दी गई बुनियादी बातों की पुष्टि करें।- विंडोज़: विंडोज़ 10 या विंडोज़ 11 (64-बिट), पूरी तरह से अपडेट
- सीपीयू: हार्डवेयर वर्चुअलाइजेशन समर्थित और सक्षम (इंटेल वीटी-एक्स / एएमडी-वी)
- RAM: 8जीबी अनुशंसित (कुछ सिस्टम इससे कम इंस्टॉल हो सकते हैं, लेकिन विफलताएं अधिक आम हैं)
- भंडारण: नि:शुल्क स्थान उपलब्ध होने के साथ SSD की अनुशंसा की गई
- GPU/ड्राइवर: अद्यतन ड्राइवरों के साथ संगत GPU
- अनुमतियाँ: आपके पास पीसी पर प्रशासकीय पहुंच है
1. वर्चुअल मशीन प्लेटफ़ॉर्म और विंडोज़ हाइपरवाइज़र प्लेटफ़ॉर्म सक्षम करें
<पी> Google Play गेम्स ने वर्चुअल मशीन प्लेटफ़ॉर्म जैसी विंडोज़ वर्चुअलाइज़ेशन तकनीकों का उपयोग करके अपना एंड्रॉइड वर्चुअल वातावरण लॉन्च किया है और विंडोज़ हाइपरवाइज़र प्लेटफ़ॉर्म . यदि ये सुविधाएँ अक्षम हैं, तो Windows आवश्यक वर्चुअल वातावरण प्रारंभ नहीं कर सकता, जिससे इंस्टॉलेशन विफल हो जाता है।- Windows + R दबाएँ , वैकल्पिकविशेषताएं टाइप करें , और Enter दबाएँ .
- विंडोज फीचर्स विंडो में, सक्षम करें:
- वर्चुअल मशीन प्लेटफ़ॉर्म
- विंडोज़ हाइपरवाइज़र प्लेटफ़ॉर्म
- ठीक क्लिक करें और विंडोज़ को आवश्यक घटकों को स्थापित करने की अनुमति दें।
- संकेत मिलने पर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- Google Play गेम्स लॉन्च करें फिर से इंस्टालेशन का प्रयास करें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
- जैसे ही यह चालू होता है, BIOS/UEFI में प्रवेश करने के लिए इनमें से किसी एक कुंजी को बार-बार दबाएं:
- F2 (लैपटॉप पर आम)
- हटाएं (डेस्कटॉप मदरबोर्ड पर आम)
- F10 या Esc (एचपी सिस्टम पर आम)
- निम्नलिखित में से किसी एक नाम वाली सेटिंग देखें (ब्रांड के अनुसार शब्द अलग-अलग हैं):
- इंटेल वर्चुअलाइजेशन टेक्नोलॉजी / इंटेल वीटी-एक्स
- एसवीएम मोड / एएमडी-वी
- वर्चुअलाइजेशन
- सेटिंग सक्षम करें, फिर सहेजें और बाहर निकलें चुनें .
- Windows में वापस बूट करें और Google Play गेम्स इंस्टॉल करने का पुनः प्रयास करें।
2. DNS को Cloudflare (1.1.1.1)
पर स्विच करें <पी> इंस्टॉलेशन के दौरान, Google Play गेम्स कई Google डोमेन से घटकों को डाउनलोड करता है। यदि आपके ISP के DNS सर्वर धीमे, पुराने हैं, या कुछ कनेक्शनों को फ़िल्टर कर रहे हैं, तो इंस्टॉलर आवश्यक डाउनलोड सर्वर को हल करने या उन तक पहुंचने में विफल हो सकता है। <पी> क्लाउडफ्लेयर डीएनएस पर स्विच करने से आपका डिफ़ॉल्ट आईएसपी डीएनएस तेज, विश्व स्तर पर अनुकूलित रिज़ॉल्वर से बदल जाता है और सेटअप के दौरान डाउनलोड विफलताओं को रोका जा सकता है।- Windows + R दबाएँ , ncpa.cpl टाइप करें , और Enter दबाएँ .
- अपने सक्रिय नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें .
- डबल-क्लिक करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4) .
- निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें चुनें .
- सेट:
- पसंदीदा DNS: 1.1.1.1
- वैकल्पिक DNS: 1.0.0.1
- ठीक क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए.
- Google Play गेम्स को पुनरारंभ करें और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
3. नेटवर्क बदलें या वीपीएन का उपयोग करें
<पी> कुछ क्षेत्रों में, ISP रूटिंग समस्याएँ या नेटवर्क प्रतिबंध Google Play गेम्स के लिए आवश्यक डाउनलोड को बाधित कर सकते हैं। इससे इंस्टॉलेशन रुक सकता है या बीच में ही विफल हो सकता है। <पी> नेटवर्क स्विच करना या अस्थायी रूप से वीपीएन का उपयोग करना आपके ट्रैफ़िक को एक अलग पथ से रूट करता है, जो स्थानीय प्रतिबंधों या अस्थिर रूटिंग को बायपास कर सकता है।- बंद करें Google Play गेम्स पूरी तरह से टास्क मैनेजर का उपयोग करना।
- अपने वर्तमान इंटरनेट कनेक्शन से डिस्कनेक्ट करें।
- किसी अन्य नेटवर्क (मोबाइल हॉटस्पॉट या अलग वाई-फाई) से कनेक्ट करें या वीपीएन सक्षम करें।
- Google Play गेम्स को पुनः खोलें और इंस्टॉलेशन पुनः प्रारंभ करें.
4. Google Play गेम्स को पुनः इंस्टॉल करें
<पी> यदि वर्चुअलाइजेशन अक्षम होने या नेटवर्क व्यवधान उत्पन्न होने पर Google Play गेम्स पहले इंस्टॉल किया गया था, तो कुछ घटक अपूर्ण या दूषित हो सकते हैं। एक क्लीन रीइंस्टॉल इंस्टॉलर को आवश्यक फ़ाइलों को ठीक से पुनर्निर्माण करने के लिए मजबूर करता है।- Windows + I दबाएँ सेटिंग्स खोलने के लिए , फिर ऐप्स> इंस्टॉल किए गए ऐप्स पर जाएं .
- Google Play गेम्स का पता लगाएं , इसे चुनें, और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें .
- एप्लिकेशन को पूरी तरह से हटाने के लिए संकेतों का पालन करें।
- अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें।
- आधिकारिक Google Play गेम्स वेबसाइट से नवीनतम इंस्टॉलर डाउनलोड करें .
- इंस्टॉलर चलाएँ और सेटअप फिर से पूरा करें।
<पी> हमजा मोहम्मद अनवर <पी> हमजा मोहम्मद अनवर एक मध्यवर्ती जावास्क्रिप्ट वेब डेवलपर है जो एमईआरएन प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके उच्च-प्रदर्शन अनुप्रयोगों को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करता है। उनके कौशल सेट में ReactJS, MongoDB, Express NodeJS और अन्य संबंधित तकनीकों में विशेषज्ञता शामिल है। हमज़ा एक Google IT प्रमाणित पेशेवर भी है, जो IT समर्थन में उसकी क्षमता को उजागर करता है। एक शौकीन समस्या-समाधानकर्ता के रूप में, वह विभिन्न तकनीकी समस्याओं के निवारण और समाधान खोजने के लिए अपने कंप्यूटर पर त्रुटियों को फिर से बनाता है। 
