Google Play Games for Windows में “Couldn’t install the app. Error code: NU80070422” एरर आमतौर पर तब दिखाई देता है जब आवश्यक विंडोज सर्विसेज डिसेबल हैं या नहीं चल रही हैं। यह ऐप को अपने कंपोनेंट्स को ठीक से डाउनलोड और इंस्टॉल करने से रोकता है।
एरर कोड 0x80070422 इंगित करता है कि एक महत्वपूर्ण विंडोज सर्विस, जैसे Windows Update या Background Intelligent Transfer Service (BITS), डिसेबल है। Windows Update ऐप्स के लिए आवश्यक सिस्टम कंपोनेंट्स इंस्टॉल करने के लिए जिम्मेदार है, जबकि BITS बैकग्राउंड डाउनलोड हैंडल करता है। अगर कोई भी सर्विस नहीं चल रही, तो Google Play Games अपनी इंस्टॉलेशन पूरी नहीं कर सकता।
नीचे दिए गए मेथड्स को फॉलो करें, आवश्यक विंडोज सर्विसेज इनेबल करने से शुरू करके। आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आप एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट उपयोग कर रहे हैं।
1. आवश्यक विंडोज सर्विसेज इनेबल करें (सबसे महत्वपूर्ण)
यह एरर सबसे आमतौर पर डिसेबल विंडोज सर्विसेज के कारण होता है। इन्हें इनेबल करने से Google Play Games को आवश्यक कंपोनेंट्स को ठीक से डाउनलोड और इंस्टॉल करने की अनुमति मिलती है।
- Windows + R दबाएं, services.msc टाइप करें, और Enter दबाएं।
- निम्नलिखित सर्विसेज ढूंढें:
- Windows Update
- Background Intelligent Transfer Service (BITS)
- प्रत्येक सर्विस पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- Startup type को Automatic पर सेट करें, फिर Start पर क्लिक करें।
- Apply और OK पर क्लिक करें।
- अपना PC रीस्टार्ट करें और Google Play Games फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
2. खराब इंस्टॉलेशन फाइलें डिलीट करें
अगर पिछली इंस्टॉलेशन फेल हुई थी, तो बची हुई फाइलें नए प्रयासों में हस्तक्षेप कर सकती हैं। उन्हें हटाने से क्लीन रीइंस्टॉल की अनुमति मिलती है।
- Google Play Games और उसका इंस्टॉलर बंद करें।
- Windows + E दबाकर फाइल एक्सप्लोरर खोलें।
- नेविगेट करें:
C:\Program Files (x86)
इस पथ को फाइल एक्सप्लोरर एड्रेस बार में पेस्ट करें और Enter दबाएं। - Google फोल्डर ढूंढें और खोलें।
- केवल Google Play Games फोल्डर डिलीट करें (अगर मौजूद हो)।
- अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें।
- लेटेस्ट इंस्टॉलर फिर से डाउनलोड और चलाएं।
3. Google Play Games रीइंस्टॉल करें (क्लीन सेटअप)
अगर इंस्टॉलेशन अधूरी या खराब है, तो रीइंस्टॉल करने से यह सुनिश्चित होता है कि सभी आवश्यक कंपोनेंट्स सही ढंग से डाउनलोड हो जाएं।
- Windows + R दबाएं, appwiz.cpl टाइप करें, और Enter दबाएं।
- Google Play Games ढूंढें, राइट-क्लिक करें, और Uninstall चुनें।
- अनइंस्टॉल करने के बाद अपना PC रीस्टार्ट करें।
- आधिकारिक वेबसाइट से लेटेस्ट वर्जन डाउनलोड करें।
- इंस्टॉलर चलाएं और चेक करें कि इश्यू हल हुआ या नहीं।
4. Windows Hypervisor इनेबल करें
Windows Hypervisor या Hyper-V विंडोज में बिल्ट-इन वर्चुअलाइजेशन टेक्नोलॉजी है जो आपके कंप्यूटर को वर्चुअल मशीन चलाने की अनुमति देती है। Windows hypervisor को बूट पर ऑटोमैटिकली शुरू करने के लिए इनेबल करना, Google Play Games for Windows जैसे ऐप्स के लिए महत्वपूर्ण है जो Android गेम चलाने के लिए हार्डवेयर वर्चुअलाइजेशन पर निर्भर करते हैं।
- Command Prompt को Administrator के रूप में खोलें।
- CMD में निम्न कमांड टाइप करें:
bcdedit /set hypervisorlaunchtype auto
- इंस्टॉलर को फिर से लॉन्च करें और प्रोग्राम फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
5. वर्चुअलाइजेशन चेक करें (अगर इश्यू बना रहता है)
वर्चुअलाइजेशन इनेबल करने से एरर ठीक हो सकता है क्योंकि यह प्लेटफॉर्म मोबाइल गेम्स को आपके PC पर चलाने के लिए बिल्ट-इन Android वर्चुअलाइजेशन एनवायरनमेंट पर निर्भर करता है। अगर वर्चुअलाइजेशन (Intel VT-x या AMD-V) BIOS में डिसेबल है, तो एमुलेटर ठीक से वर्चुअल Android सिस्टम नहीं बना सकता।
वर्चुअलाइजेशन इनेबल करके, आप अपने सिस्टम को हार्डवेयर-बेस्ड वर्चुअलाइजेशन सपोर्ट करने की अनुमति देते हैं जो सुनिश्चित करता है कि एमुलेटर सर्विसेज सही ढंग से चलें और उन विरोधाभासों को खत्म करें जो एरर का कारण बनते हैं।
- अपना PC रीस्टार्ट करें और BIOS/UEFI सेटिंग्स में प्रवेश करें।
- अपने BIOS में Advanced टैब पर जाएं।
- Overclocking सेटिंग्स में CPU Features देखें।
- Intel Virtualization Tech और Intel VT-D tech इनेबल करें।
- परिवर्तन सेव करें और फिर अपना PC रीस्टार्ट करें।
- विंडोज में वापस बूट करें और फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
अगर ऊपर दिए गए कोई भी मेथड इश्यू हल नहीं करते, तो सुनिश्चित करें कि आपका विंडोज सिस्टम पूरी तरह अपडेट है और अस्थायी रूप से किसी भी थर्ड-पार्टी एंटीवायरस या फायरवॉल को डिसेबल करें जो इंस्टॉलेशन को ब्लॉक कर रहा हो।
लेखक के बारे में
हमजा मोहम्मद अनवर
हमजा मोहम्मद अनवर एक इंटरमीडिएट जावास्क्रिप्ट वेब डेवलपर हैं जिनका फोकस MERN टेक्नोलॉजीज का उपयोग करके हाई-परफॉरमेंस एप्लिकेशन विकसित करने पर है। उनके स्किल सेट में ReactJS, MongoDB, Express NodeJS, और अन्य संबंधित टेक्नोलॉजीज में विशेषज्ञता शामिल है। हमजा Google IT सर्टिफाइड प्रोफेशनल भी हैं, जो IT सपोर्ट में उनकी योग्यता को उजागर करता है। एक उत्साही प्रॉब्लम-सॉल्वर के रूप में, वे अपने कंप्यूटर पर एरर्स को रीक्रिएट करके विभिन्न तकनीकी समस्याओं का निवारण और समाधान ढूंढते हैं।
