PDF प्रीव्यू हैंडलर त्रुटि आमतौर पर तब दिखाई देती है जब विंडोज उपयोगकर्ता आउटलुक में फ़ाइल का पूर्वावलोकन करने का प्रयास कर रहे होते हैं। त्रुटि विवरण बताता है कि पूर्वावलोकनकर्ता में त्रुटि के कारण फ़ाइल का पूर्वावलोकन नहीं किया जा सकता। आमतौर पर, यह समस्या तब शुरू होती है जब उपयोगकर्ता नए आउटलुक संस्करण में अपग्रेड करता है जब उपयोगकर्ता एक्रोबैट रीडर को डिफ़ॉल्ट PDF रीडर के रूप में उपयोग कर रहा होता है।
PDF प्रीव्यू हैंडलर त्रुटि का कारण क्या है?
- इंटरनेट ऑटो डिटेक्ट सक्षम है - जैसा कि यह पता चला है, PDF प्रीव्यू हैंडलर त्रुटि पैदा करने की क्षमता रखने वाला एक संभावित कारण इंटरनेट ऑटो डिटेक्ट नामक एक सेटिंग है। इस समस्या का सामना करने वाले कुछ उपयोगकर्ताओं ने LAN सेटिंग्स तक पहुंचकर और ऑटोमैटिकली डिटेक्ट सेटिंग्स विकल्प को अक्षम करके इसे ठीक करने में कामयाबी हासिल की है।
- एडोब रीडर का EULA स्वीकार नहीं किया गया था - एक और परिदृश्य जिसमें यह त्रुटि होगी, वह एक नया एडोब रीडर इंस्टॉलेशन है जिसे पहले कभी खोला नहीं गया था। जैसा कि यह पता चला है, एप्लिकेशन बाहरी रूप से फ़ाइलों का पूर्वावलोकन करने में सक्षम होने से पहले एडोब EULA को स्वीकार करने की आवश्यकता है। इसलिए यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप एडोब रीडर खोलकर और EULA स्वीकार करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- एडोब रीडर विंडोज सर्वर पर चलता है - यह त्रुटि उन उदाहरणों में बहुत आम है जहां उपयोगकर्ता विंडोज सर्वर संस्करण (आमतौर पर विंडोज सर्वर 2016) पर एडोब रीडर की पूर्वावलोकन क्षमताओं का उपयोग करने का प्रयास करता है। इस मामले में, आप एडोब रीडर को विंडोज 8 के साथ कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाने के लिए बाध्य करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- एडोब रीडर डिफ़ॉल्ट PDF हैंडलर के रूप में सेट नहीं है - यदि आपका डिफ़ॉल्ट PDF व्यूअर डिफ़ॉल्ट PDF हैंडलर होने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं है और PDF थंबनेल पूर्वावलोकन सुविधा सक्षम नहीं है, तो आउटलुक में PDF फ़ाइलों का पूर्वावलोकन करने का प्रयास करते समय इस त्रुटि को देखने की अपेक्षा करें। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको एडोब रीडर की प्राथमिकताओं तक पहुंचने और इसे अपना वैश्विक PDF हैंडलर बनाने के लिए बाध्य करने की आवश्यकता होगी।
- रजिस्ट्री समस्या - यह हाल के एडोब रीडर संस्करण में कम कर दिया गया था, लेकिन यदि आप पुराने संस्करणों का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको कुछ रजिस्ट्री फिक्स करने की आवश्यकता हो सकती है (या तो मैन्युअली या किसी तृतीय-पक्ष फिक्स पर भरोसा करके जो खराब रजिस्ट्री मान को स्वचालित रूप से बदल देता है)।
इंटरनेट ऑटो-डिटेक्ट अक्षम करें
जैसा कि यह पता चला है, PDF प्रीव्यू हैंडलर त्रुटि पैदा करने वाले सबसे आम दोषियों में से एक एडोब रीडर सेटिंग है जिसे इंटरनेट ऑटो डिटेक्ट कहा जाता है। कई उपयोगकर्ता जो आउटलुक में डिफ़ॉल्ट पूर्वावलोकनकर्ता का उपयोग करने में पूरी तरह असमर्थ थे, उन्होंने रिपोर्ट किया है कि एडोब रीडर की LAN सेटिंग्स तक पहुंचकर और ऑटोमैटिकली डिटेक्ट सेटिंग्स विकल्प को अक्षम करने के बाद समस्या अंततः हल हो गई थी।
यह संभावित फिक्स आमतौर पर उन उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने की सूचना है जो इस समस्या का सामना विंडोज 10 पर कर रहे हैं। यहां आपको क्या करना है:
- अपना एडोब एक्रोबैट रीडर एप्लिकेशन खोलें। एक बार यूटिलिटी पूरी तरह से खुल जाने पर, शीर्ष पर रिबन बार से संपादित करें पर जाएं और नए प्रकट संदर्भ मेनू के नीचे प्राथमिकताएं पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप प्राथमिकताएं स्क्रीन के अंदर होते हैं, तो बाएं हाथ की तरफ श्रेणियां मेनू का उपयोग करके इंटरनेट चुनें।
- इंटरनेट टैब चुने हुए, दाएं खंड पर जाएं और इंटरनेट सेटिंग्स पर क्लिक करें (इंटरनेट विकल्प के तहत)।
- एक बार जब आप इंटरनेट गुण स्क्रीन के अंदर पहुंच जाते हैं, तो कनेक्शन टैब चुनें, फिर लोकल एरिया नेटवर्क सेटिंग्स के तहत LAN सेटिंग्स बटन पर क्लिक करें।
- लोकल एरिया नेटवर्क (LAN) सेटिंग्स मेनू के अंदर, ऑटोमैटिकली डिटेक्ट सेटिंग्स से जुड़े बॉक्स को अनचेक करें, फिर परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।
- अब जब आप इंटरनेट गुण मेनू में वापस आ गए हैं, तो परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें पर क्लिक करें।
- एडोब रीडर बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। फिर, अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर, देखें कि समस्या अब हल हो गई है या नहीं।
यदि आप माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक में अटैचमेंट खोलने का प्रयास करते समय अभी भी PDF प्रीव्यू हैंडलर त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
एडोब रीडर का EULA स्वीकार करें
एक और संभावित कारण जो PDF प्रीव्यू हैंडलर को आउटलुक में अक्षम रखेगा, वह एक उदाहरण है जहां एडोब रीडर इंस्टॉल है लेकिन प्रोग्राम शुरू नहीं किया गया था इसलिए EULA कभी स्वीकार नहीं किया गया। जैसा कि यह पता चला है, आपको बाहरी रूप से पूर्वावलोकन सुविधा का उपयोग करने से पहले पहले एडोब रीडर के EULA से सहमत होने की आवश्यकता है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप एडोब रीडर को पहली बार खोलकर और एक्सेप्ट बटन पर क्लिक करके एडोब सॉफ्टवेयर लाइसेंस समझौते को स्वीकार करके समस्या को आसानी से हल कर सकते हैं।
ऐसा करने के बाद, आप सुरक्षित रूप से एप्लिकेशन को बंद कर सकते हैं और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं। अगले स्टार्टअप पर, आपको आउटलुक में पूर्वावलोकनकर्ता सुविधा का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए बिना उसी PDF प्रीव्यू हैंडलर त्रुटि का सामना किए।
यदि वही समस्या अभी भी दिखाई दे रही है, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।
एडोब रीडर को कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाएं
जैसा कि यह पता चला है, ऑफिस 2016 के कई प्रोग्राम (आउटलुक सहित) जब एक OS जैसे विंडोज सर्वर 2016 पर सामान्य रूप से चलाने के लिए मजबूर किए जाते हैं तो ठीक से नहीं चलेंगे। इस परिदृश्य में खुद को पाने वाले कई अलग-अलग प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उन्होंने आउटलुक में सीधे फ़ाइल का पूर्वावलोकन करने के हर प्रयास के बाद PDF प्रीव्यू हैंडलर त्रुटि का सामना किया।
नोट: यदि आप संघर्ष कर रहे हैं, तो कम्पैटिबिलिटी मोड का उपयोग करके विंडोज 10 पर पुराने प्रोग्राम चलाने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप एडोब रीडर को कम्पैटिबिलिटी मोड में विंडोज 8 के साथ चलाने के लिए बाध्य करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। ऐसा करने पर एक त्वरित गाइड:
- फाइल एक्सप्लोरर खोलें और अपने एडोब रीडर इंस्टॉलेशन के स्थान पर नेविगेट करें। यदि आपने PDF रीडर को कस्टम स्थान में इंस्टॉल नहीं किया है, तो आप इसे इसमें ढूंढ पाएंगे:
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC
- सही स्थान पर पहुंचने के बाद, रीडर फ़ोल्डर पर डबल-क्लिक करें।
- अगला, फ़ाइलों की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और AcroRd32.exe का पता लगाएं। जब आप इसे देखते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से गुण चुनें।
- AcroRd32.exe के गुण के अंदर, कम्पैटिबिलिटी टैब चुनें।
- अगला, कम्पैटिबिलिटी मोड के तहत, इस प्रोग्राम को कम्पैटिबिलिटी मोड के लिए चलाएं से जुड़े बॉक्स को चेक करें, फिर सीधे नीचे ड्रॉप-डाउन मेनू से विंडोज 8 चुनें।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें पर क्लिक करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और उस क्रिया को दोहराएं जो पहले PDF प्रीव्यू हैंडलर त्रुटि को ट्रिगर कर रही थी।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
एडोब रीडर को डिफ़ॉल्ट PDF हैंडलर बनाएं
जैसा कि यह पता चला है, एक विशेष परिदृश्य जो इस समस्या को ट्रिगर कर सकता है, वह एक उदाहरण है जहां एडोब रीडर इंस्टॉल है लेकिन यह डिफ़ॉल्ट PDF हैंडलर होने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं है और एप्लिकेशन के सेटिंग्स मेनू के भीतर PDF थंबनेल पूर्वावलोकन की अनुमति नहीं है।
इस मामले में, आप प्राथमिकताएं मेनू तक पहुंचकर और सेटिंग्स को समायोजित करके समस्या को ठीक कर सकते हैं ताकि एडोब रीडर डिफ़ॉल्ट विकल्प के रूप में कॉन्फ़िगर हो जाए।
एडोब रीडर को डिफ़ॉल्ट PDF हैंडलर बनाने के लिए चरण-दर-चरण निर्देश यहां दिए गए हैं:
- एक्रोबैट रीडर खोलें और शीर्ष पर रिबन बार से संपादित करें > प्राथमिकताएं पर जाएं।
- प्राथमिकताएं मेनू के अंदर, बाएं खंड से सामान्य पर जाएं, फिर दाएं हाथ की तरफ जाएं और विंडोज एक्सप्लोरर में PDF थंबनेल पूर्वावलोकन सक्षम करें से जुड़े चेकबॉक्स को सक्षम करके शुरू करें।
- अगला, एप्लिकेशन स्टार्टअप सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें और डिफ़ॉल्ट PDF हैंडलर के रूप में चुनें पर क्लिक करें।
- एडोब रीडर को वैश्विक PDF हैंडलर बनाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि आप अभी भी वही DF प्रीव्यू हैंडलर त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अंतिम संभावित फिक्स पर जाएं।
रजिस्ट्री समस्या ठीक करें (केवल पुराने एडोब रीडर संस्करण)
यदि आप एडोब रीडर के पुराने संस्करण के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है क्योंकि एक पुरानी रजिस्ट्री समस्या है जिसे एडोब ने हाल के संस्करणों के साथ पैच कर दिया है। यह समस्या 64-बिट विंडोज संस्करणों पर माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक और विंडोज एक्सप्लोरर में पूर्वावलोकन खोलने का प्रयास करते समय खुद को प्रकट करेगी।
यदि आप नए एडोब रीडर संस्करण में अपग्रेड किए बिना समस्या को ठीक करना चाहते हैं, तो आपके पास दो रास्ते हैं - आप या तो मैन्युअल रास्ता अपनाते हैं और एक विशेष APPID को मैन्युअली बदलते हैं, या आप परिवर्तन को स्वचालित रूप से लागू करने के लिए तृतीय-पक्ष फिक्स का उपयोग कर सकते हैं।
PDF प्रीव्यू फिक्सर का उपयोग करना
- इस लिंक (यहां) पर जाएं और फिक्स आर्काइव के डाउनलोड होने तक प्रतीक्षा करें। एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, आर्काइव को निकालें और पुराने ऑफिस 2010 बेट के लिए x64 एडोब रीडर प्रीव्यू हैंडलर फिक्स फ़ोल्डर तक पहुंचें।
- सही फ़ोल्डर में पहुंचने के बाद, एक्जीक्यूटेबल पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट संदर्भ मेनू से एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें पर क्लिक करें।
- अगली विंडो के अंदर, पुराने ऑफिस 2010 बेट के लिए अतिरिक्त परिवर्तन आवश्यक से जुड़े बॉक्स को चेक करके शुरू करें।
- अगला, फिक्स लागू करें पर क्लिक करें और ऑपरेशन पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।
रजिस्ट्री समस्या को मैन्युअली ठीक करना
- विंडोज की + आर दबाकर एक रन संवाद बॉक्स खोलें। अगला, 'regedit' टाइप करें और रजिस्ट्री एडिटर खोलने के लिए एंटर दबाएं। जब UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) द्वारा संकेत दिया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए हां पर क्लिक करें।
नोट: यदि रजिस्ट्री एडिटर खोलने का प्रयास करते समय आपको त्रुटि मिलती है, तो यहां regedit.exe को ठीक करने का तरीका बताया गया है।
- एक बार जब आप रजिस्ट्री एडिटर के अंदर होते हैं, तो बाएं हाथ के खंड का उपयोग करके निम्न स्थान पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}नोट: आप स्थान को सीधे नेविगेशन बार में पेस्ट करके और एंटर दबाकर तुरंत वहां पहुंच सकते हैं।
- सही स्थान पर पहुंचने के बाद, AppID टेक्स्ट मान पर डबल-क्लिक करें और मान डेटा को {534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C} में बदलें।
- OK पर क्लिक करके परिवर्तनों को सहेजें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।
