कल, मेरे एक क्लाइंट ने रिपोर्ट किया कि अचानक, एक्रोबैट रीडर को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद, वह PDF फाइलें प्रिंट नहीं कर सकता। इस समस्या की अजीब बात यह है कि प्रिंटर केवल एडोब एक्रोबैट रीडर का उपयोग करके PDF फाइलें प्रिंट करते समय प्रिंट नहीं करता, माइक्रोसॉफ्ट एज या फॉक्सिट रीडर के साथ नहीं।
एक्रोबैट रीडर DC प्रिंट समस्या विवरण: जब आप एक्रोबैट रीडर से विंडोज 10 में PDF फाइल प्रिंट करने का प्रयास करते हैं तो कुछ नहीं होता (प्रिंट प्रोसेस शुरू नहीं होता और प्रिंट क्यू खाली रहती है), जबकि प्रिंटर अन्य प्रोग्राम्स (वर्ड, एक्सेल, आदि) से सामान्य रूप से प्रिंट करता है।
यदि आप एक्रोबैट रीडर DC में PDF डॉक्यूमेंट प्रिंट नहीं कर पा रहे हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके समस्या ठीक करें।
कैसे ठीक करें: विंडोज 10 2004 में एक्रोबैट रीडर PDF फाइलें प्रिंट नहीं कर सकता
विधि 1. एक्रोबैट रीडर में प्रोटेक्टेड मोड डिसेबल करें
अज्ञात कारण से, एक्रोबैट रीडर में प्रिंटिंग समस्या तब आ सकती है जब "स्टार्टअप पर प्रोटेक्टेड मोड" सेटिंग इनेबल हो। "स्टार्टअप पर प्रोटेक्टेड मोड" बंद करने के लिए:
1. एक्रोबैट रीडर DC प्रोग्राम खोलें और एडिट मेनू से प्रेफरेंसेज चुनें।
2. बाएं पैनल पर सिक्योरिटी (एनहांस्ड) चुनें और फिर दाएं तरफ स्टार्टअप पर प्रोटेक्टेड मोड इनेबल करें चेकबॉक्स को अनचेक करें।
3. पॉप-अप विंडो पर हां पर क्लिक करें।
4. प्रेफरेंस सेटिंग्स बंद करने के लिए OK पर क्लिक करें।
5. एक्रोबैट रीडर एप्लिकेशन बंद करें और फिर से खोलें और PDF फाइल प्रिंट करने का प्रयास करें। समस्या हल हो जानी चाहिए। यदि नहीं, तो विधि 2 पर जाएं।
विधि 2. PDF फाइल को इमेज के रूप में प्रिंट करें
एक्रोबैट रीडर में प्रिंटिंग समस्या ठीक करने का अगला तरीका अपनी फाइल को इमेज के रूप में प्रिंट करना है। ऐसा करने के लिए:
1. प्रिंट ऑप्शन्स में, एडवांस्ड बटन पर क्लिक करें।
2. इमेज के रूप में प्रिंट सेटिंग चुनें और OK पर क्लिक करें।
3. अपनी PDF फाइल प्रिंट करने के लिए प्रिंट पर क्लिक करें, और यदि आप अभी भी एक्रोबैट रीडर में PDF फाइल प्रिंट नहीं कर पा रहे हैं, तो अगली विधि पर जाएं।
विधि 3. प्रिंटर ड्राइवर्स अपडेट करें
एक्रोबैट रीडर PDF प्रिंटिंग समस्या हल करने का एक और तरीका अपने प्रिंटर के लिए ड्राइवर्स का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करना है। ऐसा करने के लिए:
चरण 1. अपना प्रिंटर अनइंस्टॉल करें
1. स्टार्ट -> सेटिंग्स -> डिवाइसेस पर जाएं।
2. अपना प्रिंटर चुनें और डिवाइस हटाएं पर क्लिक करें।
3. जब प्रिंटर रिमूवल पूरा हो जाए, तो कंट्रोल पैनल में 'प्रोग्राम्स एंड फीचर्स' से अपने प्रिंटर से संबंधित किसी भी एप्लिकेशन को भी अनइंस्टॉल करें।
4. पूरा होने पर, प्रिंटर को अपने पीसी से अनप्लग करें और फिर अपना पीसी रीस्टार्ट करें।
चरण 2. नवीनतम प्रिंटर ड्राइवर्स इंस्टॉल करें
1. (प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट से), अपने प्रिंटर के लिए नवीनतम ड्राइवर्स डाउनलोड करें। *
* सुझाव: यदि निर्माता "यूनिवर्सल प्रिंटिंग ड्राइवर" प्रदान करता है, तो मैं इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करने का सुझाव देता हूं।
2. डाउनलोड पूरा होने पर, अपना प्रिंटर पुनः कनेक्ट करें और नया प्रिंटर ड्राइवर इंस्टॉल करें।
विधि 4. माइक्रोसॉफ्ट एज से PDF फाइल प्रिंट करें
एक्रोबैट रीडर की प्रिंटिंग समस्याओं को हल करने का अंतिम तरीका अपने PDF डॉक्यूमेंट को माइक्रोसॉफ्ट एज (या अपने पसंदीदा वेब ब्राउज़र) का उपयोग करके प्रिंट करना है, या किसी अन्य PDF रीडर एप्लिकेशन का उपयोग करना, जैसे फॉक्सिट रीडर।
उदाहरण: माइक्रोसॉफ्ट एज से PDF फाइल प्रिंट करने के लिए, PDF फाइल पर राइट-क्लिक करें और इसके साथ खोलें > माइक्रोसॉफ्ट एज चुनें। फिर फाइल प्रिंट करने के लिए 'प्रिंट' विकल्प पर क्लिक करें।
विधि 5. एडोब एक्रोबैट DC को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
1. अपने पीसी से एडोब एक्रोबैट रीडर DC अनइंस्टॉल करें।
2. एडोब एक्रोबैट रीडर DC का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
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