माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में 'कोई त्रुटि हुई है' संदेश को ठीक करें

<पी> “कोई त्रुटि हुई है” Microsoft Store में एक ऐप इंस्टॉल करते समय तब प्रकट होता है जब स्टोर डाउनलोड पूरा नहीं कर पाता, आपके Microsoft खाता सत्र को ठीक से मान्य नहीं कर पाता, या पृष्ठभूमि में जिन Windows घटकों पर निर्भर करता है उनका उपयोग करके इंस्टॉलेशन समाप्त नहीं कर पाता।

<पी> <पी> यह किसी एक विशेष कारण से बंधा नहीं है. ज्यादातर मामलों में, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि Microsoft Store कैश दूषित है, आपका Microsoft खाता सत्र सिंक से बाहर है, स्टोर इंस्टॉल सेवा ठीक से नहीं चल रही है, स्टोर ऐप डेटा क्षतिग्रस्त है, आपका वीपीएन या प्रॉक्सी कनेक्शन में हस्तक्षेप कर रहा है, या आपके वर्तमान नेटवर्क को Microsoft सेवाओं तक पहुंचने में परेशानी हो रही है।

<पी> नीचे दिए गए सुधारों को आज़माने से पहले, यह भी जांचना ज़रूरी है कि क्या अन्य उपयोगकर्ता Microsoft सेवा समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं। यदि कोई सक्रिय आउटेज है, तो Microsoft द्वारा इसे हल करने तक ऐप इंस्टॉलेशन विफल हो सकता है।

<पी> अब जब आप सबसे संभावित कारणों को जानते हैं, तो नीचे दिए गए समाधानों का क्रम से पालन करें।

1. Microsoft स्टोर कैश साफ़ करें

<पी> Microsoft Store कैश साफ़ करने से मदद मिलती है क्योंकि स्टोर डाउनलोड, लाइसेंस और खाता सत्यापन से संबंधित अस्थायी फ़ाइलें सहेजता है। यदि यह कैश्ड डेटा पुराना या दूषित हो जाता है, तो स्टोर खराब जानकारी का उपयोग करना जारी रख सकता है और जब आप कोई ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं तो विफल हो सकता है।

<पी> रीसेट कमांड चलाने से स्टोर को उस अस्थायी डेटा को फिर से बनाने और फिर से ताज़ा जानकारी का अनुरोध करने के लिए मजबूर होना पड़ता है, जो अक्सर इंस्टॉलेशन समस्याओं को ठीक करता है।

विन + आर दबाएं रन डायलॉग खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर।
टाइप करें wsreset.exe और Enter दबाएँ .
एक खाली कमांड प्रॉम्प्ट या कंसोल विंडो संक्षेप में दिखाई देगी।
इसके स्वचालित रूप से बंद होने के बाद, Microsoft Store फिर से खोलना चाहिए.
ऐप को दोबारा इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

2. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से साइन आउट करें और वापस साइन इन करें

<पी> साइन आउट करने और वापस आने से मदद मिलती है क्योंकि ऐप के स्वामित्व, अनुमतियों और डाउनलोड प्राधिकरण को सत्यापित करने के लिए Microsoft स्टोर आपके Microsoft खाता सत्र पर निर्भर करता है। यदि वह सत्र समाप्त हो गया है या सिंक से बाहर हो गया है, तो स्टोर आपके खाते की ठीक से पुष्टि करने और इंस्टॉलेशन को रोकने में विफल हो सकता है।

<पी> दोबारा साइन इन करने से सत्र ताज़ा हो जाता है और स्टोर को आपके खाते के विवरण को फिर से सत्यापित करने के लिए मजबूर होना पड़ता है।

Microsoft स्टोर खोलें आपके पीसी पर.
अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें शीर्ष-दाएँ कोने में, साइन आउट करें चुनें , और फिर Microsoft Store बंद करें।
Microsoft स्टोर खोलें फिर से.
प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें और साइन इन चुनें .
अपने ऐप्स और खरीदारी से जुड़े सही Microsoft खाते से साइन इन करें।
एक बार साइन इन करने के बाद, ऐप को दोबारा इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

3. एक अलग नेटवर्क आज़माएं या मोबाइल हॉटस्पॉट का उपयोग करें

<पी> किसी भिन्न नेटवर्क पर स्विच करने से मदद मिलती है क्योंकि Microsoft स्टोर डाउनलोड Microsoft की प्रमाणीकरण और सामग्री वितरण सेवाओं के स्थिर कनेक्शन पर निर्भर करता है। यदि आपके वर्तमान नेटवर्क में DNS समस्याएं, फ़िल्टरिंग, रूटिंग समस्याएं, वीपीएन या प्रॉक्सी हस्तक्षेप, या अस्थायी अस्थिरता है, तो स्टोर ऐप्स को ठीक से इंस्टॉल करने में विफल हो सकता है।

<पी> मोबाइल हॉटस्पॉट का उपयोग करने से नेटवर्क रूट और कनेक्शन पथ बदल जाता है, जो समस्या को बायपास कर सकता है और इंस्टॉलेशन को सामान्य रूप से पूरा करने की अनुमति दे सकता है।

यदि आप VPN का उपयोग कर रहे हैं या प्रॉक्सी , पहले इसे अक्षम करें।
मोबाइल डेटा सक्षम करें और हॉटस्पॉट आपके फ़ोन पर.
अपने पीसी पर, वाई-फ़ाई पर क्लिक करें टास्कबार में आइकन.
अपने फ़ोन के पासवर्ड का उपयोग करके उसके हॉटस्पॉट से कनेक्ट करें।
कनेक्ट होने के बाद, Microsoft Store खोलें .
ऐप को दोबारा डाउनलोड या इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

4. अपने ब्राउज़र से इंस्टालेशन प्रारंभ करें

<पी> जब Microsoft Store ऐप इंस्टॉल अनुरोध को सही ढंग से संसाधित करने में विफल हो रहा हो, तो आपके ब्राउज़र से इंस्टॉलेशन शुरू करने से मदद मिल सकती है। पूरी तरह से स्टोर इंटरफ़ेस के माध्यम से डाउनलोड शुरू करने के बजाय, आप इंस्टॉल अनुरोध को एक अलग पथ के माध्यम से स्टोर ऐप पर वापस भेजने के लिए माइक्रोसॉफ्ट के वेब स्टोरफ्रंट का उपयोग करते हैं।

<पी> यह एक अस्थायी स्टोर-साइड गड़बड़ी को बायपास कर सकता है और एक नया हैंडऑफ़ ट्रिगर कर सकता है। यह विधि तब सबसे अच्छा काम करती है जब Microsoft Store ऐप अभी भी आपके पीसी पर सामान्य रूप से खुल सकता है।

अपने कंप्यूटर पर एक वेब ब्राउज़र खोलें।
Microsoft स्टोर वेबसाइट पर जाएं।
उस ऐप को खोजें जिसे आप इंस्टॉल करना चाहते हैं।
ऐप पेज खोलें और प्राप्त करें पर क्लिक करें , इंस्टॉल करें , या डाउनलोड करें .
संकेत मिलने पर अपने Microsoft खाते से साइन इन करें।
ब्राउज़र को Microsoft Store खोलने की अनुमति दें ऐप.
यदि आपका ब्राउज़र Microsoft Store खोलें? जैसा संकेत दिखाता है , Microsoft स्टोर खोलें पर क्लिक करें या अनुमति दें .
जांचें कि इंस्टॉलेशन सफलतापूर्वक प्रारंभ हो गया है या नहीं।

5. Microsoft स्टोर इंस्टाल सेवा को स्वचालित पर सेट करें

<पी> Microsoft स्टोर इंस्टाल सेवा स्टोर को पृष्ठभूमि में ऐप इंस्टॉलेशन कार्यों को संभालने में मदद करता है। यदि यह सेवा अक्षम है या ठीक से प्रारंभ नहीं हो रही है, तो इंस्टॉलेशन पूरा होने से पहले स्टोर विफल हो सकता है।

<पी> इसे स्वचालित पर सेट करना यह सुनिश्चित करता है कि जब भी Microsoft Store को इसकी आवश्यकता हो, यह उपलब्ध हो। यह सेवा सभी विंडोज़ बिल्ड या संस्करणों पर मौजूद नहीं है। यदि आप इसे नहीं देखते हैं, तो इस विधि को छोड़ दें और अगले पर जारी रखें।

विन + आर दबाएं , services.msc टाइप करें , और Enter दबाएँ .
Microsoft स्टोर इंस्टॉल सेवा ढूंढें .
इसे राइट-क्लिक करें और गुण चुनें .
स्टार्टअप प्रकार सेट करें स्वचालित करने के लिए .
यदि सेवा नहीं चल रही है, तो प्रारंभ पर क्लिक करें .
लागू करें पर क्लिक करें और फिर ठीक .

6. Microsoft Store को सुधारें और रीसेट करें

<पी> ऐप की स्थानीय फ़ाइलें या सेटिंग्स क्षतिग्रस्त होने पर Microsoft Store की मरम्मत और रीसेट करने से मदद मिलती है। मरम्मत विकल्प रीसेट करते समय ऐप के संग्रहीत डेटा को हटाए बिना उसे ठीक करने का प्रयास करता है यदि मरम्मत काम नहीं करती है तो इसे साफ़ डिफ़ॉल्ट स्थिति में पुनर्स्थापित कर देता है।

<पी> यह अक्सर तब प्रभावी होता है जब स्टोर स्वयं खुल रहा होता है, लेकिन डाउनलोड या इंस्टॉलेशन विफल होते रहते हैं।

Windows कुंजी दबाएँ और इंस्टॉल किए गए ऐप्स टाइप करें .
इंस्टॉल किए गए ऐप्स खोलें .
Microsoft स्टोर ढूंढें . कुछ विंडोज़ संस्करणों पर, आपको सिस्टम घटक खोलने की आवश्यकता हो सकती है इसका पता लगाने से पहले.
तीन बिंदु पर क्लिक करें Microsoft Store के बगल में और उन्नत विकल्प चुनें .
मरम्मत पर क्लिक करें और प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो रीसेट करें पर क्लिक करें .
Microsoft स्टोर पुनः खोलें और ऐप को दोबारा इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

<पी> यदि उपरोक्त सभी तरीकों के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो किसी अन्य पीसी पर उसी Microsoft खाते से साइन इन करने और उसी ऐप को इंस्टॉल करने का प्रयास करें। यदि यह वहां भी विफल रहता है, तो समस्या आपके वर्तमान विंडोज इंस्टॉलेशन के बजाय आपके Microsoft खाते, ऐप लिस्टिंग या Microsoft-साइड बैकएंड समस्या से जुड़ी हो सकती है।

<पी> लेखक के बारे में

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माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में कोई त्रुटि हुई है संदेश को ठीक करें - त्वरित समस्या निवारण मार्गदर्शिका

<पी> हमजा मोहम्मद अनवर

<पी> हमजा मोहम्मद अनवर एक मध्यवर्ती जावास्क्रिप्ट वेब डेवलपर है जो एमईआरएन प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके उच्च-प्रदर्शन अनुप्रयोगों को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करता है। उनके कौशल सेट में ReactJS, MongoDB, Express NodeJS और अन्य संबंधित तकनीकों में विशेषज्ञता शामिल है। हमज़ा एक Google IT प्रमाणित पेशेवर भी है, जो IT समर्थन में उसकी क्षमता को उजागर करता है। एक शौकीन समस्या-समाधानकर्ता के रूप में, वह विभिन्न तकनीकी समस्याओं के निवारण और समाधान खोजने के लिए अपने कंप्यूटर पर त्रुटियों को फिर से बनाता है।