उपयोगकर्ता WD माई पासपोर्ट अल्ट्रा एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव का उपयोग विंडोज 10 PC और लैपटॉप के साथ कर सकते हैं। हालांकि, कुछ ग्राहकों ने बताया कि WD माई पासपोर्ट अल्ट्रा उनके लिंक्ड डेस्कटॉप और लैपटॉप पर विंडोज 10/8/7 में डिटेक्ट नहीं हो रहा है। यदि यह आपके कंप्यूटर पर दिखाई नहीं देता है तो आप अपने WD माई पासपोर्ट अल्ट्रा हार्ड ड्राइव या एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को एक्सेस या उपयोग नहीं कर सकते। इस समस्या का सामना करना उनके संचालन को रोक सकता है। यह पता लगाने के लिए इस ट्यूटोरियल का पालन करें कि आपका WD माई पासपोर्ट अल्ट्रा डिटेक्ट क्यों नहीं हो रहा है और इसे स्वयं कैसे ठीक करें।
विंडोज 10 पर WD माई पासपोर्ट अल्ट्रा नॉट डिटेक्टेड कैसे ठीक करें
वेस्टर्न डिजिटल WD माई पासपोर्ट अल्ट्रा पोर्टेबल एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव की एक श्रृंखला है। एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव में एक चिकना धातु लुक है और USB-C के साथ आते हैं। WD माई पासपोर्ट अल्ट्रा तीन आकारों में आता है: 1TB, 2TB, और 4TB। WD माई पासपोर्ट अल्ट्रा हार्ड ड्राइव के बारे में अधिक जानते हैं।
- बड़ी मात्रा में डेटा जैसे संगीत, फिल्में, और छवियों को संग्रहीत करने के लिए WD (वेस्टर्न डिजिटल) उपकरण का उपयोग करना आम है।
- यदि आप WD माई पासपोर्ट अल्ट्रा ड्राइव का उपयोग करते हैं, तो आपके पास तस्वीरों, फिल्मों, संगीत, और दस्तावेजों जैसे विभिन्न वस्तुओं का बैकअप लेने और सहेजने के लिए पर्याप्त डिस्क स्थान होगा।
- इसके अलावा, ऑपरेटिंग सिस्टम जिन पर WD माई पासपोर्ट अल्ट्रा फॉर्मेट किया गया है वे विंडोज 10, विंडोज 8.1, और विंडोज 7 हैं। जब तक आप इसे अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम पर उपयोग नहीं करना चाहते, आपको इसे पुनः फॉर्मेट करने की आवश्यकता नहीं है।
- माई पासपोर्ट अल्ट्रा ड्राइव वास्तविक WD घटकों के साथ बनाया गया है, जो इसे टिकाऊ और विश्वसनीय बनाता है। आप 4TB तक स्टोरेज और 3-वर्ष की सीमित वारंटी के साथ वर्षों तक स्टोरेज का उपयोग कर सकते हैं।
विधियों पर आगे बढ़ने से पहले, आइए जानते हैं कि WD माई पासपोर्ट कंप्यूटर पर क्यों नहीं दिख रहा है।
WD माई पासपोर्ट मेरे कंप्यूटर पर क्यों नहीं दिख रहा है?
आपके PC पर WD माई पासपोर्ट अल्ट्रा डिटेक्ट न होने के कारण निम्नलिखित हैं।
- PC पर टूटा हुआ USB हब या खराब USB पोर्ट/केबल।
- WD माई पासपोर्ट ड्राइव को कोई ड्राइव लेटर आवंटित नहीं किया गया है।
- दूषित फाइल सिस्टम या खराब सेक्टर के कारण WD माई पासपोर्ट डिस्क अपठनीय हो जाती है।
- WD माई पासपोर्ट ड्राइव ड्राइवर अब समर्थित नहीं है।
- यूनिवर्सल USB कंट्रोलर्स के ड्राइवर अप्रचलित हो गए हैं।
यहां कुछ समान समस्याएं नीचे सूचीबद्ध हैं:
- WD माई पासपोर्ट समस्याएं: सबसे आम समस्या यह है कि डिस्क विंडोज द्वारा पहचानी नहीं जाती और फाइल एक्सप्लोरर में दिखाई नहीं देती। इसे ठीक करने के लिए लेख पढ़ें।
- WD पासपोर्ट नॉट रिकग्नाइज्ड: इस मामले में लिंक्ड ड्राइव पहचानी नहीं जाती, इसलिए वही उपाय लागू होते हैं।
- WD माई पासपोर्ट अल्ट्रा ड्राइवर: विंडोज के लिए, डिस्क स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाती है। त्रुटि की स्थिति में, ड्राइवर मैनेजर आपके डिवाइस के लिए अधिक उपयुक्त ड्राइवर ढूंढने में सक्षम हो सकता है।
तो, यहां इन मुद्दों को हल करने और अपने WD माई पासपोर्ट अल्ट्रा एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को आपके कंप्यूटर पर फिर से दिखाने का तरीका बताया गया है।
विधि 1: वैकल्पिक USB केबल का उपयोग करें
माई पासपोर्ट अल्ट्रा को अपने कंप्यूटर या लैपटॉप पर एक अलग USB पोर्ट से कनेक्ट करें। संभव है कि समस्या आपके ड्राइव के साथ नहीं, बल्कि उस पोर्ट के साथ है जिसका उपयोग आप इसे कनेक्ट करने के लिए कर रहे हैं। यदि ऐसा है, तो केबल बदलने से समस्या सबसे अधिक हल हो जाएगी।
- यदि आप इसे दूसरे USB पोर्ट में डालने के बाद अपने WD माई पासपोर्ट ड्राइव की पहचान कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका USB पोर्ट काम नहीं कर रहा है। आप यह देखने के लिए इसे दूसरे कंप्यूटर में प्लग करके भी देख सकते हैं कि यह काम करता है या नहीं।
- माई पासपोर्ट अल्ट्रा ड्राइव को एक अलग USB पोर्ट से भी कनेक्ट करें। कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, ड्राइव USB 2.0 स्लॉट के माध्यम से कनेक्ट होने पर पहचाना जाता है, लेकिन USB 3.0 पोर्ट के माध्यम से कनेक्ट होने पर पहचाना नहीं जाता। नतीजतन, समस्या USB कंट्रोलर्स में से एक के कारण हो सकती है।
- यदि आपके सभी USB पोर्ट WD माई पासपोर्ट अल्ट्रा का पता नहीं लगा रहे हैं, तो USB केबल बदलने का प्रयास करें। USB कॉर्ड हर समय सभी कंप्यूटरों के साथ संगत नहीं हो सकता है।
- दुर्लभ स्थितियों में, USB केबल दोषपूर्ण हो सकती है, जिससे कंप्यूटर को WD माई पासपोर्ट अल्ट्रा डिस्क का पता लगाने में परेशानी होती है। अपनी हार्ड ड्राइव को कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए, आपको एक नए USB केबल की आवश्यकता होगी।
- सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक पोर्ट में USB कॉर्ड का परीक्षण करते हैं। यदि केबल और पोर्ट दोनों में समस्याएं हैं तो सुरक्षित रहना बेहतर है।
विधि 2: हार्डवेयर और डिवाइस ट्रबलशूटर का उपयोग करें
हार्डवेयर और डिवाइस ट्रबलशूटर एक्सटर्नल हार्डवेयर दोषों का पता लगाता है और उन्हें ठीक करता है। जब कोई डिवाइस पहचाना नहीं जाता है, तो यह याद रखने वाला एक अच्छा ट्रबलशूटर है। आप हमारे गाइड रन हार्डवेयर एंड डिवाइस ट्रबलशूटर टू फिक्स इश्यूज में निर्देशानुसार हार्डवेयर और डिवाइस ट्रबलशूटर चलाने का प्रयास कर सकते हैं। हार्डवेयर ट्रबलशूटर चलाने के बाद जांचें कि क्या आपने समस्या ठीक कर दी है।
विधि 3: डिस्क मैनेजमेंट का उपयोग करें
जब उपयोगकर्ता माई पासपोर्ट अल्ट्रा के लिए ड्राइव लेटर और पथ बदलते हैं, तो विंडोज इसका पता लगा सकता है। ऐसा करने के लिए नीचे उल्लिखित प्रक्रियाओं का पालन करें।
- Windows + X कुंजी एक साथ दबाएं और डिस्क मैनेजमेंट चुनें।
- WD माई पासपोर्ट अल्ट्रा ड्राइव पर राइट-क्लिक करें। ड्राइव लेटर और पथ बदलें पर क्लिक करें।
- जोड़ें… विकल्प पर क्लिक करें।
- निम्नलिखित ड्राइव लेटर असाइन करें विकल्प पर क्लिक करें।
- फिर, ड्रॉप-डाउन विकल्प से एक ड्राइव लेटर चुनें।
- ओके पर क्लिक करें।
विधि 4: WD डिवाइस ड्राइवर अनइंस्टॉल करें
एक USB कंट्रोलर एक चिप या डिवाइस है जो कंप्यूटर को USB डिवाइस के साथ इंटरफेस करने की अनुमति देता है। डिवाइस मैनेजर में USB कंट्रोलर देखें।
जब यूनिवर्सल सीरियल बस (USB) कंट्रोलर के बगल में एक पीला विस्मयादिबोधक चिह्न दिखाई देता है, तो यह इंगित करता है कि डिवाइस ड्राइवर ठीक से लोड नहीं किया गया है। इस स्थिति में आपका PC आपके USB डिवाइस का पता नहीं लगाएगा। यह बता सकता है कि आपका WD माई पासपोर्ट अल्ट्रा विंडोज 10 में डिटेक्ट क्यों नहीं हो रहा है।
- विंडोज कुंजी दबाएं, डिवाइस मैनेजर टाइप करें, और ओपन पर क्लिक करें।
- यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर्स का विस्तार करें।
- कंट्रोलर से जुड़े एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव पर राइट-क्लिक करें। अनइंस्टॉल चुनें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके जांचें कि क्या WD माई पासपोर्ट नॉट रिकग्नाइज्ड समस्या हल हो गई है।
विधि 5: WD डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
WD माई पासपोर्ट नॉट डिटेक्टेड या रिकग्नाइज्ड समस्या दूषित या पुराने ड्राइवर के कारण हो सकती है। कुछ ग्राहकों ने यह भी दावा किया कि डिवाइस ड्राइवर अपग्रेड करने से उनकी WD माई पासपोर्ट नॉट शोइंग अप इन माई कंप्यूटर समस्या ठीक हो गई।
- विंडोज सर्च से डिवाइस मैनेजर खोलें।
- डिस्क ड्राइव्स पर डबल-क्लिक करके इसका विस्तार करें।
- ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
- फिर, ड्राइवर्स के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें।
- यदि कोई नया ड्राइवर मिलता है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से इसे इंस्टॉल करेगा और आपको अपने PC को पुनरारंभ करने के लिए कहेगा।
- आपको एक सूचना भी दिखाई दे सकती है जिसमें दावा किया गया हो कि सबसे अच्छा ड्राइवर पहले से इंस्टॉल है, जिस स्थिति में आप विंडोज अपडेट में अपडेटेड ड्राइवर्स खोजने के टूल का उपयोग कर सकते हैं।
- आपको विंडोज अपडेट स्क्रीन पर भेजा जाएगा, जहां आपको वैकल्पिक अपडेट देखें चुनना होगा।
- उन ड्राइवर्स के बगल में बॉक्स चेक करके चुनें जिन्हें आप इंस्टॉल करना चाहते हैं, फिर डाउनलोड और इंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।
विधि 6: मैलवेयर स्कैन चलाएं
मैलवेयर या वायरस कभी-कभी WD का कारण बन सकते हैं। माई पासपोर्ट अल्ट्रा की समस्या यह है कि इसका पता नहीं चल रहा है। आप अपने कंप्यूटर पर वायरस स्कैन चला सकते हैं और फिर संक्रमण को खत्म करने के लिए एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। आप हमारे गाइड हाउ डू आई रन ए वायरस स्कैन ऑन माई कंप्यूटर में निर्देशानुसार एंटीवायरस सॉफ्टवेयर चलाने का प्रयास कर सकते हैं। एंटीवायरस स्कैन चलाने के बाद जांचें कि क्या आपने समस्या ठीक कर दी है।
यदि उपरोक्त समाधानों का प्रयास करने के बाद भी आपकी WD हार्ड ड्राइव दिखाई नहीं देती या पहचानी नहीं जा सकती, तो आपको जांचना चाहिए कि क्या आपके WD माई पासपोर्ट ड्राइव में कोई भौतिक चिंता है। आप यह देखने के लिए इसे हार्ड ड्राइव रिपेयर शॉप पर भी ले जा सकते हैं कि क्या आपके डिवाइस में कोई भौतिक समस्या है। यदि आपकी डिस्क अभी भी वारंटी के तहत है, तो आप वेस्टर्न डिजिटल से संपर्क करके इसे बदलवा सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q1. विंडोज 10 पर WD पासपोर्ट का उपयोग करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
उत्तर: एक नए WD पासपोर्ट को विंडोज 10 कंप्यूटर से कनेक्ट करें > डिस्क मैनेजमेंट और डिस्क इनिशियलाइज़ करें > डिस्क मैनेजमेंट खोलें और डिस्क इनिशियलाइज़ करें > WD पासपोर्ट ड्राइव पर एक नया पार्टीशन बनाएं। पहले से उपयोग किए गए WD पासपोर्ट का उपयोग करने के लिए, इसे विंडोज 10 से कनेक्ट करें और इसे फाइल एक्सप्लोरर में खोलें। यदि आपको अधिक स्थान चाहिए, तो उपयोग न की जा रही कुछ फ़ाइलों को हटा दें।
Q2. मुझे अपने PC पर WD पासपोर्ट नहीं मिल रहा है।
उत्तर: कंट्रोल पैनल में डिवाइसेज एंड प्रिंटर्स जांचें। यह संभव है कि आप इसे वहां पाएंगे। इसे हटाएं और इस पोस्ट में दिए निर्देशों का उपयोग करके समस्या को ठीक करें।
Q3. क्या WD माई पासपोर्ट विंडोज 10 के साथ संगत है?
उत्तर: WD माई पासपोर्ट श्रृंखला और माई पासपोर्ट अल्ट्रा दोनों में NTFS पार्टीशन हैं और बॉक्स से बाहर विंडोज 10 के साथ काम करते हैं। कोई भी समायोजन करने के लिए पार्टीशन मैनेजर का उपयोग करें।
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हमें उम्मीद है कि यह जानकारी मददगार थी और आप विंडोज 10 पर WD माई पासपोर्ट अल्ट्रा नॉट डिटेक्टेड मुद्दे को संबोधित करने में सक्षम थे। कृपया हमें बताएं कि आपने कौन सी विधि सबसे प्रभावी पाई। कृपया कमेंट सेक्शन में प्रश्न पूछने या सुझाव देने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
