दुनिया भर में एक बिलियन से अधिक सक्रिय विंडोज डिवाइस के साथ, Microsoft पर अपने विशाल उपयोगकर्ता आधार को एक निर्दोष अनुभव प्रदान करने का अघोषित दबाव मौजूद है। Microsoft सिस्टम में बग्स को ठीक करने के लिए नई सुविधाओं के साथ नियमित सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी करता है। यह निश्चित रूप से, समय-समय पर चीजों को सुचारू करने में मदद करता है। वर्षों से, विंडोज अपडेट करने की प्रक्रिया काफी सरल हो गई है। हालांकि, विंडोज अपडेट प्रक्रिया कई मुद्दों का कारण बनती है, लंबी सूची वाले एरर कोड से लेकर इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के दौरान विभिन्न बिंदुओं पर अटकने तक। 'गेटिंग विंडोज रेडी' पर विंडोज 10 का अटकना एक ऐसी सामान्य त्रुटि है। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, अपडेट प्रक्रिया बिना किसी रुकावट के पूरी हो सकती है, लेकिन कुछ मामलों में, 'गेटिंग रेडी' स्क्रीन पर विंडोज का अटकना असामान्य रूप से लंबा समय ले सकता है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि कोई बड़ा या छोटा अपडेट इंस्टॉल किया गया था, विंडोज को चीजें तैयार करने में औसतन 5-10 मिनट लगते हैं। विंडोज 10 में 'गेटिंग विंडोज रेडी' अटकने की समस्या को हल करने के विभिन्न तरीकों को जानने के लिए हमारी गाइड पढ़ें।
विंडोज 10 'गेटिंग विंडोज रेडी' पर अटकने को कैसे ठीक करें
कंप्यूटर विभिन्न कारणों से 'गेटिंग विंडोज रेडी' स्क्रीन पर अटक सकता है:
- भ्रष्ट सिस्टम फाइलें
- बग वाले नए अपडेट
- इंस्टॉलेशन समस्याएं, आदि।
आपको लग सकता है कि इस समस्या से निकलना असंभव है क्योंकि कंप्यूटर चालू होने से इनकार कर देता है और 'गेटिंग विंडोज रेडी' स्क्रीन पर कोई विकल्प मौजूद नहीं होता है। इसे और भी बदतर बनाने के लिए, स्क्रीन अपना कंप्यूटर बंद न करें संदेश भी प्रदर्शित करती है। आप अकेले नहीं हैं क्योंकि Microsoft विंडोज फोरम पर 3k+ से अधिक उपयोगकर्ताओं ने वही प्रश्न पोस्ट किया है। सौभाग्य से, इस कष्टप्रद समस्या के कई संभावित समाधान हैं।
विधि 1: प्रतीक्षा करें
यदि आप इस मामले में मदद के लिए Microsoft तकनीशियन से संपर्क करते, तो वे अपडेट प्रक्रिया की प्रतीक्षा करने का सुझाव देते और ठीक यही हम भी सुझाते हैं। 'गेटिंग रेडी' स्क्रीन पर विंडोज के अटकने में समय लग सकता है क्योंकि यह निम्नलिखित फाइलें डाउनलोड कर रहा हो सकता है:
- अनुपस्थित अपडेट घटक
- पूरा नया अपडेट
यदि वास्तव में ऐसा है और आपको कंप्यूटर की तत्काल आवश्यकता नहीं है, तो नीचे सूचीबद्ध अन्य विधियों को लागू करने से पहले कम से कम 2-3 घंटे प्रतीक्षा करें।
विधि 2: पावर रीसेट करें
जब आप 'गेटिंग विंडोज रेडी' अटकने की समस्या का सामना करते हैं और स्क्रीन 'अपना कंप्यूटर बंद न करें' संदेश प्रदर्शित करती है, तो हम आपको आश्वस्त करते हैं कि कंप्यूटर को बंद किया जा सकता है। हालांकि, ऐसा करते समय आपको अत्यधिक सावधान रहना होगा। पावर रीसेट या हार्ड रीसेट करने से आपके हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत डेटा पूरी तरह से सुरक्षित रहता है साथ ही अस्थायी भ्रष्ट डेटा भी साफ़ हो जाता है। इसलिए, दिए गए चरणों का पालन करें:
1. अपने विंडोज CPU/लैपटॉप पर पावर बटन दबाकर कंप्यूटर को बंद करें।
2. अगला, सभी बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें जैसे USB ड्राइव, एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव, हेडफ़ोन, आदि।
3. डेस्कटॉप/लैपटॉप से जुड़े पावर केबल/एडाप्टर को अनप्लग करें।
नोट: यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं और इसमें डिटैचेबल बैटरी है, तो उसे हटा दें।
4. कैपेसिटर को डिस्चार्ज करने और अवशिष्ट चार्ज से छुटकारा पाने के लिए पावर बटन को 30 सेकंड तक दबाकर रखें।
5. अब, पावर केबल में प्लग करें या लैपटॉप बैटरी को पुनः डालें।
नोट: कोई USB डिवाइस कनेक्ट न करें।
6. पावर बटन को फिर से दबाकर अपना सिस्टम बूट करें।
नोट: बूट एनिमेशन कुछ अतिरिक्त मिनटों तक जारी रह सकता है। बस, प्रतीक्षा करें और देखें कि PC सामान्य रूप से बूट होता है या नहीं।
विधि 3: विंडोज स्टार्टअप मरम्मत करें
नए विंडोज अपडेट की इंस्टॉलेशन के दौरान कुछ सिस्टम फाइलों के भ्रष्ट होना काफी संभव है। यदि कोई महत्वपूर्ण सिस्टम फाइल क्षतिग्रस्त हो जाती है, तो आप 'गेटिंग रेडी' पर विंडोज के अटकने की समस्या का सामना कर सकते हैं। सौभाग्य से, Microsoft के पास एक अंतर्निहित विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट (RE) है जिसमें विभिन्न टूल्स शामिल हैं, जैसे स्टार्टअप मरम्मत ऐसी स्थितियों के लिए। नाम से स्पष्ट है, यह टूल भ्रष्ट सिस्टम फाइलों को ठीक करके और गायब फाइलों को बदलकर विंडोज को शुरू होने से रोकने वाले मुद्दों को ठीक करने में काम आता है।
1. आपको आगे बढ़ने के लिए एक विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया ड्राइव बनाने की आवश्यकता है। विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया कैसे बनाएं, इसके विस्तृत निर्देशों के लिए हमारा ट्यूटोरियल देखें।
2. इंस्टॉलेशन मीडिया को अपने कंप्यूटर में प्लग करें और इसे चालू करें।
2. बूट मेनू में प्रवेश करने के लिए बार-बार F8 या F10 कुंजी दबाएं।
नोट: आपके PC निर्माता के आधार पर, कुंजी भिन्न हो सकती है।
3. USB ड्राइव से बूट करें चुनें।
4. भाषा, समय आदि चुनकर प्रारंभिक सेटअप स्क्रीन से गुजरें।
5. अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें विकल्प पर क्लिक करें। कंप्यूटर अब विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट में बूट होगा।
6. एक विकल्प चुनें स्क्रीन पर, समस्या निवारण पर क्लिक करें।
7. अब, उन्नत विकल्प चुनें।
8. यहां, नीचे हाइलाइट किए गए स्टार्टअप मरम्मत पर क्लिक करें।
9. यदि आपके पास कई ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉल हैं, तो जारी रखने के लिए विंडोज 10 चुनें।
10. निदान प्रक्रिया तुरंत शुरू हो जाएगी और 15-20 मिनट लग सकते हैं।
नोट: स्टार्टअप मरम्मत उन सभी समस्याओं को ठीक करेगी जो वह कर सकती है। इसके अलावा, यह आपको सूचित करेगा यदि यह PC की मरम्मत नहीं कर सका। निदान डेटा वाली लॉग फ़ाइल यहां पाई जा सकती है: Windows\System32\LogFiles\Srt. SrtTrail.txt
विधि 4: SFC और DISM स्कैन चलाएं
विंडोज RE में शामिल एक और बहुत महत्वपूर्ण टूल कमांड प्रॉम्प्ट है जिसका उपयोग सिस्टम फाइल चेकर के साथ-साथ डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग और मैनेजमेंट उपयोगिता को चलाने के लिए किया जा सकता है ताकि भ्रष्ट फाइलों को हटाया या मरम्मत किया जा सके। विंडोज 10 पर 'गेटिंग विंडोज रेडी' स्क्रीन अटकने को ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:
1. विधि 3 में दिखाए अनुसार विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट > समस्या निवारण > उन्नत विकल्प पर जाएं।
2. यहां, दिखाए अनुसार कमांड प्रॉम्प्ट चुनें।
3. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, sfc /scannow टाइप करें और इसे निष्पादित करने के लिए एंटर कुंजी दबाएं।
स्कैन को पूरा होने में कुछ समय लग सकता है इसलिए सत्यापन 100% पूर्ण कथन के लिए धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। यदि सिस्टम फाइल स्कैन आपकी समस्या को ठीक नहीं करता है, तो DISM स्कैन को निम्नानुसार निष्पादित करने का प्रयास करें:
4. कमांड प्रॉम्प्ट में, Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth टाइप करें और एंटर दबाएं।
5. फिर, अधिक उन्नत स्कैन करने के लिए निम्न कमांड निष्पादित करें:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
6. अंत में, नीचे दिखाए अनुसार DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth कमांड निष्पादित करें।
SFC और DISM स्कैन समाप्त होने के बाद कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या आप अभी भी 'गेटिंग विंडोज रेडी' अटकने की समस्या का सामना कर रहे हैं। यदि हां, तो अगला फिक्स आज़माएं।
विधि 5: सिस्टम रिस्टोर करें
यदि आपका कंप्यूटर अभी भी 'गेटिंग विंडोज रेडी' स्क्रीन से आगे बढ़ने से इनकार करता है, तो आपके विकल्प या तो पिछले विंडोज स्टेट पर वापस लौटना है या विंडोज को फिर से क्लीन इंस्टॉल करना है।
नोट: आप केवल तभी पिछली स्थिति में वापस जा सकते हैं जब कंप्यूटर पर एक रिस्टोर पॉइंट या सिस्टम रिकवरी इमेज फाइल मौजूद हो। पिछली स्थिति पर वापस लौटने से आपकी फाइलें प्रभावित नहीं होंगी, लेकिन रिस्टोर पॉइंट के बाद इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन, डिवाइस ड्राइवर और अपडेट अब मौजूद नहीं रहेंगे।
सिस्टम रिस्टोर करने के लिए, दिए गए चरणों का पालन करें:
1. विधि 3 में उल्लिखित विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट > समस्या निवारण > उन्नत विकल्प पर जाएं।
2. उन्नत विकल्प मेनू में, सिस्टम रिस्टोर पर क्लिक करें।
3. यदि कई रिस्टोर पॉइंट उपलब्ध हैं तो सबसे हालिया रिस्टोर पॉइंट चुनें और अगला पर क्लिक करें।
4. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और प्रक्रिया पूरी करने के लिए समाप्त पर क्लिक करें।
विधि 6: विंडोज रीसेट करें
यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपको 'गेटिंग रेडी' स्क्रीन पर अटके विंडोज को ठीक करने में मदद नहीं करती है, तो अपने विंडोज 10 PC को निम्नानुसार रीसेट करें:
1. विधि 3 में निर्देशित विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट > समस्या निवारण पर जाएं।
2. यहां, हाइलाइट दिखाए गए इस PC को रीसेट करें विकल्प का चयन करें।
3. अब, सब कुछ हटाएं चुनें।
4. अगली स्क्रीन पर, केवल वह ड्राइव जहां विंडोज इंस्टॉल है पर क्लिक करें।
5. अगला, नीचे दिखाए अनुसार सिर्फ मेरी फाइलें हटाएं चुनें।
6. अंत में, रीसेट पर क्लिक करके शुरू करें। यहां से, रीसेट प्रक्रिया पूरी करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
विधि 7: विंडोज क्लीन इंस्टॉल करें
एकमात्र समाधान बचा है विंडोज को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करना। Microsoft सपोर्ट से संपर्क करें या इसके लिए विंडोज 10 को क्लीन इंस्टॉल करने के बारे में हमारी गाइड देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q1. मेरा कंप्यूटर 'गेटिंग विंडोज रेडी, अपना कंप्यूटर बंद न करें' स्क्रीन पर क्यों अटका हुआ है?
उत्तर: यदि इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के दौरान कुछ महत्वपूर्ण सिस्टम फाइलें भ्रष्ट हो गईं या नए अपडेट में कुछ अंतर्निहित बग हैं, तो आपका कंप्यूटर 'गेटिंग विंडोज रेडी' स्क्रीन पर अटक सकता है।
Q2. 'गेटिंग विंडोज रेडी' स्क्रीन कितने समय तक रहती है?
उत्तर: आम तौर पर, अपडेट इंस्टॉल करने के बाद विंडोज 5-10 मिनट में चीजों को सेट अप कर लेता है। हालांकि, अपडेट के आकार के आधार पर, 'गेटिंग विंडोज रेडी' स्क्रीन 2 से 3 घंटे तक रह सकती है।
Q3. मैं इस स्क्रीन को कैसे बायपास करूं?
उत्तर: 'गेटिंग विंडोज रेडी' स्क्रीन को बायपास करने का कोई आसान तरीका नहीं है। आप या तो इसके गायब होने का इंतजार कर सकते हैं, कंप्यूटर को पावर रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं, या ऊपर बताए अनुसार विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट टूल्स का उपयोग कर सकते हैं।
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हम आशा करते हैं कि यह गाइड मददगार थी और आप विंडोज के 'गेटिंग रेडी' पर अटकने की समस्या को ठीक करने में सफल रहे। हमें बताएं कि कौन सी विधि आपके लिए सबसे अच्छी रही। नीचे कमेंट सेक्शन में अपने प्रश्न और सुझाव हमें बताएं।
