विंडोज 10 में कई बिल्ट-इन ट्रबलशूटर टूल हैं जो कई समस्याओं को हल करने में आपकी मदद करते हैं। कभी-कभी ये टूल लॉन्च होने में विफल होते हैं और आपको एरर A Problem Is Preventing The Troubleshooter From Starting मिलता है जैसा नीचे स्क्रीनशॉट में है।
इस लेख में मैं आपको दिखाऊंगा कि इस समस्या को कैसे हल करें।
A Problem Is Preventing The Troubleshooter From Starting के कारण क्या हैं
सबसे आम समस्या यह है कि कुछ विंडोज 10 सिस्टम फाइलें करप्ट हो गई हैं या आपके सिस्टम से गायब हैं। यह विंडोज 10 के साथ एक आम समस्या है और इसे अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को रीसेट या रीइंस्टॉल किए बिना आसानी से ठीक किया जा सकता है।
आमतौर पर जब आपको यह एरर मिलता है तो आप view error details पर क्लिक कर सकते हैं और यह आपको समस्या के बारे में अधिक विवरण दिखाएगा। नीचे दिए गए उदाहरण में आप देख सकते हैं कि पैकेज NetworkDiagnosticsWeb ने एरर कोड 0x80070057 के साथ एरर पैदा किया। मैं नीचे एरर कोड का अर्थ बताऊंगा।
A Problem Is Preventing The Troubleshooter From Starting को कैसे ठीक करें?
विंडोज 10 में A Problem Is Preventing The Troubleshooter From Starting एरर को ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन करें
1. ड्राइव को त्रुटियों के लिए स्कैन करें
पहली चीज जो हमें करने की जरूरत है वह है अपने लोकल ड्राइव को त्रुटियों / करप्ट फाइलों के लिए स्कैन करना। ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें
- Start मेन्यू पर क्लिक करें
- File Explorer टाइप करें और एप्लिकेशन पर क्लिक करें
- अब This PC पर क्लिक करें, फिर Local Disk (C:) पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें
- Tools टैब पर क्लिक करें और Error Checking के तहत Check पर क्लिक करें
- यदि आपको UAC से संकेत मिलता है तो YES पर क्लिक करें
- Scan drive पर क्लिक करें,
- आपका सिस्टम अब किसी भी त्रुटि के लिए स्कैन किया जाएगा। यदि कोई त्रुटि मिलती है तो वे ऑटोमेटिकली ठीक हो जाएंगी
- स्कैन पूरा होने का इंतजार करें
- अपनी मशीन रीबूट करें
- ट्रबलशूटर टूल फिर से आजमाएं
2. SFC स्कैन चलाएं
एक SFC स्कैन आपके विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम फाइलों को त्रुटियों के लिए स्कैन करेगा और जिन फाइलों में समस्या का पता चलेगा उन्हें बदल देगा। SFC स्कैन चलाने के लिए निम्नलिखित करें
- Start मेन्यू पर लेफ्ट-क्लिक करें
- cmd टाइप करें और Command Prompt एप्लिकेशन पर क्लिक करें
- खुली काली विंडो में कमांड sfc /scannow दर्ज करें फिर Enter दबाएं
- स्कैन अब चलेगा, स्कैन में 5 मिनट से 30 मिनट लगने की उम्मीद है यह इस पर निर्भर करता है कि आपकी मशीन कितनी तेज है।
- यदि आपको मैसेज दिखाई देता है Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them इसका मतलब है कि स्कैन को समस्याएं मिलीं और उन्हें ठीक किया।
- अपनी मशीन रीस्टार्ट करें।
- ट्रबलशूटर एप्लिकेशन फिर से चलाने की कोशिश करें। यदि आपको अभी भी A Problem Is Preventing The Troubleshooter From Starting एरर मिल रहा है तो अगले चरण पर जाएं
3. टेम्प फोल्डर लोकेशन चेक करें
जब आप विंडोज 10 में ट्रबलशूटर स्कैन चलाते हैं तो यह आपकी मशीन पर टेम्प लोकेशन पर फाइलें लिखता है। यदि यह टेम्प लोकेशन गलत तरीके से सेट है तो यह ट्रबलशूटर एप्लिकेशन को एरर देगा।
टेम्प फोल्डर लोकेशन चेक करने के लिए इन चरणों का पालन करें
- Start मेन्यू पर क्लिक करें
- File Explorer टाइप करें और एप्लिकेशन पर क्लिक करें
- अब My Computer या This PC पर राइट-क्लिक करें और Properties पर क्लिक करें
- Advanced system settings पर क्लिक करें बाएं कॉलम में, फिर Start-up and Recovery के तहत Environment Variables पर क्लिक करें
- Temp वेरिएबल पर डबल-क्लिक करें, Variable Value के दाईं ओर: पुष्टि करें कि पथ सही है और मौजूद है। पुष्टि करने के लिए आप टेक्स्ट चुन सकते हैं, उस पर राइट-क्लिक करके Copy चुन सकते हैं, फिर फाइल एक्सप्लोरर खोलें और लोकेशन पेस्ट करें और देखें कि क्या आप उस तक ब्राउज़ कर सकते हैं।
- यदि आपने वेरिएबल बदला है, तो अपनी मशीन रीबूट करें फिर ट्रबलशूटर एप्लिकेशन फिर से आजमाएं।
- यदि आपको अभी भी एरर मिलता है तो अगले चरण पर जाएं।
4. C: ड्राइव पर फ्री स्पेस चेक करें
ट्रबलशूटर एप्लिकेशन तब भी एरर देगा यदि C: ड्राइव पर इसके लिए पर्याप्त स्पेस नहीं है। यह चेक करने के लिए कि आपके C: ड्राइव पर पर्याप्त फ्री स्पेस है या नहीं, निम्नलिखित करें।
- Start मेन्यू पर क्लिक करें
- File Explorer टाइप करें और एप्लिकेशन पर क्लिक करें
- अब चेक करें जहां लिखा है Local Disk (C:) यह आपको बताना चाहिए कि आपकी मशीन में कितना फ्री स्पेस है। यदि यह 5GB से कम है तो स्पेस क्लियर करने के लिए अगले चरण फॉलो करें
- Local Disk (C:) पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें
- Disk Clean-up पर क्लिक करें
- आइटम की सूची की समीक्षा करें (जिन आइटम के आगे टिक है वे डिलीट हो जाएंगे) और अपनी मशीन से इन आइटम को हटाने के लिए OK पर क्लिक करें।
- फिर से ट्रबलशूटर एप्लिकेशन चलाएं और यदि आपको अभी भी एरर मिलता है तो अगले चरण पर जाएं
5. क्रिप्टोग्राफिक सर्विस को Automatic पर सेट करें
विंडोज 10 Cryptographic Service का शुरू होना आवश्यक है और कुछ मामलों में कुछ ट्रबलशूटर एप्लिकेशन चलाने के लिए Automatic पर सेट होना भी आवश्यक है। इस सर्विस को Automatic पर सेट करने के लिए निम्नलिखित करें।
- Start मेन्यू पर क्लिक करें
- services.msc टाइप करें और एप्लिकेशन पर क्लिक करें
- नीचे स्क्रॉल करें और Cryptographic Services पर डबल-क्लिक करें
- Startup Type बॉक्स में ड्रॉप डाउन करें और Automatic या Automatic (Delayed Start) चुनें, OK पर क्लिक करें
- अपनी मशीन रीबूट करें
6. विंडोज अपडेट चलाएं
माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए हर महीने हॉटफिक्स जारी कर रहा है। इनमें से कुछ हॉटफिक्स में ट्रबलशूटर एप्लिकेशन के साथ ज्ञात समस्याओं के फिक्स शामिल हैं। इसलिए नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने से हम जो एरर प्राप्त कर रहे हैं वह हल हो सकता है।
विंडोज अपडेट चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें
- Start > Settings पर क्लिक करें
- अगला Update & Security पर क्लिक करें
- अब Windows Updates पर क्लिक करें और फिर Check for updates पर क्लिक करें
- विंडोज अपडेट अब डाउनलोड हो जाएंगे और ऑटोमेटिकली इंस्टॉल हो जाएंगे
- अपडेट इंस्टॉल होने के बाद अपनी मशीन रीबूट करें
7. यूजर अकाउंट कंट्रोल डिसेबल करें
आप निम्नलिखित करके यूजर अकाउंट कंट्रोल डिसेबल कर सकते हैं
- Start पर क्लिक करें और User Account Control टाइप करें और एप्लिकेशन चुनें
- User Account Control Settings पेज पर ब्लू स्लाइडर को Never Notify तक नीचे खींचें फिर OK पर क्लिक करें
- अपनी मशीन रीस्टार्ट करें
- ट्रबलशूटर एप्लिकेशन फिर से आजमाएं। यदि आपको अभी भी एरर मिल रहा है तो मैं सलाह देता हूं कि आप वापस User Account Control Settings पेज पर जाएं और स्लाइडर को जहां था वहां वापस ले जाएं
8. एंटीवायरस डिसेबल करें
अपनी मशीन पर एंटीवायरस को अस्थायी रूप से डिसेबल करने की कोशिश करें और ट्रबलशूटर टूल फिर से चलाने की कोशिश करें।
9. ग्रुप पॉलिसी के माध्यम से ट्रबलशूटर फंक्शन इनेबल करें
संभव है कि लोकल ग्रुप पॉलिसी में एक सेटिंग इनेबल करने से हम जो ट्रबलशूटर एरर प्राप्त कर रहे हैं वह ठीक हो जाए। इन सेटिंग्स को इनेबल करने के लिए निम्नलिखित करें।
- Start पर क्लिक करें और gpedit.msc टाइप करें और एप्लिकेशन पर क्लिक करें
- Computer Configuration > Administrative Templates > System > Troubleshooting and Diagnostics > Scripted Diagnostics पर ब्राउज़ करें
- इस फोल्डर में तीन आइटम होंगे, प्रत्येक पर क्लिक करें और उन सभी को इनेबल करें
- सेटिंग्स लागू होने के लिए अपनी मशीन रीबूट करें
10. IE में Auto Detect डिसेबल करें
ट्रबलशूटर एप्लिकेशन को सही ढंग से काम करने के लिए इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता होती है। कभी-कभी जब इंटरनेट एक्सप्लोरर में "Automatically Detect Settings" इनेबल होता है तो यह एप्लिकेशन के लिए इंटरनेट एक्सेस समस्याएं पैदा करता है।
इंटरनेट एक्सप्लोरर में Automatically Detect Settings डिसेबल करने के लिए इन चरणों का पालन करें
- इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें
- Cog पर क्लिक करें फिर Internet Options चुनें
- Internet Options पेज पर Connections टैब पर क्लिक करें, फिर LAN Settings
- "Automatically Detect Settings" बॉक्स को अनटिक करें
- OK पर क्लिक करें, फिर OK पर क्लिक करें
- इंटरनेट एक्सप्लोरर बंद करें
- ट्रबलशूटर एप्लिकेशन फिर से चलाने की कोशिश करें
11. अलग यूजर अकाउंट आजमाएं
यह आपके विंडोज 10 यूजर अकाउंट की समस्या हो सकती है। अपनी मशीन पर एक और यूजर अकाउंट बनाएं (सुनिश्चित करें कि इसे एडमिनिस्ट्रेटर अधिकार दें) और उस यूजर अकाउंट से लॉगिन करें और ट्रबलशूटर एप्लिकेशन फिर से चलाने की कोशिश करें।
निष्कर्ष
मुझे विश्वास है कि ऊपर दिए गए ग्यारह फिक्स में से एक आपके लिए A Problem Is Preventing The Troubleshooter From Starting एरर को हल कर देगा जब आप विंडोज 10 ट्रबलशूटर टूल लॉन्च करते हैं।
यदि आपको अभी भी समस्या आ रही है तो आप नीचे कमेंट में इसके बारे में पोस्ट कर सकते हैं और मैं आपको सलाह दूंगा कि आप क्या आजमा सकते हैं। कृपया यथासंभव अधिक से अधिक जानकारी शामिल करें जिसमें एरर कोड भी शामिल हों।
मैं अगले सेक्शन में एरर कोड कैसे प्राप्त करें इसके बारे में बताऊंगा।
A Problem Is Preventing The Troubleshooter From Starting : एरर कोड
इस सेक्शन में मैं उन एरर कोड के बारे में बताऊंगा जो आपको A Problem Is Preventing The Troubleshooter From Starting एरर के साथ मिल सकते हैं।
जब आप ट्रबलशूटर एप्लिकेशन चलाते हैं तो आपको नीचे जैसा एरर मिल सकता है। यदि आप View Error Details पर क्लिक करते हैं तो यह एरर के बारे में अधिक विवरण दिखाएगा।
नीचे दिए गए उदाहरण में मैं एरर कोड 0x80070057 देख सकता हूं
नीचे मैं कुछ सामान्य एरर कोड के बारे में बताऊंगा जो मुझे पता हैं
0x80070490 एरर को कैसे ठीक करें?
इस एरर को ठीक करने के लिए पहले अपनी मशीन पर त्रुटियों के लिए स्कैन चलाएं, फिर SFC स्कैन चलाएं जो ऑपरेटिंग सिस्टम फाइलों की किसी भी समस्या को ठीक करेगा। सुनिश्चित करें कि आपका टेम्प फोल्डर लोकेशन सही है और क्रिप्टोग्राफिक सर्विसेज Automatic पर सेट है।
0x8000ffff एरर को कैसे ठीक करें?
इस एरर को ठीक करने के लिए पहले अपनी मशीन पर त्रुटियों के लिए स्कैन चलाएं, फिर SFC स्कैन चलाएं जो ऑपरेटिंग सिस्टम फाइलों की किसी भी समस्या को ठीक करेगा। सुनिश्चित करें कि आपका टेम्प फोल्डर लोकेशन सही है और क्रिप्टोग्राफिक सर्विसेज Automatic पर सेट है।
Internet Troubleshooter Error 0x80300113 को कैसे ठीक करें?
इस एरर को ठीक करने के लिए पहले सुनिश्चित करें कि आपकी मशीन को इंटरनेट एक्सेस है, फिर सुनिश्चित करें कि Cryptographic Services विंडोज सर्विस शुरू है और Automatic पर सेट है। इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें और सुनिश्चित करें कि Automatically Detect Internet Settings डिसेबल है, साथ ही आपके द्वारा चलाए जा रहे किसी भी फायरवॉल को डिसेबल करें।
0x80131700 एरर को कैसे ठीक करें?
इस एरर को ठीक करने के लिए पहले अपनी मशीन पर त्रुटियों के लिए स्कैन चलाएं, फिर SFC स्कैन चलाएं जो ऑपरेटिंग सिस्टम फाइलों की किसी भी समस्या को ठीक करेगा। सुनिश्चित करें कि आपका टेम्प फोल्डर लोकेशन सही है और क्रिप्टोग्राफिक सर्विसेज Automatic पर सेट है।
FAQ: विंडोज 10 ट्रबलशूटर टूल
विंडोज 10 ट्रबलशूटर टूल क्या है?
विंडोज ट्रबलशूटर प्रोग्राम का एक सेट है जो आपके विंडोज OS को इसका उपयोग करते समय उत्पन्न होने वाली सामान्य समस्याओं का पता लगाने और ठीक करने में मदद करने के लिए है।
निम्नलिखित ट्रबलशूटर टूल विंडोज 10 में बिल्ट-इन हैं।
- Internet Connections : इंटरनेट से संबंधित समस्याएं ठीक करें
- Playing Audio : साउंड बजाने से संबंधित समस्याएं ठीक करें
- Printing : प्रिंटिंग के साथ समस्याएं ठीक करें
- Windows Update : विंडोज अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने की समस्याएं ठीक करें
- Bluetooth : ब्लूटूथ से संबंधित समस्याएं ठीक करें
- Incoming Connections : इनकमिंग कनेक्शन से संबंधित समस्याएं ठीक करें
- Keyboard : कीबोर्ड से संबंधित समस्याएं ठीक करें
- Network Adapter : नेटवर्क एडाप्टर से संबंधित समस्याएं ठीक करें
- Power : पावर से संबंधित समस्याएं ठीक करें
- Program Compatibility : प्रोग्राम कम्पेटिबिलिटी से संबंधित समस्याएं ठीक करें
- Recording Audio : ऑडियो रिकॉर्डिंग से संबंधित समस्याएं ठीक करें
- Search and Indexing : सर्च और इंडेक्सिंग से संबंधित समस्याएं ठीक करें
- Shared Folders : शेयर्ड फोल्डर से संबंधित समस्याएं ठीक करें
- Speech : स्पीच से संबंधित समस्याएं ठीक करें
- Video Playback : वीडियो प्लेबैक से संबंधित समस्याएं ठीक करें
- Windows Store Apps : विंडोज स्टोर ऐप्स से संबंधित समस्याएं ठीक करें
बेसिक विंडोज ट्रबलशूटर कैसे चलाएं?
बेसिक विंडोज ट्रबलशूटर चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें
- Start चुनें
- Settings पर क्लिक करें
- Update & Security पर क्लिक करें
- Troubleshoot पर क्लिक करें (नीचे स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है)
- जिस प्रकार का ट्रबलशूटिंग करना चाहते हैं उसे चुनें
- Run the troubleshooter पर क्लिक करें
- ट्रबलशूटर को चलने दें और फिर स्क्रीन पर किसी भी सवाल का जवाब दें।
0x803c010a
