इस लेख में मैं आपको विंडोज़ 10 पर सिस्टम सर्विस एक्सेप्शन ब्लू स्क्रीन को ठीक करने का तरीका दिखाऊंगा।
यह सिस्टम सेवा अपवाद आपके सिस्टम को बेतरतीब ढंग से क्रैश करने और पुनरारंभ करने का कारण बनेगा। आपके पास कोई भी सहेजा न गया कार्य भी खो जाएगा जो आपके पास हो सकता है।
नीली स्क्रीन पर यह पैदा करता है यह हमें बहुत सारी जानकारी देगा कि मौत की नीली स्क्रीन का कारण क्या है और हम इस जानकारी का उपयोग इस मुद्दे को हल करने के लिए कर सकते हैं।
सिस्टम सेवा अपवाद का क्या कारण है?
ऐसी कई समस्याएं हैं जो आपके सिस्टम के क्रैश होने का कारण बन सकती हैं, सबसे आम समस्याएं हैं
- डिवाइस ड्राइवर के साथ समस्या
- भ्रष्ट फ़ाइल
- हार्डवेयर समस्या
- वायरस
पहली चीज़ जो हमें करने की ज़रूरत है वह है मौत की नीली स्क्रीन को देखने के लिए कि कौन सी फ़ाइल दुर्घटना का कारण बनी। मैंने पहले जो स्क्रीन शॉट लिया था उसमें हम देख सकते हैं कि mwac.sys फ़ाइल क्रैश का कारण बनी। कृपया ध्यान दें कि हो सकता है कि आपको एक अलग फ़ाइल नाम मिल रहा हो, अगर ऐसा है तो इसे लिख लें।
सिस्टम सेवा अपवाद को कैसे ठीक करें
अब हम जानते हैं कि कौन सी फ़ाइल क्रैश का कारण बन रही है (mwac.sys इस उदाहरण में) हमें इस फ़ाइल के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता है। Google पर जाएं और फ़ाइल नाम खोजें और पता लगाएं कि इसका उपयोग किस लिए किया जाता है।
सिस्टम सेवा अपवाद को ठीक करने के लिए सबसे पहले हम जो करने जा रहे हैं वह उस डिवाइस ड्राइवर को अपग्रेड करना है जिसका उपयोग फ़ाइल करती है।
डिवाइस ड्राइवर अपग्रेड करें
ड्राइवर के भ्रष्ट होने या बग होने की सबसे अधिक संभावना है। यह करने के लिए, इन उपायों का पालन करें। यदि आप यह पता लगाने में असमर्थ हैं कि किस ड्राइवर को समस्या हो रही है, तो मैं आपको निम्नलिखित सभी ड्राइवरों को अपग्रेड करने की सलाह देता हूं।
- प्रदर्शन
- नेटवर्क
- वाईफ़ाई
- डिवाइस मैनेजर खोलें (स्टार्ट पर क्लिक करें, "डिवाइस मैनेजर" टाइप करें और एंटर दबाएं) अब उस ड्राइवर का विस्तार करें जो समस्या पैदा कर रहा है (नीचे मैं उदाहरण के रूप में नेटवर्क एडेप्टर का उपयोग कर रहा हूं।)
- डिवाइस पर राइट क्लिक करें और गुणों का चयन करें, फिर ड्राइवर टैब पर क्लिक करें और ड्राइवर की तारीख और संस्करण को नोट करें। (हम नीचे संस्करण 3.0.2.201 देख सकते हैं)
- अब इंटरनेट पर अपडेटेड ड्राइवर खोजें। हम 26/03/2016 या 3.0.2.201 से नए ड्राइवर की तलाश कर रहे हैं। उस ड्राइवर को डाउनलोड करें और उसे अपनी मशीन में सहेजें।
- अब डिवाइस मैनेजर पर वापस जाएं और डिवाइस पर राइट क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें, अपडेट करने के लिए संकेतों का पालन करें।
- ड्राइवर के अपडेट होने के बाद अपनी मशीन को रीस्टार्ट करें। मॉनिटर करें कि क्या आपकी मशीन में अभी भी समस्या है। यदि आपकी मशीन में अभी भी सिस्टम सेवा अपवाद त्रुटि है, तो अगले सुधार का प्रयास करें।
नोट :यदि आप गेमिंग के दौरान सिस्टम सेवा अपवाद ब्लू स्क्रीन का अनुभव कर रहे हैं तो सबसे आम समस्या आपके डिवाइस ड्राइवर के साथ एक समस्या होगी।
डिवाइस ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करें
- समस्या दूषित डिवाइस ड्राइवर के कारण हो सकती है। हम उस ड्राइवर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने जा रहे हैं जिसे इस समस्या का समाधान करना चाहिए।
- डिवाइस मैनेजर खोलें (स्टार्ट पर क्लिक करें, "डिवाइस मैनेजर" टाइप करें और एंटर दबाएं) अब उस ड्राइवर का विस्तार करें जो समस्या पैदा कर रहा है, डिवाइस पर राइट क्लिक करें और "डिवाइस अनइंस्टॉल करें" चुनें।
- जब ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर दिया गया हो तो अपनी मशीन को रीबूट करें। यह आपके सिस्टम से ड्राइवर को पूरी तरह से हटा देगा।
- विंडोज़ 10 के पुनरारंभ होने पर ड्राइवर को ऑटो इंस्टाल करना चाहिए। डिवाइस मैनेजर में वापस जाएं और डिवाइस पर राइट क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें, अपडेट करने के लिए संकेतों का पालन करें।
भ्रष्टाचार के लिए हार्ड ड्राइव की जांच करें
यह संभव है कि या तो कोई डिवाइस ड्राइवर या विंडोज़ 10 ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइल दूषित हो गई हो और क्रैश का कारण बन रही हो जब वह फ़ाइल सिस्टम मेमोरी में डेटा लिखती है।
त्रुटियों के लिए अपनी हार्ड ड्राइव की जांच करने के लिए निम्न कार्य करें
- प्रारंभ पर क्लिक करें, "सीएमडी" टाइप करें, फिर सीएमडी पर राइट क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें
- पॉप अप काली विंडो में "CHKDSK /f /r" टाइप करें
- स्कैन चलाने के साथ या आपको y टाइप करने के लिए कहा जाएगा, फिर अपनी मशीन को पुनरारंभ करें
- जब स्कैन समाप्त हो जाए तो अपनी मशीन को पुनरारंभ करें
फिर से अपने सिस्टम की निगरानी करें और यदि आवश्यक हो तो अगले सुधार के लिए जारी रखें।
रीसेट मेमोरी मॉड्यूल
यह संभव है कि आपका कोई मेमोरी मॉड्यूल स्लॉट में ठीक से न हो। अपने मेमोरी मॉड्यूल को फिर से सेट करने के लिए निम्न कार्य करें
- सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर बंद है
- पावर केबल निकालें आपके कंप्यूटर से
- यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं तो बैटरी निकाल दें
- ढूंढें जहां आपके मेमोरी मॉड्यूल हैं (आपको अपने कंप्यूटर मैनुअल में देखने की आवश्यकता हो सकती है)
- एक मेमोरी मॉड्यूल निकालें एक बार में और मेमोरी मॉड्यूल को वापस उसी स्लॉट में बदलें
- बैटरी + पावर कनेक्ट करें
- अपनी मशीन को वापस चालू करें
Windows Updates चलाएँ
माइक्रोसॉफ्ट हर महीने विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए हॉटफिक्स/अपडेट जारी कर रहा है, यह संभव है कि इनमें से एक अपडेट से हमारी समस्या का समाधान हो जाएगा।
विंडोज़ अपडेट चलाने के लिए
- प्रारंभ मेनू पर क्लिक करें
- सेटिंग क्लिक करें बटन (गियर जैसा दिखता है)
- क्लिक करें अपडेट और सुरक्षा
- क्लिक करें विंडोज अपडेट साइडबार में टैब करें
- क्लिक करें अपडेट की जांच करें
- आपकी मशीन अब Microsoft अपडेट सर्वर से संपर्क करेगी और जो भी अपडेट मिले हैं उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करेगी
हाल ही में इंस्टॉल किया गया सॉफ़्टवेयर हटाएं
क्या आपकी मशीन पर हाल ही में स्थापित कुछ सॉफ़्टवेयर इन Bad_Pool_Header क्रैश का कारण बन रहे हैं? बस सुरक्षित रहने के लिए क्रैश शुरू होने पर इंस्टॉल किए गए किसी भी सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने देता है। हाल ही में स्थापित सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करने के लिए इन चरणों का पालन करें
- प्रारंभ क्लिक करें और कार्यक्रम टाइप करें
- प्रोग्राम जोड़ें या निकालें पर क्लिक करें
- अब इसके अनुसार क्रमित करें पर क्लिक करें और स्थापना तिथि select चुनें , फिर उस तिथि पर एक नज़र डालें जब सॉफ़्टवेयर स्थापित किया गया था। नीचे दिए गए उदाहरण में अगर क्रैश 09/04/2020 को शुरू हुआ तो मैं इंस्टॉल किए गए तीन प्रोग्राम को अनइंस्टॉल कर दूंगा
- एप्लिकेशन हटा दिए जाने के बाद अपनी मशीन को रीबूट करें और अपने सिस्टम की निगरानी करें
Windows 10 ब्लू स्क्रीन ट्रबलशूटर टूल चलाएँ
विंडोज 10 में एक बिल्ट इन ब्लू स्क्रीन ट्रबलशूटर टूल है जिसका उपयोग हम सिस्टम सर्विस एक्सेप्शन क्रैश के समस्या निवारण के लिए कर सकते हैं। टूल का उपयोग करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- प्रारंभ मेनू पर क्लिक करें और सेटिंग ऐप . क्लिक करें
- अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें
- बाएं मेनू में समस्या निवारण . पर क्लिक करें
- नीली स्क्रीन के नीचे समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें
- अब संकेतों का पालन करें
- उपकरण अब आपके सिस्टम को स्कैन करेगा और आवश्यक सुधारों को स्वचालित रूप से लागू करेगा
- अपनी मशीन को रीबूट करें
कंप्यूटर BIOS अपग्रेड करें
यदि आपका कंप्यूटर सिस्टम BIOS का पुराना संस्करण चला रहा है तो आपकी मशीन में BIOS में एक बग हो सकता है जो इन सिस्टम सेवा अपवाद ब्लू स्क्रीन का कारण बन रहा है।
ऑनलाइन जांचें कि क्या आपके सिस्टम के लिए कोई BIOS अपडेट उपलब्ध है और इसे इंस्टॉल करें।
बाहरी डिवाइस हटाएं
यह संभव है कि आपकी मशीन से जुड़ा कोई बाहरी उपकरण क्रैश का कारण बन रहा हो। बाहरी रूप से जुड़े सभी उपकरणों को हटा दें जो आप अपने सिस्टम से कर सकते हैं, इनमें शामिल हैं
- यूएसबी माउस / कीबोर्ड
- प्रिंटर
- स्कैनर
- बाहरी हार्ड ड्राइव
- बाहरी सीडी / डीवीडी ड्राइव
- डॉकिंग स्टेशन
अब प्रत्येक डिवाइस को एक-एक करके प्लग इन करें और अगले हार्डवेयर डिवाइस को वापस जोड़ने से पहले कुछ घंटों/दिनों के लिए मॉनीटर करें।
हार्डवेयर समस्या
क्या आपने हाल ही में अपने सिस्टम में कोई नया हार्डवेयर जोड़ा है? यहां तक कि एक नया यूएसबी माउस/कीबोर्ड भी? यदि हाँ, तो उस हार्डवेयर को हटा दें और मॉनिटर करें कि क्रैश रुक जाता है या नहीं।
यह आपके सिस्टम में इंस्टॉल किए गए मेमोरी मॉड्यूल को हटाने के लायक भी है, कनेक्टर्स के अंदर उड़ना और फिर मेमोरी को फिर से इंस्टॉल करना, यह संभव है कि मेमोरी मॉड्यूल खो गया हो?
वायरस के लिए सिस्टम जांचें
वायरस को विंडोज 10 में पेज फॉल्ट इन नॉनपेजेड एरिया ब्लू स्क्रीन एरर के कारण भी जाना जाता है। सुनिश्चित करें कि आपका एंटी वायरस अप टू डेट है और अपने सिस्टम का पूरा स्कैन करें।
यदि आपके पास एवीजी एंटी वायरस डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं है, तो उनके पास एक मुफ्त वायरस स्कैनर है जो वास्तव में अच्छा है (मैं इसे हर समय उपयोग करता हूं)
आप इस लिंक पर जाकर ऑनलाइन वायरस स्कैन भी कर सकते हैं, वेबसाइट आपकी स्थानीय मशीन को स्कैन करेगी और आपके पास मौजूद किसी भी वायरस को हटा देगी।
गेमिंग के दौरान सिस्टम सेवा अपवाद
यदि आपको गेमिंग के दौरान सिस्टम सिस्टम सेवा अपवाद क्रैश हो रहा है, तो यह आमतौर पर आपके ग्राफिक्स ड्राइवर के साथ किसी समस्या के कारण होगा या आपकी मशीन गर्म हो रही है। अधिक जानकारी यहाँ
ग्राफिक्स ड्राइवर - सबसे पहले आपको अपने ग्राफिक कार्ड ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करना होगा। यह भी जांचें कि क्या आपके ग्राफ़िक्स कार्ड में कोई ज्ञात समस्या है या नहीं, इसके लिए गुगलिंग करें।
ज़्यादा गरम करना - क्या आपकी मशीन में पर्याप्त वेंटीलेशन है? क्या आपके कंप्यूटर के सभी पंखे काम कर रहे हैं?
ओवरक्लॉकिंग - क्या आप अपनी मशीन को ओवरक्लॉक कर रहे हैं? यदि हाँ, तो ओवरक्लॉकिंग को अस्थायी रूप से कम करके देखें कि क्रैश रुकता है या नहीं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
इस ब्लू स्क्रीन त्रुटि के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न नीचे दिए गए हैं
मेरी मशीन सिस्टम सेवा अपवाद त्रुटि के साथ बूट लूपिंग कर रही है?
यदि आपकी मशीन लगातार बूट लूपिंग कर रही है और सिस्टम सेवा अपवाद त्रुटि दिखा रही है तो आपको बूट डिस्क बनाने और कुछ पुनर्प्राप्ति एप्लिकेशन चलाने की आवश्यकता होगी। अधिक जानकारी के लिए यह कैसे करें यहां क्लिक करें
सिस्टम सेवा अपवाद gdrv2.sys को कैसे ठीक करें?
यदि आप सिस्टम सेवा अपवाद gdrv2.sys त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं तो समस्या गीगाबाइट हार्डवेयर के कारण हो रही है। सबसे पहले आपको सभी गीगाबाइट ड्राइवरों के साथ-साथ आपके सिस्टम BIOS को अपग्रेड करना होगा। आप एआई सूट सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने का भी प्रयास कर सकते हैं यदि यह आपकी मशीन पर स्थापित है। स्रोत
cldflt.sys सिस्टम सेवा अपवाद को कैसे ठीक करें?
यदि आप सिस्टम सेवा अपवाद नीली स्क्रीन पर cldflt.sys फ़ाइल देखते हैं तो यह हाल ही में स्थापित एक विंडोज़ अपडेट के कारण होने की संभावना है। मेरा सुझाव है कि आप विंडोज़ अपडेट चलाएं और अपनी मशीन पर सभी नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करें।