विंडोज 10 अपडेट (यानी KB4592438) इंस्टॉल होने में विफल हो सकता है यदि इसके संचालन के लिए आवश्यक सेवाएं त्रुटि स्थिति में हैं। इसके अलावा, भ्रष्ट अस्थायी फ़ाइलें या अपडेट के लिए स्टोरेज स्पेस की अनुपलब्धता भी चर्चा के तहत त्रुटि का कारण बन सकती है।
उपयोगकर्ता को समस्या तब होती है जब वह अपने सिस्टम को KB4592438 अपडेट में अपडेट करने का प्रयास करता है लेकिन अपडेट इंस्टॉल होने में विफल रहता है (कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, विफलता तब हुई जब अपडेट इंस्टॉल 100% पर था)।
विंडोज अपडेट विफलता को ठीक करने के समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि सभी लंबित अपडेट इंस्टॉल किए गए हैं (यहां तक कि वैकल्पिक अपडेट भी) और फिर अपने सिस्टम को अपडेट करने का पुनः प्रयास करें।
समाधान 1: WMI और IP हेल्पर सेवाएं शुरू/रीस्टार्ट करें
WMI और IP हेल्पर सेवाएं अपडेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आवश्यक हैं। यदि उक्त सेवाएं अक्षम हैं या त्रुटि स्थिति में हैं तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, इन सेवाओं को सक्षम या रीस्टार्ट करने से समस्या हल हो सकती है।
- विंडोज सर्च बार में क्लिक करें और सेवाएं टाइप करें। फिर, सेवाएं के परिणाम पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें
- अब IP हेल्पर सर्विस पर राइट-क्लिक करें और शुरू करें चुनें (या यदि पहले से शुरू है, तो रीस्टार्ट चुनें)
- फिर विंडोज मैनेजमेंट इंस्ट्रूमेंटेशन को शुरू (या रीस्टार्ट) करें और जांचें कि क्या अपडेट इंस्टॉल किया जा सकता है
समाधान 2: KB4592438 अपडेट के ऑफलाइन इंस्टॉलर का उपयोग करें
यदि समस्या आपके सिस्टम और अपडेट सर्वर के बीच संचार गड़बड़ का परिणाम है, तो KB4592438 अपडेट के ऑफलाइन इंस्टॉलर का उपयोग करने से अपडेट समस्या हल हो सकती है।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और विंडोज कैटलॉग KB4592438 पेज पर नेविगेट करें
- अब अपने OS और आर्किटेक्चर के अनुसार अपडेट की EXE फ़ाइल डाउनलोड करें
- फिर KB4592438 की डाउनलोड की गई फ़ाइल को एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च करें और स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करें यह जांचने के लिए कि क्या अपडेट सफलतापूर्वक इंस्टॉल किया जा सकता है
समाधान 3: कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें
विंडोज अपडेट एक जटिल प्रक्रिया है और यह आपके सिस्टम के कई अलग-अलग पहलुओं पर निर्भर करती है। अपडेट प्रक्रिया विफल हो सकती है यदि इसकी कोई निर्भरता भ्रष्ट है या त्रुटि स्थिति में है। इस मामले में, हम इन निर्भरताओं को सुव्यवस्थित करने और इस प्रकार समस्या को हल करने के लिए विभिन्न कमांडलेट का उपयोग कर सकते हैं।
- विंडोज कुंजी दबाएं और विंडोज सर्च बॉक्स में, कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें। फिर, खोज द्वारा खींचे गए परिणामों में, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें
- अब निम्न को एक-एक करके निष्पादित करें (प्रत्येक कमांड के बाद एंटर कुंजी दबाना न भूलें):
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- यदि कुछ कमांड सफलतापूर्वक पूरा नहीं हुए, तो उन कमांड को छोड़ दें और कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें
- फिर जांचें कि क्या अपडेट सफलतापूर्वक इंस्टॉल किया जा सकता है
समाधान 4: अस्थायी फ़ाइलें साफ़ करें और डिस्क स्थान खाली करें
अपडेट इंस्टॉल होने में विफल हो सकता है यदि इसके इंस्टॉल होने के लिए पर्याप्त डिस्क स्थान उपलब्ध नहीं है। इस मामले में, अस्थायी फ़ाइलें साफ़ करना और डिस्क स्थान खाली करना समस्या हल कर सकता है। ध्यान रखें कि यदि आपने पर्यावरण चर का उपयोग करके टेम्प फ़ोल्डर को किसी अन्य डिस्क (सिस्टम ड्राइव के अलावा) पर निर्देशित किया है, तो सुनिश्चित करें कि उस डिस्क में अपडेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए पर्याप्त स्थान उपलब्ध है या अन्यथा टेम्प फ़ोल्डर को सिस्टम ड्राइव पर निर्देशित करें (जिसमें पर्याप्त खाली स्थान उपलब्ध है)।
- अस्थायी फ़ाइलें साफ़ करें और सिस्टम ड्राइव का डिस्क क्लीनअप करें
- अब सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम ड्राइव और टेम्प फ़ोल्डर ड्राइव (यदि टेम्प फ़ोल्डर किसी अन्य ड्राइव पर है) में अपडेट के लिए पर्याप्त स्थान उपलब्ध है
- फिर जांचें कि क्या आप अपडेट ऑपरेशन कर सकते हैं
- यदि नहीं, तो जांचें कि क्या SFC और DISM कमांड का उपयोग करने से अपडेट समस्या हल हो जाती है
समाधान 5: इन-प्लेस अपग्रेड करें
यदि कोई भी समाधान समस्या हल नहीं करता है, तो आप सिस्टम का इन-प्लेस अपग्रेड करके समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। लेकिन ध्यान रखें कि जब भी अपग्रेड प्रक्रिया में आपसे पूछा जाए, तो फाइलें और एप्लिकेशन रखें विकल्प का चयन करना सुनिश्चित करें। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, 20H2 इनेबलमेंट पैकेज उक्त विकल्प को हटा सकता है, इसलिए 20H2 इनेबलमेंट पैकेज को हटाकर फिर इन-प्लेस अपग्रेड करने से समस्या हल हो सकती है।
- बस किसी भी स्थिति के लिए एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाएं
- फिर विंडोज कुंजी दबाएं और सेटिंग्स चुनें
- अब अपडेट और सुरक्षा खोलें और फिर, विंडो के दाएं आधे हिस्से में, अपडेट इतिहास देखें चुनें
- फिर अपडेट अनइंस्टॉल करें खोलें और 20H2 इनेबलमेंट पैकेज अपडेट चुनें
- अब अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें और फिर अपडेट हटाने के लिए संकेतों का पालन करें
- फिर एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 10 पेज पर नेविगेट करें
- अब, अभी टूल डाउनलोड करें बटन पर क्लिक करें (विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया बनाएं के तहत) और डाउनलोड पूरा होने की प्रतीक्षा करें
- फिर डाउनलोड की गई फ़ाइल को एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च करें और लाइसेंस समझौते को स्वीकार करें
- अब इस पीसी को अभी अपग्रेड करें चुनें और संकेतों का पालन करें यह जांचने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है
- यदि नहीं, तो चरण 1 से 4 दोहराएं लेकिन चरण 4 पर, दूसरे पीसी के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया चुनें
- अब, ISO फ़ाइल चुनें और फिर डाउनलोड पूरा होने की प्रतीक्षा करें
- फिर ISO फ़ाइल निकालें और Setup.exe को एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च करें
- अब, अपनी स्क्रीन पर संकेतों का पालन करें यह जांचने के लिए कि क्या अपडेट समस्या हल हो गई है
यदि इससे समस्या हल नहीं हुई, तो डाउनलोड की गई ISO फ़ाइल के साथ बूटेबल USB बनाएं और फिर उस USB के माध्यम से अपने सिस्टम को अपग्रेड करने का प्रयास करें।
यदि इन-प्लेस अपग्रेड विफल होता है, तो या तो विंडोज की क्लीन इंस्टॉल करें या सिस्टम की सेटिंग्स में अपडेट को अक्षम करें (अनुशंसित नहीं)। यदि क्लीन इंस्टॉल समस्या हल नहीं करता है, तो विंडोज को किसी अन्य हार्ड-ड्राइव पर इंस्टॉल करने का प्रयास करें क्योंकि समस्या हार्डवेयर संगतता के कारण हो सकती है।
