OneDrive के पास व्यक्तियों या संगठनों के बीच शेयर्ड फोल्डर्स को प्रबंधित करने का अपना प्रोटोकॉल है और आमतौर पर, उस व्यक्ति के OneDrive के रूट डायरेक्टरी में इन फोल्डर्स के शॉर्टकट रखता है जिसके साथ फोल्डर शेयर किया गया है। इन फोल्डर्स को OneDrive डायरेक्टरीज के बीच ले जाना कभी-कभी मुश्किल हो सकता है और चर्चा के तहत त्रुटि का कारण बन सकता है निम्नलिखित संदेश के साथ:
समाधानों पर जाने से पहले, यहां कुछ कारण हैं जिनकी हम पहचान कर सकते हैं जो OneDrive में Unable to Move Shortcut के संकेत का कारण बनते हैं:
- दूसरे व्यक्ति द्वारा शेयर किया गया फोल्डर: आमतौर पर, किसी व्यक्ति द्वारा शेयर किया गया फोल्डर OneDrive द्वारा उसके रूट डायरेक्टरी में (शॉर्टकट के रूप में) रखा जाता है और यदि आप शॉर्टकट को OneDrive में किसी अन्य स्थान पर ले जाने का प्रयास करते हैं, तो यह हाथ में समस्या पैदा कर सकता है।
- दूसरे व्यक्ति द्वारा शेयरिंग हटा दी गई: यदि किसी अन्य व्यक्ति ने अपने शेयर्ड फोल्डर को आपसे अनशेयर कर दिया है लेकिन OneDrive अनुमति समस्या के कारण आपके फाइलों से इसके शॉर्टकट को हटाने में विफल रहता है, तो यह Unable to Move Shortcut का पॉप-अप दिखा सकता है।
समाधानों पर जाने से पहले, जांचें कि क्या PC को रीस्टार्ट करना (क्योंकि समस्या OneDrive कैश गड़बड़ी के कारण हो सकती है) समस्या हल करता है।
OneDrive सिंक क्लाइंट में शॉर्टकट को उसके स्थान पर वापस लाएं
OneDrive (Google Drive जैसे अन्य क्लाउड स्टोरेज की तरह) File Explorer सीमाओं के कारण शॉर्टकट्स को संभालने में अच्छा नहीं है और यही कारण Unable to Move Shortcut त्रुटि का कारण बन सकता है। विशेष रूप से, यदि आपने हाल ही में एक शॉर्टकट (मुख्य रूप से, किसी और द्वारा आपके साथ शेयर की गई फाइल/फोल्डर का) OneDrive के रूट डायरेक्टरी से (या में) ले जाया है। इस मामले में, शॉर्टकट को उसके डिफ़ॉल्ट स्थान पर वापस लाना समस्या को हल कर सकता है।
- OneDrive सिंक क्लाइंट लॉन्च करें और समस्याग्रस्त शॉर्टकट को ढूंढें। शॉर्टकट का नाम त्रुटि संदेश में लिखा होता है (आप इसे File Explorer Search में खोज सकते हैं)।
- अब शॉर्टकट को उसकी मूल डायरेक्टरी में वापस ले जाएं और जांचें कि क्या शॉर्टकट समस्या साफ हो गई है।
विशेष फोल्डर का सिंक रोकें और शॉर्टकट डिलीट करें
यदि फोल्डर को उसकी मूल डायरेक्टरी में वापस ले जाना काम नहीं करता (या आपकी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता), तो विशेष फोल्डर का सिंक रोकना और शॉर्टकट डिलीट करना समस्या को हल कर सकता है।
- अपने सिस्टम ट्रे को विस्तारित करें (घड़ी के पास) और OneDrive आइकन पर क्लिक करें।
- अब Help and Settings पर क्लिक करें और Settings खोलें।
- फिर, Account टैब में, Choose Folders बटन पर क्लिक करें (Choose Folders विकल्प के तहत) और शॉर्टकट वाले फोल्डर को अनचेक करें।
- अब अपने परिवर्तनों को लागू करें और OneDrive क्लाइंट खोलें।
- फिर फोल्डर से शॉर्टकट डिलीट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
OneDrive Web का उपयोग करके शॉर्टकट डिलीट करें
यदि समस्याग्रस्त शॉर्टकट OneDrive क्लाइंट में उपलब्ध नहीं है या वहां इसे डिलीट करना काम नहीं करता, तो OneDrive Web से समस्याग्रुप शॉर्टकट को डिलीट करना Unable to Move Shortcut समस्या को साफ कर सकता है।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें (मूल Microsoft क्लाइंट जैसे MS Edge का उपयोग करना बेहतर होगा) और OneDrive वेबसाइट पर जाएं।
- अब अपने Microsoft क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें (यदि आवश्यक हो) और समस्याग्रस्त शॉर्टकट ढूंढें (आप Search Everything बॉक्स का भी उपयोग कर सकते हैं)।
- एक बार मिल जाने पर, इसे चुनें और फिर Delete (या Remove) पर क्लिक करें।
- फिर, बाएं पेन में, Recycle Bin टैब पर नेविगेट करें और डिलीट किए गए शॉर्टकट को चुनें।
- अब Delete चुनें और फिर शॉर्टकट को डिलीट करने के लिए पुष्टि करें।
- इसके बाद, अपने PC को रीबूट करें और रीबूट पर, उम्मीद है, OneDrive त्रुटि Unable to Move Shortcut समस्या हल हो गई है।
