OneDrive के पास व्यक्तियों या संगठनों के बीच साझा किए गए फ़ोल्डरों को प्रबंधित करने के लिए अपना प्रोटोकॉल है और आमतौर पर, इन फ़ोल्डरों के शॉर्टकट को उस व्यक्ति की OneDrive की रूट निर्देशिका में रखता है जिसके साथ फ़ोल्डर साझा किया जाता है। इन फ़ोल्डरों को OneDrive निर्देशिकाओं के बीच ले जाना कभी-कभी मुश्किल हो सकता है और निम्न संदेश के साथ चर्चा के तहत त्रुटि का कारण बन सकता है:
समाधान प्राप्त करने से पहले, यहां कुछ ऐसे कारण दिए गए हैं जिनकी पहचान हम OneDrive में शॉर्टकट ले जाने में असमर्थ होने के संकेत के कारण कर सकते हैं:
- किसी अन्य व्यक्ति द्वारा साझा किया गया फ़ोल्डर :आमतौर पर, किसी व्यक्ति द्वारा साझा किए गए फ़ोल्डर को OneDrive द्वारा उसकी रूट निर्देशिका (शॉर्टकट के रूप में) में रखा जाता है और यदि आप शॉर्टकट को OneDrive में किसी अन्य स्थान पर ले जाने का प्रयास करते हैं, तो यह समस्या का कारण बन सकता है।
- साझाकरण किसी अन्य व्यक्ति द्वारा निकाला गया :यदि किसी अन्य व्यक्ति ने अपने साझा किए गए फ़ोल्डर को आपसे साझा नहीं किया है, लेकिन OneDrive आपकी फ़ाइलों से इसके शॉर्टकट को हटाने में विफल रहता है (अनुमतियों की समस्या के कारण), तो यह शॉर्टकट को स्थानांतरित करने में असमर्थ का पॉप-अप दिखा सकता है।
समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, जांचें कि क्या पीसी को पुनरारंभ करना (चूंकि समस्या एक अस्थायी OneDrive कैश गड़बड़ के कारण हो सकती है) समस्या को हल करती है।
वनड्राइव सिंक क्लाइंट में शॉर्टकट को उसके स्थान पर वापस लाएं
OneDrive (जैसे अन्य क्लाउड स्टोरेज जैसे, Google ड्राइव) फ़ाइल एक्सप्लोरर सीमाओं के कारण शॉर्टकट को संभालने में अच्छा नहीं है और वही शॉर्टकट को स्थानांतरित करने में असमर्थ त्रुटि का कारण बन सकता है। विशेष रूप से, यदि आपने हाल ही में OneDrive की रूट निर्देशिका से (या करने के लिए) एक शॉर्टकट (मुख्य रूप से, किसी अन्य व्यक्ति द्वारा आपके द्वारा साझा की गई फ़ाइल / फ़ोल्डर का) स्थानांतरित किया है। इस मामले में, शॉर्टकट को उसके डिफ़ॉल्ट स्थान पर वापस लाने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- OneDrive लॉन्च करें क्लाइंट सिंक करें और ढूंढें समस्याग्रस्त शॉर्टकट . से बाहर . शॉर्टकट . का नाम त्रुटि संदेश . में लिखा है (आप इसे फाइल एक्सप्लोरर सर्च में खोज सकते हैं)।
- अब पीछे हटें इसकी मूल निर्देशिका का शॉर्टकट और जांचें कि क्या शॉर्टकट समस्या साफ़ हो गई है।
विशेष फ़ोल्डर के समन्वयन को रोकें और शॉर्टकट हटाएं
यदि फ़ोल्डर को उसकी मूल निर्देशिका में वापस ले जाने से काम नहीं होता (या आपकी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है), तो विशेष फ़ोल्डर के सिंक को रोकना और शॉर्टकट को हटाने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- अपने सिस्टम की ट्रे को विस्तृत करें (घड़ी के पास) और OneDrive . पर क्लिक करें आइकन।
- अब सहायता और सेटिंग पर क्लिक करें और सेटिंग open खोलें .
- फिर, खाते . में टैब पर क्लिक करें, फ़ोल्डर चुनें . क्लिक करें बटन (फ़ोल्डर चुनें विकल्प के अंतर्गत) और अनचेक करें फ़ोल्डर शॉर्टकट युक्त।
- अब आवेदन करें अपने परिवर्तन करें और OneDrive . खोलें ग्राहक।
- फिर हटाएं फ़ोल्डर से शॉर्टकट और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
शॉर्टकट हटाने के लिए OneDrive वेब का उपयोग करें
यदि समस्यापूर्ण शॉर्टकट OneDrive क्लाइंट में उपलब्ध नहीं है या इसे हटाने से कोई काम नहीं होता है, तो समस्या वाले शॉर्टकट को OneDrive वेब से हटाने से शॉर्टकट समस्या को स्थानांतरित करने में असमर्थता साफ़ हो सकती है।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें (एमएस एज जैसे मूल Microsoft क्लाइंट का उपयोग करना बेहतर होगा) और OneDrive वेबसाइट पर जाएं ।
- अब लॉग इन करें अपने Microsoft क्रेडेंशियल (यदि आवश्यक हो) का उपयोग करके और समस्याग्रस्त शॉर्टकट ढूंढें (आप सब कुछ खोजें . का भी उपयोग कर सकते हैं बॉक्स)।
- एक बार मिल जाने पर, उसे चुनें और फिर हटाएं . पर क्लिक करें (या हटा दें)।
- फिर, बाएँ फलक में, नेविगेट करें रीसायकल बिन . के लिए टैब और हटाए गए . का चयन करें शॉर्टकट ।
- अब हटाएं का चयन करें और फिर पुष्टि करें शॉर्टकट हटाने के लिए।
- बाद में, रिबूट करें आपका पीसी और रीबूट होने पर, उम्मीद है कि शॉर्टकट समस्या को स्थानांतरित करने में असमर्थ वनड्राइव त्रुटि का समाधान हो गया है।