यदि आपके सिस्टम में अचानक 169.254 से शुरू होने वाला IP एड्रेस है तो यह निश्चित है कि आपका इंटरनेट से कोई कनेक्शन नहीं होगा और न ही किसी नेटवर्क संसाधन से जो आपके पास पहले था। इस IP एड्रेस का होना लगभग उतना ही अच्छा है जितना कि कोई IP एड्रेस न होना। दूसरे शब्दों में, आप कह सकते हैं कि आपका सिस्टम बस नेटवर्क से कट गया है।
जब आप किसी नेटवर्क पर होते हैं, इंटरनेट का उपयोग कर रहे होते हैं या किसी अन्य नेटवर्क संसाधन तक पहुंच रहे होते हैं, और यदि आपको मैन्युअली पहचान नहीं दी गई है, तो एक Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) सर्वर उस नेटवर्क पर आपको स्वचालित रूप से एक यूनिक पहचान देने के लिए जिम्मेदार होता है जब आप नेटवर्क से कनेक्ट होते हैं। उस पहचान को IP एड्रेस कहा जाता है, जो आमतौर पर 192.168.X.X जैसा कुछ होता है। कार्यस्थल में, DHCP सर्वर आमतौर पर एक अलग कंप्यूटर पर होता है जिसे सर्वर कहा जाता है। जबकि होम सेटअप या छोटे ऑफिस सेटअप (SOHO) में, DHCP सर्वर आपके राउटर द्वारा आंतरिक रूप से प्रबंधित किया जाता है।
यदि किसी कारण से आप नेटवर्क से कनेक्शन खो देते हैं, तो आपका सिस्टम स्वचालित रूप से IP एड्रेस प्राप्त करने के लिए DHCP सर्वर ढूंढने में सक्षम नहीं होगा। इसलिए, इस स्थिति में, विंडोज स्वचालित रूप से खुद को 169.254 से शुरू होने वाला IP एड्रेस असाइन कर देगा। इस प्रक्रिया को Automatic Private Internet Protocol Addressing (APIPA) कहा जाता है।
इसके होने का सामान्य कारण यह है जब DHCP सर्वर IP एड्रेस के लिए अनुरोध भेजने पर प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है। इसलिए आमतौर पर, मुद्दा आपके राउटर या वायरलेस एक्सेस पॉइंट साइड पर रहता है। कुछ मामलों में, इस मुद्दे का कारण विंडोज को भी माना गया है। यदि विंडोज समय पर उपयुक्त IP एड्रेस प्राप्त करने में विफल रहता है, तो अपने APIPA प्रोटोकॉल पर कार्य करते हुए, यह खुद को 169.254.0.0 IP असाइन कर देगा।
इस गाइड में, मैं आपको इस मुद्दे को ठीक करने के विभिन्न तरीकों के बारे में बताऊंगा। सूचीबद्ध क्रम में प्रत्येक विधि का पालन करें, जब तक मुद्दा हल न हो जाए।
विधि 1: अपने राउटर को पावर साइकिल करें
पावर साइकिल एक सॉफ्ट रीसेट करेगा, राउटर से जुड़े उपकरणों के सभी कनेक्शन को समाप्त और पुनः आरंभ करेगा।
- समस्या वाले कंप्यूटर को बंद करें।
- अपने Router/Wireless Access Point & Modem से पावर अनप्लग करें। इसे एक मिनट के लिए अनप्लग छोड़ दें और फिर उन्हें वापस चालू करने के लिए पावर प्लग करें। अपना कंप्यूटर चालू करें और अब जांचें कि क्या उचित IP एड्रेस असाइन किया गया है।
इस विधि का पालन करने के बाद, यदि आपके इस राउटर से अन्य डिवाइस जुड़े हैं तो उन्हें भी जांचें कि वे किस नेटवर्क पर हैं, यदि वे भी कनेक्ट करने में असमर्थ हैं तो मुद्दा आपके राउटर के साथ हार्डवेयर खराबी की ओर इशारा करता है और इसे बदलने की आवश्यकता होगी। लेकिन नीचे दी गई अन्य विधियों का पालन करने में भी कोई हर्ज नहीं है।
जांचें कि क्या IP चला गया है। यदि नहीं, तो अगले समाधान पर जाएं। आप इस गाइड को भी देख सकते हैं जिसमें नेटवर्क घटकों को रीसेट करने के लिए स्क्रिप्टेड कमांड हैं।
विधि 2: CMD के माध्यम से नया IP अनुरोध करें
- Windows Key दबाएं, cmd टाइप करें। खोज परिणामों में cmd पर Right Click करें और Run as Administrator पर क्लिक करें। काले कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद Enter दबाएं।
ipconfig /release
ipconfig /renew
टेस्ट करें कि क्या मुद्दा अब हल हो गया है।
विधि 3: अपने राउटर/वायरलेस एक्सेस पॉइंट सेटिंग्स जांचें
अपने राउटर या मॉडेम में लॉग इन करें और सुनिश्चित करें कि DHCP सक्षम है।
