Dolby Advanced Audio Error "version mismatch" – कृपया एक वैध ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन संयोजन इंस्टॉल करें त्रुटि आपके सिस्टम के ऑडियो ड्राइवर्स के बीच गलत संचार का संकेत देती है। यह Dolby से दिखाई देगा, हालांकि यह अक्सर तब प्रकट होता है जब Dolby और Realtek दोनों में त्रुटि होती है। सबसे आम मामले में, आप देखेंगे कि आपके पास Dolby का संस्करण 7.2.8000.14 है, और उचित कार्यक्षमता के लिए, आपके पास 7.2.7000.7 होना चाहिए। यह अजीब है, क्योंकि यह मूल रूप से आपसे एक पुराना ड्राइवर रखने के लिए कहता है जो अक्सर अच्छा विचार नहीं है। कई लैपटॉप निर्माता ड्राइवर संघर्ष के बारे में जानते हैं, लेकिन इसे हल करने के लिए कुछ नहीं करते।
आपको यह त्रुटि हर बार Windows शुरू होने पर मिल सकती है। कभी-कभी आप इसे केवल खारिज कर देते हैं और सब कुछ ठीक होता है, लेकिन कुछ मामलों में आपको अपने सिस्टम से बिल्कुल भी आवाज नहीं आएगी। यहां तक कि अगर सब कुछ ठीक से काम कर रहा है, तो यह एक कष्टप्रद चीज है जिससे निपटना पड़ता है, और ड्राइवर त्रुटियों को अनदेखा छोड़ना कभी अच्छा नहीं होता।
भले ही निर्माताओं ने इस मुद्दे को हल करने के लिए वास्तव में कुछ नहीं किया है, कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि Dolby और Realtek दोनों के ड्राइवर्स के साथ छेड़छाड़ करने से उनके लिए मुद्दा हल हो गया है। हालांकि, इसके लिए एक समाधान है, इसलिए पढ़ें कि आप कैसे कुछ ही समय में इस मुद्दे से छुटकारा पा सकते हैं।
Realtek का ड्राइवर उनकी वेबसाइट से डाउनलोड करें, फिर Dolby का ड्राइवर इंस्टॉल करें
जितना अजीब लग सकता है, ड्राइवर्स इंस्टॉल करने का क्रम वास्तव में बहुत मायने रख सकता है। इस मामले में, पहले इंस्टॉल किया जाने वाला Realtek का ड्राइवर होना चाहिए। उसके बाद, अपने लैपटॉप के निर्माता, या मदरबोर्ड के पास जाएं यदि यह PC है, और अपने मॉडल के लिए नवीनतम Dolby ड्राइवर डाउनलोड करें। उसके बाद, सब कुछ हटाने और फिर से इंस्टॉल करने का समय है।
पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है अपने Realtek और Dolby ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल करना। Device Manager खोलें Windows की को अपने कीबोर्ड पर दबाकर और Device Manager, टाइप करके, फिर परिणाम खोलें। आपको अपने सिस्टम पर सभी हार्डवेयर डिवाइस की सूची प्रस्तुत की जाएगी।
सूची में, Sound, video and game controllers का विस्तार करें। आपको यहां Realtek और Dolby दोनों देखने चाहिए। दोनों के लिए निम्न कार्य करें:
- इस पर क्लिक करें
- शीर्ष पर Action मेनू से, Uninstall चुनें
- विज़ार्ड का पालन करें, और पूरा होने पर अपने डिवाइस को रीबूट करें ।
इस बिंदु पर, दोनों ड्राइवर्स अनइंस्टॉल हो चुके हैं और अब आपको पहले डाउनलोड किए गए ड्राइवर्स इंस्टॉल करने चाहिए।
अपने Downloads फ़ोल्डर पर जाएं। Realtek ड्राइवर पहले इंस्टॉल करें। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, क्रम बहुत महत्वपूर्ण है। अंत में रीबूट करें। जब हो जाए, तो Dolby ड्राइवर इंस्टॉल करें, और अंत में रीबूट करें। आपकी ध्वनि अब ठीक से काम करनी चाहिए और आपको त्रुटि नहीं मिलेगी।
Windows ड्राइवर्स कुछ हद तक हिट और मिस हैं, और यह स्थिति केवल इसे साबित करती है। हालांकि, कई अन्य समान मुद्दों की तरह, समाधान काफी आसान है, और ऊपर दी गई विधि में चरणों का पालन करके, आप कुछ ही समय में अपनी समस्या से छुटकारा पा लेंगे।
