विंडोज अपडेट बिल्कुल भी सही नहीं है - आपके विंडोज 10 कंप्यूटर के लिए अपडेट प्राप्त करने और इंस्टॉल करने के लिए प्लेटफॉर्म का उपयोग करते समय बहुत कुछ गलत हो सकता है। इसका एक उदाहरण एक समस्या है जहां विंडोज अपडेट अपडेट प्राप्त करने और/या इंस्टॉल करने में विफल रहता है, और प्रभावित उपयोगकर्ता को त्रुटि कोड 0x80080005 वाला एक त्रुटि संदेश दिखाई देता है। इस समस्या से प्रभावित उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर के लिए उपलब्ध विंडोज अपडेट को सफलतापूर्वक इंस्टॉल करने में असमर्थ हैं, और यह काफी जोखिम भरा हो सकता है यह देखते हुए कि विंडोज अपडेट अक्सर महत्वपूर्ण/अभिन्न पैच और सुधार लाते हैं।
इस समस्या के मुख्य कारणों में से एक है विंडोज अपडेट और कंप्यूटर पर इंस्टॉल थर्ड-पार्टी सुरक्षा प्रोग्राम के बीच टकराव और बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस (BITS) के सुरक्षा वर्णनकर्ता के साथ एक्सेस डेनाइड मुद्दा, प्रभावित कंप्यूटर का सिस्टम वॉल्यूम इंफॉर्मेशन फोल्डर तक पहुंचने में सक्षम नहीं होना, और एक या अधिक विंडोज अपडेट घटकों के साथ किसी प्रकार का मुद्दा। यदि आप इस समस्या का शिकार हुए हैं, तो निम्नलिखित सबसे प्रभावी समाधान हैं जिनका उपयोग आप इससे छुटकारा पाने की कोशिश करने के लिए कर सकते हैं:
समाधान 1: किसी भी और सभी थर्ड-पार्टी सुरक्षा प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें
विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को थर्ड-पार्टी एंटीवायरस, एंटी-मैलवेयर या फ़ायरवॉल प्रोग्राम की आवश्यकता नहीं है - उनके पास सर्वशक्तिमान विंडोज डिफेंडर और विंडोज 10 का अंतर्निहित फ़ायरवॉल है जो उन्हें किसी भी और सभी खतरों से बचाता है। हालांकि, कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता अभी भी एक या अधिक थर्ड-पार्टी सुरक्षा प्रोग्राम इंस्टॉल कर लेते हैं, और ये प्रोग्राम कभी-कभी विंडोज 10 के साथ टकरा सकते हैं और विभिन्न समस्याएं पैदा कर सकते हैं, जिनमें त्रुटि कोड 0x80080005 के साथ विंडोज अपडेट विफल होना शामिल है।
यदि आप इस समस्या से पीड़ित हैं और आपके पास एक या अधिक थर्ड-पार्टी सुरक्षा प्रोग्राम इंस्टॉल हैं, तो आपको तुरंत अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है या उन्हें अस्थायी रूप से अक्षम करें, उनके द्वारा छोड़े गए किसी भी निशान या अवशिष्ट फाइलों से छुटकारा पाएं, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह काम करता है।
समाधान 2: ट्रबलशूटर का उपयोग करके विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करें
यदि आपके कंप्यूटर पर एक या अधिक विंडोज अपडेट घटक गड़बड़ हैं और इस समस्या का कारण बन रहे हैं, तो आपको उन्हें रीसेट करने की आवश्यकता है या आप उन्हें सुधारने का प्रयास कर सकते हैं और इससे समस्या का समाधान होना चाहिए। विंडोज 10 कंप्यूटर पर विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करने के लिए, आपको आवश्यकता है:
- यहां क्लिक करके विंडोज 10 के लिए विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर डाउनलोड करें।
- एक बार ट्रबलशूटर डाउनलोड हो जाने पर, जहां इसे डाउनलोड किया गया था वहां नेविगेट करें और इसे चलाने के लिए डबल-क्लिक करें
- ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें और ट्रबलशूटर के माध्यम से जाएं, और यह आपके कंप्यूटर के विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट कर देगा।
एक बार ट्रबलशूटर समाप्त हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप विंडोज अपडेट के माध्यम से सफलतापूर्वक अपडेट प्राप्त और इंस्टॉल कर सकते हैं।

समाधान 3: अपने कंप्यूटर को सिस्टम वॉल्यूम इंफॉर्मेशन फोल्डर का पूर्ण नियंत्रण दें
यदि आपके मामले में इस समस्या का कारण आपका कंप्यूटर सिस्टम वॉल्यूम इंफॉर्मेशन फोल्डर तक पहुंचने में सक्षम नहीं है, तो आप बस इस फोल्डर को अपने कंप्यूटर को पूर्ण नियंत्रण देकर समस्या से सफलतापूर्वक छुटकारा पा सकते हैं। ऐसा करने के लिए:
- प्रारंभ मेनू बटन पर राइट-क्लिक करके WinX मेनू खोलें।
- WinX मेनू में कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) पर क्लिक करके एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें।
- उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में निम्नलिखित टाइप करें और एंटर दबाएं:
cmd.exe /c takeown /f "C:\System Volume Information\*" /R /D Y && icacls "C:\System Volume Information\*" /grant:R SYSTEM:F /T /C /L
कमांड के पूरी तरह से निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें।
- उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

जब आपका कंप्यूटर बूट हो जाए, तो आप जांच सकते हैं कि समस्या हल हुई है या नहीं।
समाधान 4: BITS सेवा के सुरक्षा वर्णनकर्ता को मैन्युअली रीसेट करें
अंतिम, लेकिन निश्चित रूप से कम नहीं, इस समस्या का एक अत्यंत प्रभावी समाधान BITS सेवा के सुरक्षा वर्णनकर्ता को मैन्युअली रीसेट करना है, साथ ही आपके कंप्यूटर पर लगभग सभी अन्य विंडोज अपडेट घटकों को। इस समाधान को लागू करने के लिए, आपको आवश्यकता है:
- प्रारंभ मेनू बटन पर राइट-क्लिक करके WinX मेनू खोलें।
- WinX मेनू में कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) पर क्लिक करके एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें।
- एक-एक करके, उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में निम्नलिखित कमांड टाइप करें, प्रत्येक को टाइप करने के बाद एंटर दबाएं और अगला टाइप करने से पहले एक कमांड के सफलतापूर्वक निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver pause
- उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

जब कंप्यूटर बूट हो जाए, तो विंडोज अपडेट चलाएं और देखें कि क्या यह सफलतापूर्वक अपडेट प्राप्त और इंस्टॉल करता है।
यदि आप इस तरह से अपना मुद्दा ठीक करने में असमर्थ थे, तो आप नीचे कुछ और ट्रबलशूटिंग चरण आज़मा सकते हैं।
- SFC स्कैन और DISM स्कैन चलाएं।
- विंडोज की क्लीन इंस्टॉल करें।
- इसके अलावा, Chkdsk स्कैन करें।
समाधान 5: अपडेट फाइलें हटाना
कुछ मामलों में, यह संभव है कि कुछ विंडोज फाइलें/कॉन्फिगरेशन डाउनलोड करते समय भ्रष्ट हो गए हों। यह भ्रष्टाचार अक्सर खराब इंटरनेट कनेक्शन या इंटरनेट सेवा में पैकेट लॉस का परिणाम होता है। इसलिए, इस चरण में, हम इन अपडेट फाइलों को हटाएंगे। इसके लिए:
- "विंडोज" + "R" दबाकर रन प्रॉम्प्ट खोलें।
- "Services.MSC" टाइप करके सर्विस मैनेजर विंडो खोलें।

- सर्विस मैनेजमेंट विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और "विंडोज अपडेट" और "बैकग्राउंड इंटेलिजेंट सर्विस" देखें।

- प्रत्येक पर एक-एक करके डबल-क्लिक करें और उनके स्टार्टअप प्रकार को "अक्षम" में बदलें।
- "रोकें" पर क्लिक करके उन्हें बंद करें और फिर अपने परिवर्तनों को सहेजें।
- इसके बाद, अपने रूट ड्राइव में निम्न फ़ोल्डर पर नेविगेट करें।
C:\Windows\SoftwareDistribution
- फ़ोल्डर खोलें, सभी फाइलों का चयन करने के लिए "Ctrl" + "A" दबाएं, और फिर उन्हें अपने कंप्यूटर से हटाने के लिए "Shift" + "Delete" दबाएं।
- फाइलें हट जाने के बाद, सर्विस मैनेजमेंट विंडो पर वापस जाएं और पहले चरणों में हमारे द्वारा अक्षम की गई दोनों सेवाओं को सक्षम करें।
- "विंडोज" + "I" दबाकर सेटिंग्स खोलें और "अपडेट और सुरक्षा" पर क्लिक करें।
- बाएं फलक से "विंडोज अपडेट" चुनें और "अपडेट की जांच करें" बटन चुनें।

- जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
समाधान 6: ग्रुप पॉलिसी सेटिंग्स बदलना
कुछ मामलों में, ग्रुप पॉलिसी को कुछ बदलावों की आवश्यकता हो सकती है जो इसे विंडोज अपडेट सर्वर से सीधे कुछ मरम्मत सामग्री डाउनलोड करने की अनुमति देते हैं। यह विकल्प अधिकांश लोगों के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम है लेकिन यह कभी-कभी अपडेट प्रक्रिया को ठीक कर सकता है। इसे सक्षम करने के लिए:
- "विंडोज" + "R" दबाकर रन प्रॉम्प्ट खोलें।
- "gpedit.msc" टाइप करें और "एंटर" दबाएं।

- "एडमिनिस्ट्रेटिव टेम्पलेट्स" विकल्प पर डबल-क्लिक करें और फिर "सिस्टम" फोल्डर पर डबल-क्लिक करें।
- दाएं फलक में, "वैकल्पिक सामग्री स्थापना के लिए सेटिंग्स निर्दिष्ट करें" विकल्प पर डबल-क्लिक करें।

- "सक्षम" बटन चेक करें और फिर "मरम्मत सामग्री और वैकल्पिक सुविधाओं को सीधे डाउनलोड करें" विकल्प चेक करें।

- "लागू करें" पर क्लिक करें और फिर अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए "ओके" पर क्लिक करें।
- जांचें कि क्या यह करने के बाद समस्या बनी रहती है।
समाधान 7: रजिस्ट्री परिवर्तन करना
कुछ मामलों में, कुछ रजिस्ट्री परिवर्तन करने से हमें इस मुद्दे से छुटकारा पाने में मदद मिल सकती है लेकिन चूंकि इन परिवर्तनों की सूची लंबी है, एक उपयोगकर्ता ने उन्हें एक स्क्रिप्ट में संकलित किया है जिसे आप अपने कंप्यूटर पर चलाकर इस मुद्दे को स्थायी रूप से ठीक कर सकते हैं। इसके लिए:
- अपने डेस्कटॉप पर कहीं भी राइट-क्लिक करें और "नया>टेक्स्ट दस्तावेज़" चुनें।
- नवनिर्मित दस्तावेज़ के अंदर निम्नलिखित लाइनें पेस्ट करें।
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv] "DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00 "Description"="@%systemroot%\system32\wuaueng.dll,-106" "DisplayName"="@%systemroot%\system32\wuaueng.dll,-105" "ErrorControl"=dword:00000001 "FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\ 00,01,00,00,00,60,ea,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00 "ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,\ 00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\ 73,00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,\ 00,6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,20,00,2d,00,70,00,\ 00,00 "ObjectName"="LocalSystem" "RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,\ 00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,\ 65,00,61,00,74,00,65,00,47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,\ 00,76,00,69,00,6c,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,\ 65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,72,00,69,00,76,00,69,\ 00,6c,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,00,\ 69,00,6c,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,\ 00,72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,72,00,\ 69,00,6c,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,\ 00,6e,00,61,00,74,00,65,00,68,00,69,00,68,00,6c,00,65,00,00,00,53,00,65,00,\ 49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,51,00,75,00,6f,00,74,00,61,\ 00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,\ 6f,00,77,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,00,00,53,00,65,\ 00,44,00,65,00,62,00,75,00,67,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,\ 00,00,53,00,65,00,42,00,61,00,63,00,6b,00,75,00,70,00,72,00,69,00,76,00,69,\ 00,6c,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,\ 72,00,72,00,69,00,76,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,\ 00,69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,00,00,53,00,\ 65,00,54,00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,\ 00,70,00,69,00,6c,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,61,00,64,00,44,00,\ 72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,69,00,6c,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4d,00,61,\ 00,6e,00,61,00,67,00,65,00,56,00,6f,00,6c,00,75,00,6d,00,65,00,65,00,00,00,\ 00,00 "ServiceSidType"=dword:00000001 "Start"=dword:00000003 "SvcHostSplitDisable"=dword:00000001 "SvcMemHardLimitInMB"=dword:000000f6 "SvcMemMidLimitInMB"=dword:000000a7 "SvcMemSoftLimitInMB"=dword:00000058 "Type"=dword:00000020 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\Parameters] "ServiceDll"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,\ 00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\ 77,00,75,00,61,00,75,00,65,00,6e,00,67,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00 "ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001 "ServiceMain"="WUServiceMain" [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\Security] "Security"=hex:01,00,14,80,78,00,00,00,84,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\ 00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,00,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\ 00,00,02,00,48,00,03,00,00,00,00,00,14,00,9d,00,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\ 05,0b,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\ 20,02,00,00,00,00,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,\ 01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\TriggerInfo] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\TriggerInfo\0] "Type"=dword:00000005 "Action"=dword:00000001 "Guid"=hex:e6,ca,9f,65,db,5b,a9,4d,b1,ff,ca,2a,17,8d,46,e0 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\TriggerInfo\1] "Type"=dword:00000005 "Action"=dword:00000001 "Guid"=hex:c8,46,fb,54,89,f0,4c,46,b1,fd,59,d1,b6,2c,3b,50
- "फाइल" विकल्प पर क्लिक करें और "इस रूप में सहेजें" चुनें।

- "सभी प्रकार" पर क्लिक करें फॉर्मेट ड्रॉपडाउन में और फाइल नाम फ़ील्ड में "Fix.reg" टाइप करें।
- उपयुक्त स्थान चुनने के बाद "सहेजें" पर क्लिक करें।
- उस स्थान से फ़ाइल चलाएं और परिवर्तन स्वचालित रूप से आपके लिए लागू हो जाने चाहिए।
- जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
नोट: यहां से विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर डाउनलोड करने और चलाने का प्रयास करें। साथ ही, सभी USB डिवाइस को डिस्कनेक्ट करना सुनिश्चित करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर अपडेट करने का प्रयास करें।