विंडोज अपडेट बिल्कुल सही नहीं है - आपके विंडोज 10 कंप्यूटर के अपडेट को पुनः प्राप्त करने और इंस्टॉल करने के लिए प्लेटफॉर्म का उपयोग करते समय बहुत कुछ गलत हो सकता है। इसका एक उदाहरण एक समस्या है जहाँ Windows अद्यतन अद्यतनों को पुनः प्राप्त करने और/या स्थापित करने में विफल रहता है, और प्रभावित उपयोगकर्ता को त्रुटि कोड 0x80080005 वाला एक त्रुटि संदेश दिखाई देता है। इस समस्या से प्रभावित उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर के लिए उपलब्ध विंडोज अपडेट को सफलतापूर्वक स्थापित करने में असमर्थ हो जाते हैं, और यह देखना काफी जोखिम भरा हो सकता है कि विंडोज अपडेट में अक्सर महत्वपूर्ण/अभिन्न पैच और सुधार कैसे होते हैं।
इस समस्या के कारणों में से प्रमुख है, विंडोज अपडेट और कंप्यूटर पर स्थापित थर्ड-पार्टी सुरक्षा प्रोग्राम के बीच टकराव और बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस (बिट्स) के सुरक्षा डिस्क्रिप्टर के साथ एक्सेस अस्वीकृत समस्या, प्रभावित कंप्यूटर एक्सेस करने में सक्षम नहीं है। सिस्टम वॉल्यूम सूचना फ़ोल्डर, और एक या अधिक Windows अद्यतन घटकों के साथ किसी प्रकार की समस्या। यदि आप इस समस्या के शिकार हो गए हैं, तो निम्नलिखित सबसे प्रभावी उपाय हैं जिनका उपयोग करके आप इससे छुटकारा पाने की कोशिश कर सकते हैं:
समाधान 1:किसी भी और सभी तृतीय-पक्ष सुरक्षा कार्यक्रमों को अनइंस्टॉल करें
विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को तीसरे पक्ष के एंटीवायरस, एंटी-मैलवेयर या फ़ायरवॉल प्रोग्राम की आवश्यकता नहीं है - उनके पास किसी भी और सभी खतरों से बचाने के लिए सर्वशक्तिमान विंडोज डिफेंडर और विंडोज 10 की अंतर्निहित फ़ायरवॉल है। हालांकि, कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता अभी भी एक या एक से अधिक तृतीय-पक्ष सुरक्षा प्रोग्राम स्थापित करते हैं, और ये प्रोग्राम कभी-कभी विंडोज 10 के साथ संघर्ष कर सकते हैं और विभिन्न समस्याएं पैदा कर सकते हैं, इन समस्याओं में त्रुटि कोड 0x80080005 के साथ विंडोज अपडेट विफल हो रहा है।
यदि आप इस समस्या से पीड़ित हैं और एक या अधिक तृतीय-पक्ष सुरक्षा प्रोग्राम स्थापित हैं, तो आपको तुरंत अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है उन्हें या उन्हें अस्थायी रूप से अक्षम करें, उनके द्वारा छोड़े गए किसी भी निशान या अवशिष्ट फ़ाइलों से छुटकारा पाएं, पुनः प्रारंभ करें अपना कंप्यूटर और जांचें कि काम पूरा हुआ या नहीं।
समाधान 2:समस्या निवारक का उपयोग करके Windows अद्यतन घटकों को रीसेट करें
यदि आपके कंप्यूटर पर एक या अधिक विंडोज अपडेट घटक गड़बड़ हो गए हैं और इस समस्या का कारण बन रहे हैं, तो आपको उन्हें रीसेट करने की आवश्यकता है या आप उन्हें सुधारने का प्रयास कर सकते हैं और इससे समस्या का ध्यान रखना चाहिए। विंडोज 10 कंप्यूटर पर विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- यहांक्लिक करें Windows अपडेट समस्या निवारक . डाउनलोड करने के लिए विंडोज 10 के लिए।
- समस्या निवारक के डाउनलोड हो जाने के बाद, उस स्थान पर नेविगेट करें जहां से इसे डाउनलोड किया गया था और चलाने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
- ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें और समस्या निवारक के माध्यम से जाएं, और यह आपके कंप्यूटर के विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट कर देगा।
एक बार समस्यानिवारक समाप्त हो जाने पर, पुनः प्रारंभ करें अपने कंप्यूटर को देखें और देखें कि आप विंडोज अपडेट के माध्यम से अपडेट को सफलतापूर्वक पुनर्प्राप्त और इंस्टॉल कर सकते हैं या नहीं।
समाधान 3:अपने कंप्यूटर को सिस्टम वॉल्यूम सूचना फ़ोल्डर का पूर्ण नियंत्रण प्रदान करें
यदि आपके मामले में इस समस्या का कारण आपका कंप्यूटर सिस्टम वॉल्यूम सूचना फ़ोल्डर तक पहुँचने में सक्षम नहीं है, तो आप समस्या से सफलतापूर्वक छुटकारा पा सकते हैं यदि आप:
- प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करें WinX मेनू खोलने के लिए बटन ।
- कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) पर क्लिक करें WinX मेनू . में एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट launch लॉन्च करने के लिए ।
- निम्न को उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट . में टाइप करें और Enter press दबाएं :
cmd.exe /c takeown /f "C:\System Volume Information\*" /R /D Y &&icacls "C:\System Volume Information\*" /grant:R SYSTEM:F /T /C / एल
कमांड के पूरी तरह से निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें।
- उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें ।
- पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।
जब आपका कंप्यूटर बूट हो जाता है, तो आप यह देखने के लिए जांच कर सकते हैं कि समस्या का समाधान हुआ है या नहीं।
समाधान 4:BITS सेवा के सुरक्षा विवरणकों को मैन्युअल रूप से रीसेट करें
अंतिम, लेकिन निश्चित रूप से कम से कम, इस समस्या का एक अत्यंत प्रभावी समाधान आपके कंप्यूटर पर लगभग सभी अन्य विंडोज अपडेट घटकों के साथ, बिट्स सेवा के सुरक्षा डिस्क्रिप्टर को मैन्युअल रूप से रीसेट कर रहा है। इस समाधान को लागू करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करें WinX मेनू खोलने के लिए बटन ।
- कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) पर क्लिक करें WinX मेनू . में एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट launch लॉन्च करने के लिए ।
- एक-एक करके, निम्न कमांड को उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में टाइप करें , Enter . दबाकर हर एक में टाइप करने के बाद और अगले एक में टाइप करने से पहले एक कमांड के सफलतापूर्वक निष्पादित होने की प्रतीक्षा करने के बाद:
नेट स्टॉप wuauservnet स्टॉप cryptSvcnet स्टॉप बिट्सनेट स्टॉप msiserverren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.oldnet start wuauservnet start cryptSvcnet start bitnet start msiserverpause
- उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें ।
- पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।
जब कंप्यूटर बूट हो जाता है, तो विंडोज अपडेट चलाएं और देखें कि यह सफलतापूर्वक अपडेट प्राप्त करता है या नहीं।
अगर आप इस तरह अपनी समस्या को ठीक करने में असमर्थ थे, तो आप नीचे दिए गए कुछ और समस्या निवारण चरणों को आज़मा सकते हैं।
- SFC स्कैन और DISM स्कैन चलाएँ।
- Windows का क्लीन इंस्टाल करें।
- इसके अलावा, एक Chkdsk स्कैन करें।
समाधान 5:अपडेट फ़ाइलें हटाना
कुछ मामलों में, यह संभव है कि डाउनलोड करते समय कुछ विंडोज़ फ़ाइलें/कॉन्फ़िगरेशन दूषित हो गए हों। यह भ्रष्टाचार अक्सर खराब इंटरनेट कनेक्शन या इंटरनेट सेवा में पैकेट हानि के कारण होता है। इसलिए, इस चरण में, हम इन अद्यतन फ़ाइलों को हटा देंगे। उसके लिए:
- प्रेस “Windows” + “आर’ रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- टाइप करें “Services.MSC” सेवा प्रबंधक विंडो खोलने के लिए।
- सेवा प्रबंधन विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और “Windows Update” . देखें और “बैकग्राउंड इंटेलिजेंट सर्विस”।
- एक-एक करके डबल क्लिक करें और उनके स्टार्टअप प्रकार को “अक्षम” में बदलें।
- “रोकें” . पर क्लिक करें उन्हें बंद करने के लिए और फिर अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- इसके बाद, अपने रूट ड्राइव में निम्न फ़ोल्डर में नेविगेट करें।
C:\Windows\SoftwareDistribution
- फ़ोल्डर खोलें, “Ctrl” press दबाएं + “ए” सभी फाइलों का चयन करने के लिए, और फिर “Shift” press दबाएं + “हटाएं” उन्हें अपने कंप्यूटर से निकालने के लिए।
- फ़ाइलें हटा दिए जाने के बाद, सेवा प्रबंधन विंडो पर वापस जाएं और उन दोनों सेवाओं को सक्षम करें जिन्हें हमने पहले चरण में अक्षम कर दिया था।
- दबाएं “Windows' + “मैं” सेटिंग खोलने के लिए और “अपडेट और सुरक्षा” पर क्लिक करें।
- “Windows Update” चुनें बाएँ फलक से और “अपडेट की जाँच करें” . चुनें बटन।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
समाधान 6:समूह नीति सेटिंग बदलना
कुछ मामलों में, समूह नीति में कुछ बदलावों की आवश्यकता हो सकती है जो इसे कुछ मरम्मत सामग्री को सीधे विंडोज अपडेट सर्वर से डाउनलोड करने की अनुमति देता है। अधिकांश लोगों के लिए यह विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम होता है लेकिन कभी-कभी यह अद्यतन प्रक्रिया को ठीक कर सकता है। इसे सक्षम करने के लिए:
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- टाइप करें “gpedit.msc” और "एंटर" दबाएं।
- “प्रशासनिक टेम्पलेट” . पर डबल क्लिक करें विकल्प चुनें और फिर “सिस्टम” . पर डबल क्लिक करें फ़ोल्डर।
- दाएं फलक में, “वैकल्पिक सामग्री स्थापना के लिए सेटिंग निर्दिष्ट करें” पर डबल क्लिक करें विकल्प।
- चेक करें “सक्षम” बटन पर क्लिक करें और फिर “मरम्मत सामग्री और विकल्प सुविधाओं को सीधे डाउनलोड करें” . को चेक करें विकल्प।
- “लागू करें” . पर क्लिक करें और फिर “ठीक है” . पर अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या ऐसा करने के बाद भी समस्या बनी रहती है।
समाधान 7:रजिस्ट्री में बदलाव करना
कुछ मामलों में, कुछ रजिस्ट्री परिवर्तन करने से हमें इस समस्या से छुटकारा पाने में मदद मिल सकती है, लेकिन चूंकि इन परिवर्तनों की सूची लंबी है, एक उपयोगकर्ता ने उन्हें एक स्क्रिप्ट में संकलित किया है जिसे आप इस समस्या को स्थायी रूप से ठीक करने के लिए अपने कंप्यूटर पर चला सकते हैं। उसके लिए:
- अपने डेस्कटॉप पर कहीं भी राइट-क्लिक करें और "नया>टेक्स्ट दस्तावेज़" चुनें।
- नए बनाए गए दस्तावेज़ के अंदर निम्न पंक्तियों को चिपकाएँ। ,00,73,00,73,00,00,00,00,00"विवरण"="@%systemroot%\\system32\\wuaueng.dll,-106""DisplayName"="@%systemroot%\\ system32\\wuaueng.dll,-105""ErrorControl"=dword:00000001"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00 ,00,00,14,00,00,\ 00,01,00,00,00,60, ईए, 00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00, 00,00,00,00,00,00 "इमेजपाथ" =हेक्स (2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,72, 00,6f,00,6f,00,\ 74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,33,00 ,32,00,5c,00,73,\ 00,76,00,63,00,68,00,6f, 00,73,00,74,00,2e, 00,65,00,78,00, 65,00,20,00,2d,00,\ 6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,20 ,00,2d,00,70,00,00,\ 00"ObjectName"="LocalSystem""RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,41,00,75,00,64,00 ,69,00,74,00,50,00,72,\ 00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65, 00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,\ 65,00,61,00,74,00,65,00,47,00,6c,00,6f,00 ,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,\ 00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00, 00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,\ 61,00,74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65 ,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,\ 00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67, 00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,00,63,00,\ 62,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00 ,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,\ 00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00, 6e,00,50,00,72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,\ 79,00,54,00,6f, 00,6b, 00,65,00,6e ,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\ 00,67,00,65,00,00,00,53,00,65, 00,49,00,6d, 00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00,\ 6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00 ,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,\ 00,00,00,53,00,65,00,49,00, 6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,51,00,\ 75,00,6f,00,74,00,61,00,50 ,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,\ 00,00,00,53,00,65,00,53, 00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,50,00,\ 72,00,69,00,76,00,69,00 ,6सी,0 0,65,00,67,00,65,00,00,00,00,53,00,65,00,44,00,65,\ 00,62,00,75,00,67,00,5,00 ,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\ 00,00,53,00,65,00,42,00, 61,00,63,00,6b,00,75,00,70,00,50,00,72,00,69,00,76,\ 00,69,00,6c, 00,65,00,67 ,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,73,00,74,00,\ 6f,00,72,00,65,00,50, 00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\ 00,53,00,65,00,53,00 ,65,00,63,00,75,00,72,00,69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,\ 69,00,76,00,69,00, 6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,00,61,00,6b,\ 00,65,00,4f, 00,77 ,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,50,00,72,00,\ 69,00,76,00,69, 00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,61,\ 00,64,00,44,00 ,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,\ 6c,00,65,00, 67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4d,00,61,00,6e,00,61,00,67,00,65,\ 00,56,00,6f ,00,6c,00,75,00,6d,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,\ 65,00,67, 00,65,00,00,00,00,00"ServiceSidType"=dword:00000001"Start"=dword:00000003"SvcHostSp litDisable"=dword:00000001"SvcMemHardLimitInMB"=dword:000000f6"SvcMemMidLimitInMB"=dword:000000a7"SvcMemSoftLimitInMB"=dword:00000058"टाइप"=dword:00000020[HKEY_LOCAL"MACHINE\SYSTEM\Surrent\wuserv =हेक्स(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,\ 00,74,00 ,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\ 77,00, 75,00,61,00,75,00,65,00,6e,00,67,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00"ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001 "सर्विसमेन" ="WUServiceMain" [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\Security]"सुरक्षा"=हेक्स:01,00,14,80,78,00,00,00,84,00,00,00, 14,00,00,00,30,00,00,00,02,\ 00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00, एफएफ, 00,0 एफ, 00,01 ,0,00,00,00,00,00,01,00,00,\ 00,00,02,00,48,00,03,00,00,00,00,00,00,14,00,9d, 00,02,00,01,01,00,00,00,00,00,00,\ 05,0b,00,00,00,00,00,18,00, एफएफ, 01,0 एफ, 00,01,02 ,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\ 20,02,00,00,00,00,14,00, एफएफ, 01,0 एफ, 00,01,01, 00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,\ 01,00,00,0 0,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\ TriggerInfo][HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\TriggerInfo\0]"Type"=dword:00000005"Action"=dword:00000001"Guid"=hex:e6,ca,9f,65,db,5b,a9 ,4d,b1,ff,ca,2a,17,8d,46,e0[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\TriggerInfo\1]"Type"=dword:00000005"Action"=dword:00000001"Guid" =हेक्स:c8,46,fb,54,89,f0,4c,46,b1,fd,59,d1,b6,2c,3b,50
- “फ़ाइल” . पर क्लिक करें विकल्प चुनें और “इस रूप में सहेजें” चुनें।
- “सभी प्रकार” पर क्लिक करें प्रारूप ड्रॉपडाउन में और “Fix.reg” . टाइप करें फ़ाइल नाम फ़ील्ड में।
- “सहेजें” . पर क्लिक करें उपयुक्त स्थान चुनने के बाद।
- फ़ाइल को उस स्थान से चलाएँ और परिवर्तन आपके लिए स्वतः लागू हो जाने चाहिए।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
नोट: यहां से विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर को डाउनलोड करने और चलाने का प्रयास करें। साथ ही, सभी यूएसबी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करना और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें और फिर अपडेट करने का प्रयास करें।