त्रुटि कोड 0x800b0100 और 0x800b0109 का अर्थ है कि Windows अद्यतन एक अद्यतन स्थापित करने का प्रयास कर रहा है, लेकिन एक फ़ाइल जिसकी Windows अद्यतन को आवश्यकता है, या तो क्षतिग्रस्त है, या गायब है। यह बहुत होता है, विशेष रूप से Windows 10 के साथ और इस तथ्य के साथ कि इसमें अभी भी अद्यतन प्राप्त करने का एक बहुत अस्थिर तरीका है। भले ही Microsoft लगातार इसे ठीक कर रहा है, फिर भी यह वैसा काम नहीं कर रहा जैसा होना चाहिए और बहुत से उपयोगकर्ताओं को ऐसी त्रुटियां मिल रही हैं।
आपको यह त्रुटि मिलेगी यदि आप Windows अद्यतन चलाने और नए अद्यतन डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, चाहे वह सुरक्षा अद्यतन हो या संचयी अद्यतन, और यह विफल हो जाएगा। आपको यह त्रुटि कोड मिलेगा और अद्यतन इंस्टॉल करने में विफल रहेगा। लगभग सभी मामलों में, चाहे आप कितनी भी बार कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, अद्यतन लगातार विफल होता रहेगा और आप इसे किसी भी तरह से अपडेट नहीं कर पाएंगे।
सौभाग्य से, इस मुद्दे को हल करने के कुछ तरीके हैं। यदि पहला समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो अगले पर जाएं, क्योंकि वे सभी अलग-अलग स्थितियों में काम करते हैं।
विधि 1: Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ
Windows अद्यतन के साथ यह समस्या, कुछ अन्य के साथ, Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाकर हल की जा सकती है। आप यहां टूल डाउनलोड कर सकते हैं, अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण के लिए उपयुक्त संस्करण चुनें। एक बार डाउनलोड करने के बाद, बस अपने डाउनलोड फ़ोल्डर पर जाएं और इसे चलाएं। अंत तक निर्देशों का पालन करें, और फिर से अद्यतन इंस्टॉल करने का प्रयास करें। अब उन्हें बिना किसी समस्या के इंस्टॉल करने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन यदि फिर से समस्याएं हैं, तो अगली विधि पर जाएं।
विधि 2: DISM टूल चलाएँ
डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट टूल एक कमांड-लाइन टूल है जो Windows के साथ अंतर्निहित आता है, और Windows इमेज की सर्विसिंग के लिए उपयोग किया जाता है। यह अक्सर Windows के साथ समस्याओं को ठीक करता है, इस तरह की छोटी समस्याओं से लेकर बड़ी समस्याओं तक जिनका आप सामना कर रहे होंगे। इसे चलाना काफी आसान है, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप निर्देशों का सावधानीपूर्वक पालन करें, क्योंकि गलती करने से भले से अधिक नुकसान हो सकता है।
- Windows कुंजी और X को अपने कीबोर्ड पर एक साथ दबाएं। मेनू से, कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) चुनें।
या
- Windows कुंजी दबाएं और कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें। परिणाम पर राइट-क्लिक करें, और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
- उपरोक्त दो तरीकों में से किसी का उपयोग करके कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के बाद, आपको निम्न कमांड टाइप करने चाहिए। प्रत्येक के बाद अपने कीबोर्ड पर Enter दबाना सुनिश्चित करें, उन्हें निष्पादित करने के लिए, और टाइपो न करने का ध्यान रखें।
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
- या तो exit टाइप करें और Enter दबाएं, या बस कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद करें।
- Windows अद्यतन फिर से चलाने का प्रयास करें। अद्यतन अब निर्दोष रूप से काम कर रहे होने चाहिए।
विधि 3: रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करें
रजिस्ट्री संपादक एक बहुत शक्तिशाली टूल है, जब तक आप जानते हैं कि आप क्या कर रहे हैं। यह सलाह दी जाती है कि आप कुछ भी संशोधित करने से पहले इसका बैकअप लें, क्योंकि यह समस्याएं पैदा कर सकता है, और आप एक सुरक्षित समाधान चाहेंगे। एक बार जब आप इसे खोल लेते हैं (नीचे चरण 1 देखें), तो बस शीर्ष बाएं कोने पर फाइल पर क्लिक करें, और निर्यात चुनें। अपनी सेटिंग्स सेट करें और रजिस्ट्री का बैकअप सहेजें।
- अपने कीबोर्ड पर Windows कुंजी दबाएं, और regedit टाइप करें। परिणाम खोलें, और आपको रजिस्ट्री संपादक के अंदर होना चाहिए।
- HKLM का विस्तार करें, फिर Software, Policies, Microsoft, Windows और अंत में Windows Update।
- Windows Update हटाएं। आपने पहले ही इसका बैकअप ले लिया है, इसलिए यदि यह काम नहीं करता है, तो आप इसे वापस आयात कर सकते हैं।
- रजिस्ट्री संपादक बंद करें, एक साथ Windows और R कुंजी दबाएं, और Run विंडो में msc टाइप करें। अपने कीबोर्ड पर Enter दबाकर सर्विसेज विंडो खोलें।
- एक बार अंदर, Windows Update और बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस का पता लगाएं। दोनों के लिए वही काम करें: राइट-क्लिक, मेनू से रोकें चुनें, और एक बार दोनों सेवाएं रुक जाने पर, फिर राइट-क्लिक करें और दोनों के लिए शुरू करें चुनें, प्रभावी रूप से सेवाओं को पुनरारंभ करें।
- सर्विसेज विंडो बंद करें और फिर से अपडेट करने का प्रयास करें - यह ठीक काम करना चाहिए।
भले ही Windows 10 को कुछ समय हो गया है, और उपयोगकर्ताओं के लिए कई अपडेट और अपग्रेड हुए हैं, यह कोई रहस्य नहीं है कि इसमें अभी भी काफी कुछ बग और विचित्रताएं हैं, विशेष रूप से अपडेट के साथ। हालांकि, यदि आपको यह विशिष्ट त्रुटि मिल रही है, तो उपरोक्त विधियों में से एक निस्संदेह आपकी मदद करेगी, इसलिए उन्हें आज़माने से डरो मत।
