विंडोज 10 8.1 से एक बड़ी छलांग है क्योंकि पूरे ऑपरेटिंग सिस्टम को नया रूप दिया गया है। पहुंच में आसानी, उपयोगिता, प्रभावशीलता, अधिक सुविधाओं और त्वरित संचालन में परिवर्तन हुए। बग समाधान को ठीक करने और अतिरिक्त सुरक्षा परिभाषाएं प्रदान करने के लिए Microsoft लगातार हमारे अपडेट जारी कर रहा है।
बग को ठीक करने के लिए लक्षित लगातार अपडेट के साथ भी, कुछ लोगों ने बताया कि उनके टचस्क्रीन ने प्रतिक्रिया देने या काम करने से इनकार कर दिया। यह समस्या कई कारणों से होती है। यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब उपयोगकर्ता विंडोज के पिछले संस्करण से विंडोज 10 में अपग्रेड करते हैं। जब हम एक नया ओएस स्थापित करते हैं, तो सभी ड्राइवर स्क्रैच से फिर से इंस्टॉल हो जाते हैं। इस मामले में, यह संभव है कि आपके ड्राइवर सही तरीके से स्थापित नहीं हैं।
समाधान 1:टचस्क्रीन को पुन:सक्षम करना
हम डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके इसे अक्षम और सक्षम करके आपकी टच स्क्रीन को रीफ्रेश करने का प्रयास कर सकते हैं। आपकी मशीन से जुड़े सभी डिवाइस डिवाइस मैनेजर में सूचीबद्ध हैं। हम मानव इंटरफ़ेस उपकरणों पर नेविगेट करेंगे और इसे फिर से सक्षम करने से पहले टचस्क्रीन को अक्षम कर देंगे।
- अपने कंप्यूटर के रन एप्लिकेशन को लाने के लिए विंडोज + आर दबाएं। टाइप करें “devmgmt.msc "डायलॉग बॉक्स में। इससे आपके कंप्यूटर का डिवाइस मैनेजर लॉन्च हो जाएगा।
- डिवाइस मैनेजर खुलने के बाद, डिवाइस में तब तक खोजें जब तक आपको "मानव इंटरफ़ेस डिवाइस न मिल जाए " ड्रॉप डाउन मेनू जारी करने के लिए इसे क्लिक करें।
- अतिरिक्त विकल्पों में से, “HID-शिकायत टच स्क्रीन . चुनें " इसे राइट क्लिक करें और अक्षम करें . चुनें . विंडोज एक चेतावनी देगा कि इसे अक्षम करने से यह काम करना बंद कर सकता है। ओके दबाएं।
- अब फिर से विकल्प पर राइट क्लिक करें और सक्षम करें . चुनें इस समय। यह आपके टचस्क्रीन को फिर से शुरू करने की कोशिश करेगा।
समाधान 2:अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
यह सुझाव देने के लिए यह संरक्षणकारी लग सकता है, लेकिन नई सुविधाओं जैसे उन्नत नींद और जागने की कार्यक्षमता आदि के साथ आपका डिवाइस आपके विचार से अधिक बंद हो सकता है। कभी-कभी, आपकी टच स्क्रीन को फिर से काम करने के लिए एक पुनरारंभ की आवश्यकता होती है। इससे पहले कि हम अधिक तकनीकी और थकाऊ तरीकों पर आगे बढ़ें, जांचें कि क्या पुनरारंभ आपके लिए समस्या को ठीक करता है।
समाधान 3:नवीनतम Windows अद्यतन स्थापित करें
विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में बग फिक्स को लक्षित करने वाले महत्वपूर्ण अपडेट को रोल आउट करता है। बगों में से एक हमारा मामला है; टच स्क्रीन काम नहीं करती है। यदि आप रोके हुए हैं और Windows अद्यतन स्थापित नहीं कर रहे हैं, तो हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप ऐसा करें। विंडोज 10 नवीनतम विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम है और नए ऑपरेटिंग सिस्टम को हर मामले में सही होने में काफी समय लगता है।
OS के साथ अभी भी बहुत सारी समस्याएं लंबित हैं और Microsoft इन मुद्दों को लक्षित करने के लिए लगातार अपडेट जारी करता है।
- Windows + S दबाएं अपने स्टार्ट मेन्यू के सर्च बार को लॉन्च करने के लिए बटन। डायलॉग बॉक्स में “Windows अपडेट . टाइप करें " आगे आने वाले पहले खोज परिणाम पर क्लिक करें।
- अपडेट सेटिंग में जाने के बाद, उस बटन पर क्लिक करें जो कहता है "अपडेट की जांच करें " अब विंडोज स्वचालित रूप से उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा और उन्हें इंस्टॉल करेगा। यह आपको पुनः आरंभ करने के लिए भी कह सकता है।
- अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या आपकी समस्या ठीक हो गई है।
समाधान 4:टच डिस्प्ले को कॉन्फ़िगर करना
विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बाद, यह संभव है कि आपका टच डिस्प्ले ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया हो। आपके कंप्यूटर के लिए दो प्राथमिक इंटरैक्शन सिस्टम हैं। एक आपका कीबोर्ड और माउस है, और दूसरा टचस्क्रीन है। टचस्क्रीन अभी हाल ही में पीसी में आया है इसलिए इनपुट का प्राथमिक रूप अभी भी कीबोर्ड और माउस माना जाता है।
हम सेटिंग से आपकी टच स्क्रीन को कॉन्फ़िगर करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है।
- Windows + S दबाएं अपने स्टार्ट मेन्यू के सर्च बार को लॉन्च करने के लिए। डायलॉग बॉक्स में टाइप करें “टैबलेट पीसी सेटिंग्स " पहला परिणाम खोलें।
- प्रदर्शन टैब पर नेविगेट करें सेटिंग्स में और सेटअप . क्लिक करें ।
- अब एक छोटी सी विंडो खुलेगी जिसमें आपसे पूछा जाएगा कि आप कौन सा इनपुट चुनना चाहते हैं। स्पर्श इनपुट . का विकल्प चुनें और सेटअप के साथ आगे बढ़ें।
- निर्देशों का पालन करें स्क्रीन पर और सभी चरणों के माध्यम से नेविगेट करें।
- सभी चरणों के पूरा होने के बाद, स्क्रीन पर टैप करके देखें कि क्या यह प्रतिसाद देता है।
समाधान 5:पावर प्रबंधन सेटिंग बदलना
ऊर्जा और बैटरी बचाने में आपकी मदद करने के लिए Windows 10 विभिन्न सेटिंग्स के साथ पहले से पैक किया हुआ आता है। हालांकि कई लोग इस सुविधा को पिछले OS के अपग्रेड के रूप में चिह्नित करते हैं, इससे कुछ समस्याएं हो सकती हैं।
विंडोज़ को उन उपकरणों को बंद करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है जो एक विशिष्ट अवधि के लिए उपयोग में नहीं हैं। इन उपकरणों में आपका टचस्क्रीन, आपके स्पीकर आदि शामिल हैं। चूंकि ऑपरेटिंग सिस्टम पूरी तरह से समस्याओं और बगों से मुक्त नहीं है, यह डिवाइस को तब तक बंद करने के लिए बाध्य कर सकता है जब तक आप कंप्यूटर रीसेट नहीं करते। जब आप अपने कंप्यूटर का ढक्कन बंद करते हैं और यह स्लीप मोड में चला जाता है, तो इन समस्याओं में टचस्क्रीन काम करना बंद कर देती है।
हम आपके टचस्क्रीन की पावर प्रबंधन सेटिंग को बदलने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह चाल है।
- प्रेस Windows + R अपने कंप्यूटर के डिवाइस मैनेजर को लाने के लिए। टाइप करें “devmgmt.msc "डायलॉग बॉक्स में। इससे आपके कंप्यूटर का डिवाइस मैनेजर लॉन्च हो जाएगा।
- डिवाइस मैनेजर खुलने के बाद, डिवाइस में तब तक खोजें जब तक आपको "मानव इंटरफ़ेस डिवाइस न मिल जाए " ड्रॉप डाउन मेनू जारी करने के लिए इसे क्लिक करें।
- अतिरिक्त विकल्पों में से, “HID-शिकायत टच स्क्रीन . चुनें " उस पर राइट क्लिक करें और गुण select चुनें ।
- गुणों में एक बार, पावर प्रबंधन के टैब का चयन करें ।
- उस बॉक्स को अनचेक करें जो कहता है "बिजली बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने दें " परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 6:USB चयनात्मक निलंबन अक्षम करना
कई यूजर्स ने बताया कि USB सेलेक्टिव सस्पेंड फीचर को डिसेबल करने से भी उनकी समस्या तुरंत ठीक हो गई। यूएसबी सेलेक्टिव सस्पेंड फीचर हब ड्राइवर को हब पर अन्य पोर्ट को प्रभावित किए बिना एक अलग पोर्ट को निलंबित करने की अनुमति देता है। यह पोर्टेबल कंप्यूटरों में डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होता है ताकि बिजली बचाने और लंबी बैटरी लाइफ बनाए रखने में मदद मिल सके।
- प्रेस Windows + R अपने कंप्यूटर के रन एप्लिकेशन को लॉन्च करने के लिए। “कंट्रोल पैनल . टाइप करें डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- चुनें “हार्डवेयर और ध्वनि ” श्रेणियों की सूची से।
- अब “पावर विकल्प . पर क्लिक करें " आपके कंप्यूटर की सभी पावर योजनाओं से युक्त एक नई विंडो सामने आएगी। जिसे आप उपयोग कर रहे हैं उसे चुनें और “योजना सेटिंग बदलें . पर क्लिक करें "।
- अब उन्नत सेटिंग पर नेविगेट करने के लिए, "उन्नत पावर सेटिंग बदलें . क्लिक करें "।
- विकल्पों की सूची से यूएसबी सेटिंग्स खोजें और विस्तार करने के लिए उस पर क्लिक करें। आपको "USB चयनात्मक सस्पेंड सेटिंग . नाम का एक और शीर्षक मिलेगा " विस्तृत करने के लिए इसे फिर से क्लिक करें और अक्षम . चुनें दोनों ही मामलों में (बैटरी पर और प्लग इन)। परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें।
- अब एक कोल्ड रीसेट निष्पादित करें . अपना कंप्यूटर बंद करें, बैटरी निकालें (यदि यह एक लैपटॉप है) या पावर केबल को अनप्लग करें। 10 मिनट तक प्रतीक्षा करने के बाद अपने कंप्यूटर को फिर से चालू करें और जांचें कि क्या टचस्क्रीन ठीक हो गई है।