यदि आप अपने कंप्यूटर को बूट करते समय या ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ में त्रुटि संदेश "फाइल रिकॉर्ड सेगमेंट अपठनीय है" देखते हैं, तो इसका शायद मतलब है कि आपकी हार्ड ड्राइव एक त्रुटि स्थिति में है। इसमें बहुत सारे खराब सेक्टर हो सकते हैं या यह अपने जीवन के अंत में हो सकती है।

इस समस्या के लिए समाधान आपकी हार्ड ड्राइव को मैपिंग में किसी भी विसंगति के लिए जांचना या खराब सेक्टर का पता लगाना और उन्हें ठीक करना है। यदि कोई भी विधि काम नहीं करती है, तो आपको अपनी हार्ड ड्राइव को अनिश्चित काल के लिए बदलना होगा। पहले वाले से शुरू करके नीचे सूचीबद्ध समाधानों का पालन करें।
समाधान 1: खराब सेक्टर और गलत कॉन्फ़िगरेशन के लिए अपनी हार्ड ड्राइव की जांच करना
हमें सबसे पहले अपने कंप्यूटर पर मौजूद बूट फ़ाइलों की जांच करनी चाहिए। आपका कंप्यूटर इन फ़ाइलों से बूट होता है और यदि कोई समस्या है या कोई फ़ाइल भ्रष्ट है, तो यह BSOD दिखाएगा या आपको त्रुटि "फाइल रिकॉर्ड सेगमेंट अपठनीय है" के साथ संकेत देगा।
कई उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, नई हार्ड ड्राइव भी इस समस्या से ग्रस्त हैं। इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप परिदृश्य चाहे जो भी हो, इस समाधान को करें। हम रिकवरी वातावरण में कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करेंगे और देखेंगे कि चेक डिस्क कमांड निष्पादित करने से समस्या ठीक होती है या नहीं।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और बूट होने पर, रिकवरी वातावरण में जाने के लिए F11 दबाएं। अब समस्या निवारण चुनें।

- उपलब्ध विकल्पों की सूची से उन्नत पर क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट चुनें।
- एक बार कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड निष्पादित करें। यदि आपके पास विंडोज किसी अन्य डायरेक्टरी में इंस्टॉल है, तो आप "C" को ड्राइव के नाम से बदल सकते हैं।
chkdsk C: /r /x chkdsk C: /f

ध्यान दें कि chkdsk फ़ंक्शन को प्रोसेस करने और अपने ऑपरेशन पूरा करने में कुछ समय लग सकता है। धैर्य रखें और पूरी प्रक्रिया खत्म होने दें। इसमें एक दिन भी लग सकता है। यदि संभव हो, तो पूरी प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करने की सलाह दी जाती है।
समाधान 2: हार्ड ड्राइव को दूसरे पीसी से कनेक्ट करना
यदि त्रुटि अभी भी बनी रहती है, तो आपको अपनी हार्ड ड्राइव को दूसरे टावर से कनेक्ट करना चाहिए और पहले डेटा कॉपी करने का प्रयास करना चाहिए। यदि निकट भविष्य में हार्ड ड्राइव क्रैश हो जाती है तो डेटा को बचाना आपकी पहली प्राथमिकता होनी चाहिए।

एक बार जब आप अपनी हार्ड ड्राइव को दोहरा लेते हैं, तो नए पीसी पर उपरोक्त चक्डस्क कमांड को उल्लिखित हार्ड ड्राइव पर चलाने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि आप सही ड्राइव अक्षर चुनते हैं जो नए पीसी में डाली गई हार्ड ड्राइव को सौंपा गया है। यदि chkdsk सही ढंग से काम करता है, तो अपनी हार्ड ड्राइव को अपने कंप्यूटर में वापस प्लग करें और देखें कि क्या आप बिना किसी समस्या के बूट कर सकते हैं।
आप अपनी हार्ड ड्राइव में मौजूद डेटा को बचाने के लिए थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन जैसे क्रिस्टल डिस्क या GParted Live का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
समाधान 3: अपनी हार्ड ड्राइव को बदलना
लगभग ~50% मामलों में, जब भी यह त्रुटि सामने आती है, उपयोगकर्ताओं को अनिवार्य रूप से अपनी हार्ड ड्राइव को बदलने के लिए मजबूर किया गया है। हार्ड ड्राइव में एक जटिल रनिंग तंत्र होता है जिसमें एक हेड और डिस्क शामिल होती है जो तदनुसार घूमती है। जांचें कि हार्ड ड्राइव से जुड़े केबल ठीक से जुड़े हुए हैं और यह सही स्थिति में रखी गई है। सुनिश्चित करें कि SATA एडाप्टर जहां हार्ड ड्राइव जुड़ी हुई है, वे भी पूरी तरह कार्यात्मक हैं।
यदि ड्राइव I/O ऑपरेशन में समस्याएं दिखा रही है, तो आपके लिए इसका सामान्य हार्ड ड्राइव की तरह उपयोग करने की बहुत कम संभावना है। यदि हार्ड ड्राइव वारंटी में है, तो इसे जांचें और बदलें। यदि नहीं, तो आप इसे सर्विस सेंटर में ले जाने पर विचार कर सकते हैं ताकि विशेषज्ञ इसमें एक नज़र डाल सकें।