पुराने लैपटॉप में और कभी-कभी नए में भी हार्ड ड्राइव की समस्याएं काफी आम हैं। जबकि हार्ड ड्राइव के खराब होने के संकेतों की व्याख्या करना काफी आसान है (इनमें डेटा भ्रष्टाचार, बहुत लंबा बूट/स्टार्ट-अप समय, धीमी पढ़ने-लिखने की गति आदि शामिल हैं), किसी को यह पुष्टि करने की आवश्यकता है कि यह वास्तव में हार्ड ड्राइव है जो हार्डवेयर स्टोर पर चलने और एक नया प्रतिस्थापन ड्राइव खरीदने से पहले उक्त समस्याओं का कारण बन रहा है।
हार्ड ड्राइव भ्रष्टाचार की पुष्टि करने का एक आसान तरीका प्री-बूट सिस्टम एनालिसिस (पीएसए) डायग्नोस्टिक्स परीक्षण चला रहा है जो अधिकांश निर्माताओं द्वारा प्रदान किया जाता है। डेल कंप्यूटर पर उपलब्ध ईपीएसए या एन्हांस्ड प्री-बूट सिस्टम एनालिसिस टेस्ट सिस्टम से जुड़े सभी हार्डवेयर की जांच करता है और इसमें मेमोरी, हार्ड ड्राइव, फैन और अन्य इनपुट डिवाइस आदि के लिए सब-टेस्ट शामिल हैं। अपने डेल सिस्टम पर ईपीएसए टेस्ट चलाने के लिए , अपने कंप्यूटर/लैपटॉप को पुनरारंभ करें और F12 कुंजी को तब तक दबाते रहें जब तक कि आप वन-टाइम बूट मेनू में प्रवेश न कर लें। अंत में, डायग्नोस्टिक्स को हाइलाइट करें और एंटर दबाएं।
ईपीएसए परीक्षण करने वाले उपयोगकर्ता अक्सर एक त्रुटि या दो डिस्क विफलता/क्रैश का संकेत देते हैं। सबसे आम है 'त्रुटि कोड 0142 ' या 'एमएसजी:त्रुटि कोड 2000-0142 '.
यदि आप उन बदकिस्मत Dell उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो 2000-0142 नैदानिक त्रुटि तक चले , तब आप सही जगह पर आए हैं। इस लेख में, हम उक्त त्रुटि के संभावित कारणों की व्याख्या करेंगे और आपको कुछ तरीके बताएंगे डेल डायग्नोस्टिक त्रुटि 2000-0142 त्रुटि को ठीक करने के लिए।
डेल डायग्नोस्टिक त्रुटि 2000-0142 का क्या कारण है?
ePSA डायग्नोस्टिक एरर कोड 2000-0142 का तात्पर्य है कि हार्ड डिस्क ड्राइव (HDD) सेल्फ-टेस्ट असफल रहा। आम आदमी के शब्दों में, 2000-0142 त्रुटि कोड का अर्थ है कि परीक्षण आपके कंप्यूटर की हार्ड डिस्क ड्राइव से जानकारी को पढ़ने में विफल रहा। चूँकि HDD से पढ़ने में समस्या है, हो सकता है कि आपका कंप्यूटर प्रारंभ न हो या कम से कम बूट होने में कुछ समस्या हो। 2000-0142 नैदानिक त्रुटि के तीन सबसे सामान्य कारण हैं:
- ढीले या गलत SATA कनेक्शन: SATA केबल का उपयोग आपकी हार्ड ड्राइव को आपके मदरबोर्ड से जोड़ने के लिए किया जाता है। एक गलत कनेक्शन या एक दोषपूर्ण/क्षतिग्रस्त केबल आपकी हार्ड ड्राइव से डेटा पढ़ने में त्रुटियों का कारण बनेगी और इसलिए 2000-0142 त्रुटि का कारण बनेगी।
- भ्रष्ट एमबीआर: हार्ड ड्राइव डेटा को एक प्लेट की सतह पर संग्रहीत करते हैं जो पाई के आकार के क्षेत्रों और संकेंद्रित पटरियों में विभाजित होता है। मास्टर बूट रिकॉर्ड (एमबीआर) एक एचडीडी के पहले क्षेत्र में निहित जानकारी है और यह ऑपरेटिंग सिस्टम का स्थान रखता है। एक भ्रष्ट एमबीआर का अर्थ है कि पीसी ओएस का पता नहीं लगा सकता है और इसके परिणामस्वरूप, आपके कंप्यूटर को कठिनाई होगी या बिल्कुल भी बूट नहीं होगा।
- यांत्रिक क्षति: टूटे हुए रीड-राइट हेड के रूप में नुकसान, स्पिंडल की खराबी, फटा हुआ प्लेट या आपकी हार्ड ड्राइव को कोई अन्य क्षति 2000-0142 त्रुटि का कारण बन सकती है क्योंकि डेटा पढ़ा नहीं जा सकता है।
नैदानिक त्रुटि 2000-0142 को कैसे ठीक करें?
10 में से 9 बार, नैदानिक त्रुटि 2000-0142 . का आगमन यह बताता है कि आपकी हार्ड ड्राइव अपने अंत के करीब है। इसलिए उपयोगकर्ताओं के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे अपने डेटा का बैकअप लें ताकि जब भी खतरनाक दिन आए, तो इसे खोने से बचा जा सके। नीचे कुछ तरीके दिए गए हैं जिनका उपयोग आप टर्मिनल हार्ड ड्राइव (एमबीआर की मरम्मत और विंडोज ओएस को फिर से स्थापित करने) से अपने डेटा को बचाने के लिए कर सकते हैं और अंत में, यदि हार्ड ड्राइव ने पहले ही काम करना बंद कर दिया है (एचडीडी की जगह) तो आपको क्या कदम उठाने चाहिए।
विधि 1:SATA केबल जांचें
अधिक उन्नत विधियों पर आगे बढ़ने से पहले, हम पहले यह सुनिश्चित करेंगे कि समस्या IDE या SATA केबल के कारण उत्पन्न न हो। . अपना कंप्यूटर खोलें और हार्ड ड्राइव को मदरबोर्ड से जोड़ने वाले केबल को अनप्लग करें। किसी भी गंदगी से छुटकारा पाने के लिए केबल के कनेक्टिंग सिरों में हल्की हवा उड़ाएं जो कनेक्शन को रोक सकती हैं। केबल और हार्ड ड्राइव को वापस प्लग इन करें, एक ePSA परीक्षण करें, और जांचें कि क्या 2000-0142 त्रुटि अभी भी बनी हुई है।
आपको किसी अन्य हार्ड ड्राइव को जोड़ने के लिए SATA केबल का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए या त्रुटि के कारण को इंगित करने के लिए संदिग्ध हार्ड ड्राइव को किसी अन्य सिस्टम से कनेक्ट करना चाहिए। यदि आपके पास SATA केबल का एक और सेट उपलब्ध है, तो हार्ड ड्राइव को कनेक्ट करने के लिए उनका उपयोग करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि मूल कारण क्या है।
विधि 2:MBR को ठीक करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट में 'डिस्क जाँच' करें
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के स्थान के बारे में जानकारी मास्टर बूट रिकॉर्ड में संग्रहीत की जाती है और यह कंप्यूटर को यह जानने में मदद करती है कि ओएस को कहां से लोड करना है। यदि समस्या दूषित एमबीआर के कारण होती है, तो यह विधि आपको किसी भी डेटा को पुनर्प्राप्त करने में मदद करेगी।
यदि यह काम करता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने डेटा का तुरंत एक नई हार्ड ड्राइव पर बैकअप लें, क्योंकि आपके द्वारा अनुभव की गई त्रुटि एक निकट डिस्क विफलता का संकेत देती है। इस विधि को जारी रखने के लिए आपको बूट करने योग्य विंडोज डिस्क की आवश्यकता होगी - विंडोज 10 बूट करने योग्य यूएसबी फ्लैश ड्राइव कैसे बनाएं
1. कंप्यूटर शुरू करने से पहले, डिस्क ड्राइव में विंडोज इंस्टॉलेशन डिस्क डालें।
2. एक बार जब आप संकेत देखते हैं, तो आवश्यक कुंजी दबाएं। वैकल्पिक रूप से, स्टार्टअप पर, F8 press दबाएं और बूट मेनू से DVD ड्राइव चुनें।
3. एक-एक करके, इंस्टॉल करने के लिए भाषा, समय और मुद्रा प्रारूप, और कीबोर्ड चुनें या इनपुट विधि, फिर ‘अगला’ . पर क्लिक करें ।
4. एक 'Windows स्थापित करें' विंडो पॉप अप होगी, 'अपना कंप्यूटर सुधारें' . पर क्लिक करें ।
5. 'सिस्टम पुनर्प्राप्ति विकल्प' . में , उस ऑपरेटिंग सिस्टम का चयन करें जिसे आप सुधारना चाहते हैं। हाइलाइट हो जाने के बाद, ‘अगला’ . पर क्लिक करें ।
6. निम्नलिखित संवाद बॉक्स में, 'कमांड प्रॉम्प्ट' चुनें पुनर्प्राप्ति उपकरण के रूप में।
7. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुलने के बाद, ‘chkdsk /f /r’ टाइप करें और एंटर दबाएं। यह हार्ड ड्राइव प्लेटर पर किसी भी खराब सेक्टर को ठीक करेगा और दूषित डेटा को ठीक करेगा।
एक बार प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, विंडोज इंस्टॉलेशन डिस्क को हटा दें और अपने कंप्यूटर पर स्विच करें। जांचें कि क्या डेल डायग्नोस्टिक त्रुटि 2000-0142 अभी भी बनी हुई है या नहीं।
विधि 3:बूट ठीक करें और BCD का पुनर्निर्माण करें
1. कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और एक-एक करके निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
bootrec.exe /rebuildbcd bootrec.exe /fixmbr bootrec.exe /fixboot
2. प्रत्येक कमांड को सफलतापूर्वक पूरा करने के बाद टाइप करें बाहर निकलें।
3. यह देखने के लिए कि क्या आप विंडोज़ में बूट करते हैं, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
4. अगर आपको उपरोक्त विधि में कोई त्रुटि मिलती है तो इसे आजमाएं:
bootsect /ntfs60 C:(ड्राइव अक्षर को अपने बूट ड्राइव अक्षर से बदलें)
5. और फिर से ऊपर दिए गए आदेशों का प्रयास करें जो पहले विफल हो गए थे।
विधि 4:डेटा का बैकअप लेने और MBR को ठीक करने के लिए MiniTool विभाजन विज़ार्ड का उपयोग करें
पिछली पद्धति के समान, हम भ्रष्ट हार्ड ड्राइव से डेटा पुनर्प्राप्त करने में मदद करने के लिए बूट करने योग्य USB या डिस्क ड्राइव बनाएंगे। हालांकि, बूट करने योग्य विंडोज ड्राइव बनाने के बजाय, हम मिनीटूल पार्टीशन विजार्ड के लिए बूट करने योग्य मीडिया ड्राइव बनाएंगे। एप्लिकेशन हार्ड ड्राइव के लिए एक विभाजन प्रबंधन सॉफ्टवेयर है और व्यापक रूप से विभिन्न हार्ड ड्राइव से संबंधित गतिविधियों के लिए उपयोग किया जाता है।
1. आपको सबसे पहले उसी ओएस पर चलने वाले कंप्यूटर को खोजने की आवश्यकता होगी जिसमें समस्याग्रस्त कंप्यूटर है जिसमें दूषित हार्ड ड्राइव है। एक खाली यूएसबी ड्राइव को काम कर रहे कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
2. अब, विंडोज के लिए बेस्ट फ्री पार्टीशन मैनेजर पर जाएं | MiniTool Partition Wizard मुफ़्त, काम कर रहे कंप्यूटर पर आवश्यक सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
3. इंस्टॉल हो जाने पर, एप्लिकेशन लॉन्च करें और बूट करने योग्य मीडिया . पर क्लिक करें बूट करने योग्य मीडिया ड्राइव बनाने के लिए ऊपरी दाएं कोने में मौजूद सुविधा। बूट करने योग्य मीडिया ड्राइव तैयार होने पर USB ड्राइव को अनप्लग करें और इसे दूसरे कंप्यूटर में प्लग करें।
4. संकेत मिलने पर, BIOS मेनू में प्रवेश करने के लिए आवश्यक कुंजी को टैप करें और बूट करने के लिए प्लग इन यूएसबी ड्राइव का चयन करें।
5. मिनीटूल पीई लोडर स्क्रीन में, विभाजन विज़ार्ड . पर क्लिक करें सूची के शीर्ष पर। यह मिनीटूल पार्टिशन विजार्ड का मुख्य यूजर इंटरफेस लॉन्च करेगा।
6. डेटा पुनर्प्राप्ति . पर क्लिक करें टूलबार में।
7. निम्न डेटा पुनर्प्राप्ति विंडो में, उस विभाजन का चयन करें जिससे डेटा पुनर्प्राप्त किया जाना है और स्कैन करें पर क्लिक करें ।
8. उन फ़ाइलों का चयन करें जिन्हें आप पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं और सहेजें . पर क्लिक करें बटन।
साथ ही, आवश्यक फ़ाइलों को एक अलग बाहरी हार्ड ड्राइव या यूएसबी ड्राइव में सहेजें।
जबकि हमारे पास मिनीटूल विभाजन विज़ार्ड खुला है, हम इसके माध्यम से एमबीआर की मरम्मत करने का भी प्रयास कर सकते हैं। प्रक्रिया पहली विधि की तुलना में सरल है और केवल कुछ ही क्लिक लेती है।
1. डिस्क मानचित्र में सिस्टम डिस्क का चयन करके प्रारंभ करें और फिर एमबीआर का पुनर्निर्माण करें पर क्लिक करें। चेक डिस्क के तहत बाएं पैनल में मौजूद विकल्प।
2. लागू करें . पर क्लिक करें पुनर्निर्माण शुरू करने के लिए विंडो के शीर्ष पर विकल्प।
एक बार जब एप्लिकेशन एमबीआर का पुनर्निर्माण पूरा कर लेता है, तो हार्ड ड्राइव प्लेटर पर किसी भी खराब सेक्टर की जांच के लिए सतही परीक्षण करें।
उस हार्ड ड्राइव का चयन करें जिसके लिए आपने अभी-अभी MBR का पुनर्निर्माण किया है और सतह परीक्षण . पर क्लिक करें बाएं पैनल में। निम्न स्क्रीन पर, अभी प्रारंभ करें . पर क्लिक करें . यह संभावना है कि परिणाम विंडो हरे और लाल दोनों वर्गों को प्रदर्शित करेगी। लाल वर्गों का अर्थ है कि कुछ खराब क्षेत्र हैं। उन्हें सुधारने के लिए, मिनीटूल विभाजन विज़ार्ड का कमांड कंसोल खोलें, टाइप करें chkdsk/f/r और एंटर दबाएं।
विधि 5:विंडोज को फिर से इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त दोनों विधियाँ विफल हो जाती हैं, तो आपको विंडोज़ को फिर से स्थापित करने पर विचार करना चाहिए। यह पहली बार में चरम लग सकता है लेकिन यह प्रक्रिया बिल्कुल भी मुश्किल नहीं है। यह तब भी मदद कर सकता है जब आपका विंडोज गलत व्यवहार कर रहा हो या धीमा चल रहा हो। विंडोज़ को फिर से स्थापित करना किसी भी भ्रष्ट विंडोज़ फाइलों और एक भ्रष्ट या लापता मास्टर बूट रिकॉर्ड डेटा को भी ठीक कर देगा।
इससे पहले कि आप पुनः स्थापित करने की प्रक्रिया शुरू करें, सुनिश्चित करें कि आपने अपनी सभी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लिया है क्योंकि ओएस प्रारूप आपके सभी मौजूदा डेटा को फिर से स्थापित कर रहा है।
आपको एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन वाले पीसी और कम से कम 8GB खाली स्थान के साथ USB फ्लैश ड्राइव की आवश्यकता होगी। विंडोज 10 की साफ स्थापना करने के लिए चरणों का पालन करें और उस कंप्यूटर में बूट करने योग्य यूएसबी ड्राइव को प्लग करें जिस पर आप विंडोज़ को फिर से स्थापित करना चाहते हैं। कनेक्टेड यूएसबी से बूट करें और विंडोज को फिर से स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
विधि 6:अपनी हार्ड डिस्क डिस्क बदलें
अगर न तो डिस्क चेकअप करना और न ही विंडोज़ को फिर से इंस्टॉल करना आपके लिए कारगर रहा, तो हो सकता है कि आपकी डिस्क स्थायी रूप से खराब हो रही हो और उसे बदलने की आवश्यकता हो।
यदि आपका सिस्टम वारंटी के अधीन है, तो जब आप संपर्क करेंगे और उन्हें इस त्रुटि के बारे में सूचित करेंगे, तो डेल का समर्थन ड्राइव को मुफ्त में बदल देगा। यह जांचने के लिए कि आपका सिस्टम वारंटी में है या नहीं, वारंटी और अनुबंध पर जाएं। यदि नहीं, तो आप इसे स्वयं कर सकते हैं।
हार्ड डिस्क बदलने की प्रक्रिया आसान है लेकिन यह मॉडल से मॉडल में भिन्न होती है, एक साधारण इंटरनेट खोज आपको यह बताएगी कि आप को कैसे बदलना है। आपको एक हार्ड ड्राइव खरीदने की आवश्यकता होगी, हम अनुशंसा करते हैं कि आप हार्ड डिस्क ड्राइव (HDD) के बजाय एक सॉलिड स्टेट ड्राइव (SSD) खरीदें। एचडीडी में मूविंग हेड्स और स्पिनिंग प्लैटर्स होते हैं, जो उन्हें आमतौर पर 3 से 5 साल के उपयोग के बाद विफलता के लिए अधिक प्रवण बनाता है। इसके अलावा, एसएसडी उच्च प्रदर्शन का दावा करते हैं और आपके कंप्यूटर के अनुभव को बेहतर बना सकते हैं।
प्रतिस्थापन प्रक्रिया शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके सभी डेटा का ठीक से बैकअप लिया गया है। अपने सिस्टम से किसी भी टेलीफोन केबल, यूएसबी केबल या नेटवर्क को डिस्कनेक्ट करना याद रखें। साथ ही, पावर कॉर्ड को अनप्लग करें।
अनुशंसित: विंडोज़ पर प्राइमरी और सेकेंडरी मॉनिटर कैसे बदलें
हम आशा करते हैं कि आप डेल डायग्नोस्टिक त्रुटि 2000-0142 को ठीक करने में सक्षम थे बिना कोई महत्वपूर्ण डेटा खोए आपके सिस्टम पर!