कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे Windows 10 में अपग्रेड करने के बाद या Windows अपडेट इंस्टॉल करने के बाद (सबसे अधिक संभावना अप्रैल के क्रिएटर्स अपडेट) Explorer.exe खोलने में असमर्थ हैं। प्रदर्शित एरर मैसेज है: "एक ऐसे टोकन को संदर्भित करने का प्रयास किया गया जो मौजूद नहीं है"।

यह केवल Explorer.exe प्रोग्राम के साथ नहीं हो रहा है, बल्कि टास्कबार, रीसायकल बिन, MMC (माइक्रोसॉफ्ट मैनेजमेंट कंसोल) सहित कई अन्य Windows नेटिव यूटिलिटी के साथ भी रिपोर्ट किया गया है।
'एक ऐसे टोकन को संदर्भित करने का प्रयास किया गया जो मौजूद नहीं है' एरर के कारण
इस मुद्दे की जांच करने और विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखने के बाद, हम संभावित दोषियों की एक सूची बनाने में कामयाब रहे जो इस मुद्दे के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:
- अप्रैल क्रिएटर्स अपडेट ने समस्या पैदा की - यह अपडेट एक असंगति के साथ जारी किया गया जिसने विभिन्न बिल्ट-इन यूटिलिटी की फाइलों को भ्रष्ट कर दिया। इस मुद्दे को अभी तक ठीक नहीं किया गया है, इसलिए अब अपडेट लागू करने से वही परिणाम नहीं मिलेगा।
- भ्रष्ट सिस्टम फाइलें - एक असंगत Windows अपडेट, मैलवेयर संक्रमण या मैन्युअल हस्तक्षेप से यह एरर हो सकता है यदि सिस्टम फाइलों की एक श्रृंखला भ्रष्ट हो जाती है।
'एक ऐसे टोकन को संदर्भित करने का प्रयास किया गया जो मौजूद नहीं है' एरर को कैसे ठीक करें
यदि आप इस विशेष मुद्दे को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको समस्या निवारण चरणों का एक बुनियादी सेट प्रदान करेगा। नीचे उन विधियों का संग्रह है जिन्हें इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने सफलतापूर्वक समस्या को दरकिनार करने या उसका इलाज करने के लिए उपयोग किया है।
सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम आपसे आग्रह करते हैं कि पहली विधि से शुरू करें और तब तक नीचे दिए गए क्रम में काम करें जब तक आपको एक ऐसा फिक्स न मिल जाए जो "एक ऐसे टोकन को संदर्भित करने का प्रयास किया गया जो मौजूद नहीं है" एरर को हल करने में प्रभावी हो। शुरू करते हैं!
विधि 1: कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से भ्रष्ट फाइलों को ठीक करना
इसी तरह की स्थिति में कुछ उपयोगकर्ता उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके रजिस्ट्री सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार को ठीक करने के बाद इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे।
ध्यान रखें कि यह विधि केवल तभी प्रभावी होगी यदि एरर मैसेज वास्तव में फाइल भ्रष्टाचार से ट्रिगर होता है। "एक ऐसे टोकन को संदर्भित करने का प्रयास किया गया जो मौजूद नहीं है" एरर को हल करने के लिए उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:
- Windows कुंजी + R दबाकर एक रन बॉक्स खोलें। फिर, "cmd" टाइप करें और उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। यदि UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) द्वारा संकेत दिया जाता है तो हां चुनें।

- सही स्थान पर हैं यह सुनिश्चित करने के लिए, निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:
cd %WINDIR%\System32
- निम्न कमांड टाइप या पेस्ट करें और Enter दबाकर उन आवश्यक DLL फाइलों को पुनः पंजीकृत करें जो अपडेट प्रक्रिया के दौरान भ्रष्ट हो गई हों:
for /f %s in ('dir /b *.dll') do regsvr32 /s %s - उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। अगले स्टार्टअप पर, उसी यूटिलिटी प्रोग्राम को खोलकर देखें कि क्या समस्या हल हो गई है जो पहले एरर मैसेज को ट्रिगर कर रहा था।
यदि एरर अभी भी हल नहीं हुआ है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 2: Windows के पिछले संस्करण पर वापस लौटना
यदि विधि 1 का उपयोग करके समस्या हल नहीं हुई, तो आइए पुष्टि करें कि समस्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए अंतिम Windows अपडेट द्वारा ट्रिगर नहीं की गई थी।
कुछ उपयोगकर्ता उन्नत पुनर्प्राप्ति विकल्प मेनू का उपयोग करके Windows के पिछले संस्करण पर वापस जाकर इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे। उनमें से अधिकांश ने कुछ समय बाद अपडेट को फिर से लागू किया और किसी और समस्या की सूचना नहीं दी।
Windows के पिछले संस्करण पर वापस जाने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:
- Start कुंजी दबाएं और Shift कुंजी दबाए रखते हुए Power आइकन पर क्लिक करें। Shift कुंजी दबाए रखें और Restart पर क्लिक करें। यह आपके कंप्यूटर को अगले स्टार्टअप पर उन्नत पुनर्प्राप्ति विकल्प मेनू खोलने का निर्देश देगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रक्रिया सफल है, Shift कुंजी को तब तक दबाए रखें जब तक मेनू स्क्रीन पर दिखाई न दे।

- एक बार उन्नत पुनर्प्राप्ति विकल्प मेनू दिखाई देने पर, Shift कुंजी छोड़ दें और Troubleshoot पर क्लिक करें। फिर, उन्नत विकल्प पर जाएं और Windows के पिछले संस्करण पर वापस जाएं पर क्लिक करें।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या एरर हल हो गया है। यदि हां, तो यह आप पर निर्भर करता है कि आप अपडेट को फिर से लागू करना चाहते हैं या नहीं।
यदि एरर अभी भी हो रहा है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 3: रिपेयर इंस्टॉल करना
यदि समस्या सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार के कारण है, तो आप क्लीन इंस्टॉल करके इसे ठीक करने में सक्षम होंगे। लेकिन यदि आप एक ऐसे विकल्प की तलाश में हैं जो आपकी व्यक्तिगत फाइलों और एप्लिकेशन को न खोए, तो रिपेयर इंस्टॉल करने पर विचार करें।
एक रिपेयर इंस्टॉल केवल Windows फाइलों और निर्भरताओं को प्रतिस्थापित करेगा जबकि आपकी फाइलों और एप्लिकेशन को बरकरार रखेगा। यदि आप इसके साथ आगे बढ़ने का निर्णय लेते हैं, तो हमारे चरण-दर-चरण रिपेयर इंस्टॉल गाइड का पालन करें (यहां)।