कुछ उपयोक्ता Google Chrome के साथ एक या एकाधिक वेब पेज खोलने का प्रयास करते समय “इस वेबपेज को एक एक्सटेंशन द्वारा ब्लॉक किया गया था (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)” त्रुटि की रिपोर्ट करते हैं। यह समस्या विभिन्न विंडोज संस्करणों (विंडोज 7, विंडोज 8 और विंडोज 10) और कई पुराने Chrome OS संस्करणों पर होने की सूचना है।
इस वेबपेज को एक एक्सटेंशन द्वारा ब्लॉक किया गया था (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT) त्रुटि का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोक्ता रिपोर्टों और उनके द्वारा समस्या हल करने के लिए तैनात मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की। हमने जो इकट्ठा किया, उसके आधार पर, कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं:
- Chrome OS गंभीर रूप से पुराना है – यह त्रुटि संदेश एक काफी सामान्य घटना है जब पुराने Chrome OS संस्करण वाले Chromebook से Gmail तक पहुंचने का प्रयास किया जाता है। इस मामले में, समाधान Chrome OS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना है।
- एक Chrome एक्सटेंशन कनेक्शन को ब्लॉक कर रहा है – कई Chrome एक्सटेंशन हैं जो इस विशेष त्रुटि को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं। Adblock, Adblock Plus और uBlock इस परिदृश्य में सबसे संभावित दोषी हैं।
- त्रुटि बुकमार्क प्रबंधक के कारण होती है – यह समस्या उन ब्राउज़रों के साथ भी देखी जाती है जो अपने बुकमार्क व्यवस्थित करने के लिए बुकमार्क प्रबंधक का उपयोग कर रहे हैं। यह आमतौर पर तब होता है जब उपयोक्ताओं के पास बहुत सारे बुकमार्क (100+) होते हैं।
यदि आप इस विशेष त्रुटि संदेश को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको सत्यापित समस्या निवारण चरणों का चयन प्रदान करेगा। नीचे आपके पास कई विधियां हैं जिनका पालन इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोक्ताओं ने समस्या हल करने के लिए किया है।
अपनी दक्षता को अधिकतम करने के लिए, हम आपसे आग्रह करते हैं कि नीचे दिए गए संभावित सुधारों का उस क्रम में पालन करें जिसमें वे प्रस्तुत किए गए हैं। आपको अंततः अपने विशेष परिदृश्य के लिए लागू एक विधि मिल जाएगी जो समस्या को स्थायी रूप से ठीक कर देगी।
विधि 1: वेब पेज को इनकॉग्निटो मोड में खोलना
चूंकि इस बात की प्रबल संभावना है कि त्रुटि एक Chrome एक्सटेंशन के कारण होती है, आपको यह सत्यापित करके शुरू करना चाहिए कि क्या यह मामला है।
किसी एक्सटेंशन के कारण “इस वेबपेज को एक एक्सटेंशन द्वारा ब्लॉक किया गया था (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)” त्रुटि हो रही है या नहीं, यह सत्यापित करने का सबसे आसान तरीका बिना हर एक को निष्क्रिय किए, उसी प्रक्रिया को इनकॉग्निटो मोड के अंदर दोहराना है जो इसे ट्रिगर कर रही है।
इसी समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे कई उपयोक्ताओं ने बताया कि यह प्रक्रिया उन्हें यह पुष्टि करने में सक्षम बनाती है कि दोषी उनके द्वारा इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन में से एक था।
इनकॉग्निटो मोड में एक नई विंडो खोलने के लिए, ऊपर दाएं कोने में एक्शन मेनू (तीन डॉट आइकन) पर क्लिक करें और नई इनकॉग्निटो विंडो चुनें।
नई खुली इनकॉग्निटो विंडो में, उसी वेबपेज को फिर से लोड करें जो त्रुटि ट्रिगर कर रहा था और देखें कि त्रुटि अब नहीं हो रही है। यदि इनकॉग्निटो मोड में त्रुटि नहीं होती है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
नोट: यदि “इस वेबपेज को एक एक्सटेंशन द्वारा ब्लॉक किया गया था (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)” त्रुटि इनकॉग्निटो विंडो के अंदर भी दिखाई दे रही है, तो सीधे विधि 5 पर जाएं।
विधि 2: समस्या पैदा करने वाले एक्सटेंशन को अक्षम करना
हालांकि बहुत से उपयोक्ता Dropbox के साथ कुछ फ़ाइलों में हेरफेर करने का प्रयास करते समय इस त्रुटि का सामना करते हैं, त्रुटि का फाइल-शेयरिंग प्लेटफॉर्म से कोई लेना-देना नहीं है।
चाहे आप Dropbox के URL या किसी अन्य पर जाते समय इस संदेश को देख रहे हों, इसकी सबसे अधिक संभावना है क्योंकि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए Chrome एक्सटेंशन में से एक कनेक्शन को ब्लॉक कर रहा है।
यदि आप Adblock या Adblock एक्सटेंशन का उपयोग कर रहे हैं, तो एक्सटेंशन को चलने से रोकने के बाद आप इस समस्या को हल करने की संभावना रखते हैं। लेकिन चूंकि आप एक अलग दोषी से निपट रहे होंगे, हमने एक चरण-दर-चरण गाइड बनाया है जो आपको उस एक्सटेंशन की पहचान करने और उससे निपटने की अनुमति देगा जो “इस वेबपेज को एक एक्सटेंशन द्वारा ब्लॉक किया गया था (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)” त्रुटि उत्पन्न कर रहा है।
यहां आपको क्या करना है:
- Chrome ब्राउज़र के अंदर, एक्शन बटन (तीन-डॉट आइकन) पर क्लिक करें और अधिक टूल > एक्सटेंशन पर जाएं।
- एक्सटेंशन टैब में, आगे बढ़ें और हर सक्रिय एक्सटेंशन को अक्षम करें यह सुनिश्चित करके कि प्रत्येक एक्सटेंशन से संबंधित टॉगल अक्षम है।
- एक बार हर एक्सटेंशन अक्षम हो जाने पर, उस URL के साथ एक टैब खोलें जो आपको त्रुटि दिखा रहा है और इसे कहीं सुविधाजनक स्थान पर रखें - हम एक्सटेंशन मेनू और URL के बीच आगे-पीछे नेविगेट करेंगे यह देखने के लिए कि कौन सा एक्सटेंशन जिम्मेदार है।
- एक्सटेंशन मेनू के माध्यम से प्रत्येक एक्सटेंशन को व्यवस्थित रूप से पुनः सक्षम करें (एक-एक करके)। प्रत्येक पुनः सक्षम एक्सटेंशन के बाद, उस URL को फिर से लोड करें जो पहले त्रुटि दिखा रहा था यह देखने के लिए कि त्रुटि वापस आई है या नहीं।
- आप अंततः उस एक्सटेंशन पर पहुंच जाएंगे जो त्रुटि ट्रिगर कर रहा है। URL को पुनः लोड करने पर, आप देखेंगे कि त्रुटि वापस आ गई है। जब आप ऐसा होते देखें, तो एक्सटेंशन मेनू पर लौटें और आपके द्वारा सक्षम किए गए अंतिम एक्सटेंशन को लक्षित करें। फिर, हटाएं बटन पर क्लिक करें और समस्या पैदा करने वाले एक्सटेंशन को स्थायी रूप से हटाने की पुष्टि करें।
नोट: यदि आपने अभी पता लगाया है कि आपका एडब्लॉकर वेब सर्वर से कनेक्शन ब्लॉक कर रहा है, तो आप एक्सटेंशन को अनइंस्टॉल किए बिना त्रुटि संदेश हल करने के विशिष्ट चरणों के लिए विधि 4 का पालन कर सकते हैं।
यदि इस विधि ने आपको “इस वेबपेज को एक एक्सटेंशन द्वारा ब्लॉक किया गया था (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)” त्रुटि हल करने की अनुमति नहीं दी, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 3: बुकमार्क प्रबंधक एक्सटेंशन पुनर्स्थापित करना
यदि आप Google के बुकमार्क प्रबंधक एक्सटेंशन का उपयोग करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप केवल एक्सटेंशन को अनइंस्टॉल करके समस्या हल करने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं।
इसी त्रुटि संदेश को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे कई उपयोक्ताओं ने बताया कि एक्सटेंशन पुनर्स्थापित करने के बाद समस्या हल हो गई। जैसा कि पता चलता है, “इस वेबपेज को एक एक्सटेंशन द्वारा ब्लॉक किया गया था (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)” त्रुटि बुकमार्क प्रबंधक के साथ संयोजन में होने की सूचना है यदि आपके पास 100+ बुकमार्क हैं जो ब्राउज़र खोलते ही एक साथ संसाधित हो रहे हैं।
एक्सटेंशन को पुनर्स्थापित करने के लिए, बस इस लिंक (यहां) पर जाएं और Chrome से हटाएं पर क्लिक करें। फिर, एक बार एक्सटेंशन अनइंस्टॉल हो जाने पर, इसे फिर से इंस्टॉल करने के लिए Chrome में जोड़ें पर क्लिक करें।
एक बार एक्सटेंशन पुनर्स्थापित हो जाने पर, अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि त्रुटि संदेश हल हुआ है या नहीं।
यदि आप अभी भी यह वेबपेज एक एक्सटेंशन द्वारा ब्लॉक किया गया था (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT) त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 4: जिस वेबसाइट तक आप पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं उसे व्हाइटलिस्ट करना
यदि आपने पहले पुष्टि की है कि आपका एक एड-ब्लॉकिंग एक्सटेंशन त्रुटि पैदा कर रहा है, तो आप उस वेबसाइट को व्हाइटलिस्ट में जोड़कर त्रुटि संदेश हल कर सकते हैं जिसे ब्लॉक किया जा रहा है।
यदि आप सोच रहे हैं कि कुछ एडब्लॉकर्स उन URLs को क्यों ब्लॉक कर रहे हैं जिनमें आवश्यक रूप से विज्ञापन नहीं हैं, तो ऐसा कुछ नियमों के कारण है जो उन्हें कुछ गलत सकारात्मक की ओर ले जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपका एडब्लॉकर किसी विशेष URL को केवल इसलिए ब्लॉक कर सकता है क्योंकि इसमें विज्ञापन, विज्ञापन, डबलक्लिक, विज्ञापन, इंटरस्टिशियल आदि जैसे विचारोत्तेजक शब्द हैं।
सौभाग्य से, आप उस URL को अपने एडब्लॉकर की अपवाद सूची में जोड़कर इस गलत सकारात्मक को आसानी से हल कर सकते हैं जिसे आप देखने का प्रयास कर रहे हैं।
Adblock पर, आप Adblock आइकन पर राइट-क्लिक करके और विकल्प चुनकर ऐसा कर सकते हैं। फिर, व्हाइटलिस्ट की गई वेबसाइट टैब पर जाएं, बॉक्स में अपना URL जोड़ें और वेबसाइट जोड़ें पर क्लिक करें।
नोट: यदि आप एक अलग एड-ब्लॉकर का उपयोग कर रहे हैं, तो ऑनलाइन विशिष्ट चरण खोजें।
विधि 5: Chrome OS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना (यदि लागू हो)
जैसा कि पता चलता है, “इस वेबपेज को एक एक्सटेंशन द्वारा ब्लॉक किया गया था (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)” त्रुटि अक्सर Chromebooks पर होने की सूचना है। इस मामले में, समस्या Chrome OS के पुराने संस्करण के कारण होती है। आमतौर पर, प्रभावित उपयोक्ता रिपोर्ट करते हैं कि त्रुटि तब सामने आती है जब वे Gmail या इसी तरह की Google सेवा तक पहुंचने का प्रयास करते हैं।
यदि यह विशेष परिदृश्य आप पर लागू होता है, तो समाधान बेहद सरल है। आपको बस Chrome OS को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करना होगा। यहां इसे करने का एक त्वरित गाइड है:
- कुछ और करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका Chromebook इंटरनेट से जुड़ा है।
- स्क्रीन के निचले-दाएं भाग पर जाएं और समय बॉक्स के अंदर एक बार क्लिक करें। फिर, सेटिंग्स आइकन (कॉग व्हील) चुनकर सेटिंग्स मेनू तक पहुंचें।
- स्क्रीन के बाएं भाग से सेटिंग्स मेनू का विस्तार करें और Chrome OS के बारे में पर क्लिक करें।
- Google Chrome OS के तहत, स्कैन ट्रिगर करने के लिए अपडेट जांचें पर क्लिक करें। यदि कोई नया सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध पाया जाता है, तो डाउनलोड स्वचालित रूप से शुरू हो जाएगा।
- एक बार नया Chrome OS संस्करण इंस्टॉल हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर त्रुटि हल हुई है या नहीं।
