एपिक गेम्स लॉन्चर एक ऐसा एप्लिकेशन है जो आपको एपिक गेम्स जैसे फोर्टनाइट द्वारा विकसित गेम चलाने की सुविधा देता है। बहुत सारे उपयोगकर्ता एपिक गेम्स लॉन्चर को खोलने में सक्षम नहीं होने की शिकायत कर रहे हैं। चूंकि यह लॉन्चर गेम खेलने के लिए आपका प्रवेश द्वार है, यह वास्तव में समस्याग्रस्त हो सकता है। समस्या यह है, जैसा कि नाम से पता चलता है, कि एपिक गेम्स लॉन्चर काम नहीं कर रहा है। कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता कुछ भी नहीं देख रहे हैं जबकि कुछ उपयोगकर्ता लॉन्चर लॉन्च को थोड़े समय के लिए देख रहे हैं और फिर यह अपनी स्टार्ट स्क्रीन पर वापस चला जाता है। जो भी हो, लब्बोलुआब यह है कि लोगों को फिर से काम करना शुरू करने के लिए एपिक गेम्स लॉन्चर नहीं मिल सकता है।
एपिक गेम्स लॉन्चर के काम करना बंद करने का क्या कारण है?
काफी कुछ चीजें हैं जो इस समस्या का कारण बन सकती हैं। सूची नीचे दी गई है
- त्रुटि स्थिति या सर्वर: एप्लिकेशन को बिना किसी कारण के अटकते देखना बहुत आम है। ऐसा क्यों होता है, इसका कोई विशिष्ट उत्तर नहीं है, लेकिन सबसे अधिक संभावना यह है कि एप्लिकेशन ठीक से शुरू नहीं होते हैं और उन्हें केवल एक साधारण रिबूट की आवश्यकता होती है। इसलिए, सिस्टम या एप्लिकेशन का रीबूट (इस मामले में, एपिक गेम लॉन्चर) समस्या को ठीक करता है।
- सर्वर: एपिक गेम्स सर्वर भी इस समस्या का कारण बन सकते हैं। जब भी आप एपिक गेम्स लॉन्चर खोलते हैं, तो यह एपिक गेम्स सर्वर से जुड़ने की कोशिश करता है। यदि आपका लॉन्चर सर्वर से कनेक्ट नहीं हो पाता है तो वह नहीं खुलेगा। इस समस्या का एक अन्य संकेतक आपकी लॉन्चर स्थिति है। यदि आप अपने लॉन्चर को व्यस्त होने से लेकर कनेक्ट होने तक की स्थिति बदलते हुए देख रहे हैं तो इसका मतलब है कि आपका लॉन्चर ठीक है और यह सर्वर है। अपडेट के दिनों में यह एक बहुत ही सामान्य बात है जहां सर्वर पर बहुत अधिक भार होता है। तो, इस मामले में सामान्य समाधान, बस बैठकर प्रतीक्षा करना है।
- एंटीवायरस: एंटीवायरस एप्लिकेशन एप्लिकेशन को प्रारंभ होने से रोक सकते हैं और एपिक गेम्स लॉन्चर कोई अपवाद नहीं है। इसलिए यदि आपके पास एक एंटीवायरस एप्लिकेशन इंस्टॉल है तो वह आपके लॉन्चर को शुरू होने और काम करने से रोक सकता है।
नोट
- नीचे सूचीबद्ध विधियों में दिए गए चरणों को करने से पहले, लॉन्चर को खोलने का प्रयास करें और थोड़ी देर प्रतीक्षा करें, खासकर यदि कोई नया अपडेट आ रहा है। अधिकांश मामलों में, समस्या सर्वर के साथ थी और उपयोगकर्ता थे कुछ मिनटों के बाद लॉन्चर को सफलतापूर्वक लॉन्च करने में सक्षम। कुछ उपयोगकर्ताओं को अपने लॉन्चर में स्वचालित रूप से साइन इन होने से पहले कम से कम 30 मिनट तक प्रतीक्षा करनी पड़ती थी।
- कभी-कभी एप्लिकेशन अटक जाते हैं और यादृच्छिक समस्याएं होती हैं जिन्हें कोई भी स्पष्ट नहीं कर सकता है। इस प्रकार के मुद्दों को आमतौर पर एक साधारण रिबूट द्वारा हल किया जाता है। इसलिए, अपने सिस्टम को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है।
- सुनिश्चित करें कि एपिक गेम्स लॉन्चर सर्वर के साथ कोई समस्या नहीं है क्योंकि हाल ही में लोगों ने बताया है कि एपिक गेम्स लॉन्चर के बिल्कुल भी नहीं खुलने के कारण एक आउटेज चल रहा था। आप जांच सकते हैं कि कहीं कोई सर्वर आउटेज तो नहीं हो रहा है (यहां)।
विधि 1:एंटीवायरस अक्षम करें
यदि आपके सिस्टम में एंटीवायरस एप्लिकेशन इंस्टॉल है तो एप्लिकेशन को अक्षम करके प्रारंभ करें। एंटीवायरस एप्लिकेशन अन्य एप्लिकेशन को ब्लॉक करने के लिए जाने जाते हैं। अच्छी बात यह है कि आजकल लगभग हर प्रमुख एंटीवायरस एप्लिकेशन एक अक्षम विकल्प के साथ आता है, इसलिए आपको इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है। एंटीवायरस एप्लिकेशन को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- राइट-क्लिक करें सिस्टम ट्रे . से आपके एंटीवायरस आइकन पर
- अवास्ट शील्ड नियंत्रण चुनें (यह विकल्प आपके एंटीवायरस के आधार पर अलग-अलग होगा)
- एंटीवायरस को अक्षम करने के लिए उपयुक्त समय विकल्प चुनें
यदि एंटीवायरस एप्लिकेशन को अक्षम करने के बाद सब कुछ ठीक काम करना शुरू कर देता है तो समस्या आपके एंटीवायरस के साथ है। आप या तो एंटीवायरस को अनइंस्टॉल कर सकते हैं या अपने लॉन्चर को उसकी श्वेतसूची में जोड़ सकते हैं। ये दोनों विकल्प काम करेंगे।
विधि 2:टास्क मैनेजर के माध्यम से टास्क एपिक गेम्स लॉन्चर समाप्त करें
जैसा कि लेख की शुरुआत में उल्लेख किया गया है, कभी-कभी कोई समस्या नहीं होती है और एप्लिकेशन अज्ञात कारणों से गलत व्यवहार करते हैं। एप्लिकेशन का एक साधारण रीबूट आमतौर पर इस तरह की समस्या का समाधान करता है। बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने पाया कि टास्क मैनेजर के माध्यम से लॉन्चर कार्य को समाप्त करने और लॉन्चर को पुनरारंभ करने से उनके लिए समस्या ठीक हो गई। तो, टास्क मैनेजर के माध्यम से लॉन्चर को कार्य समाप्त करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- CTRL, SHIFT, और Esc कुंजियाँ पकड़ें (CTRL + SHIFT + ESC ) टास्क मैनेजर खोलने के लिए
- एपिक गेम्स लॉन्चर का पता लगाएं प्रक्रियाओं की सूची से आवेदन करें और इसे चुनें
- कार्य समाप्त करें क्लिक करें
- कार्य प्रबंधक को बंद करें
अब लॉन्चर को पुनरारंभ करें और सब कुछ ठीक काम करना चाहिए।
विधि 3:लॉन्चर गुण बदलें
लॉन्चर के गुणों को बदलने और लॉन्चर स्थान के अंत में "-OpenGL" जोड़ने से कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को हल करने में मदद मिली है। विस्तृत निर्देशों के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- डेस्कटॉप पर जाएं जहां लॉन्चर का शॉर्टकट है
- राइट-क्लिक करें एपिक गेम्स लॉन्चर और गुण . चुनें
- अब लक्ष्य फ़ील्ड खोजें (सुनिश्चित करें कि शॉर्टकट टैब चुना गया है) और लक्ष्य फ़ील्ड के अंत में "-OpenGL" (बिना उद्धरण के) जोड़ें। टाइप करें “-OpenGL” (बिना उद्धरण)। लक्ष्य फ़ील्ड की सामग्री इस तरह दिखनी चाहिए “C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win32\EpicGamesLauncher.exe” –OpenGL
- ठीक क्लिक करें फिर चुनें लागू करें
इससे समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
समाधान 4:WebCache फ़ोल्डर हटाना
कुछ मामलों में, समस्या तब हो सकती है जब लॉन्चर से संबंधित एक निश्चित कैश दूषित हो गया हो, इसलिए, इस चरण में, हम उस कैश को हटा देंगे जो बाद में स्वचालित रूप से पुन:उत्पन्न हो जाएगा। उसके लिए:
- दबाएं “विंडोज " + "आर रन खोलने के लिए।
- टाइप करें “%localappdata% ” और “Enter . दबाएं ".
- “एपिक गेम्स लॉन्चर खोलें) ” और “वेबकैश . हटाएं "फ़ोल्डर।