Epic Games लॉन्चर एक एप्लिकेशन है जो आपको Epic Games द्वारा विकसित गेम जैसे Fortnite चलाने देता है। बहुत से उपयोगकर्ता Epic Games लॉन्चर को खोलने में सक्षम नहीं होने के बारे में शिकायत कर रहे हैं। चूंकि यह लॉन्चर गेम खेलने का आपका प्रवेश द्वार है, इसलिए यह वास्तव में समस्याग्रस्त हो सकता है। समस्या यह है, जैसा कि नाम से पता चलता है, कि Epic Games लॉन्चर काम नहीं कर रहा है। कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता कुछ भी नहीं देख रहे हैं जबकि कुछ उपयोगकर्ता लॉन्चर को थोड़े समय के लिए लॉन्च होते देखते हैं और फिर यह अपनी प्रारंभ स्क्रीन पर वापस चला जाता है। जो भी मामला हो, निचला रेखा यह है कि लोग Epic Games लॉन्चर को फिर से काम करने नहीं दे पा रहे हैं।
Epic Games लॉन्चर के काम करना बंद करने के कारण
कई चीजें हैं जो इस समस्या का कारण बन सकती हैं। सूची नीचे दी गई है
- त्रुटि स्थिति या सर्वर: बिना किसी कारण के एप्लिकेशन का अटक जाना बहुत आम है। ऐसा क्यों होता है इसका कोई विशिष्ट उत्तर नहीं है लेकिन सबसे संभावित मामला यह है कि एप्लिकेशन ठीक से शुरू नहीं होते और उन्हें केवल एक साधारण रीबूट की आवश्यकता होती है। इसलिए, सिस्टम या एप्लिकेशन (इस मामले में, Epic Games लॉन्चर) का रीबूट समस्या को ठीक करता है।
- सर्वर: Epic Games सर्वर भी इस समस्या का कारण बन सकते हैं। जब भी आप Epic Games लॉन्चर खोलते हैं, तो यह Epic Games सर्वर से कनेक्ट करने का प्रयास करता है। यदि यह सर्वर से कनेक्ट नहीं कर पाता तो आपका लॉन्चर नहीं खुलेगा। इस समस्या का एक और संकेतक आपके लॉन्चर की स्थिति है। यदि आप अपने लॉन्चर को व्यस्त से कनेक्टिंग में स्थिति बदलते देख रहे हैं तो इसका मतलब है कि आपका लॉन्चर ठीक है और यह सर्वर हैं। यह अपडेट के दिनों में बहुत आम बात है जहां सर्वर पर बहुत अधिक लोड होता है। इसलिए, इस मामले में सामान्य समाधान बस बैठकर इंतजार करना है।
- एंटीवायरस: एंटीवायरस एप्लिकेशन एप्लिकेशन को शुरू होने से रोक सकते हैं और Epic Games लॉन्चर कोई अपवाद नहीं है। इसलिए यदि आपके पास एक एंटीवायरस एप्लिकेशन इंस्टॉल है तो वह आपके लॉन्चर को शुरू होने और काम करने से रोक सकता है।
नोट
- नीचे सूचीबद्ध विधियों में दिए गए चरणों को करने से पहले, लॉन्चर खोलने का प्रयास करें और थोड़ी देर प्रतीक्षा करें खासकर अगर कोई नया अपडेट आ रहा है। अधिकांश मामलों में, समस्या सर्वर के साथ थी और उपयोगकर्ता कुछ मिनटों के बाद लॉन्चर को सफलतापूर्वक लॉन्च करने में सक्षम थे। कुछ उपयोगकर्ताओं को अपने लॉन्चर के स्वचालित रूप से साइन इन होने से पहले कम से कम 30 मिनट इंतजार करना पड़ा।
- कभी-कभी एप्लिकेशन अटक जाते हैं और उनमें यादृच्छिक समस्याएं होती हैं जिन्हें कोई समझा नहीं सकता। इस प्रकार के मुद्दे आमतौर पर एक साधारण रीबूट द्वारा हल हो जाते हैं। इसलिए, अपने सिस्टम को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है।
- सुनिश्चित करें कि Epic Games लॉन्चर सर्वर के साथ कोई समस्या नहीं है क्योंकि हाल ही में लोगों ने बताया कि एक आउटेज चल रहा था जिसके कारण Epic Games लॉन्चर बिल्कुल नहीं खुल रहा था। आप जांच सकते हैं कि क्या कोई सर्वर आउटेज चल रहा है (यहां)।
विधि 1: एंटीवायरस अक्षम करें
यदि आपके सिस्टम पर एक एंटीवायरस एप्लिकेशन इंस्टॉल है तो एप्लिकेशन को अक्षम करके शुरू करें। एंटीवायरस एप्लिकेशन अन्य एप्लिकेशन को ब्लॉक करने के लिए जाने जाते हैं। अच्छी बात यह है कि लगभग हर प्रमुख एंटीवायरस एप्लिकेशन आजकल एक अक्षम विकल्प के साथ आता है इसलिए आपको इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है। एंटीवायरस एप्लिकेशन को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- सिस्टम ट्रे से अपने एंटीवायरस आइकन पर राइट-क्लिक करें
- Avast Shield control चुनें (यह विकल्प आपके एंटीवायरस के आधार पर भिन्न होगा)
- एंटीवायरस को अक्षम करने के लिए उपयुक्त समय विकल्प चुनें
यदि एंटीवायरस एप्लिकेशन को अक्षम करने के बाद सब कुछ ठीक काम करने लगता है तो समस्या आपके एंटीवायरस के साथ है। आप या तो एंटीवायरस को अनइंस्टॉल कर सकते हैं या अपने लॉन्चर को इसकी व्हाइटलिस्ट में जोड़ सकते हैं। ये दोनों विकल्प काम करेंगे।
विधि 2: टास्क मैनेजर के माध्यम से Epic Games लॉन्चर टास्क समाप्त करें
जैसा कि लेख की शुरुआत में उल्लेख किया गया है, कभी-कभी कोई समस्या नहीं होती और एप्लिकेशन अज्ञात कारणों से गलत व्यवहार करते हैं। एप्लिकेशन का एक साधारण रीबूट आमतौर पर इस प्रकार के मुद्दे को हल करता है। बहुत से उपयोगकर्ताओं ने पाया कि टास्क मैनेजर के माध्यम से लॉन्चर टास्क समाप्त करने और लॉन्चर को पुनरारंभ करने से उनके लिए समस्या हल हो गई। इसलिए, टास्क मैनेजर के माध्यम से लॉन्चर टास्क समाप्त करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- CTRL, SHIFT, और Esc कुंजियों (CTRL + SHIFT + ESC) को दबाकर टास्क मैनेजर खोलें
- प्रक्रिया सूची से Epic Games Launcher एप्लिकेशन का पता लगाएं और इसे चुनें
- End Task पर क्लिक करें
- टास्क मैनेजर बंद करें
अब लॉन्चर को पुनरारंभ करें और सब कुछ ठीक काम करना चाहिए।
विधि 3: लॉन्चर प्रॉपर्टीज बदलें
लॉन्चर के गुणों को बदलना और लॉन्चर स्थान के अंत में "-OpenGL" जोड़ना कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को हल करने में मददगार रहा है। विस्तृत निर्देशों के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- डेस्कटॉप पर जाएं जहां लॉन्चर का शॉर्टकट है
- राइट-क्लिक करें Epic Games Launcher पर और Properties चुनें
- अब Target फ़ील्ड का पता लगाएं (सुनिश्चित करें कि Shortcut टैब चुना गया है) और Target फ़ील्ड के अंत में "-OpenGL" (बिना उद्धरण के) जोड़ें। "-OpenGL" टाइप करें (बिना उद्धरण के)। Target फ़ील्ड की सामग्री इस तरह दिखनी चाहिए "C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win32\EpicGamesLauncher.exe” –OpenGL
- Ok पर क्लिक करें फिर Apply चुनें
यह समस्या को ठीक करना चाहिए।
समाधान 4: WebCache फ़ोल्डर हटाना
कुछ मामलों में, समस्या तब हो सकती है जब लॉन्चर से संबंधित एक निश्चित कैश भ्रष्ट हो गया हो, इसलिए, इस चरण में, हम उस कैश को हटाएंगे जो बाद में स्वचालित रूप से पुनर्जीवित हो जाएगा। उसके लिए:
- "Windows" + "R" दबाकर Run खोलें।
- "%localappdata%" टाइप करें और "Enter" दबाएं।
- "Epic Games Launcher" खोलें और "Webcache" फ़ोल्डर हटाएं।
