यदि आप एक एनवीडिया ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग कर रहे हैं तो आपके पास आपके सिस्टम पर GeForce अनुभव एप्लिकेशन होगा। GeForce अनुभव एप्लिकेशन आपको विभिन्न NVIDIA संबंधित सुविधाओं का लाभ उठाने की अनुमति देता है और आपको ड्राइवरों को अपडेट रखने में मदद करता है। लेकिन, कुछ उपयोगकर्ताओं को GeForce की शेयर सुविधा का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। आपको त्रुटि संदेश दिखाई देगा “GeForce अनुभव साझा करने में असमर्थ था हर बार जब आप GeForce अनुभव एप्लिकेशन से साझा करें क्लिक करते हैं। यह तब भी होगा जब आपने सेटिंग से शेयर फीचर को ऑन किया हो। कुछ उपयोगकर्ताओं ने देखा कि सेटिंग्स से शेयर सुविधा अक्षम कर दी गई थी, लेकिन इसे चालू करने से मदद नहीं मिली क्योंकि उन्होंने त्रुटि संदेश देखा "यह काम नहीं किया, अपने सिस्टम को पुनरारंभ करने का प्रयास करें"। तो लब्बोलुआब यह है कि आप GeForce अनुभव साझा सुविधा का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
साझा करने की समस्या को खोलने में GeForce अनुभव के असमर्थ होने का क्या कारण है?
ऐसी कई चीजें हैं जो इस समस्या का कारण बन सकती हैं।
- एंटीवायरस: एंटीवायरस एप्लिकेशन एप्लिकेशन को प्रारंभ होने से रोक सकते हैं और हो सकता है कि यहां क्या हो रहा हो। यदि आप पहली बार GeForce अनुभव का उपयोग कर रहे हैं तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आपका एंटीवायरस शेयर सुविधा को अवरुद्ध कर रहा है।
- Exe फ़ाइल सेटिंग: यह समस्या एक बग के कारण भी हो सकती है। यदि आपकी मुख्य निष्पादन योग्य फ़ाइल में व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ विकल्प सक्षम है तो आप शेयर सुविधा का उपयोग करने में सक्षम नहीं होंगे। यह विकल्प आमतौर पर डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होता है, इसलिए यह आपके द्वारा कोई सेटिंग बदले बिना हो सकता है। इसका सामान्य समाधान यह है कि बस उस विकल्प को बंद कर दिया जाए।
- भ्रष्ट या असंगत स्थापना: यदि आपको एनवीडिया के नए अपडेट के बाद यह समस्या दिखाई देने लगी है तो समस्या अपडेट या इंस्टॉलेशन के साथ हो सकती है। कभी-कभी नया अपडेट ठीक से इंस्टॉल नहीं होता है। यह कुछ असंगति समस्या (आपके पिछले ड्राइवर) या दूषित फ़ाइलों के कारण हो सकता है। इसके लिए सबसे आम समाधान है कि एप्लिकेशन को अपडेट करने के बजाय पूरी तरह से फिर से इंस्टॉल किया जाए।
नोट
यदि आपके सिस्टम में एंटीवायरस एप्लिकेशन इंस्टॉल है तो एप्लिकेशन को अक्षम करके प्रारंभ करें। एंटीवायरस एप्लिकेशन अन्य एप्लिकेशन को ब्लॉक करने के लिए जाने जाते हैं। इस विशिष्ट मामले में, हो सकता है कि आपका एंटीवायरस शेयर को ब्लॉक कर रहा हो। वास्तव में, बिटडेफ़ेंडर को GeForce के साथ समस्याएँ पैदा करने के लिए जाना जाता है। लगभग हर प्रमुख एंटीवायरस एप्लिकेशन आजकल एक अक्षम विकल्प के साथ आता है, इसलिए आपको इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है। बस अपने एंटीवायरस को थोड़े समय के लिए अक्षम करें और जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
विधि 1:nvspcaps64.exe फ़ाइल के लिए सेटिंग बदलें
nvspcaps64.exe डिफ़ॉल्ट रूप से इसका रन एज़ एडमिनिस्ट्रेटर विकल्प सक्षम है। चूंकि इस विकल्प को सक्षम करने से समस्या हो सकती है, इसलिए इस विकल्प को बंद करना और यह देखना बुद्धिमानी है कि क्या यह समस्या का समाधान करता है। nvspcaps64.exe फ़ाइल के लिए व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ विकल्प को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि GeForce अनुभव एप्लिकेशन बंद है
- Windows key दबाए रखें और ई . दबाएं
- टाइप करें C:/Program Files/NVIDIA Corporation/Shadowplay पता बार में और Enter press दबाएं
- nvspcaps64.exe नाम की फ़ाइल का पता लगाएं और राइट क्लिक यह
- चुनें गुण
- संगतता पर क्लिक करें टैब
- अनचेक करें विकल्प इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं
- लागू करें क्लिक करें फिर ठीक . चुनें
अब GeForce अनुभव चालू करें और देखें कि क्या आप शेयर को सक्षम कर सकते हैं।
विधि 2:GeForce अनुभव को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें
इस समस्या का एक सरल समाधान है कि पूरे GeForce अनुभव को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें। यह काम करता है क्योंकि कभी-कभी नए अपडेट ठीक से इंस्टॉल नहीं हो सकते हैं। इसलिए, अनइंस्टॉल करना और पुनः इंस्टॉल करना सुनिश्चित करेगा कि आपके पास सभी ताज़ा फ़ाइलें हैं और सब कुछ अपडेट है। बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने GeForce अनुभव को पुनः स्थापित करके इस समस्या को हल किया।
- Windows key दबाए रखें और R press दबाएं
- टाइप करें appwiz.cpl और Enter press दबाएं
- GeForce अनुभव का पता लगाएं सूची से आवेदन और राइट क्लिक अनइंस्टॉल/बदलें का चयन करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
- एप्लिकेशन के अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, रीबूट करें
- अब आधिकारिक वेबसाइट से सेटअप की एक नई प्रति डाउनलोड करें और GeForce अनुभव स्थापित करें
पुनः स्थापित करने के बाद सब कुछ सामान्य रूप से काम करना चाहिए।
विधि 3:व्यवस्थापक के रूप में NVidia शेयर चलाएँ
इस समस्या का एक अन्य समाधान एनवीडिया शेयर को व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ चलाना है। यह थोड़ा भ्रमित करने वाला हो सकता है क्योंकि हमने विधि 1 में व्यवस्थापक सेटिंग्स के रूप में रन को बंद कर दिया था, लेकिन विधि 1 को एनवीडिया निष्पादन योग्य फ़ाइल पर लागू किया गया था, जबकि यह विधि वास्तविक एनवीडिया शेयर फ़ाइल के लिए की जाएगी। बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने एनवीडिया शेयर को व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ चलाकर इस समस्या को हल किया है, इसलिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह कैसे करना है।
- Windows key दबाए रखें और ई . दबाएं
- टाइप करें C:/Program Files (x86)/NVIDIA Corporation/NVIDIA GeForce अनुभव पता बार में और दबाएं दर्ज करें
- एनवीडिया शेयर का पता लगाएँ और राइट-क्लिक करें . गुणों Select चुनें
- संगतता पर क्लिक करें टैब
- जांचें विकल्प इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं
- लागू करें क्लिक करें फिर ठीक . चुनें
- अब फाइल एक्सप्लोरर को बंद करें। SHIFT, CTRL और Esc कुंजियाँ एक साथ पकड़ें (SHIFT + CTRL + Esc) टास्क मैनेजर खोलने के लिए
- प्रक्रिया सूची से एनवीडिया प्रक्रियाओं का पता लगाएँ। एनवीडिया प्रक्रिया में से किसी एक का चयन करें (कोई एक) और कार्य समाप्त करें click क्लिक करें . सभी एनवीडिया प्रक्रियाओं के लिए इस प्रक्रिया को दोहराएं।
- एनवीडिया शेयर फ़ाइल चरण 1 और 2 का पालन करके वापस उस स्थान पर नेविगेट करें जहां NVidia शेयर फ़ाइल स्थित थी
- एनवीडिया शेयर पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें
- इसे एक मिनट दें। एनवीडिया शेयर शुरू करें
- अब पुनरारंभ करें प्रणाली। सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में पुनरारंभ करें और सिस्टम को बंद न करें। यदि आप सिस्टम को शट डाउन और स्टार्ट करते हैं तो यह काम नहीं करेगा।
- सिस्टम रीबूट हो जाने के बाद, चरण 1 और 2 का पालन करें
- एनवीडिया शेयर पर राइट क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें
अब NVidia GeForce अनुभव शुरू करें और सब कुछ ठीक काम करना चाहिए।