MSI True Color रंग सटीकता और गुणवत्ता से संबंधित एक ग्राफिक्स तकनीक का प्रतिनिधित्व करता है और यह आपको विभिन्न रंग सेटिंग्स सेट करने में सक्षम बनाता है ताकि गेमिंग या कोई अन्य ग्राफिक्स-संबंधित गतिविधि आंखों के लिए अधिक सुखद हो।
हालांकि, विभिन्न उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि एक विंडोज 10 अपडेट ने वास्तव में MSI True Color को अचानक काम करना बंद कर दिया। टूल को डबल-क्लिक करके लॉन्च करने के बाद, यह खुलता और लॉन्च होता है लेकिन कुछ सेकंड के बाद अचानक गायब हो जाता है। समस्या को हल करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग किया जाता है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप नीचे तैयार किए गए निर्देशों का पालन करते हैं! शुभकामनाएं।
MSI True Color के काम न करने का कारण क्या है?
चूंकि MSI True Color का उपयोग इतने सारे लोग नहीं करते हैं, इसलिए ऐसे कई फोरम प्रविष्टियां नहीं हैं जहां लोग चर्चा करते हैं कि उनके लिए समस्या का कारण क्या था। इसलिए, कई पुष्ट कारण नहीं हैं जो इसे हल करने के लिए उपयोग किए जाने वाले संभावित तरीकों की सूची को भी सीमित करता है।
यहां पुष्ट समस्याओं की एक सूची है जो MSI True Color को ट्रिगर करती हैं और इसे लॉन्च करना बंद कर देती हैं:
- आपके ऑपरेटिंग सिस्टम या आपके ग्राफिक्स ड्राइवर (या दोनों) के लिए एक हालिया अपडेट कई उपयोगकर्ताओं द्वारा अपराधी बताया गया था। चूंकि ड्राइवर को रोल बैक करना और पुराने संस्करण को आज़माना आसान है, यह कई मामलों में समस्या को सफलतापूर्वक हल करने का सबसे अच्छा तरीका है।
- टूल का एक नया संस्करण लॉन्च किया गया था जो समस्या को ठीक करता है लेकिन टूल स्वचालित रूप से अपडेट करने में विफल रहता है और आपको वर्तमान संस्करण को अनइंस्टॉल करके और अपने सेटअप के लिए उपयुक्त संस्करण का पता लगाकर इसे मैन्युअल रूप से करना होगा।
सावधानी: अपना बाहरी डिस्प्ले डिस्कनेक्ट करें
MSI True Color को ठीक से इंस्टॉल करने और उपयोग के लिए MSI के दस्तावेज़ में कहा गया है कि इंस्टॉल प्रक्रिया के दौरान किसी भी बाहरी डिस्प्ले को डिस्कनेक्ट किया जाना चाहिए। कुछ उपयोगकर्ता MSI True Color को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं लेकिन इस वजह से ऐसा करने में विफल रहते हैं। सुनिश्चित करें कि इंस्टॉल प्रक्रिया के दौरान आपका बाहरी डिस्प्ले डिस्कनेक्ट रहे।
समाधान 1: पुराने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर पर पुनर्स्थापित करें
चूंकि विंडोज 10 कभी-कभी स्वचालित रूप से आपके कुछ ड्राइवरों को अपडेट करता है जब OS का एक नया संस्करण इंस्टॉल किया जाता है, उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि नवीनतम ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर दोषी था और उन्होंने सुझाव दिया कि पहले के संस्करण को पुनर्स्थापित करने से वास्तव में उन्हें समस्या निवारण में मदद मिली। चूंकि समस्या आमतौर पर अगले अपडेट में संभाली जाती है, यह इसे काम करने के लिए एक अच्छा अस्थायी तरीका हो सकता है।
- स्टार्ट मेनू बटन पर क्लिक करें, बाद में "डिवाइस मैनेजर" टाइप करें, और उपलब्ध परिणामों की सूची से इसे चुनें बस पहले वाले पर क्लिक करके। आप रन डायलॉग बॉक्स लाने के लिए Windows Key + R कुंजी कॉम्बो भी टैप कर सकते हैं। डायलॉग बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और इसे चलाने के लिए OK पर क्लिक करें।
- चूंकि यह वह वीडियो कार्ड ड्राइवर है जिसे आप अपने कंप्यूटर पर अपडेट करना चाहते हैं, डिस्प्ले एडेप्टर सेक्शन का विस्तार करें, अपने ग्राफिक्स कार्ड पर राइट क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस चुनें
- वर्तमान ग्राफिक्स डिवाइस ड्राइवर की स्थापना रद्द करने की पुष्टि करने के लिए कहने वाले किसी भी डायलॉग या प्रॉम्प्ट की पुष्टि करें और प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
- NVIDIA के या AMD की वेबसाइट पर अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को खोजें। कार्ड और अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में आवश्यक जानकारी दर्ज करें और खोज पर क्लिक करें।
- सभी उपलब्ध ड्राइवरों की एक सूची दिखाई देनी चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप आवश्यक प्रविष्टि तक नीचे स्क्रॉल करें, उसके नाम पर क्लिक करें और फिर डाउनलोड बटन पर क्लिक करें। इसे अपने कंप्यूटर पर सहेजें, खोलें, और इसे इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। जांचें कि क्या MSI True Color अब काम करता है!
वैकल्पिक: ड्राइवर रोलबैक करें
उन लोगों के लिए जो ड्राइवरों को स्वयं ढूंढने में असहज महसूस करते हैं क्योंकि यह कैज़ुअल उपयोगकर्ताओं के लिए भ्रमित करने वाला हो सकता है क्योंकि आपको अपने कंप्यूटर के बारे में जानकारी दर्ज करनी होती है और कई अलग-अलग ड्राइवरों के माध्यम से खोज करनी होती है और उन्हें मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना होता है, एक विकल्प है। इसमें ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को रोल बैक करना शामिल है।
यह प्रक्रिया उस ड्राइवर की बैकअप फ़ाइलों की तलाश करेगी जो सबसे हाल के अपडेट से पहले इंस्टॉल किया गया था और वह ड्राइवर इसके बजाय इंस्टॉल किया जाएगा। यह विकल्प हमेशा उपलब्ध नहीं होता है लेकिन यह निश्चित रूप से आसान होगा क्योंकि यह NVIDIA और AMD दोनों उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है:
- सबसे पहले, आपको उस ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना होगा जो वर्तमान में आपकी मशीन पर इंस्टॉल है।
- "डिवाइस मैनेजर" को स्टार्ट मेनू बटन के बगल में सर्च फील्ड में टाइप करके डिवाइस मैनेजर विंडो खोलें। आप रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows Key + R कुंजी संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं। बॉक्स में devmgmt.msc टाइप करें और OK या एंटर कुंजी पर क्लिक करें।
- "डिस्प्ले एडेप्टर" सेक्शन का विस्तार करें। यह उन सभी नेटवर्क एडेप्टर को प्रदर्शित करेगा जो मशीन में वर्तमान में इंस्टॉल हैं।
- उस डिस्प्ले एडेप्टर पर राइट क्लिक करें जिसे आप रोलबैक करना चाहते हैं और गुण चुनें। गुण विंडो खुलने के बाद, ड्राइवर टैब पर नेविगेट करें और ड्राइवर रोल बैक का पता लगाएं
- यदि विकल्प ग्रे आउट है, तो इसका मतलब है कि डिवाइस को हाल ही में अपडेट नहीं किया गया था या इसमें पुराने ड्राइवर को याद रखने वाली कोई बैकअप फ़ाइल नहीं है।
- यदि विकल्प क्लिक करने के लिए उपलब्ध है, तो ऐसा करें और प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि MSI True Color के साथ समस्या अभी भी होती है या नहीं।
समाधान 2: MSI True Color का नवीनतम संस्करण मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें
समस्याग्रस्त विंडोज 10 अपडेट जारी होने के बाद, टूल के कई नए संस्करण उपलब्ध थे। चूंकि टूल खराब हो गया है और यह ठीक से लॉन्च भी नहीं होगा, सबसे अच्छी बात जो आप कर सकते हैं वह है वास्तव में इसे अपने कंप्यूटर से अनइंस्टॉल करके और साइट से नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करके मैन्युअल रूप से नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करना!
- स्टार्ट मेनू पर क्लिक करें और इसे खोजकर कंट्रोल पैनल खोलें। वैकल्पिक रूप से, यदि आप विंडोज 10 उपयोग कर रहे हैं तो सेटिंग्स खोलने के लिए गियर आइकन पर क्लिक करें।
- कंट्रोल पैनल में, ऊपरी दाएं कोने पर व्यू एज़: कैटेगरी चुनें और प्रोग्राम सेक्शन के तहत एक प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें।
- यदि आप सेटिंग्स ऐप उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप्स पर क्लिक करने से आपके PC पर इंस्टॉल सभी प्रोग्राम की सूची तुरंत खुल जानी चाहिए।
- MSI True Color टूल को कंट्रोल पैनल या सेटिंग्स में ढूंढें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
- इसका अनइंस्टॉल विज़ार्ड खुलना चाहिए इसलिए इसे अनइंस्टॉल करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
- प्रक्रिया पूरी होने पर फिनिश पर क्लिक करें और नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करना जारी रखने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। इस लिंक पर जाएं और अपने लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर को खोजने के लिए अपना उत्पाद चुनें स्क्रीन के तहत नेविगेट करें।
- अपने सेटअप के बारे में सभी प्रासंगिक जानकारी दर्ज करें जब तक आप अपने डिवाइस के लिए सपोर्ट पेज पर नहीं पहुंच जाते। बाएं साइड मेनू पर डाउनलोड बटन पर क्लिक करें और यूटिलिटी पर नेविगेट करें। तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप MSI True Color प्रविष्टि तक नहीं पहुंच जाते।
- इसके नाम के बगल में लाल डाउनलोड आइकन पर क्लिक करके डाउनलोड प्रक्रिया शुरू करें। डाउनलोड फ़ोल्डर में फ़ाइल का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें, और निकालें चुनें। इंस्टॉलर चलाएं और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
