एक्सफिनिटी कॉमकास्ट केबल संचार के लिए एक व्यापारिक नाम है जो संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे बड़े आईएसपी में से एक है। कंपनी को लगभग 50 से अधिक वर्षों से अधिक समय हो गया है और इसके पास दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा केबल नेटवर्क है। हालांकि, हाल ही में, ऐसी बहुत सी रिपोर्टें आ रही हैं जिनमें उपयोगकर्ता इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं और "US/DS लाइट" " उनके राउटर पर ब्लिंक कर रहा है।
जब प्रकाश स्थिर होता है तो इसका मतलब है कि कनेक्शन स्थापित हो गया है और इंटरनेट का उपयोग प्रदान किया गया है। हालाँकि, जब प्रकाश झपका रहा होता है, तो इसका मतलब है कि कनेक्शन ठीक से स्थापित नहीं हो रहा है। साथ ही, ध्यान रखें कि फर्मवेयर अपडेट के दौरान लाइट लगातार चमकती रहे। इस लेख में, हम आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए व्यवहार्य समाधान प्रदान करेंगे और आपको उन कारणों से भी अवगत कराएंगे जिनके कारण यह त्रुटि उत्पन्न हुई है।
Xfinity इंटरनेट कनेक्शन पर US/DS लाइट ब्लिंक करने का क्या कारण है?
कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, हमने इस मुद्दे की जांच करने का निर्णय लिया और समाधान का एक सेट तैयार किया जिसने हमारे अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को समाप्त कर दिया। साथ ही, हमने इसके ट्रिगर होने के कारणों पर गौर किया और उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया:
- अलगाव की समस्या: अधिकांश कनेक्शन एक स्प्लिटर का उपयोग करते हैं जो आने वाले कनेक्शन को 3 में विभाजित करता है। स्प्लिटर टीवी, फोन और वाईफाई मोडेम को कनेक्शन प्रदान करता है। अगर यह स्प्लिटर ठीक से काम नहीं कर रहा है या क्षतिग्रस्त हो गया है तो यह कनेक्शन को रोक सकता है।
- सेवा बाधित: कुछ मामलों में, आईएसपी के अंत में एक सेवा आउटेज होता है जिसके कारण यूएस/डीएस संकेतक पर रोशनी झपकती है। आप हमेशा कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से किसी भी पूर्व-निर्धारित सेवा आउटेज या वर्तमान सेवा आउटेज की जांच कर सकते हैं।
- दोषपूर्ण मोडेम: यह संभव है कि आप जिस Xfinity मॉडेम का उपयोग कर रहे हैं वह दोषपूर्ण है और इस विशेष समस्या का कारण बन रहा है। कभी-कभी, पावर सर्ज के कारण, मॉडेम अपनी कुछ कार्यक्षमता खो सकता है और यह इंटरनेट कनेक्शन को स्थापित होने से रोक सकता है।
- ढीले तार: सुनिश्चित करें कि सभी तार अपने उपयुक्त स्लॉट में मॉडेम से ठीक से जुड़े हुए हैं। कभी-कभी, एक ढीली केबल इंटरनेट कनेक्शन को रोक सकती है।
अब जब आपके पास समस्या की प्रकृति का एक मूल विचार है, तो हम समाधान की ओर बढ़ेंगे। इन्हें उस विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें जिसमें वे प्रस्तुत किए गए हैं।
समाधान 1:इंटरनेट मोडेम को पुन:प्रारंभ करना
इस समस्या को ठीक करने का प्रयास करते समय आप जो सबसे बुनियादी समस्या निवारण कदम उठा सकते हैं, वह है डिवाइस को पावर साइकलिंग द्वारा पूरी तरह से पुन:प्रारंभ करना। उसके लिए:
- अनप्लग करें आपके इंटरनेट राउटर से बिजली।
- दबाएं और पकड़ें "पावर आपके इंटरनेट राउटर पर बटन।
- प्लग करें शक्ति वापस में और इंटरनेट सेवाओं के शुरू होने की प्रतीक्षा करें।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2:सीधे प्लग करना
कुछ मामलों में, इंटरनेट केबल को विभाजित करने के लिए उपयोग किया जाने वाला स्प्लिटर ख़राब हो सकता है और यह कनेक्शन को स्थापित होने से रोक सकता है। इसलिए, कनेक्ट . की अनुशंसा की जाती है केबल सीधे इंटरनेट . में मॉडेम और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है। अगर यह चला जाता है, तो इसका मतलब है कि इस्तेमाल किया जा रहा स्प्लिटर ठीक से काम नहीं कर रहा था।
समाधान 3:ग्राहक सहायता से संपर्क करें
यदि ऊपर बताए गए मूल समस्या निवारण विधियों को आज़माने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो इसका मतलब है कि समस्या संभवतः ISP के अंत में है। इसलिए संपर्क . करने की अनुशंसा की जाती है अपने आईएसपी और समस्या को खोजने और सुधारने के लिए उन्हें एक तकनीशियन में भेजें।