'कंट्रोल पैनल एक्सटेंशन ड्राइवर संस्करण के साथ असंगत है' त्रुटि तब प्रकट होती है जब उपयोगकर्ता अपनी माउस सेटिंग्स तक पहुंचने का प्रयास करता है, जबकि अन्य रिपोर्ट करते हैं कि वे इसे प्रत्येक सिस्टम स्टार्टअप के दौरान देखते हैं। हालाँकि यह समस्या Windows 10 पर बहुत अधिक सामान्य है, यह Windows 7 और Windows 8.1 पर भी सामने आई है।
क्या कारण है कि 'कंट्रोल पैनल एक्सटेंशन ड्राइवर संस्करण के साथ असंगत है' त्रुटि?
यहां उन परिदृश्यों की एक छोटी सूची दी गई है, जो आमतौर पर इस समस्या की ओर ले जाते हैं:
- अपूर्ण सिनैप्टिक्स ड्राइवर - जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या पैदा करने वाले सबसे सामान्य परिदृश्यों में से एक अनुचित सिनैप्टिक्स ड्राइवर है। ज्यादातर मामलों में, यह एक असफल WU अद्यतन के बाद होगा। इस मामले में, आपको ऑपरेशन का पुन:प्रयास करने के लिए डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। अन्य मामलों में, आप केवल सिनैप्टिक्स ड्राइवर को पूरी तरह से पुनः स्थापित करके ही समस्या को ठीक कर पाएंगे।
- तीसरे पक्ष का हस्तक्षेप - कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि यह समस्या किसी प्रकार के तीसरे पक्ष के हस्तक्षेप के कारण भी हो सकती है जिसे इतनी आसानी से पहचाना नहीं जा सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको अपनी मशीन को स्वस्थ स्थिति में वापस लाने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 1:डिवाइस मैनेजर के माध्यम से Synaptics ड्राइवर को अपडेट करना
चूंकि यह पहला कारण है जिसके कारण यह ‘कंट्रोल पैनल एक्सटेंशन ड्राइवर संस्करण के साथ असंगत है’ त्रुटि एक अपूर्ण Synaptics ड्राइवर है, आपको डिवाइस प्रबंधक के माध्यम से ड्राइवर को अद्यतन करने के लिए बाध्य करने का प्रयास करके इस समस्या निवारण प्रयास को प्रारंभ करना चाहिए।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि इस प्रक्रिया ने अंततः उन्हें त्रुटि से छुटकारा पाने और बिना किसी समस्या के अपनी माउस सेटिंग्स को संशोधित करने की अनुमति दी है। यहां आपको क्या करना है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बॉक्स। इसके बाद, ‘devmgmt.msc’ type टाइप करें और Enter press दबाएं डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए . यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत मिलता है , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- एक बार जब आप डिवाइस मैनेजर के अंदर आ जाएं , इंस्टॉल किए गए उपकरणों की सूची में स्क्रॉल करें और चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें। . जब आप अंदर हों, तो Synaptics ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- अगला मेनू दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें (इसमें कुछ सेकंड लग सकते हैं)। एक बार जब आप इसे देख लें, तो अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें .
- यदि कोई नया ड्राइवर संस्करण मिलता है, तो नया संस्करण स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर हल हो गई है।
यदि आपको अभी भी 'कंट्रोल पैनल एक्सटेंशन ड्राइवर संस्करण के साथ असंगत है' दिखाई दे रहा है त्रुटि जब आप माउस सेटिंग्स को खोलने का प्रयास करते हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:Synaptics ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करना
जैसा कि त्रुटि विंडो के शीर्षक से स्पष्ट है, यह त्रुटि किसी तरह Synaptics ड्राइवर से जुड़ी है। यह संभावना है कि डिफ़ॉल्ट टचपैड ड्राइवर जो वर्तमान में उपयोग में है, सिनैप्टिक्स ड्राइवर है। प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, ज्यादातर मामलों में, 'कंट्रोल पैनल एक्सटेंशन ड्राइवर संस्करण के साथ असंगत है' त्रुटि इस तथ्य के कारण होगी कि विंडोज अपडेट ने हाल ही में सिनैप्टिक्स ड्राइवर को अपलोड करने का प्रयास किया है लेकिन केवल आंशिक रूप से ऐसा करने में कामयाब रहा है।
बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ता जो इस समस्या से जूझ रहे थे, उन्होंने बताया कि वे अंततः ऐप्स और फीचर्स स्क्रीन का उपयोग करके अपने पीसी पर नवीनतम टचपैड ड्राइवरों को फिर से स्थापित करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे।
इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- सबसे पहले चीज़ें, अपने वायरलेस कार्ड को अक्षम करके चीज़ें शुरू करें। ऐसा करने के लिए, स्क्रीन के निचले दाएं भाग में वायरलेस आइकन पर क्लिक करें, फिर अपने वायरलेस कार्ड को अक्षम करने के लिए वाई-फाई से जुड़े बॉक्स पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप वायरलेस कार्ड को अक्षम करने का प्रबंधन कर लेते हैं, तो Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए खिड़की।
- आपके द्वारा कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर जाने के बाद स्क्रीन, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और सिनैप्टिक्स ड्राइवर का पता लगाएं। एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें चुनें
- अनइंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। सिनैप्टिक्स ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने का प्रबंधन करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अगला स्टार्टअप क्रम पूरा होने के बाद, इस लिंक पर जाएं (यहां ) और सिनैप्टिक्स ड्राइवर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, इंस्टॉलेशन निष्पादन योग्य पर डबल-क्लिक करें और सिनैप्टिक्स के नवीनतम ड्राइवर संस्करण की स्थापना को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
नोट: एक बार स्थापना पूर्ण हो जाने पर, यदि आपका कंप्यूटर स्वचालित रूप से ऐसा नहीं करता है, तो अपने कंप्यूटर को मैन्युअल रूप से पुनरारंभ करें। आप इन कार्यों को करने के लिए डिवाइस मैनेजर का भी उपयोग कर सकते हैं। - जब यह अंतिम स्टार्टअप अनुक्रम समाप्त हो जाए, तो अपने वायरलेस कार्ड को वापस चालू करें (टास्क-बार आइकन का उपयोग करके) और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
यदि आप अभी भी ‘कंट्रोल पैनल एक्सटेंशन ड्राइवर संस्करण के साथ असंगत है’ का सामना कर रहे हैं, तो अपनी माउस सेटिंग्स को खोलने का प्रयास करते समय त्रुटि, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करना
यदि आपके विशेष मामले में पहले दो तरीके काम नहीं करते हैं, तो यह बहुत संभव है कि हाल ही में आपके द्वारा अपने कंप्यूटर पर लागू किए गए परिवर्तन ने आपके माउस ड्राइवरों को प्रभावित किया हो। यदि ‘कंट्रोल पैनल एक्सटेंशन ड्राइवर संस्करण के साथ असंगत है’ त्रुटि केवल हाल ही में दिखाई देने लगी है, सिस्टम पुनर्स्थापना आपको परिवर्तन वापस करने की अनुमति देनी चाहिए।
चूंकि सभी संभावित दोषियों के साथ एक सूची संकलित करना लगभग असंभव है जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं, इस समस्या को ठीक करने में आपका सबसे अच्छा दांव सिस्टम पुनर्स्थापना पर भरोसा करना है।
इस मामले में, आपको सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करना चाहिए हस्तक्षेप को वापस करने के लिए। ध्यान रखें कि डिफ़ॉल्ट रूप से, सभी हाल के विंडोज संस्करण नियमित रूप से नए पुनर्स्थापना बिंदु बनाने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए हैं। अगर आपने इस व्यवहार को संशोधित नहीं किया है, तो आपको वह व्यवहार ढूंढ़ना चाहिए, जो उस तारीख के करीब हो, जिसमें आपने इस समस्या का सामना करना शुरू किया था।
'कंट्रोल पैनल एक्सटेंशन ड्राइवर संस्करण के साथ असंगत है' को हल करने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है। त्रुटि:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बॉक्स। एक बार जब आप दौड़ . के अंदर हों बॉक्स में, टाइप करें ‘rstrui’ और Enter press दबाएं सिस्टम पुनर्स्थापना . खोलने के लिए मेन्यू।
- एक बार जब आप आरंभिक सिस्टम पुनर्स्थापना पर हों स्क्रीन, अगला click क्लिक करें अगले मेनू पर आगे बढ़ने के लिए।
- अगली स्क्रीन पर, संबंधित बॉक्स को चेक करके ऑपरेशन प्रारंभ करें अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं . इस चरण को पूरा करने का प्रबंधन करने के बाद, प्रत्येक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु की तिथियों की तुलना करना शुरू करें और एक का चयन करें जो कि समस्या के स्पष्ट होने से पहले की है।
- एक बार सही सिस्टम चुन लेने के बाद, समाप्त करें click क्लिक करें सेटअप पूरा करने के लिए। ऐसा करने के कई सेकंड बाद, आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाएगा और कंप्यूटर की पिछली स्थिति माउंट हो जाएगी।
- अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद, उस क्रिया को दोहराएं जिसके कारण पहले 'कंट्रोल पैनल एक्सटेंशन ड्राइवर संस्करण के साथ असंगत है' त्रुटि और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।