[फिक्स] Microsoft टीम पुनरारंभ करना जारी रखती है

इसकी लोकप्रियता में हालिया उछाल के साथ, Microsoft Teams का व्यापक रूप से शिक्षा और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जा रहा है। जबकि कई लोग इन दिनों अपने दैनिक कार्यों के लिए ऐप पर भरोसा करते हैं, यह वास्तव में कष्टप्रद हो सकता है यदि ऐप काम नहीं करता है जैसा कि माना जाता है। Microsoft टीम जिन समस्याओं का सामना कर रही है उनमें से एक क्रैश समस्या है। जैसा कि यह पता चला है, एप्लिकेशन बिना किसी त्रुटि संदेश के थोड़ी देर बाद अचानक क्रैश हो जाता है और फिर से लॉन्च हो जाता है। यदि आप काम करने की कोशिश कर रहे हैं या ऐप के साथ ऑनलाइन कक्षाओं में भाग लेने की कोशिश कर रहे हैं तो यह बहुत थकाऊ हो सकता है।

अब, यह कुछ ज्ञात कारणों से हो सकता है जिनके बारे में हम नीचे और अधिक विस्तार से जानेंगे। अक्सर, यह आपके ऐपडाटा निर्देशिका में संग्रहीत एप्लिकेशन द्वारा उत्पन्न कैश के कारण हो सकता है। एप्लिकेशन आपकी प्राथमिकताओं और अन्य उपयोगकर्ता सेटिंग्स को संग्रहीत करने के लिए कैश का उपयोग करते हैं ताकि यह उपयोगकर्ताओं के समग्र अनुभव को बेहतर बना सके। कैश स्वचालित रूप से उत्पन्न होता है ताकि आप इसे सुरक्षित रूप से हटा सकें। हालाँकि, कुछ अन्य कारण भी हैं जिनकी वजह से यह समस्या सामने आ सकती है। आइए उनके बारे में और विस्तार से जानते हैं।

• पुराना ऑफिस 365 — चूंकि Microsoft टीम अब Office 365 सदस्यता का हिस्सा है, इसलिए समस्या अक्सर हो सकती है यदि आपके पास पुराना Office 365 है। कुछ महीने पहले MS Teams का क्रैश होना एक ज्ञात बग था। इस प्रकार, यह डेवलपर्स द्वारा जारी किए गए परिणामी अद्यतनों में से एक में तय किया गया था। इसलिए, यदि आपके पास अपने सिस्टम पर Office 365 की अप्रचलित स्थापना है, जो समस्या का कारण हो सकती है।
• भ्रष्ट स्थापना — जैसा कि यह पता चला है, कुछ मामलों में ऐप की क्षतिग्रस्त इंस्टॉलेशन फ़ाइलों द्वारा भी समस्या को ट्रिगर किया जा सकता है। ऐसे में आपको माइक्रोसॉफ्ट द्वारा दिए गए अनइंस्टॉल टूल की मदद से ऑफिस 365 को अनइंस्टॉल करना होगा। उसके बाद इसे फिर से स्थापित किया जा सकता है ताकि नए सिरे से शुरू किया जा सके।
• MS टीम कैश फ़ाइलें — अंत में, जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, समस्या को ऐप द्वारा उत्पन्न कैश फ़ाइलों द्वारा भी ट्रिगर किया जा सकता है। कैशे फ़ाइलों को हटाना बहुत सुरक्षित है क्योंकि वे स्वतः उत्पन्न होती हैं और अक्सर कई मुद्दों को ठीक कर सकती हैं।

अब जब हम समस्या के संभावित कारणों से परिचित हो गए हैं, तो आइए हम उन विभिन्न तरीकों के बारे में जानते हैं जिनका उपयोग करके आप इस समस्या को हल कर सकते हैं। तो, इसके साथ ही, चलिए शुरू करते हैं।

विधि 1:कैशे फ़ाइलें निकालें

Microsoft टीम की क्रैशिंग समस्या को ठीक करने के तरीकों में से एक यह है कि एप्लिकेशन द्वारा बनाई गई कैशे फ़ाइलों को साफ़ करें। अब, कैशे फ़ाइलें कई फ़ोल्डरों में संग्रहीत की जाती हैं जिनमें अलग-अलग जानकारी होती है। इस प्रकार, कैश को पूरी तरह से साफ़ करने के लिए आपको कई फ़ोल्डरों से गुजरना होगा। आप या तो इसे मैन्युअल रूप से करना चुन सकते हैं या स्क्रिप्ट को सभी कैश फ़ाइलों को स्वचालित रूप से साफ़ कर सकते हैं। इसके लिए आपको केवल एक व्यवस्थापक के रूप में स्क्रिप्ट चलाने की आवश्यकता होगी।

हालाँकि, यदि आप किसी तृतीय-पक्ष स्क्रिप्ट पर भरोसा नहीं करते हैं, तो यह ठीक है क्योंकि आप हमेशा मैन्युअल तरीके से चुन सकते हैं। हम दोनों को कवर करेंगे, इसलिए बस फॉलो करें। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. सबसे पहले, चलाएं खोलें Windows key + R . दबाकर डायलॉग बॉक्स ।
2. फिर, डायलॉग बॉक्स में, टाइप करें %AppData%\Microsoft और Enter press दबाएं ।
3. Microsoft निर्देशिका में, टीमों का पता लगाएं और खोलें फ़ोल्डर।
4. वहां, आपको एक-एक करके निम्नलिखित फ़ोल्डरों में जाना होगा और कैशे फ़ाइलों को हटाना होगा:

   application cache\cache 
   blob_storage 
   databases 
   cache 
   gpucache 
   Indexeddb 
   Local 
   Storage 
   tmp

5. आप इसे मैन्युअल रूप से कर सकते हैं या बस इस स्क्रिप्ट को डाउनलोड कर सकते हैं।
6. एक बार डाउनलोड हो जाने पर, स्क्रिप्ट पर राइट-क्लिक करें और पावरशेल के साथ चलाएँ चुनें ड्रॉप-डाउन मेनू से।
7. यदि आपको निष्पादन नीति परिवर्तन के बारे में कोई संकेत मिलता है , ए . दबाएं .
8. कैश फ़ाइलों को हटाने के लिए संकेत मिलने पर, Y press दबाएं और दर्ज करें . दबाएं स्क्रिप्ट निष्पादित करने के लिए।
9. स्क्रिप्ट कैश फ़ाइलों को हटाना शुरू कर देगी। एक बार यह हो जाने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है, Microsoft Teams को फिर से खोलें।

विधि 2:Office 365 अपडेट करें

एक अन्य तरीका जिससे आप समस्या का समाधान कर सकते हैं, वह है अपनी Office 365 स्थापना को अद्यतन करना। यह वास्तव में मददगार हो सकता है यदि आप Office 365 का अप्रचलित संस्करण चला रहे हैं। जैसा कि यह पता चला है, क्रैशिंग समस्या एक ज्ञात समस्या थी और इसे जारी किए गए अपडेट में से एक में संबोधित किया गया था। इसलिए, यदि आपकी समस्या पुरानी स्थापना के कारण हो रही है, तो समस्या को हल करने के लिए Office 365 स्थापित करना सबसे अच्छा तरीका है। आप ऑफिस को वास्तव में आसानी से अपडेट कर सकते हैं, ऐसा करने के लिए बस नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

1. Office 365 को अपडेट करने के लिए, आपको सबसे पहले एक Office एप्लिकेशन लॉन्च करना होगा जैसे वर्ड डॉक्यूमेंट ।
2. फिर, Word दस्तावेज़ में एक नया दस्तावेज़ बनाएँ।
3. एक बार ऐसा करने के बाद, फ़ाइल . पर जाएं ऊपरी-बाएँ कोने में स्थित मेनू।
4. वहां, खाता पर स्विच करें या कार्यालय खाता टैब।
5. उसके बाद, उत्पाद जानकारी . के अंतर्गत , अपडेट विकल्प . पर क्लिक करें ड्रॉप-डाउन मेनू और फिर अभी अपडेट करें चुनें .
6. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल किया जाएगा।
7. देखें कि क्या इससे आपकी समस्या ठीक हो जाती है।

विधि 3:Office 365 को पुनर्स्थापित करें

अंत में, यदि उपरोक्त समाधान आपके लिए कारगर नहीं होते हैं, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आपकी समस्या Teams एप्लिकेशन की क्षतिग्रस्त स्थापना फ़ाइलों के कारण हो रही है। ऐसे में आपको ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करना होगा। चूंकि Microsoft टीम अब Office 365 सदस्यता का हिस्सा है और इसके साथ आती है, इसका मतलब है कि आपको Office 365 की स्थापना रद्द करनी होगी और फिर इसे स्थापित करना होगा। ऐसा करना बहुत आसान है क्योंकि Microsoft एक अनइंस्टॉल टूल प्रदान करता है जिसका उपयोग तब किया जा सकता है जब आप ऑफिस की स्थापना रद्द करना चाहते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. 1. सबसे पहले, अनइंस्टॉल सपोर्ट टूल को यहां से डाउनलोड करें ।
   2. डाउनलोड हो जाने के बाद, टूल लॉन्च करें।
   3. संकेत दिए जाने पर, इंस्टॉल करें . क्लिक करें बटन।
   4. उसके बाद, आपको कार्यालय के उस संस्करण का चयन करना होगा जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं।
   5. अगला क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और संकेतों का पालन करें।
   6. अनइंस्टॉल की पुष्टि करें . पर स्क्रीन पर, दिए गए विकल्प की जांच करें और अगला . पर क्लिक करें .
   7. आखिरकार, Office 365 की स्थापना रद्द करने के लिए संकेतों पर ध्यान दें।
   8. एक बार जब आप कार्यालय की स्थापना रद्द कर दें, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
   9. उसके बाद, यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, Office 365 को फिर से स्थापित करें।