फिक्स: MoUSO कोर वर्कर प्रोसेस (MoUsoCoreWorker.exe) लगातार कंप्यूटर को स्लीप से जगाता है

यदि आपने अपने सिस्टम के विंडोज को नवीनतम बिल्ड में अपडेट नहीं किया है, तो आपका सिस्टम MoUsoCoreWorker.exe के कारण स्लीप होने में विफल हो सकता है। इसके अलावा, करप्ट/गलत कॉन्फिगर पावर सेटिंग्स या विरोधाभासी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन (जैसे GoodSync) भी चर्चा में एरर का कारण बन सकते हैं।

यूजर को समस्या का सामना तब करना पड़ता है जब सिस्टम निर्धारित समय पर स्लीप नहीं होता बल्कि जागा रहता है। कुछ यूजर्स के लिए, सिस्टम स्लीप और जागने के बीच चक्र चलाता रहता है। जब यूजर powercfg /systemsleepdiagnostics कमांड निष्पादित करता है, तो MoUSO कोर वर्कर प्रोसेस (MoUsoCoreWorker.exe) इस व्यवहार के लिए जिम्मेदार पाया जाता है।

समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि एज ब्राउज़र पूरी तरह से बंद है और टास्क मैनेजर में इससे संबंधित कोई प्रोसेस चल नहीं रहा है।

समाधान 1: विरोधाभासी एप्लिकेशन अनइंस्टॉल/डिसेबल करें

यदि आपका कोई एप्लिकेशन (विशेष रूप से सिंकिंग एप्लिकेशन) MoUSO कोर वर्कर प्रोसेस को व्यस्त रखता है (जो सिस्टम को स्लीप होने से रोकता है), तो आपका सिस्टम स्लीप होने में विफल हो सकता है। इस संदर्भ में, इन एप्लिकेशन को डिसेबल करना या अनइंस्टॉल करना समस्या हल कर सकता है। GoodSync एक ऐसा एप्लिकेशन है जो इस समस्या का कारण माना जाता है।

1. Windows बटन पर क्लिक करें और Gear/Settings पर क्लिक करें।
2. अब, Apps खोलें और फिर GoodSync को एक्सपैंड करें।
3. फिर Uninstall पर क्लिक करें और GoodSync को अनइंस्टॉल करने की पुष्टि करें।
4. स्क्रीन पर दिए गए प्रॉम्प्ट का पालन करके GoodSync अनइंस्टॉल करें। यदि आप GoodSync अनइंस्टॉल नहीं करना चाहते हैं, तो इसके सिंकिंग ऑपरेशन को डिसेबल करें ("On Schedule" और "Run without User Interface (Unattended)" पर सेट न करें) और इसे पूरी तरह से एक्जिट करें। साथ ही, अन्य सभी विरोधाभासी एप्लिकेशन अनइंस्टॉल/डिसेबल करें (जो आपको लगता है कि समस्या पैदा कर रहे हैं)।
5. फिर अपने सिस्टम को रिस्टार्ट करें और रिस्टार्ट पर, जांचें कि क्या आपके सिस्टम की स्लीप समस्या हल हो गई है।

समाधान 2: अपने सिस्टम के वेक टाइमर डिसेबल करें

यदि आपके सिस्टम के वेक टाइमर स्लीप ऑपरेशन में बाधा डाल रहे हैं, तो आपका सिस्टम स्लीप नहीं हो पाएगा। इस मामले में, अपने सिस्टम के वेक टाइमर डिसेबल करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows + Q कीज दबाकर विंडोज सर्च खोलें और Control Panel टाइप करें। अब, प्रदर्शित खोज परिणामों में, Control Panel पर क्लिक करें।
2. अब Hardware & Sound खोलें और Power Options चुनें।
3. फिर Change Plan Settings पर क्लिक करें और Change Advanced Power Settings पर क्लिक करें।
4. अब प्लस साइन पर क्लिक करके Sleep सेटिंग्स खोलें और फिर Allow Wake Timers एक्सपैंड करें।
5. फिर "On Battery" और "Plugged in" दोनों के लिए वेक-अप टाइमर डिसेबल करें और अपने सिस्टम को रिस्टार्ट करें।
6. रिस्टार्ट पर, जांचें कि क्या आपके सिस्टम की स्लीप समस्या हल हो गई है।

समाधान 3: अपडेट ऑर्केस्ट्रेटर (UOS) सर्विस डिसेबल करें

अपडेट ऑर्केस्ट्रेटर सर्विस (UOS) MoUSO कोर वर्कर प्रोसेस की सर्विस है और यदि उक्त सर्विस एरर स्टेट में है तो यह हाथ में एरर का कारण बन सकती है। इस मामले में, UOS सर्विस डिसेबल करने से समस्या हल हो सकती है। लेकिन ध्यान रखें कि जब अपडेट करना हो तो आपको UOS सर्विस इनेबल करनी पड़ सकती है।

1. Windows + Q कीज दबाएं (विंडोज सर्च खोलने के लिए) और Services टाइप करें।
2. अब, खोज परिणामों में Services पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें।
3. फिर Update Orchestrator Service (UOS) पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
4. अब Startup type खोलें और Disabled चुनें। फिर Apply/OK बटन पर क्लिक करें।
5. फिर अपने सिस्टम को रिस्टार्ट करें और रिस्टार्ट पर, जांचें कि क्या आपके सिस्टम की स्लीप समस्या हल हो गई है।

समाधान 4: अपने सिस्टम के विंडोज को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

माइक्रोसॉफ्ट नियमित रूप से विंडोज में नई सुविधाएं जोड़ता है (नवीनतम तकनीकी विकास के साथ तालमेल बिठाने के लिए) और विंडोज अपडेट चैनल के माध्यम से इसके बग्स को पैच करता है। यदि आप विंडोज के पुराने वर्जन का उपयोग कर रहे हैं तो आप हाथ में एरर का सामना कर सकते हैं क्योंकि यह एप्लिकेशन और OS मॉड्यूल के बीच असंगति पैदा कर सकता है। इस मामले में, अपने सिस्टम के विंडोज को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows + Q कीज दबाकर Windows Search खोलें और Check for Updates टाइप करें।
2. अब, दिखाए गए खोज परिणामों में, Check for Updates चुनें और फिर, अपडेट विंडो में, Check for Updates बटन पर क्लिक करें।
3. यदि अपडेट उपलब्ध हैं (वैकल्पिक अपडेट सहित), उन सभी को डाउनलोड और इंस्टॉल करें। सुनिश्चित करें कि कोई अपडेट इंस्टॉलेशन के लिए पेंडिंग नहीं है।
4. अपने सिस्टम के OS को अपडेट करने के बाद, अपने सिस्टम को रिस्टार्ट करें और रिस्टार्ट पर, जांचें कि क्या आपका सिस्टम सामान्य रूप से स्लीप हो सकता है।

समाधान 5: विंडोज अपडेट सर्विस के स्टार्टअप टाइप को ऑटोमेटिक पर सेट करें

यदि विंडोज अपडेट सर्विस मैन्युअली स्टार्टअप के लिए कॉन्फिगर की गई है क्योंकि सर्विस को ट्रिगर करने की कोशिश कर रहा एक प्रोसेस ऑपरेशन में अटका हुआ है, तो आपका सिस्टम स्लीप होने में विफल हो सकता है। इस परिदृश्य में, विंडोज अपडेट सर्विस के स्टार्ट-अप टाइप को ऑटोमेटिक में बदलने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows + Q कीज दबाकर विंडोज सर्च बॉक्स लॉन्च करें और Services टाइप करें। फिर, परिणामों की सूची में, Services पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें।
2. अब, Windows Update service पर राइट-क्लिक करें और फिर, कॉन्टेक्स्ट मेनू में, Properties चुनें।
3. फिर, Startup type के ड्रॉपडाउन को खोलें और इसे Automatic पर बदलें।
4. अब, Apply/OK बटन पर क्लिक करें और फिर, सर्विसेज विंडो में, Windows Update service पर राइट-क्लिक करें और Restart पर क्लिक करें।
5. फिर अपने सिस्टम को अपडेट करें (समाधान 6 में चर्चा के अनुसार) और जांचें कि क्या आपके सिस्टम की स्लीप समस्या हल हो गई है।

समाधान 6: विंडोज अपडेट सर्विस रिस्टार्ट करें

यदि आपके सिस्टम की विंडोज अपडेट सर्विस एरर स्टेट में अटकी हुई है, तो आपका सिस्टम स्लीप नहीं हो पाएगा। इस संदर्भ में, विंडोज अपडेट सर्विस रिस्टार्ट करने से ग्लिच क्लियर हो सकता है और इस प्रकार समस्या हल हो सकती है।

1. विंडोज सर्च बॉक्स में क्लिक करें और Services टाइप करें। अब, दिखाए गए परिणामों में, Services पर राइट-क्लिक करें और फिर Run as Administrator पर क्लिक करें।
2. अब Windows Update सर्विस पर राइट-क्लिक करें और फिर Stop पर क्लिक करें।
3. फिर, अपने सिस्टम के Taskbar पर राइट-क्लिक करें, और दिखाए गए मेनू में, Task Manager पर क्लिक करें।
4. अब MoUsoCoreWorker.exe पर राइट-क्लिक करें और फिर End Process पर क्लिक करें (प्रोसेस रोकने की पुष्टि करें, यदि पूछा जाए)।
5. फिर Services विंडो पर स्विच करें और Windows Update सर्विस पर राइट-क्लिक करें।
6. अब Start पर क्लिक करें और फिर जांचें कि क्या आपका सिस्टम सामान्य रूप से स्लीप हो सकता है।
7. यदि नहीं, तो अपने सिस्टम को अपडेट करें (समाधान 6 में चर्चा के अनुसार) और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
8. यदि नहीं, तो Windows + Q कीज दबाकर Windows Search खोलें और Command Prompt टाइप करें। अब, दिखाए गए परिणामों की सूची में, Command Prompt पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें।
9. अब, निम्न cmdlets निष्पादित करें:
   

   net stop wuauserv
   net stop bits
   net stop dosvc
   net start wuauserv
   net start bits
   net start dosvc

10. फिर जांचें कि क्या आपके सिस्टम की स्लीप समस्या हल हो गई है।

समाधान 7: बिल्ट-इन विंडोज अपडेट और पावर ट्रबलशूटर चलाएं

यदि आपके सिस्टम की अपडेट प्रक्रियाएं ऑपरेशन में अटकी हुई हैं, तो आप चर्चा में एरर का सामना कर सकते हैं। इसके अलावा, यदि आपके सिस्टम की पावर सेटिंग्स ठीक से कॉन्फिगर नहीं हैं, तो आपका सिस्टम स्लीप होने में विफल हो सकता है। इस संदर्भ में, बिल्ट-इन पावर और अपडेट ट्रबलशूटर चलाने से ग्लिच क्लियर हो सकता है और इस प्रकार समस्या हल हो सकती है।

1. Windows की दबाएं और फिर Gear/Settings चुनें।
2. अब, Update & Security चुनें और फिर, विंडो के बाएं हिस्से में, Troubleshoot चुनें।
3. फिर, विंडो के दाएं हिस्से में, Additional Troubleshooters पर क्लिक करें।
4. अब, Get Up and Running सेक्शन में, Windows Update एक्सपैंड करें और फिर Run the Troubleshooter बटन पर क्लिक करें।
5. फिर फॉलो करें प्रॉम्प्ट को पूरा करने के लिए Windows Update का ट्रबलशूटिंग।
6. अब अपने सिस्टम को रिस्टार्ट करें और रिस्टार्ट पर, जांचें कि क्या आपके सिस्टम की स्लीप कार्यक्षमता ठीक काम कर रही है।
7. यदि नहीं, तो Additional Troubleshooter विंडो में (चरण 1 से 3), Power एक्सपैंड करें (Find and Fix Other Problems में) और Run the Troubleshooter बटन पर क्लिक करें।
8. फिर अपनी स्क्रीन पर प्रॉम्प्ट का फॉलो करें Power Troubleshooter की प्रक्रिया पूरी करने के लिए और अपडेट प्रक्रिया पूरी होने पर, सिस्टम अपडेट के लिए जांचें (समाधान 6 में चर्चा के अनुसार)।
9. अब, अपने सिस्टम को रिस्टार्ट करें और रिस्टार्ट पर, जांचें कि क्या आपके सिस्टम की स्लीप कार्यक्षमता सामान्य हो गई है।

समाधान 8: अपने सिस्टम की पावर सेटिंग्स को डिफॉल्ट पर रीस्टोर करें

यदि आपके सिस्टम की पावर सेटिंग्स गलत कॉन्फिगर हैं, तो आपके सिस्टम की स्लीप कार्यक्षमता ठीक से काम नहीं कर सकती। इस मामले में, अपने सिस्टम को डिफॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Window Search में क्लिक करें और Command Prompt टाइप करें। अब, प्रदर्शित परिणामों में, Command Prompt पर राइट-क्लिक करें और फिर Run as Administrator चुनें।
2. फिर, निम्न cmdlet निष्पादित करें:
   

   powercfg -restoredefaultschemes

3. अब अपने सिस्टम को रिस्टार्ट करें और रिस्टार्ट पर, जांचें कि क्या आपका सिस्टम स्लीप समस्या से मुक्त है।

समाधान 9: MoUSO कोर वर्कर प्रोसेस अनुरोध को ओवरराइड करें

यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने सिस्टम की पावर कॉन्फिगरेशन को MoUSO कोर वर्कर प्रोसेस अनुरोध को ओवरराइड करने के लिए सेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows + Q कीज दबाएं (Windows Search खोलने के लिए) और Command Prompt टाइप करें। अब, दिखाए गए परिणामों में Command Prompt पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें।
2. अब निम्न कमांड निष्पादित करें:
   

   powercfg /requestsoverride process MoUsoCoreWorker.exe execution

3. फिर सत्यापित करें कि निम्न कमांड निष्पादित करके प्रोसेस ओवरराइड हो गया है:
   

   powercfg /requestsoverride

4. अब, अपने सिस्टम को रिस्टार्ट करें और रिस्टार्ट पर, जांचें कि क्या आपका सिस्टम स्लीप समस्या से मुक्त है। जब भी आप ओवरराइड हटाना चाहते हैं, तो एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड निष्पादित करें:
   

   powercfg /requestsoverride process MoUsoCoreWorker.exe

समाधान 10: कंप्यूटर को समस्याग्रस्त हार्डवेयर डिवाइस को पावर ऑफ करने की अनुमति दें

यदि आपका कंप्यूटर किसी हार्डवेयर डिवाइस को पावर ऑफ करने में विफल रहता है जो MoUSO कोर वर्कर प्रोसेस को ऑपरेशन में व्यस्त रख रहा है, तो आप हाथ में एरर का सामना कर सकते हैं। इस परिदृश्य में, समस्याग्रस्त हार्डवेयर डिवाइस को डिस्कनेक्ट करना या अपने सिस्टम को डिवाइस को पावर ऑफ करने की अनुमति देना समस्या हल कर सकता है।

1. Windows बटन पर राइट-क्लिक करें और फिर, प्रदर्शित मेनू में, Device Manager चुनें।
2. फिर Universal Serial Bus Controllers एक्सपैंड करें और किसी भी डिवाइस पर राइट-क्लिक करें।
3. अब, दिखाए गए मेनू में, Properties चुनें और फिर Power Management टैब पर नेविगेट करें।
4. फिर Allow the Computer to Turn off This Device to Save Power ऑप्शन चेक करें और Apply/OK बटन पर क्लिक करें।
5. प्रक्रिया को सभी USB और अन्य डिवाइस (जैसे Imaging Devices, Network Adapters, आदि) के लिए दोहराएं जिनके Properties में Power Management टैब है।
6. अब, जांचें कि क्या आपके सिस्टम की स्लीप समस्या हल हो गई है।
7. यदि नहीं, Windows + Q कीज दबाकर Windows Search खोलें और Command Prompt टाइप करें। अब, प्रदर्शित परिणामों की सूची में, Command Prompt पर राइट-क्लिक करें (परिणामों की सूची में प्रदर्शित) और Run as Administrator चुनें।
8. अब निम्न निष्पादित करें (जो उन सभी कमांड को सूचीबद्ध करेगा जिन्हें आपका सिस्टम पावर ऑफ नहीं कर सकता):
   

   Powercfg -devicequery wake_armed

9. फिर या तो Powercfg कमांड द्वारा रिपोर्ट किए गए डिवाइस को अनप्लग करें या डिवाइस के प्रॉपर्टीज एडिट करें ताकि आपका सिस्टम उन्हें पावर ऑफ कर सके।
10. अब, अपने सिस्टम को रिस्टार्ट करें और रिस्टार्ट पर, जांचें कि क्या आपके सिस्टम की स्लीप समस्या हल हो गई है।

समाधान 11: सिस्टम रिस्टोर करें

यदि कोई भी समाधान समस्या हल करने में प्रभावी नहीं था, तो अपने सिस्टम को पहले की तारीख पर रिस्टोर करने का प्रयास करें जब सिस्टम स्लीप समस्या से मुक्त था।