विंडोज पर 'लाइव कर्नेल इवेंट कोड: 193' कैसे ठीक करें?

कुछ विंडोज उपयोगकर्ता एक अजीब समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं जहां पीसी कुछ मिनटों के लिए आइडल मोड में छोड़ने पर अनिश्चित काल के लिए हैंग हो जाएगा। स्क्रीन ऑफ रहती है (जैसे कि कंप्यूटर स्लीप मोड में है) लेकिन वे चाहे जो भी करें, यह वेक अप नहीं होगा। इवेंट व्यूअर के अंदर क्रैश डंप की जांच करने पर, अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता एक गुप्त हार्डवेयर त्रुटि (LiveKernelEvent 193) की खोज कर रहे हैं।

हमने इस मुद्दे की गहन जांच के बाद, यह पता चला है कि यह विशेष मुद्दा एक निश्चित विंडोज संस्करण तक सीमित नहीं है। हमने विंडोज 7, विंडोज 8.1, विंडोज 10, और यहां तक कि विंडोज 11 पर LiveKernelEvent 193 त्रुटि होने की उपयोगकर्ता रिपोर्ट देखी हैं।

जैसा कि पता चला है, कई सामान्य कारण हैं जो अक्सर इस सिस्टम क्रैश के लिए जिम्मेदार होते हैं। यहां संभावित दोषियों की एक सूची है:

• पुराना या भ्रष्ट इंटेल वाई-फाई ड्राइवर - इस व्यवहार के पीछे सबसे आम कारणों में से एक डुअल-बैंड वायरलेस ड्राइवर के साथ एक असंगति है। LiveKernelEvent 193 त्रुटि के साथ क्रैश का अनुभव कर रहे कुछ उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि उनके इंटेल वाई-फाई ड्राइवर को नवीनतम संगत पुनरावृत्ति के साथ अपडेट करने के बाद समस्या पूरी तरह से हल हो गई थी।
• सामान्य हार्डवेयर असंगति - एक नया पेरिफेरल कनेक्ट करने के तुरंत बाद इस मुद्दे का सामना करना शुरू करना असामान्य नहीं है। यह मुद्दा ज्यादातर नए एक्सटर्नल ड्राइव के साथ होने की सूचना है जो अभी विंडोज 11 कंप्यूटर से जुड़े हैं। आप आमतौर पर हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाकर और अपने पीसी की क्षमता को सक्षम करने के लिए अनुशंसित सुधार लागू करके इन्हें हल कर सकते हैं जो अभी कनेक्ट किए गए सभी डिवाइस पर नवीनतम ड्राइवरों के साथ ऑटो-अपडेट करेगा।
• NordVPN असंगति - यदि आपके पास NordVPN इंस्टॉल है और आपके विंडोज 11 कंप्यूटर को हर बार बूट करने पर खुलने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, तो ध्यान रखें कि ये अप्रत्याशित सिस्टम इंटरप्ट्स NordVPN और एक कर्नेल सब-प्रोसेस के बीच असंगति के कारण हो सकते हैं। इस मामले में, एकमात्र व्यवहार्य सुधार विरोधाभासी सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करना है (अन्य समान VPN टूल हो सकते हैं जो विंडोज 11 पर वही व्यवहार उत्पन्न करेंगे)।
• पुराना चिपसेट ड्राइवर - एक और अप्रत्यक्ष कारण जो इन अप्रत्याशित सिस्टम क्रैश का संभावित कारण हो सकता है, वह है एक पुराना चिपसेट ड्राइवर। यदि आपने हाल ही में केवल विंडोज 11 में अपडेट किया है और आपने तुरंत इस मुद्दे का अनुभव करना शुरू कर दिया है, तो आपको अपने चिपसेट ड्राइवर को विंडोज 11 के साथ संगत नवीनतम रिलीज़ में अपडेट करना चाहिए - निर्देश इस बात पर अलग होंगे कि क्या आपको AMD या इंटेल ड्राइवर की आवश्यकता है।
• सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार - अधिक गंभीर परिस्थितियों में, आप इस एरर कोड को किसी प्रकार के सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार के कारण होते हुए देखने की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम की स्थिरता को प्रभावित कर रहा है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि क्लीन इंस्टॉल या मरम्मत इंस्टॉल (इन-प्लेस रिपेयर) ऑपरेशन शुरू करने के बाद मुद्दा अंततः हल हो गया था।

अब जब आप हर संभावित अपराधी से परिचित हैं जो इस मुद्दे के लिए जिम्मेदार हो सकता है, तो आइए उन कुछ तरीकों पर चलते हैं जिन्हें अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे की तह तक जाने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है।

इंटेल वाई-फाई ड्राइवर अपडेट करें (केवल विंडोज 10)

यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो पहली चीज जिसे आपको जांचने की आवश्यकता है वह है कि क्या आप डुअल-बैंड वायरलेस ड्राइवर के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। आइडल अवधि के दौरान होने वाले इस प्रकार के क्रैश आमतौर पर एक विरासत डुअल-बैंड वायरलेस ड्राइवर से जुड़े होते हैं। यह मुद्दा लगभग विशेष रूप से लैपटॉप और अल्ट्राबुक के लिए अनन्य है।

यदि आप एक जेनेरिक डुअल-बैंड वायरलेस ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं, तो हमारी सिफारिश है कि इंटेल डुअल-बैंड वायरलेस-AC 3160 ड्राइवर के नवीनतम स्थिर संस्करण को इंस्टॉल करें और देखें कि क्या आपके सिस्टम की स्थिरता में सुधार होता है।

उसी प्रकार के मुद्दे से निपटने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि इस वायरलेस ड्राइवर को इंस्टॉल करने के बाद LiveKernelEvent 193 सिस्टम क्रैश पूरी तरह से बंद हो गए हैं।

इंटेल वाई-फाई डुअल-बैंड ड्राइवर इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और इंटेल® डुअल बैंड वायरलेस-एसी ड्राइवर के आधिकारिक डाउनलोड पेज पर जाएं।
2. एक बार जब आप इस पेज के अंदर हों, तो फैमिली और इंटेल डुअल-बैंड वायरलेस-एसी 3160 ड्राइवर से जुड़े विवरण देखें बटन पर क्लिक करें।
3. डाउनलोड पेज के अंदर, अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत आर्किटेक्चर से जुड़े डाउनलोड बटन पर क्लिक करें (32-बिट और 64-बिट)।
4. अगली स्क्रीन पर, मैं लाइसेंस समझौते में शर्तों को स्वीकार करता हूं पर क्लिक करें, फिर डाउनलोड पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
5. एक बार ड्राइवर स्थानीय रूप से डाउनलोड हो जाने पर, इस पर डबल-क्लिक करें, फिर इस पर क्लिक करें, फिर उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण विंडो पर हां क्लिक करके एडमिन एक्सेस प्रदान करें।
6. ड्राइवर इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि अगला स्टार्टअप ठीक होने के बाद समस्या ठीक हुई है या नहीं।

यदि समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है या आप पहले से ही नवीनतम ड्राइवर संस्करण का उपयोग कर रहे थे, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाएं

ध्यान रखें कि इस LiveKernelEvent 193 त्रुटि की उपस्थिति के पीछे कारण एक ऐसा परिदृश्य है जिसमें आपका विंडोज इंस्टॉलेशन वर्तमान में इंस्टॉल होने वाले किसी भी डिवाइस के सबसे अद्यतित ड्राइवरों की जांच करने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं है।

यदि आपने हाल ही में एक अतिरिक्त पेरिफेरल या एक नया एक्सटर्नल ड्राइव कनेक्ट किया है, तो संभावना है कि यही कारण है कि आप LiveKernelEvent 193 देख रहे हैं।

इस परिदृश्य में, मुद्दे को ठीक करने का सबसे आसान तरीका (प्लस कुछ अतिरिक्त संभावित परिदृश्य) हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाना और अनुशंसित सुधार लागू करना है।

नोट: यह टूल स्वचालित फिक्सर के चयन से सुसज्जित है जिन्हें ऑटो-लागू किया जा सकता है यदि एक परिचित परिदृश्य पहचाना जाता है।

हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Windows कुंजी + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'ms-settings:troubleshoot' टाइप करें और हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Troubleshooting टैब के अंदर हों, तो दाएं हाथ के फलक पर मेनू से Other troubleshooters पर क्लिक करें।
3. अगला, एक बार जब आप अतिरिक्त समस्या निवारक की पूरी सूची देखते हैं, तो Find and fix other problems के तहत स्क्रॉल करें, फिर Hardware and Devices से जुड़ी लिस्टिंग का विस्तार करें, फिर Run the troubleshooter पर क्लिक करें।
4. Hardware and Devices समस्या निवारक के अंदर, प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें।
5. यदि उपयोगिता उसी समस्या की खोज करती है जिसका हमें संदेह है, तो आपको अपने विंडोज इंस्टॉलेशन को कॉन्फ़िगर करने के लिए Enable पर क्लिक करना होगा ताकि जब भी नया हार्डवेयर कनेक्ट हो तो नए ड्राइवर हस्ताक्षरों की खोज की जाए।

   नोट: यदि कोई अलग समाधान अनुशंसित किया जाता है, तो इस सुधार को लागू करें पर क्लिक करें या सुधार लागू करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

6. सुधार सफलतापूर्वक लागू होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या आपका पीसी फिर से रीस्टार्ट करने के बाद समस्या ठीक हो गई है।

यदि आप अभी भी उसी LiveKernelEvent 193 त्रुटि से निपट रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

NordVPN अनइंस्टॉल करें (यदि लागू हो)

जैसा कि पता चला है, आप LiveKernelEvent 193 प्रकार के क्रैश का सामना करने की उम्मीद कर सकते हैं एक ऐसे परिदृश्य में जहां आपका नेटवर्क ड्राइवर NordVPN की एक बैकग्राउंड प्रक्रिया के साथ विरोध करता है। यह समस्या आमतौर पर कंप्यूटर के अनिश्चित काल तक हैंग होने के दौरान सिस्टम इंटरप्ट्स प्रक्रिया के 100% CPU उपयोग से जुड़ी होती है।

यदि उपरोक्त परिदृश्य परिचित लगता है और आपके पास NortVPN इंस्टॉल है और हर सिस्टम स्टार्टअप के साथ खुलने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, तो संभावना है कि आप उसी प्रकार के विरोध से निपट रहे हैं।

इस मुद्दे को ठीक करने के लिए, आपको अपने NordVPN के वर्तमान संस्करण को अनइंस्टॉल करना होगा और सिस्टम रीबूट के बाद नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करना होगा:

1. Windows कुंजी + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'appwiz.cpl' टाइप करें और Programs and Features मेनू खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Programs and Features मेनू के अंदर हों, तो इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और NordVPN से जुड़ी प्रविष्टि का पता लगाएं।
3. सही लिस्टिंग का पता लगाने के बाद, NordVPN पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Uninstall चुनें।
4. NordVPN को अनइंस्टॉल करने और कस्टम नेटवर्क सेटिंग्स से छुटकारा पाने के लिए अनइंस्टॉलेशन संकेतों का पालन करें, फिर अपने पीसी को रीबूट करें।
5. एक बार जब आपका विंडोज कंप्यूटर वापस बूट हो जाए, तो देखें कि वही LiveKernelEvent 193 त्रुटि अभी भी हो रही है या नहीं।

यदि समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है या यह विधि लागू नहीं थी, तो नीचे दिए गए अगले निर्देशों का पालन करें।

चिपसेट ड्राइवर अपडेट करें

एक और संभावित अपराधी जो अप्रत्यक्ष रूप से LiveKernelEvent 193 त्रुटि का कारण बन सकता है, वह है एक असंगत या पुराना चिपसेट ड्राइवर।

नोट: चिपसेट ड्राइवर मुख्य रूप से प्रोसेसर, GPU, हार्ड ड्राइव और सिस्टम मेमोरी के बीच संचार को नियंत्रित और प्रबंधित करने के लिए जिम्मेदार होते हैं।

अनुचित चिपसेट ड्राइवर आपके सिस्टम को संसाधन-गहन कार्यों के लिए अस्थिर बना सकते हैं जो अंततः LiveKernelEvent 193 त्रुटि का कारण बन सकते हैं। जैसा कि पता चला है, यह समस्या ज्यादातर लैपटॉप, अल्ट्राबुक और नोटबुक के साथ होने की सूचना है।

सौभाग्य से, यदि यह परिदृश्य लागू है और आप वास्तव में एक अनुचित चिपसेट ड्राइवर से निपट रहे हैं, तो आपको अपने चिपसेट ड्राइवर को नवीनतम संगत संस्करण में अपडेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

लेकिन ध्यान रखें कि आपके चिपसेट ड्राइवर को अपडेट करने की प्रक्रिया इस बात पर अलग होगी कि आप AMD या इंटेल के साथ संगत हार्डवेयर का उपयोग कर रहे हैं।

दोनों संभावित परिदृश्यों को कवर करने के लिए, हमने दो अलग-अलग गाइड बनाए हैं जो आपके चिपसेट ड्राइवर को AMD या इंटेल समकक्षों के साथ अपडेट करने की प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेंगे।

AMD चिपसेट ड्राइवर अपडेट करें

1. अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलकर शुरू करें और AMD ड्राइवर्स और सपोर्ट पेज के डाउनलोड पेज तक पहुंचें।
2. अगला, अपने उत्पाद अनुभाग की खोज करें तक सभी तरह से नीचे स्क्रॉल करें।
3. एक बार जब आप अपने उत्पाद अनुभाग की खोज करें के अंदर हों, तो बाएं कॉलम से Chipsets चुनें, फिर दाएं कॉलम से उपयुक्त प्रोसेसर सॉकेट चुनें।
4. तीसरे कॉलम से अपना प्रोसेसर चुनें, फिर संगत चिपसेट ड्राइवर की सूची प्राप्त करने के लिए Submit पर क्लिक करें।
5. सबमिट बटन दबाने के बाद, आपको एक पेज पर रीडायरेक्ट किया जाएगा जहां आप चिपसेट ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं। एक बार अंदर जाने पर, अपने संगत OS आर्किटेक्चर से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें और नवीनतम प्रकट मेनू से Download बटन पर क्लिक करें।
6. डाउनलोड अंततः पूरा होने के बाद, आगे बढ़ें और चिपसेट ड्राइवर इंस्टॉलर पर डबल-क्लिक करें, फिर हां पर क्लिक करें जब आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण विंडो द्वारा संकेत दिया जाए।
7. चिपसेट ड्राइवर इंस्टॉलर विंडो के अंदर, अपने चिपसेट ड्राइवर को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
8. इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को एक अंतिम बार रीबूट करें और देखें कि LiveKernelEvent 193 त्रुटि अब ठीक हुई है या नहीं।

इंटेल चिपसेट ड्राइवर अपडेट करें

1. अपना ब्राउज़र खोलें और Chipset INF Utility के डाउनलोड पेज पर जाएं।
2. सही डाउनलोड पेज के अंदर, Download बटन पर क्लिक करें (स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने)।
3. एक बार जब आप अगली स्क्रीन पर पहुंच जाएं, तो मैं लाइसेंसिंग की शर्तों को स्वीकार करता हूं पर क्लिक करके लाइसेंसिंग की शर्तों से सहमत हों।
4. कुछ सेकंड के बाद, डाउनलोड स्वचालित रूप से शुरू हो जाना चाहिए - आर्काइव के स्थानीय रूप से डाउनलोड होने तक प्रतीक्षा करें, फिर चिपसेट ड्राइवर अपडेटर सॉफ़्टवेयर की सामग्री निकालने के लिए एक एक्सट्रैक्शन उपयोगिता (जैसे 7Zip, WinZip या Winrar) का उपयोग करें।
5. एक बार आर्काइव की सामग्री निकाल दिए जाने पर, SetupChipset.exe एक्जीक्यूटेबल पर डबल-क्लिक करें, फिर नवीनतम चिपसेट ड्राइवर इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
6. एक बार चिपसेट ड्राइवर इंस्टॉल हो जाने पर, अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप से त्रुटि ठीक हुई है या नहीं।

यदि आप अभी भी उसी LiveKernelEvent 193 त्रुटि की ओर इशारा करने वाले सिस्टम क्रैश का अनुभव कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

BIOS ड्राइवर अपडेट करें

एक और संभावित परिदृश्य (विशेष रूप से यदि आपने अभी हाल ही में विंडोज 11 में अपग्रेड किया है) एक पुराना BIOS ड्राइवर है जिसे अभी तक नए OS को समायोजित करने के लिए अपडेट नहीं किया गया है।

पुराने BIOS संस्करण के कारण सिस्टम अस्थिरता उतनी असामान्य नहीं है, खासकर लीगेसी मदरबोर्ड पर।

ध्यान रखें कि आपके मदरबोर्ड पर BIOS संस्करण को अपडेट करना उतना कठिन नहीं है जितना पहले हुआ करता था - अब तक, हर प्रमुख मदरबोर्ड निर्माता ने एक फ्लैशिंग उपयोगिता विकसित की है जो आपको बहुत अधिक तकनीकी हुए बिना अपने BIOS को अपडेट करने में मदद करेगी।

सबसे अच्छा तरीका है अपने मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और BIOS अपडेटिंग उपयोगिता के लिए ड्राइवर्स डाउनलोड पेज देखें - ASUS के पास E-Z Flash है, MSI के पास MFlash है, Gigabyte के पास @BIOS Live Update है, आदि।

नोट: आपके BIOS निर्माता की परवाह किए बिना, आधिकारिक दस्तावेज़ को ऑपरेशन शुरू करने से पहले अच्छी तरह से पढ़ना सुनिश्चित करें। इस प्रक्रिया को गलत तरीके से करने से आप हार्डवेयर को ब्रिक कर सकते हैं जिसके लिए एक कुशल तकनीशियन के हस्तक्षेप की आवश्यकता होगी।

अपने BIOS संस्करण को नवीनतम में अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि LiveKernelEvent 193 त्रुटि ठीक हुई है या नहीं।

यदि आपके मदरबोर्ड के लिए BIOS का नवीनतम संस्करण पहले से ही था या यह विधि लागू नहीं थी, तो नीचे अंतिम सुधार पर जाएं।

क्लीन इंस्टॉल या मरम्मत इंस्टॉल

यदि ऊपर दिए गए कोई भी तरीके आपके मामले में प्रभावी साबित नहीं हुए हैं और आपने हार्डवेयर मुद्दे की संभावना को खारिज कर दिया है, तो इस LiveKernelEvent 193 त्रुटि के कारण सिस्टम क्रैश होने का एकमात्र संभावित स्पष्टीकरण अंतर्निहित सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार है।

चूंकि सचमुच दसियों हज़ार संभावित अपराधी हैं, यह सुनिश्चित करने का सबसे कुशल तरीका है कि आपका सिस्टम सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार के कारण इस त्रुटि के साथ क्रैश न हो, हर विंडोज फाइल को एक स्वस्थ समकक्ष के साथ बदलना है।

इसे करने के संबंध में, आपके पास दो रास्ते हैं:

• क्लीन इंस्टॉल - यह गुच्छा में से सबसे आसान ऑपरेशन है, लेकिन आपको ऑपरेटिंग सिस्टम ड्राइव पर मौजूद किसी भी व्यक्तिगत डेटा को खोने के लिए तैयार रहना होगा। यह विंडोज को खरोंच से इंस्टॉल करने के बराबर है, इसलिए यदि आप वर्तमान में OS ड्राइव पर कोई संवेदनशील ड्राइव संग्रहीत कर रहे हैं तो इस ऑपरेशन को शुरू करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
• मरम्मत इंस्टॉल - यदि आपके पास इस विधि के लिए समय है तो आपको इसके लिए जाना चाहिए - यह ऑपरेशन केवल आपके विंडोज सिस्टम फाइलों को बदल देगा जबकि आपको बाकी सब कुछ रखने की अनुमति देगा। मरम्मत इंस्टॉल करके (इन-प्लेस रिपेयरिंग) आप अपनी व्यक्तिगत फाइलों, एप्लिकेशन, गेम, और यहां तक कि कुछ उपयोगकर्ता सेटिंग्स को रख पाएंगे जो वर्तमान में OS ड्राइव पर संग्रहीत हैं।