कुछ उपयोगकर्ता विंडोज हैलो साइन-इन सुविधा के साथ एक समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं जहां कंप्यूटर उस PIN को अस्वीकार कर देता है जो उपयोगकर्ता प्रदान करता है। PIN दर्ज करने पर, "कुछ गलत हो गया और आपका PIN उपलब्ध नहीं है" त्रुटि संदेश स्क्रीन पर दिखाई देता है। यह आमतौर पर तब हो सकता है जब NGC फ़ोल्डर पर आपकी एक्सेस कंट्रोल सूचियाँ भ्रष्ट हैं, जिस स्थिति में आपको PIN को फिर से काम करने के लिए सूची को रीसेट करना होगा। इस लेख में, हम आपको इस पूरी प्रक्रिया के माध्यम से ले जाएंगे और आपको दिखाएंगे कि ऊपर उल्लिखित त्रुटि संदेश को काफी आसानी से कैसे हल किया जाए, इसलिए बस फॉलो करें।
जैसा कि पता चला है, विंडोज हैलो एक ऐसी सुविधा है जो उपयोगकर्ताओं को अपने विंडोज डिवाइस तक काफी आसानी से और तुरंत पहुंचने की अनुमति देती है। इसमें बायोमेट्रिक्स, चेहरे की पहचान, और बहुत कुछ शामिल है। PINs को अकाउंट में साइन इन करना आसान बनाने के लिए माना जाता है और वे एक और लॉगिन विधि के रूप में काम करते हैं। संक्षेप में, चार अंकों का पिन आपके विंडोज मशीन में साइन इन करने का सबसे आसान तरीका है, हालांकि, जब यह काम करना बंद कर देता है और इसके बजाय आपको एक त्रुटि संदेश देता है, तो यह निराशाजनक हो सकता है। जैसा कि हमने उल्लेख किया है, ऊपर उल्लिखित त्रुटि संदेश कभी-कभी तब हो सकता है जब ACL क्षतिग्रस्त हैं, हालांकि, यह एकमात्र मामला नहीं है। इसके अलावा, समस्या तब भी सामने आ सकती है जब आपके पास Ngc फ़ोल्डर पर अनुमतियां नहीं हैं, जिस स्थिति में आपको समस्या को हल करने के लिए फ़ोल्डर की अनुमतियों को बदलना होगा। उस ने कहा, आइए बिना किसी देरी के शुरू करें और आपको दिखाएं कि प्रश्न में समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
NGC अनुमतियाँ बदलें
जैसा कि पता चला है, जब आप प्रश्न में समस्या का सामना करते हैं तो आपको सबसे पहले NGC फ़ोल्डर की अनुमतियों को बदलना चाहिए। जैसा कि हमने उल्लेख किया है, समस्या कुछ मामलों में NGC फ़ोल्डर में उत्पन्न हो सकती है जहां बायोमेट्रिक्स और बाकी सब कुछ संग्रहीत है।
ऐसे परिदृश्य में, फ़ोल्डर पर खुद को मालिक अनुमतियाँ देना आपके लिए समस्या को ठीक कर देगा। अब, ऐसा करने के लिए, आपको एक व्यवस्थापक खाते की आवश्यकता होगी क्योंकि फ़ोल्डर विंडोज डायरेक्टरी के अंदर रहता है और आपको उस तक पहुंचने के लिए एक एडमिन अकाउंट की आवश्यकता होती है। उस ने कहा, इसे करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, आगे बढ़ें और विंडोज एक्सप्लोरर खोलें। आप इसे अपने कीबोर्ड पर Windows कुंजी + E दबाकर कर सकते हैं।
- अब, यदि आपका सिस्टम ड्राइव C: है तो निम्न पथ को एड्रेस बार में पेस्ट करके उस पर नेविगेट करें:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
- यदि आपका सिस्टम ड्राइव अलग है, तो उपरोक्त पथ में C: को उचित रूप से बदलें।
- एक बार जब आप वहां हों, तो Ngc फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें, और ड्रॉप-डाउन मेनू से Properties चुनें।
- Properties विंडो पर, Security टैब पर स्विच करें और फिर नीचे Advanced बटन पर क्लिक करें।
- अब, Ngc के लिए उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स विंडो पर, Owner के बगल में Change विकल्प पर क्लिक करें।
- Select User or Group विंडो पर, Advanced बटन पर क्लिक करें।
- उसके बाद, बाएं तरफ Find Now बटन पर क्लिक करें।
- यह आपको Search results के तहत कंप्यूटर पर खातों की सूची दिखाएगा।
- अपने उपयोगकर्ता खाते को देखें और फिर उस पर क्लिक करें। फिर, OK बटन पर क्लिक करें। उसके बाद, Select User or Group विंडो पर भी OK पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप ऐसा कर लें, तो आगे बढ़ें और "उप-कंटेनर और वस्तुओं पर मालिक बदलें" चेकबॉक्स पर क्लिक करें। Apply बटन पर क्लिक करें।
- जब आप ऐसा करते हैं, तो एक Windows Security डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा जो पूछेगा कि क्या आप ऑब्जेक्ट पर पूर्ण नियंत्रण देकर अनुमतियों को बदलना चाहते हैं। हां पर क्लिक करें। फिर, फॉलो-अप डायलॉग बॉक्स पर, OK पर क्लिक करें।
- ऐसा करने के बाद, आगे बढ़ें और Properties विंडो को बंद करें।
- फिर, Ngc फ़ोल्डर पर फिर से राइट-क्लिक करें और Properties पर जाएं।
- Security टैब पर स्विच करें और फिर Advanced पर क्लिक करें।
- उसके बाद, "इस ऑब्जेक्ट से विरासत में मिली अनुमतियों के साथ सभी चाइल्ड ऑब्जेक्ट अनुमतियों को बदलें" चेकबॉक्स पर क्लिक करें। फिर, Apply बटन पर क्लिक करें।
- प्रकट होने वाले Windows Security डायलॉग बॉक्स पर, हां पर क्लिक करें।
- फ़ोल्डर का स्वामित्व लेने के बाद, Change permissions बटन पर क्लिक करें।
- इसे Add बटन पर क्लिक करके फॉलो करें। यदि आपको Change permissions बटन नहीं दिखता है, तो इसके बजाय प्रदान किए गए Add बटन पर क्लिक करें।
- यह आपको Ngc के लिए अनुमति प्रविष्टि विंडो पर ले जाएगा।
- वहां, शीर्ष पर प्रदान किए गए Select a principal विकल्प पर क्लिक करें।
- प्रकट होने वाली Select User and Group विंडो पर, Enter the object name to select बॉक्स में SYSTEM टाइप करें।
- एक बार जब आप ऐसा कर लें, तो आगे बढ़ें और बाएं तरफ Check Names बटन पर क्लिक करें।
- OK बटन पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप Ngc के लिए अनुमति प्रविष्टि विंडो पर वापस आ जाएं, तो आगे बढ़ें और Basic permissions के तहत Full control चेकबॉक्स पर क्लिक करें।
- उसके बाद, OK बटन पर क्लिक करें। फिर, उन्नत सुरक्षा विंडो पर OK पर क्लिक करें और Properties विंडो पर OK पर क्लिक करके फॉलो करें।
- इसके साथ, आपने खुद को पूर्ण नियंत्रण दे दिया है। ऐसा होने के बाद, आगे बढ़ें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी दिखाई देती है।
एक्सेस कंट्रोल सूचियाँ रीसेट करें
एक और कारण जिससे प्रश्न में समस्या सामने आ सकती है वह है एक्सेस कंट्रोल सूचियाँ या ACLs। यह तब हो सकता है जब Ngc फ़ोल्डर में कुछ मामलों में ACLs भ्रष्ट हैं।
यदि यह मामला लागू है, तो आप केवल एक्सेस कंट्रोल सूचियों को रीसेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे। ऐसा करना काफी सरल है इसलिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, आगे बढ़ें और एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। ऐसा करने के लिए, Start Menu खोलें और cmd खोजें। परिणाम पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से Run as administrator पर क्लिक करें।
- अब, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्न पथ कॉपी और पेस्ट करें और फिर Enter कुंजी दबाएं:
icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET
- यदि आपका सिस्टम ड्राइव अलग है, तो अपने मामले में C: को उचित रूप से बदलें।
- एक बार जब आप ऐसा कर लें, तो आपको एक नया PIN जोड़ना होगा।
- उसके बाद, समस्या अब वहां नहीं होनी चाहिए।
Ngc फ़ोल्डर हटाएं
अंत में, यदि समाधानों ने आपके लिए समस्या का समाधान नहीं किया है, तो समस्या आपके सिस्टम पर Ngc फ़ोल्डर में भ्रष्टाचार के कारण हो सकती है। ऐसे मामले में, समस्या को ठीक करने के लिए आपका अंतिम उपाय Ngc फ़ोल्डर को हटाना होगा।
जब आप Ngc फ़ोल्डर को हटाते हैं, तो उपयोगकर्ता खाते से जुड़े सभी पिछले बायोमेट्रिक्स, PINs चले जाएंगे और इस प्रकार आप इसे शुरू से फिर से कॉन्फ़िगर कर पाएंगे। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो समस्या अब वहां नहीं होनी चाहिए और आप जाने के लिए अच्छे होंगे।
नोट: यदि आप डोमेन पर किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो हम उस कंप्यूटर को डोमेन पर हटाने की सलाह देंगे जो समस्या का सामना कर रहा है। ऐसा करने के बाद, उस कंप्यूटर का नाम बदलें जो समस्याग्रस्त था और फिर कंप्यूटर को डोमेन में जोड़ें। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आप कंप्यूटर ऑब्जेक्ट को उसकी संबंधित संगठन इकाई में ले जा सकते हैं और समस्या दूर हो जानी चाहिए।
