विंडोज हैलो, विंडोज 10 और विंडोज 11 के लिए उपलब्ध एक बायोमेट्रिक्स-आधारित सुरक्षा सॉफ्टवेयर, उपयोगकर्ताओं को उनके पिन, फिंगरप्रिंट, आइरिस स्कैन और चेहरे की पहचान के साथ डिवाइस, ऐप्स, ऑनलाइन सेवाओं और नेटवर्क में लॉग इन करने की अनुमति देता है। हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं ने विंडोज हैलो के लिए पिन सेट अप करने का प्रयास करते समय एरर कोड 0x80040154 का सामना करने की सूचना दी है।
हमारी जांच के अनुसार, समस्या आमतौर पर NGC फोल्डर में करप्ट फाइलों, डिसेबल TPM, जेनेरिक करप्शन एरर और पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम के कारण होती है। इस गाइड में, हम आपको विस्तार से ट्रबलशूटिंग विधियों के बारे में बताएंगे, तो चलिए शुरू करते हैं!
लंबित अपडेट इंस्टॉल करें
यदि आप एरर कोड 0x80040154 का सामना कर रहे हैं, तो पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है लंबित अपडेट इंस्टॉल करना। यदि आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो ऐसी त्रुटियों का दिखना आम बात है।
नए अपडेट बग फिक्स और नवीनतम सुविधाओं से भरे होते हैं, और इस प्रकार उन्हें इंस्टॉल करने से हाथ में मौजूद एरर ठीक हो जानी चाहिए।
लंबित अपडेट इंस्टॉल करने का तरीका यहां दिया गया है:
- Windows + I कुंजियों को एक साथ दबाकर विंडोज सेटिंग्स खोलें।
- सेटिंग्स विंडो में, Updates & Security चुनें।
- अब Check for updates पर क्लिक करें और स्कैन पूरा होने की प्रतीक्षा करें। यदि कोई अपडेट मिलता है, तो उन्हें इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
NGC फोल्डर खाली करें
NGC विंडोज 10 में आपकी पिन सेटिंग्स से संबंधित सभी जानकारी का गंतव्य है। पिन-संबंधी मुद्दों जैसे एरर कोड 0x80040154 की स्थिति में, आप समस्या को हल करने के लिए NGC फोल्डर को हटा सकते हैं। यह आपको अपनी वर्तमान पिन सेटिंग्स से संबंधित सभी डेटा को हटाने और फिर सेटिंग्स को रीफ्रेश करने में सक्षम करेगा।
- अपने कीबोर्ड पर Windows + R कुंजियों को एक साथ दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- डायलॉग बॉक्स के टेक्स्ट फील्ड में 'C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC' टाइप करें और OK दबाएं।
- एक बार जब आप NGC फोल्डर के अंदर हों, तो इसकी सभी सामग्री हटा दें।
- अंत में, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या ऐसा करने से समस्या हल हो जाती है।
अपने डिवाइस पर TPM सेट अप करें
एक विश्वसनीय प्लेटफॉर्म मॉड्यूल (TPM) हार्डवेयर-आधारित सुरक्षा कार्य प्रदान करता है, और आपके डिवाइस पर विंडोज हैलो एक्सेस से पहले इसे कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए। यदि आपके पीसी पर TPM अक्षम है, तो आप विंडोज हैलो जैसी सेवाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
शुरू करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने कीबोर्ड पर Windows + R कुंजियों को एक साथ दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- डायलॉग बॉक्स के टेक्स्ट फील्ड में tpm.msc टाइप करके ट्रस्टेड प्लेटफॉर्म मॉड्यूल (TPM) मैनेजमेंट टूल लॉन्च करें।
- विंडो के शीर्ष पर Action पर क्लिक करें, फिर संदर्भ मेनू से Prepare the TPM चुनें।
- आपसे अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने और स्टार्टअप प्रक्रिया के दौरान दिखाई देने वाले निर्देशों का पालन करने के लिए कहा जाएगा।
- Restart button दबाएं और फिर आगे बढ़ने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- रीबूट के बाद, जांचें कि क्या विंडोज हैलो अभी भी एरर कोड 0x80040154 प्रदर्शित करता है।
विंडोज रजिस्ट्री संशोधित करें
विंडोज 10 के लिए एनिवर्सरी अपडेट जारी होने के बाद डोमेन उपयोगकर्ताओं के लिए पिन लॉगिन प्रक्रिया को कई उपयोगकर्ताओं के लिए रीसेट कर दिया गया था। आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हो सकते हैं, जिसका अर्थ है कि आपको विंडोज 10 पर विंडोज हैलो का उपयोग करने से पहले पिन लॉगिन को फिर से सक्षम करना होगा।
ऐसा करने के लिए, हम विंडोज रजिस्ट्री को संशोधित करेंगे, और चूंकि रजिस्ट्री एडिटर एक प्रशासनिक उपकरण है, हम आगे बढ़ने से पहले रजिस्ट्री बैकअप बनाने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं।
एक बार जब आप बैकअप बना लें, तो आगे बढ़ने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने कीबोर्ड पर Windows + R कुंजियों को एक साथ दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- डायलॉग बॉक्स के टेक्स्ट फील्ड में regedit टाइप करें और रजिस्ट्री एडिटर लॉन्च करने के लिए Enter दबाएं।
- एक बार जब आप रजिस्ट्री एडिटर के अंदर हों, तो नीचे बताए गए स्थान पर जाएं।
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System
- अब दाएं पैनल में AllowDomainPINLogo का पता लगाएं। यदि आप इसे नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो दाएं पैनल में राइट-क्लिक करें और New > DWORD (32-bit) Value विकल्प चुनें।
- इस नए बनाए गए मान का नाम AllowDomainPINLogo रखें और उस पर डबल-क्लिक करें।
- Value data के तहत 1 टाइप करें और बेस को Hexadecimal पर सेट करें।
- OK दबाएं और फिर अपने पीसी को पुनरारंभ करें। उम्मीद है, यह एरर कोड 0x80040154 को ठीक कर देगा।
अपने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट को वेरिफाई करें
यदि विंडोज पर आपका माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट वेरिफाई नहीं है तो आप विंडोज हैलो का उपयोग करने में विफल हो सकते हैं। इसका समाधान सरल है - आपको बस अकाउंट को वेरिफाई करना होगा।
यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं:
- Windows + I कुंजियों को एक साथ दबाकर विंडोज सेटिंग्स लॉन्च करें।
- सेटिंग्स विंडो में, Accounts पर क्लिक करें।
- अब Your Info टैब चुनें और फिर You need to verify your identity on this PC के तहत Verify पर क्लिक करें।
- एक बार अकाउंट वेरिफाई हो जाने पर, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
- रीबूट पर विंडोज हैलो का फिर से उपयोग करने का प्रयास करें।
रिपेयर / क्लीन इंस्टॉल करें
यदि आप अभी भी समस्या को ठीक नहीं कर पाए हैं, तो इस बात की बहुत अच्छी संभावना है कि आपका सिस्टम एक अंतर्निहित सिस्टम करप्शन समस्या से पीड़ित है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता।
अपने सिस्टम के सभी घटकों को अपडेट करने की अनुमति देने वाली प्रक्रिया का पालन करना एरर कोड 0x80040154 से छुटकारा पाने का सबसे कुशल तरीका है। इसे पूरा करने के लिए दो विकल्प हैं:
- क्लीन इंस्टॉल - इस प्रक्रिया में आपको इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता नहीं होती है। हालांकि, इस विधि से आप अपनी फाइलें, गेम, एप्लिकेशन और यूजर प्राथमिकताओं सहित सब कुछ खो देंगे।
- रिपेयर इंस्टॉल - इस दृष्टिकोण को इन-प्लेस रिपेयर के रूप में जाना जाता है, यह अधिक थकाऊ है और आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत एक इंस्टॉलेशन डिस्क बनाने की आवश्यकता होती है। लाभ यह है कि आप अपने मीडिया, अपने एप्लिकेशन, अपने गेम आदि को रख सकते हैं।
