डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन के अलावा, कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता अपनी मल्टीमीडिया फ़ाइलों को खोलने के लिए कुछ थर्ड पार्टी वीडियो ऐप इंस्टॉल करना चाहेंगे। लेकिन उनमें से बहुत से लोग पाते हैं कि जब वे कोई वीडियो या संगीत चलाने का प्रयास करते हैं, तो प्ले नहीं कर सकते त्रुटि होती है जो कहती है "त्रुटि 0xc00d4e85:एक अन्य ऐप अभी आपकी ध्वनि को नियंत्रित कर रहा है। यहां सुनने के लिए उस ऐप्लिकेशन को बंद करें और पुन:प्रयास करें ".
इसका मतलब है कि एक एप्लिकेशन ने स्पीकर पर विशेष नियंत्रण ले लिया है, जिससे ऑडियो या वीडियो ऐप्स में कोई आवाज़ नहीं होती है। कुछ लोग महसूस कर सकते हैं कि समस्या विंडोज अपडेट के कारण हुई थी। इसके अलावा, यह त्रुटि कुछ गलत ऑडियो सेटिंग्स या असंगत ऑडियो ड्राइवरों के कारण भी हो सकती है।
इसके बाद, 9 तरीके हैं जिनका उपयोग आप 0xc00d4e85 त्रुटि को दूर करने के लिए कर सकते हैं।
समाधान:
1:Windows ऑडियो सेवा पुनरारंभ करें
2:कार्य समाप्त करें
3:एप्लिकेशन को डिवाइस का अनन्य नियंत्रण लेने से अक्षम करें
4:ऑडियो डिवाइस को अक्षम और सक्षम करें
5:ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें
6:ऑडियो समस्या निवारक चलाएँ
7:MS Office अपलोड केंद्र को रोकें
8:विंडोज अपडेट
9:KB2962407 अपडेट निकालें
समाधान 1:Windows ऑडियो सेवा पुनरारंभ करें
त्रुटि से बचने के लिए विंडोज ऑडियो सेवा ठीक से चल रही है, यह एक महत्वपूर्ण कारक है। आप इस सेवा को पुनरारंभ कर सकते हैं और इसके स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित के रूप में सेट कर सकते हैं। निम्न के रूप में कार्य करें:
1. टाइप करें सेवा खोज बॉक्स में और इसे क्लिक करें।
2. Windows ऑडियो का पता लगाएं सूची मैं। यदि सेवा चल रही है, तो उस पर राइट क्लिक करें और पुनरारंभ करें यदि यह नहीं चल रहा है, तो प्रारंभ करें यह।
3. उस पर राइट क्लिक करें और गुण choose चुनें . फिर स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित . के रूप में सेट करें . और लागू करें यह परिवर्तन।
उसके बाद जांचें कि क्या इस विधि ने आपको इस समस्या को ठीक करने में मदद की है।
समाधान 2:कार्य समाप्त करें
Windows ऑडियो डिवाइस ग्राफ़ अलगाव और audiodg.exe आपकी ध्वनि त्रुटि को नियंत्रित करने वाले किसी अन्य एप्लिकेशन की समस्या का कारण बन सकता है, इसलिए इन दो प्रक्रियाओं को समाप्त करने का प्रयास करें। साथ ही, कई HP उपयोगकर्ताओं ने कहा कि audiodg.exe जैसे कार्य त्रुटि का कारण बन सकते हैं, इसलिए इन कार्यों को समाप्त करके इस समस्या को ठीक करना उचित है।
1. टास्कबार . की खाली जगह पर राइट क्लिक करें , और कार्य प्रबंधक . चुनें ।
2. अधिक विवरण . क्लिक करें ।
3. Windows ऑडियो डिवाइस ग्राफ़ अलगाव का पता लगाएँ और audiodg.exe . फिर उन पर क्लिक करें और कार्य समाप्त करें . चुनें ।
फिर अपना एप्लिकेशन दोबारा चलाएं और देखें कि ध्वनि वापस आ गई है या नहीं।
लेकिन कई उपयोगकर्ता जिनका कंप्यूटर HP नहीं है, उन्हें लगता है कि कार्य प्रबंधक सूची में audiodg.exe नहीं है। इस मामले में, आप निम्न चरणों द्वारा audiodg.exe को मार सकते हैं:
4. टाइप करें ऑडियोडग खोज बॉक्स में और खोज परिणाम पर राइट क्लिक करें। फ़ाइल स्थान खोलें चुनें ।
5. पता लगाएँ ऑडियोडग सूची में और इसे राइट क्लिक करें। हटाएं चुनें ।
समाधान 3:एप्लिकेशन को डिवाइस का विशेष नियंत्रण लेने से अक्षम करें
यदि आपका ऑडियो डिवाइस डिवाइस पर डिवाइस पर अनन्य नियंत्रण लेने की अनुमति देने के लिए सेट किया गया है, तो यह आपके एप्लिकेशन की त्रुटि 0xc00d4e85 का कारण हो सकता है। इस मामले में, आप त्रुटि को ठीक करने के लिए बस इस सेटिंग को अक्षम कर सकते हैं। यहां चरण दिए गए हैं:
1. टास्कबार में ध्वनि आइकन पर राइट-क्लिक करें, और प्लेबैक डिवाइस चुनें ।
2. ऑडियो डिवाइस का पता लगाएँ और राइट क्लिक करें। चुनें गुण ।
3. उन्नत . चुनें टैब। अनचेक करें एप्लिकेशन को इस उपकरण का अनन्य नियंत्रण लेने दें . फिर ठीक . क्लिक करें ।
उसके बाद, आप यह देखने के लिए पुन:प्रयास कर सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 4:ऑडियो डिवाइस को अक्षम और सक्षम करें
आप इस समस्या को ठीक करने के लिए अपने ऑडियो डिवाइस को एक नई शुरुआत देने के लिए पुनः आरंभ कर सकते हैं।
1. राइट क्लिक प्रारंभ मेनू और डिवाइस मैनेजर . चुनें ।
2. विस्तृत करें ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक . वह ऑडियो डिवाइस चुनें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं और उस पर राइट क्लिक करें। डिवाइस अक्षम करें Select चुनें ।
अगर आपको इस तरह की कोई चेतावनी दिखाई देती है, तो हां . क्लिक करें ।
3. कई मिनटों के बाद, इसे फिर से राइट क्लिक करें। डिवाइस सक्षम करें Select चुनें ।
ऑडियो डिवाइस को पुनरारंभ करने के बाद त्रुटि गायब हो जानी चाहिए। यदि नहीं, तो अगला समाधान लागू करें।
समाधान 5:ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें
ऑडियो ड्राइवरों को अपडेट करना भी आपकी समस्या को ठीक करने का एक तरीका है। और आपके पास ऑडियो ड्राइवर अपडेट करने के लिए तीन विकल्प हैं।
विकल्प 1:डिवाइस मैनेजर द्वारा अपडेट करें
इस तरीके के लिए, आपको डिवाइस मैनेजर . पर जाना होगा> ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक> ऑडियो उपकरण> ड्राइवर अपडेट करें . फिर अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें।
फिर यह स्वचालित रूप से आपके लिए नए संस्करण के ऑडियो ड्राइवर को खोज और स्थापित करेगा। आप इसे स्थापित करने के लिए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
विकल्प 2:ऑडियो ड्राइवर मैन्युअल रूप से डाउनलोड और अपडेट करें
इस तरह निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट में नवीनतम संस्करण ऑडियो ड्राइवर डाउनलोड करना है, और इसे स्वयं स्थापित करना है। डिवाइस मैनेजर में, आप अपने द्वारा उपयोग किए जाने वाले ऑडियो ड्राइवर के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और फिर आप आधिकारिक वेबसाइट में उस ड्राइवर को खोज सकते हैं जिसकी आपको आवश्यकता है। इसे डाउनलोड करने के बाद, आप इसे डबल-क्लिक कर सकते हैं और ड्राइवर को स्थापित करने के लिए इंस्टॉलेशन विज़ार्ड का अनुसरण कर सकते हैं।
माना कि आपका ऑडियो उपकरण Realtek HD Audio है, आप वहां अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
यदि आप अपने ड्राइवर को अपडेट करने के लिए इस विधि को चुनते हैं, तो आप डिवाइस मैनेजर द्वारा अपडेट करने की तुलना में ध्वनि और वीडियो में अधिक उत्कृष्ट अनुभव प्राप्त करने में सक्षम होंगे।
विकल्प 3:ड्राइवर बूस्टर द्वारा ऑडियो ड्राइवर डाउनलोड और अपडेट करें
ड्राइवर बूस्टर एक पेशेवर उपकरण है जो अपडेटेड ड्राइवरों और लापता ड्राइवरों को डाउनलोड करने और स्थापित करने में हमारी मदद कर सकता है। यदि आप अपने ड्राइवर को अपडेट करने के लिए इस एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, तो यह आपके लिए कुछ समय बचा सकता है। क्योंकि यह लापता ड्राइवरों का पता लगा सकता है और ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपग्रेड करने की आवश्यकता होती है। यहां चरण दिए गए हैं:
1. डाउनलोड करें , अपने कंप्यूटर पर ड्राइवर बूस्टर स्थापित करें और चलाएं।
2. स्कैन करें . क्लिक करें ।
फिर यह उन उपकरणों के लिए स्कैन करेगा जिन्हें अपडेट किए गए ड्राइवरों की आवश्यकता है और डिवाइस आपके लिए स्वचालित रूप से अनुपलब्ध ड्राइवर हैं।
3. अपडेट करें Click क्लिक करें . ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने के लिए ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक खोजें।
आप अभी अपडेट करें . भी चुन सकते हैं बॉक्स में सूचीबद्ध सभी ड्राइवरों को डाउनलोड करने के लिए। तब ड्राइवर बूस्टर सभी पुराने ड्राइवरों को अपडेट कर देगा।
आप अपने ऑडियो ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए तीन विकल्पों में से एक चुन सकते हैं।
समाधान 6:ऑडियो समस्यानिवारक चलाएँ
यह समस्यानिवारक ध्वनि चलाने में आने वाली समस्याओं का पता लगाने और उन्हें ठीक करने में मदद कर सकता है। इसलिए यदि आपका साउंड डिवाइस किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है, तो इसे चलाने से आपके लिए समस्या का समाधान हो सकता है। आप निम्न चरणों के अनुसार कर सकते हैं।
1. सेटिंग . पर जाएं> अपडेट और सुरक्षा> समस्या निवारण ।
2. ऑडियो चलाना Select चुनें और समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें ।
3. तब यह ध्वनि चलाने में समस्याओं का पता लगाएगा।
अगर कोई समस्या है, तो यह आपको याद दिलाएगा। फिर आप यह सुधार लागू करें . चुन सकते हैं इस समस्या को ठीक करने के लिए।
टिप्स:
दूसरा तरीका है audioplaybackdiagnostic.exe . का उपयोग करना वीडियो चलाना समस्या निवारक खोलने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक और इनपुट के रूप में चलाना है:msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic ।
समाधान 7:MS Office अपलोड केंद्र को रोकें
Microsoft Office का उपयोग करने वाले कुछ लोग पाते हैं कि यह समस्या MS Office अपलोड केंद्र के कारण हो सकती है। इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, आपको अपलोड केंद्र को विराम देना चाहिए। इसलिए यदि आप एमएस ऑफिस उपयोगकर्ता हैं और इस समस्या का सामना करना पड़ा है, तो आपको इस समाधान को आजमाने की जरूरत है।
यह टास्कबार के दाईं ओर छिपे हुए आइकनों में चलता हुआ पाया जा सकता है। आप केवल अपलोड को रोककर अपनी ध्वनि वापस ला सकते हैं।
समाधान 8:विंडोज अपडेट
विंडोज अपडेट कई तरह की समस्याओं में मदद कर सकता है, और यह इस समस्या को हल करने में भी मदद कर सकता है। आप सेटिंग . पर जा सकते हैं> अपडेट और सुरक्षा> विंडोज अपडेट> अपडेट की जांच करें ।
अपडेट की जांच करें . चुनने के बाद , यह आपके लिए अपडेट की जांच और डाउनलोड करेगा।
डाउनलोड पूरा होने के बाद आप जांच सकते हैं कि यह विधि मदद करती है या नहीं।
समाधान 9:KB2962407 अपडेट निकालें
यह साबित हो गया है कि विंडोज KB2962407 अपडेट का विंडोज 10 0xc00d4e85 त्रुटि के साथ कुछ संबंध है, इस अपडेट को अनइंस्टॉल करने से कई मामलों में यह त्रुटि ठीक हो सकती है। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
1. सेटिंग . पर जाएं> अपडेट और सुरक्षा> विंडोज अपडेट> अपडेट इतिहास ।
2. अपडेट अनइंस्टॉल करें Select चुनें ।
3. KB2962407 अपडेट ढूंढें सूची में और इसे अनइंस्टॉल करने के लिए राइट क्लिक करें।
4. इसके पूर्ण अनइंस्टॉल होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
ऊपर दिए गए नौ समाधान लागू किए जा सकते हैं, यदि आप पाते हैं कि किसी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग करते समय 0xc00d4e85 "एक अन्य ऐप आपकी ध्वनि को नियंत्रित कर रहा है" त्रुटि है। आशा है कि यह मार्ग इस समस्या में आपकी सहायता कर सकता है।