आपके लैपटॉप के स्पीकर से कोई ऑडियो साउंड न आना एक आम समस्या है, विशेष रूप से हालिया विंडोज 10 नवंबर 2021 अपडेट के बाद। कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि उनके सिस्टम स्पीकर से कोई साउंड नहीं आ रहा है। और इस समस्या का सामान्य कारण भ्रष्ट, असंगत ऑडियो ड्राइवर है। कुछ अन्य कारण जैसे विंडोज 10 नवंबर अपडेट ने आपके माइक के लिए प्राइवेसी सेटिंग्स बदल दीं ताकि जिन ऐप्स की पहले उस तक पहुंच थी, अब नहीं रही और माइक काम न करने का कारण बनी। यदि आप भी अपने विंडोज कंप्यूटर से नो ऑडियो साउंड की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यहां कुछ समाधान दिए गए हैं जिन्हें आप विंडोज 10 वर्जन 20H2 पर ऑडियो साउंड समस्याओं को ठीक करने के लिए आजमा सकते हैं।
विंडोज 10 पर ऑडियो समस्याएं ठीक करें
- सबसे पहले, अपने स्पीकर्स और हेडफोन कनेक्शन जांचें और देखें कि कोई ऑडियो केबल ढीला तो नहीं या गलत जैक में तो नहीं जुड़ा।
- अब ऑडियो आइकन से अपने वॉल्यूम लेवल जांचें और अपने एक्सटर्नल स्पीकर्स के वॉल्यूम लेवल जांचना न भूलें।
- कभी-कभी आपके एक्सटर्नल स्पीकर्स ही कारण हो सकते हैं कि आप विंडोज 10 में ऑडियो समस्याओं को ठीक करने का यह लेख पढ़ रहे हैं। उन्हें अपने विंडोज 10 पीसी के अलावा किसी अन्य डिवाइस से जांचना न भूलें।
- Windows Services खोलें और जांचें कि Windows Audio और AudioEndpointBuilder सर्विस चल रही है। यदि नहीं तो सर्विस शुरू करें और इसका स्टार्टअप टाइप Automatic में बदलें।
यदि विंडोज 10 20H2 अपडेट के बाद माइक्रोफोन काम नहीं कर रहा
- Settings App खोलें (Windows + I)।
- Privacy - Microphone पर जाएं।
- सुनिश्चित करें कि दाईं ओर Allows apps to access your microphone के तहत टॉगल स्विच इनेबल्ड है।
नीचे दी गई सूची में, आप व्यक्तिगत रूप से कुछ ऐप्स के लिए माइक्रोफोन एक्सेस को कंट्रोल कर सकते हैं। सूचीबद्ध प्रत्येक ऐप का अपना टॉगल विकल्प होता है जिसे आप इनेबल या डिसेबल कर सकते हैं। Skype या अन्य ऐप्स के लिए इनेबल करें जिनको आपके माइक्रोफोन तक पहुंचने में समस्या है, आपका काम हो गया।
ऑडियो ट्रबलशूटर चलाएं
बिल्ट-इन ऑडियो ट्रबलशूटर चलाएं, जो विंडोज ऑडियो साउंड समस्या पैदा करने वाली समस्याओं का स्वचालित रूप से पता लगाता है और ठीक करता है।
- Windows + I कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करके Settings App खोलें,
- Update & Security पर क्लिक करें फिर Troubleshooting,
- Playing Audio पर क्लिक करें और नीचे दिखाई गई इमेज के अनुसार ट्रबलशूटर चलाएं।
ऑडियो ट्रबलशूटर समस्याओं की तलाश करेगा और खोज पूरी होने पर परिणाम प्रदर्शित करेगा। कोई ऑडियो फाइल चलाकर साउंड जांचें। यदि साउंड है, तो आपकी समस्या हल हो गई है। अन्यथा, Explore Additional Options पर क्लिक करें और तदनुसार आगे बढ़ें।
ऑडियो ड्राइवर्स रोल बैक करें
जैसा कि पहले चर्चा की गई, भ्रष्ट, असंगत ऑडियो ड्राइवर ज्यादातर नो ऑडियो साउंड समस्याओं का कारण बनते हैं, विशेष रूप से हालिया विंडोज 10 अपग्रेड के बाद। इसलिए रोलबैक या नवीनतम वर्जन के साथ ऑडियो ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करना एक लाभकारी समाधान है।
रोल बैक ड्राइवर विकल्प
- Start बटन पर राइट-क्लिक करें, Device Manager चुनें
- Sound, Video and Game Controllers का विस्तार करें,
- Realtek High Definition Audio पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- यहां Driver Tab पर जाएं और Roll Back Driver विकल्प चुनें।
यह पूछेगा कि आप ड्राइवर को रोलबैक क्यों कर रहे हैं कोई भी कारण चुनें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके वर्तमान में इंस्टॉल्ड ड्राइवर को रोलबैक करें।
उसके बाद विंडोज रीस्टार्ट करें और जांचें ऑडियो साउंड काम किया? यदि नहीं तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके ऑडियो ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
ऑडियो ड्राइवर पुनः इंस्टॉल करें
डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम उपलब्ध ऑडियो ड्राइवर डाउनलोड करें और सेव करें। (यदि आप डेस्कटॉप उपयोगकर्ता हैं तो बस मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, या लैपटॉप उपयोगकर्ता HP, Dell, Acer आदि वेबसाइट पर जाकर नवीनतम उपलब्ध ड्राइवर डाउनलोड करें।)
- फिर से Device Manager खोलें,
- Sound, Video and Game Controllers का विस्तार करें,
- Realtek High Definition Audio पर राइट-क्लिक करें और Uninstall चुनें।
- डिलीशन मैसेज की पुष्टि करें और विंडोज रीस्टार्ट करें।
अब नवीनतम ऑडियो ड्राइवर इंस्टॉल करें, जिसे आपने पहले डिवाइस निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड किया था। फिर से विंडोज रीस्टार्ट करें और जांचें ऑडियो साउंड काम करना शुरू कर दिया।
डिफ़ॉल्ट डिवाइस जांचें
- सिस्टम ट्रे में स्पीकर आइकन पर राइट-क्लिक करें और Sounds चुनें।
- Playback टैब पर जाएं, और सुनिश्चित करें कि आपका डिफ़ॉल्ट डिवाइस सेट है।
- यदि सूचीबद्ध सभी डिवाइस डिसेबल हैं, तो उन्हें इनेबल करें और फिर डिफ़ॉल्ट डिवाइस सेट करें।
- Recording टैब के लिए इन चरणों को दोहराएं।
ये कुछ सबसे काम करने वाले समाधान हैं जिन्हें आप विंडोज 10 पर विंडोज ऑडियो, साउंड समस्याओं को हल करने के लिए आजमा सकते हैं। हालांकि, अभी भी कुछ उपयोगकर्ता (हाल ही में विंडोज 10 वर्जन 21H2 में अपग्रेड किए गए) इन फिक्स के साथ समस्या हल करने में असमर्थ हैं। अभी तक कोई समाधान नहीं है और ज्यादातर इसे विंडोज 10 वर्जन 20H2 पर वापस रोल करके ठीक कर रहे हैं।
