जब आप अपने पीसी का उपयोग कर रहे होते हैं, तो आप पा सकते हैं कि इसमें नीली स्क्रीन त्रुटि है, स्क्रीन पर सफेद शब्दों के साथ "आपका पीसी एक समस्या में चला गया है और इसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। हम केवल कुछ त्रुटि जानकारी एकत्र कर रहे हैं, और फिर आपके लिए पुनः आरंभ करेंगे। (0% पूर्ण) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL“ . यह त्रुटि मौत की समस्याओं की नीली स्क्रीन में से एक है, जिसे स्टॉप एरर कोड के रूप में भी जाना जाता है:0x0000000A, (0x0000000000000002, 0x0000000000000001, 0xFFFF8002EEDEE0)।
नया हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के बाद या Windows 10 अपडेट के बाद आप इस त्रुटि से पीड़ित हो सकते हैं। इस बीएसओडी के कारण हो सकते हैं:कुछ भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें, दोषपूर्ण हार्डवेयर, पुराने या असंगत ड्राइवर। त्रुटि को ठीक करने के लिए यहां कुछ समाधान दिए गए हैं।
समाधान:
- 1:सुरक्षित मोड दर्ज करें
- 2:epfwwfp.sys हटाएं
- 3:ड्राइवर सत्यापनकर्ता द्वारा दोषपूर्ण ड्राइवर का पता लगाएं
- 4:ग्राफिक ड्राइवर और अन्य ड्राइवर अपडेट करें
- 5:Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक चलाएँ
- 6:तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर निकालें
- 7:लंबवत समन्वयन बंद करें
- 8:अपडेट की जांच करें
- 9:अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करें
समाधान 1:सुरक्षित मोड दर्ज करें
यदि यह IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL मौत की नीली स्क्रीन एक लूप में होती है और आप लॉगिन डेस्कटॉप पर नहीं जा सकते हैं, तो आपको पहले सुरक्षित मोड में प्रवेश करना चाहिए और फिर अगले समाधान का प्रयास करना चाहिए। और यहाँ चित्रों के साथ ट्यूटोरियल है:सुरक्षित मोड में कैसे प्रवेश करें ।
समाधान 2:epfwwfp.sys हटाएं
यदि आपके पास ड्राइवर फ़ाइलों में IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (epfwwfp.sys) BSOD है, तो आप केवल इस फ़ाइल को हटाकर अपनी समस्या का समाधान कर सकते हैं।
1. टाइप करें कमांड प्रॉम्प्ट स्टार्ट मेन्यू के बगल में सर्च बॉक्स में। परिणाम पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें ।
2. टाइप करें DEL /F /S /Q /A “C:\Windows\System32\drivers\epfwwfp.sys” और दर्ज करें . क्लिक करें ।
या आप इसे इस पीसी . पर जाकर कर सकते हैं> स्थानीय डिस्क (C:)> विंडोज> सिस्टम 32> ड्राइवर> epfwwfp.sys> हटाएं ।
फिर जांचें कि क्या यह विधि मदद करती है।
समाधान 3:ड्राइवर सत्यापनकर्ता द्वारा दोषपूर्ण ड्राइवर का पता लगाएं
एक दोषपूर्ण ड्राइवर इस समस्या का कारण बन सकता है। ड्राइवर सत्यापनकर्ता आपको दोषपूर्ण ड्राइवरों को खोजने में मदद कर सकता है। फिर आप डिवाइस मैनेजर में जा सकते हैं और इस ड्राइवर को अपडेट कर सकते हैं। इसे हासिल करने के लिए आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।
1. टाइप करें cmd स्टार्ट मेन्यू के बगल में सर्च बॉक्स में। कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं . चुनें ।
2. टाइप करें सत्यापनकर्ता कमांड प्रॉम्प्ट में और Enter दबाएं ।
3. फिर मानक सेटिंग बनाएं check चेक करें , और फिर अगला . क्लिक करें ।
4. चेक करें स्वचालित रूप से अहस्ताक्षरित ड्राइवरों का चयन करें . अगला क्लिक करें ।
फिर यह अहस्ताक्षरित ड्राइवरों की खोज करेगा। अगर कोई है तो वह आपको बताएगा। यदि नहीं, तो आपको अन्य उपाय आजमाने चाहिए।
5. हार्ड ड्राइव पर एक नया फोल्डर बनाएं।
6. खोलें मेरा कंप्यूटर> डिस्क C> विंडोज> सिस्टम 32> ड्राइवर ।
7. अहस्ताक्षरित ड्राइवरों को ड्राइवर फ़ोल्डर से आपके द्वारा अभी बनाए गए नए फ़ोल्डर में खींचें।
8. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और फिर जांचें कि क्या समस्या बनी हुई है।
समाधान 4:ग्राफिक ड्राइवर और अन्य ड्राइवर अपडेट करें
यदि गेम खेलते समय या अन्य स्थितियों में आपके साथ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL होता है, तो आपको यह जांचना चाहिए कि क्या ग्राफिक कार्ड विंडोज 11/10 के साथ संगत है और यदि अन्य ड्राइवरों को वाई-फाई ड्राइवर जैसी समस्या है।
यद्यपि आप डिवाइस मैनेजर में ड्राइवरों को अपडेट कर सकते हैं, आप नहीं जानते कि कौन सा ड्राइवर पुराना है। इसलिए डिवाइस मैनेजर द्वारा सभी ड्राइवरों को अपडेट करना मुश्किल होगा।
इस मामले में, आप ड्राइवर बूस्टर का उपयोग कर सकते हैं . ड्राइवर बूस्टर एक पेशेवर टूल है जो अपडेट किए गए लापता ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल करने में आपकी मदद कर सकता है।
1. डाउनलोड करें और ड्राइवर बूस्टर स्थापित करें।
2. ड्राइवर बूस्टर चलाएँ और स्कैन करें . पर क्लिक करें ।
3. अभी अपडेट करें Click क्लिक करें . सभी का चयन करें और एक बार में सभी लापता, दोषपूर्ण और पुराने ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए अपडेट नाउ पर क्लिक करें।
बेशक, आप ग्राफिक डिवाइस . ढूंढ सकते हैं और अपडेट करें . क्लिक करें इस ड्राइवर को पूरी तरह से अपडेट करने के लिए।
इस प्रक्रिया के बाद, आपने सभी ड्राइवरों को सफलतापूर्वक अपडेट कर दिया है। तब आपकी समस्या का समाधान होना चाहिए। मान लीजिए कि त्रुटि बनी हुई है, आपकी समस्या का कारण ड्राइवर त्रुटि नहीं हो सकता है। आप अगले समाधान आज़मा सकते हैं।
समाधान 5:Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक चलाएँ
इस समस्या का एक संभावित कारण दोषपूर्ण या बेमेल RAM (रैंडम एक्सेस मेमोरी) है, और आप स्मृति समस्याओं का परीक्षण करने के लिए Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक चलाकर इसे ठीक कर सकते हैं।
1. विंडोज़ Press दबाएं कुंजी और R चाभी। टाइप करें mdsched.exe बॉक्स में, और ठीक . क्लिक करें ।
2. अभी पुनरारंभ करें चुनें और समस्याओं की जांच करें (अनुशंसित) ।
3. फिर यह आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करेगा और स्मृति समस्याओं के लिए स्वचालित रूप से स्कैन करेगा। और विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल विंडो दिखाई देगी। इस प्रक्रिया में लगभग 15 मिनट लग सकते हैं।
इस प्रक्रिया के पूरा होने के बाद, आपका कंप्यूटर अपने आप पुनरारंभ हो जाएगा और आपके लॉग इन करने के बाद परीक्षा परिणाम प्रदर्शित होगा।
यदि आपको परिणाम दिखाई नहीं देता है, तो आप ईवेंट व्यूअर . में खोज सकते हैं इस पथ का अनुसरण करके:ईवेंट व्यूअर (प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करें)> Windows लॉग> सिस्टम> ढूंढें (दाएं फलक में)> मेमोरी डायग्नोस्टिक टाइप करें> आगे खोजें . फिर आप परिणाम देख सकते हैं।
एक और बात है जिससे आपको अवगत होने की आवश्यकता है। यदि आप एक नई मेमोरी स्टिक जोड़ते हैं, तो सुनिश्चित करें कि दो मेमोरी मॉड्यूल एक ही मॉडल हैं। असंगत मेमोरी मॉड्यूल इस IRQL को कम या समान BSOD का कारण नहीं बना सकते हैं।
समाधान 6:तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर निकालें
कुछ तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर Windows 10 पर नीली स्क्रीन का कारण बन सकते हैं। आप एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द . कर सकते हैं कुछ समय के लिए यह परीक्षण करने के लिए कि क्या इससे आपकी स्क्रीन नीले रंग में बदल जाती है। और इस अवधि में, आप Windows Defender का उपयोग कर सकते हैं अपने सिस्टम की सुरक्षा के लिए इस सॉफ़्टवेयर को बदलने के लिए।
समाधान 7:लंबवत समन्वयन बंद करें
किसी ने बताया कि फ़ाइलें अपलोड करने के लिए ब्राउज़र का उपयोग करते समय IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL समस्याएं दिखाई देती हैं। फ़ाइलों को अपलोड करने के लिए हर बार Google Chrome, IE या अन्य ब्राउज़र का उपयोग करने पर, स्क्रीन नीली हो जाती है और यह त्रुटि दिखाती है।
समाधान ग्राफिक सिंक फ़ंक्शन को बंद कर रहा है। यदि आप NVIDIA ग्राफिक कार्ड का उपयोग करते हैं, तो आप लंबवत सिंक को बंद करने के लिए अगले चरणों का पालन कर सकते हैं।
1. डेस्कटॉप पर राइट-क्लिक करें, NVIDIA कंट्रोल पैनल ढूंढें इसे खोलने के लिए।
2. 3D सेटिंग प्रबंधित करें . क्लिक करें ।
3. दाईं ओर, ऊर्ध्वाधर समन्वयन . ढूंढें , और बंद . चुनें ड्रॉप-डाउन सूची से।
आपके द्वारा इस सेटिंग को बंद करने के बाद, समस्या का समाधान हो जाएगा।
समाधान 8:अपडेट की जांच करें
ड्राइवर, दूषित फ़ाइलें और एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL के Windows 10 BSOD का कारण बन सकते हैं। इसलिए जब ऐसा हुआ, तो विंडोज 10 या विंडोज 11 अपडेट की जांच जरूरी है। यह दोषपूर्ण ड्राइवर को अपडेट करने, सिस्टम बग्स को ठीक करने और कुछ नई सुविधाओं को जोड़ने में मदद करेगा।
1. प्रारंभ करें . क्लिक करें> सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा ।
2. Windows अपडेट . में टैब में, अपडेट की जांच करें . क्लिक करें दाईं ओर।
समाधान 9:अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करें
यदि उपरोक्त समाधान समस्या में आपकी सहायता नहीं कर सकते हैं, तो आप अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।
1. टाइप करें कंट्रोल पैनल स्टार्ट मेन्यू के बगल में सर्च बॉक्स में। फिर परिणाम पर क्लिक करें।
2. छोटे आइकन के अनुसार देखें चुनें . और पुनर्प्राप्ति choose चुनें ।
3. चुनें सिस्टम पुनर्स्थापना खोलें ।
फिर Windows 10 को पुनर्स्थापित करने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना विज़ार्ड के निर्देशों का पालन करें।