द्वितीय विश्व युद्ध के दौरान ब्रिटिश 77वीं ब्रिगेड दुश्मन की रेखाओं के पीछे चली गई और बर्मा में जापानियों के खिलाफ अपरंपरागत रणनीति का इस्तेमाल किया। 1945 के बाद से 77वीं नहीं रही, लेकिन यह इस साल एक नई तरह की रणनीति के साथ वापसी करेगी: सोशल मीडिया के माध्यम से मनोवैज्ञानिक संचालन (PsyOps)।
दुनिया भर के कई सैन्य - जिनमें अमेरिका, इज़राइल, और इस्लामिक स्टेट (ISIS) शामिल हैं - पहले से ही खुफिया जानकारी इकट्ठा करने, प्रचार फैलाने, सैनिकों की भर्ती करने, व्यापक आख्यानों को नियंत्रित करने, और अन्य सैन्य समूहों के साथ संवाद करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कर रहे हैं। ISIS भर्ती में अपने लाभ के लिए सोशल और अन्य ऑनलाइन मीडिया आउटलेट्स का उपयोग करने में विशेष रूप से प्रभावी रहा है।
द गार्जियन ने 77वीं ब्रिगेड को "फेसबुक योद्धाओं की एक टीम" कहा, लेकिन अगर इज़राइली रक्षा बल (IDF) कोई संकेत है, तो उनकी पहुंच फेसबुक से कहीं आगे फैलेगी: IDF छह भाषाओं में 30 अलग-अलग प्लेटफॉर्म पर सक्रिय है, और संयुक्त राज्य अमेरिका की रक्षा उन्नत अनुसंधान परियोजना प्रशासन (DARPA) ने अपने शोध अध्ययनों में Pinterest और Kickstarter को शामिल किया है।
सैन्य सोशल मीडिया का उपयोग कैसे करते हैं?
क्योंकि फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम, लिंक्डइन, और अन्य सोशल नेटवर्क हमारे जीवन में सर्वव्यापी हैं, सैन्य द्वारा उनके उपयोग की संभावना लगभग असीमित है। हालांकि, कुछ विशिष्ट प्रकार के उपयोगों ने बहुत ध्यान आकर्षित किया है।
भावना विश्लेषण
एक दिलचस्प विज्ञान जो व्यवसाय और सैन्य क्षेत्रों में उपयोग होता है, भावना विश्लेषण यह प्रोफाइल उत्पन्न करना चाहता है कि उपयोगकर्ताओं का एक समूह किसी विशेष विषय के बारे में कैसा महसूस करता है। उदाहरण के लिए, एक मार्केटिंग अभियान जो एक नए उत्पाद में रुचि बढ़ाना चाहता है, यह देखने के लिए विशिष्ट मेट्रिक्स का उपयोग कर सकता है कि सोशल मीडिया के उपयोगकर्ताओं की आमतौर पर उत्पाद के प्रति सकारात्मक या नकारात्मक भावनाएं थीं या नहीं।
सैन्य प्रचार अभियान चलाने, कूटनीति में संलग्न होने, या नागरिकों को खुफिया संपत्ति के रूप में भर्ती करने की तैयारी करते समय भावना विश्लेषण के एक रूप का उपयोग कर सकता है - ये सभी ऑपरेशन एक विशेष मुद्दे पर जनता की भावना की समझ से लाभान्वित होते हैं।
मनोवैज्ञानिक और खुफिया संचालन में सफलता की संभावनाओं को रुचि की आबादी की सामान्य भावनाओं से प्रभावित किया जा सकता है, और भावना विश्लेषण इन भावनाओं में एक खिड़की प्रदान कर सकता है जो अन्य विधियों की तुलना में अधिक स्वाभाविक और व्यापक है, साथ ही कम घुसपैठ वाला भी है।
प्रचार फैलाना
भावना विश्लेषण के माध्यम से यह पता लगाने के बाद कि एक विशिष्ट समूह कैसा महसूस कर रहा है, परिणामों का उपयोग दूसरे तरीके से किया जा सकता है। एक पेपर (PDF डाउनलोड करें) ने यह उदाहरण दिया:
[W] जब सोशल मीडिया में सरकार विरोधी संदेश फैलाए जाते हैं, तो सरकार उस प्रयास को संतुलित करने के लिए प्रतिवाद संदेश फैलाना चाहेगी और इसलिए उन लोगों की पहचान करेगी जो अपनी राय के आधार पर ऐसे प्रतिवाद संदेश फैलाने की अधिक संभावना रखते हैं।
यह देखना आसान है कि जब एक सैन्य किसी अन्य देश में युद्ध में लगा होता है तो इसे कैसे उपयोग में लाया जा सकता है; जमीन पर नागरिकों का समर्थन दोनों पक्षों के लिए एक बड़ी मदद हो सकता है, और इस तरह सोशल मीडिया के माध्यम से संदेश फैलाने में सक्षम होना अत्यंत मूल्यवान होगा। भले ही हम जानते हैं कि सोशल मीडिया पर भरोसा नहीं करना चाहिए, हम फेसबुक और ट्विटर पर जो चीजें देखते हैं, वे हमारे विचारों में बड़ा अंतर ला सकती हैं।
दक्षिण कोरियाई राष्ट्रीय खुफिया सेवा ने यह बहुत स्पष्ट कर दिया कि यह तकनीक कितनी खतरनाक हो सकती है, अपने पसंदीदा उम्मीदवार के पक्ष में राष्ट्रपति वोट को स्विंग करने के प्रयास में 1.2 मिलियन नकली ट्वीट पोस्ट करके।
सोशल मीडिया के माध्यम से प्रचार फैलाने के ये तरीके एक सैन्य समूह को किसी अन्य सैन्य संगठन के भीतर संपर्क विकसित करने, किसी शत्रुतापूर्ण देश में जमीन पर, या भूमिगत विद्रोही सेल के साथ मदद कर सकते हैं।
आख्यानों को नियंत्रित करना
उपयोगकर्ताओं के समूहों की राय निर्धारित करने के अलावा, सैन्य और खुफिया एजेंसियां उन्हें प्रभावित करना भी चाहती हैं, न केवल प्रचार फैलाकर, बल्कि वास्तव में विशिष्ट बातचीत को प्रभावित करके। अमेरिकी सैन्य द्वारा उपयोग की जाने वाली विधियों में से एक "सॉक पपेट्स" का उपयोग है, या PsyOps सैनिकों द्वारा नियंत्रित नकली खाते।
मेटल गियर नामक एक सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ताओं को दुनिया भर में आधारित 10 नकली खाते बनाने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है। ये खाते तब विभिन्न मुद्दों पर बातचीत में भाग ले सकते हैं, और एक ऐसे लोगों के एकीकृत समूह की तरह दिख सकते हैं जिनकी एक ही राय है।
अचानक, एक एजेंट के बजाय एक बातचीत को प्रभावित करने की कोशिश कर रहा है, आपके पास दर्जनों या सैकड़ों हो सकते हैं, सभी समन्वित कार्रवाई में भाग ले रहे हैं - और प्रत्येक एक "आश्वस्त करने वाली पृष्ठभूमि, इतिहास, और सहायक विवरण" के साथ। द गार्जियन में 2011 के एक लेख में यूएस सेंट्रल कमांड के हवाले से कहा गया है कि इस तकनीक का उपयोग केवल अंग्रेजी के अलावा अन्य भाषाओं में किया जाएगा, ताकि अमेरिकी नागरिक इस तरह के हेरफेर के संपर्क में न आएं।
आप चाहें तो विश्वास करें कि वास्तव में ऐसा ही है।
सॉक पपेट्स का उपयोग करके असहमति को दबाने का एक और भी नापाक तरीका है कि उनमें से बड़ी संख्या में एक ही उपयोगकर्ता द्वारा पोस्ट की जा रही सामग्री को स्पैम या दुर्व्यवहार के रूप में रिपोर्ट करें, जिससे उस उपयोगकर्ता को बार-बार सेवा से प्रतिबंधित किया जाए। बातचीत को प्रभावित करने की कोशिश करने के बजाय, सॉक पपेट्स का नियंत्रक अब इस पर हावी हो सकता है।
रुचि के व्यक्तियों का पता लगाना
हालांकि आप अपने ट्वीट्स या फेसबुक अपडेट को जियो-टैग नहीं कर सकते, इसका मतलब यह नहीं है कि आप अपने स्थान के बारे में जानकारी साझा नहीं कर रहे हैं। डिफेंस वन ने स्नैपट्रेंड्स नामक एक कंपनी पर रिपोर्ट किया, जो एक सोशल नेटवर्क अपडेट के आधार पर कई संकेतकों का उपयोग करके आपको ट्रैक करने के लिए सरकार के साथ काम करती है।
इस तकनीक का उपयोग 2013 में बोस्टन मैराथन बमबारी के बाद उन लोगों को खोजने के लिए किया गया था जिनके पास संदिग्धों के कंप्यूटर तक पहुंच थी, जिससे संदिग्धों को पकड़ने की प्रक्रिया में काफी तेजी आई। स्नैपट्रेंड्स द्वारा उपयोग किए जाने वाले सोशल नेटवर्क विश्लेषण के प्रकार आप के बारे में अतिरिक्त जानकारी भी प्रकट कर सकते हैं और तुरंत आपके सोशल मीडिया कार्यों का इतिहास खींच सकते हैं।
कंप्यूटर वर्ल्ड ने डेटा वैज्ञानिकों के एक अन्य समूह पर रिपोर्ट किया जिन्होंने रुचि के स्थानों की पहचान करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग किया, सीरिया के होम्स क्षेत्र में चार साइटें जिनमें संभावित सामूहिक विनाश के हथियार थे। साइटों की पहचान करने के बाद, शोधकर्ताओं ने सिफारिश की कि सैन्य एक विपक्षी बटालियन के संपर्क में आए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यदि शासन गिरता है तो उन साइटों की रक्षा की जाएगी, जब आतंकवादी अराजकता का फायदा उठाकर हथियार चुराने की कोशिश कर सकते हैं।
घुसपैठ
यदि कोई खुफिया एजेंसी या सैन्य किसी विशिष्ट समूह के लोगों के सिस्टम में मैलवेयर लगाना चाहता है, खुफिया जानकारी इकट्ठा करने, व्यवधान, या साइबर हमले के लिए, तो सोशल मीडिया के माध्यम से करना एक बहुत प्रभावी रणनीति हो सकती है (निश्चित रूप से विरोधी सैन्य बल के सदस्य को USB स्टिक प्लग करने की कोशिश करने से आसान)।
सीरियाई विपक्ष ने अपनी कुछ जानकारी हैकर्स द्वारा चुराई हुई देखी है जो स्काइप पर आकर्षक महिलाओं के रूप में प्रस्तुत हुए - वे अपने लक्ष्यों को तस्वीरें भेजते हैं जो ऑपरेटिंग सिस्टम की पहचान करती हैं जिस पर वे हैं और फिर लक्ष्य के कंप्यूटर पर मैलवेयर डाउनलोड करते हैं। द रजिस्टर के अनुसार, युद्ध योजनाएं, मानचित्र, हथियार और गोला-बारूद सूची, और आपूर्ति मार्ग चुराए गए हैं।
हालांकि अधिक साइबर-युद्ध-प्रेमी समूह इस तरह की रणनीति के लिए गिरने की संभावना कम हो सकते हैं, ऐसा लगता है कि प्रथम-विश्व सैन्य इस तरह से सोशल मीडिया का फायदा उठाने की तलाश में होंगे।
भविष्य
जबकि सोशल मीडिया की खुफिया-जुटाने और प्रचार-फैलाने की क्षमताएं स्पष्ट हैं, यह कम स्पष्ट है कि यह तकनीक भविष्य में कहां जाएगी। ब्रिटिश 77वीं ब्रिगेड की पुनर्स्थापना के साथ, हम निकट भविष्य में दुनिया भर में इस मामले पर और भी अधिक ध्यान देखेंगे।
आपको क्या लगता है कि सैन्य के सोशल मीडिया उपयोग का भविष्य क्या है? क्या आपको लगता है कि नकली खातों का उपयोग नैतिक है? क्या आप यह जानकर सुरक्षित महसूस करते हैं कि अमेरिका, ब्रिटेन, और अन्य देश केवल कुछ पोस्ट के आधार पर आपके भारी मात्रा में डेटा निकाल सकते हैं? नीचे अपने विचार साझा करें!
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