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एंटरप्राइज़ मार्केटिंग में तकनीकी विशेषज्ञता इतनी महत्वपूर्ण क्यों है

हमारे . में हमारे छोटे बच्चों को सलाह श्रृंखला, रेडिस महिला तकनीकी कर्मचारी अंतर्दृष्टि साझा करते हैं जो वे चाहते हैं कि वे जानते थे कि वे अपना करियर कब शुरू कर रहे थे।

मेगोल कनानीज़ादेह ने हाई स्कूलर के रूप में अपना पहला कंप्यूटर प्राप्त किया। अधिकांश बच्चों की तरह, उसने पहले इसका इस्तेमाल गेम खेलने के लिए किया, लेकिन जल्द ही उसने खुद को कंट्रोल पैनल सेटिंग्स में खोदते हुए पाया और अंततः प्रोग्रामिंग कक्षाओं के लिए साइन अप किया। तभी उसने अपनी कॉलिंग पाई। "उस समय मुझे लगा कि अगर मैं कंप्यूटर से नहीं जुड़ती, तो मैं अच्छी चीज़ों से चूक जाती," उसने कहा।

अंडरग्रेजुएट और ग्रेजुएट स्कूल दोनों में कंप्यूटर विज्ञान में पढ़ाई करने के बाद-कैलिफोर्निया स्टेट यूनिवर्सिटी, सैक्रामेंटो में भाग लेने के बाद, मेगोल ने चिप दिग्गज में एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में पूर्णकालिक पद स्वीकार करने से पहले, इंटेल में अपना करियर इंटर्निंग (तीन बार!) शुरू किया। . आखिरकार, उसने खुद को न केवल नए उत्पादों के बारीक-बारीक विवरणों में दिलचस्पी दिखाई, बल्कि ग्राहकों को प्रमुख विशेषताओं और लाभों को साझा करने की रणनीति में भी दिलचस्पी दिखाई। 2019 में, वह प्रतिस्पर्धी विश्लेषण पर ध्यान केंद्रित करते हुए, एक तकनीकी उत्पाद विपणन प्रबंधक के रूप में रेडिस में शामिल हुईं। यह जानने के लिए पढ़ें कि कैसे मेगोल अपनी मार्केटिंग भूमिका, अपने सहयोगियों को यश देने का महत्व, और बहुत कुछ करने के लिए अपनी तकनीकी चॉप का उपयोग करती है।

Redis:Intel में अपनी पहली पूर्णकालिक भूमिका के बारे में हमें बताएं।

मेगोल कनानिज़ादेह: मुझे फोन, टैबलेट, लैपटॉप और डेस्कटॉप जैसे इंटेल क्लाइंट समाधानों के लिए अंतिम-उपयोगकर्ता अनुभव का मूल्यांकन करने वाली टीम के लिए एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम पर रखा गया था। यह एक तरह का ड्रीम जॉब था - आपने स्कूल से स्नातक किया है, और फिर आपको अपने जीवन में उपयोग की जाने वाली हर चीज के साथ खेलने को मिलता है। मैंने उत्पाद लॉन्च के लिए मार्केटिंग के साथ मिलकर काम किया। उदाहरण के लिए, यदि हमारे पास एक नया लैपटॉप बाजार में आ रहा है, तो हम यह पता लगाना चाहेंगे कि पिछली पीढ़ी की तुलना में कोई इस विशेष लैपटॉप को क्यों खरीदेगा, इसने किस तरह की समस्याओं का समाधान किया, वे इसके साथ किस तरह के कार्यों को पूरा कर सकते थे। मेरी भूमिका सूचनाओं की उन सभी डली को ढूंढना, उन्हें परिमाणित करना और शीर्ष निर्णय निर्माताओं को परिणाम प्रस्तुत करना था।

यह एक मजेदार काम था, और मैं एक महान टीम पर काम करने के लिए भाग्यशाली था। हमारे पास अलग-अलग पृष्ठभूमि के लोग थे, शुद्ध मार्केटिंग से लेकर शुद्ध इंजीनियरिंग तक। मुझे यह देखकर अच्छा लगा कि कैसे उन सभी ने समस्याओं को अलग-अलग तरीकों से संबोधित किया, बजाय इसके कि केवल एक विशिष्ट लेंस को देखें।

Redis:आपने Redis और एक मार्केटिंग भूमिका के लिए अपना रास्ता कैसे बनाया?

मेगोल कनानीज़ादेह : आप शायद जानते हैं कि इंजीनियर कच्चे नंबरों को देखना पसंद करते हैं। लेकिन बहुत से लोग वास्तव में आपके द्वारा किए गए सभी मिलीसेकंड सुधारों के बारे में परवाह नहीं करते हैं, वे केवल नीचे की रेखा के प्रभाव को जानना चाहते हैं। इसलिए इंटेल में, वीडियो या स्लाइड शो में डिस्टिल्ड कई टैब के सभी परिणामों को देखना मेरे लिए दिलचस्प था। मुझे यह समझने में भी दिलचस्पी थी कि उपभोक्ता इस नए उत्पाद के निर्माण में किए गए सभी कार्यों के परिणामों की परवाह क्यों करेगा। मैं पूछना चाहता था, "ठीक है, उन सभी चीजों का क्या मतलब है?" यही वह है जिसमें मुझे वास्तव में दिलचस्पी थी, और इसलिए मैंने धुरी बनाई।

Redis:आप Redis में दैनिक आधार पर क्या करते हैं?

मेगोल कनानिज़ादेह: एक तकनीकी उत्पाद विपणक के रूप में, मैं सक्रिय रूप से यह समझने की कोशिश करने के लिए जानकारी की तलाश करता हूं कि हमारे समाधान ग्राहकों को उनकी व्यावसायिक चुनौतियों का समाधान करने में कैसे मदद करते हैं और बाजार में समान लोगों की तुलना में मूल्य प्रदान करते हैं। इस प्रक्रिया का एक बहुत कुछ यह समझने के बारे में भी है कि हम अपने उत्पादों को बेहतर कैसे बना सकते हैं, सर्वोत्तम प्रथाओं और सीखे गए पाठों को अलग कर सकते हैं।

Redis:आपकी नौकरी का सबसे अच्छा हिस्सा क्या है?

मेगोल कनानिज़ादेह: मुझे लोगों के अलग-अलग नजरिए को समझने में बहुत मजा आता है। यदि आप एक ही टेबल के चारों ओर अलग-अलग पृष्ठभूमि के लोगों को इकट्ठा करते हैं और फिर एक समाधान के साथ आते हैं, तो यह अंतिम उपयोगकर्ता के लिए बेहतर होगा क्योंकि इन सभी अलग-अलग दृष्टिकोणों पर विचार किया गया था। रेडिस में मुझे वास्तव में यह पसंद है कि लोग अपने ज्ञान और अपने समय को साझा करने के लिए कितने उदार हैं। कोई साइलो नहीं हैं। अगर मैं पूछता हूं, तो वे खुशी-खुशी मेरी जरूरत की जानकारी प्रदान करते हैं, जो हर जगह नहीं होती है। और यह दोनों तरह से होता है - अगर मैं कुछ सीखने में एक सप्ताह बिताता हूं और मैं आपको सिर्फ एक दिन में सिखा सकता हूं और फिर आप इसे ले सकते हैं और किसी अन्य परियोजना के साथ आगे बढ़ सकते हैं, तो दिन के अंत में, हम सभी जीत जाते हैं। कंपनी जीत जाती है और ग्राहक दिन के अंत में जीत जाता है क्योंकि समाधान तेजी से सामने आता है।

Redis:तकनीकी मार्केटिंग में काम करने की इच्छा रखने वाले लोगों को किन कौशलों की आवश्यकता है?

मेगोल कनानिज़ादेह: मुझे लगता है कि सुनना एक बहुत ही महत्वपूर्ण कौशल है। मैं ऐसे बहुत से लोगों से मिलता हूँ जो सोचते हैं कि वे सुनने में अच्छे हैं, लेकिन वे वास्तव में सक्रिय रूप से नहीं सुन रहे हैं—वे केवल बोलने के लिए अपनी बारी की प्रतीक्षा कर रहे हैं, इसलिए उन्होंने कुछ भी नहीं सुना जो कहा गया था। मैं यह नहीं कह रहा हूं कि मैं सुनने में अच्छा हूं, लेकिन हर दिन मैं बेहतर होने की कोशिश करता हूं। बस बातचीत का पालन करें। प्रश्न पूछने से न डरें, एक सामान्य समझ होने तक आगे-पीछे करें।

तकनीकी विपणन के लिए प्रस्तुतीकरण भी एक महत्वपूर्ण कौशल है। जब मैं स्कूल में था और इंटेल में मेरी तकनीकी नौकरी में, आप समान पृष्ठभूमि वाले लोगों के साथ बात करते थे। हर कोई एक ज्ञानकोष से आता है, इसलिए शब्दावली को लेकर कोई भ्रम नहीं है। यदि आप एक तकनीकी पृष्ठभूमि से अधिक अंत-उपयोगकर्ता का सामना करने वाली भूमिका में जाते हैं, हालांकि, आपके द्वारा किए जाने वाले बात करने वाले बिंदु अलग होंगे। आप एक जादू की गोली नहीं लेने जा रहे हैं और रातों-रात एक महान प्रस्तुतकर्ता बन जाते हैं। बस अभ्यास करें, और उन लोगों को देखें जो आपको लगता है कि अच्छे प्रस्तुतकर्ता हैं। देखें कि वे क्या करते हैं और नोट्स लें। और अगर आप किसी मीटिंग में बोर हो गए हैं, तो इस बात पर भी ध्यान दें कि वह व्यक्ति ऐसा क्या कर रहा है जिससे आपकी दिलचस्पी खत्म हो गई है।

तीसरा, किसी भी भूमिका के लिए, क्रेडिट देना महत्वपूर्ण है जहां क्रेडिट देय है, खासकर आपके करियर की शुरुआत में। बहुत से लोग विशेष समस्याओं, कार्यों या परियोजनाओं को हल करने में आपकी मदद करने जा रहे हैं। वे आप में निवेश करने जा रहे हैं। वे किसी चीज़ में आपकी मदद करने के लिए अपना समय व्यतीत करने जा रहे हैं। जब आप अपने द्वारा किए गए काम के लिए पहचाने जाते हैं, तो उन लोगों को श्रेय देना सुनिश्चित करें जो योगदान देने के लिए अपने रास्ते से हट गए। मैं यह नहीं कह रहा हूं कि हर बार आप लोगों की लॉन्ड्री सूची को पहचानते हैं, लेकिन जब यह उपयुक्त हो।

आप तारीफों को शान से स्वीकार करना भी सीखना चाहते हैं। अगर कोई आपके काम को पहचानता है और आपको चिल्लाता है, तो बस "धन्यवाद" कहें और इसे कम मत समझो। बहुत बड़ा अहंकार न रखें या हकदार न हों, लेकिन आश्वस्त रहें कि आपने अच्छा काम किया है।

Redis:तकनीक में काम करने के इच्छुक युवाओं को उद्योग के बारे में और क्या पता होना चाहिए?

मेगोल कनानीज़ादेह : सीखना कभी भी बंद न करें। हम एक ऐसी इंडस्ट्री में हैं जहां चीजें रातों-रात बदल जाती हैं। आज आप जो जानते हैं वह छह महीने में पुराना हो सकता है। यह मत सोचिए कि आपको किसी फैंसी कॉलेज से डिग्री मिली है या आपके पास X . है आपने कितने वर्षों का अनुभव सीखा है, क्योंकि ऐसा नहीं है।

यह डरावना हो सकता है क्योंकि आप सहज हो जाते हैं, खासकर यदि आप कुछ वर्षों से एक ही काम में हैं। और यदि आप नौकरी बदलते हैं या अपने करियर को आगे बढ़ाते हैं, तो आप जो सामान नहीं जानते हैं, वह भारी लग सकता है। लेकिन चिंता न करें, लोग इसे हर समय करते हैं। जैसा कि लोग कहते हैं, असहज होने के साथ सहज हो जाओ। और मदद मांगने से न डरें। यह आश्चर्य की बात है कि जब आप पूछते हैं तो लोग आपकी कितनी मदद करने को तैयार हैं।

Redis:अपने छोटे बच्चे के साथ साझा करने के लिए कोई सलाह?

मेगोल कनानिज़ादेह: जैसे-जैसे मुझे और अनुभव मिलता है, हर दिन मुझे याद दिलाया जाता है कि पुल बनाना कितना महत्वपूर्ण है, खासकर अभी जब हर कोई घर से काम कर रहा है। हम काम पर कई घंटे बिताते हैं, संभवत:जितना हम अपने परिवार के साथ बिताते हैं उससे कहीं अधिक। इसलिए किसी सहकर्मी के साथ बातचीत करने या पूरी तरह से अलग विभाग में किसी के साथ पुल बनाने के लिए 10 मिनट समर्पित करें, भले ही आपको लगता है कि आप कभी भी एक साथ एक परियोजना पर काम नहीं करेंगे। हो सकता है कि आप दोस्ती करें। हो सकता है कि आपको कोई ऐसा मिल जाए जो आपको लगता है, "ओह, यह एक ऐसा व्यक्ति है जिसके साथ मैं लंबी पैदल यात्रा कर सकता हूं या यादृच्छिक चीजों के बारे में बात कर सकता हूं," और बस अपने कार्यदिवस को थोड़ा और मजेदार बना दें।

उस मानवीय संबंध के बिना, काम बहुत लेन-देन वाला हो सकता है और जल्दी बूढ़ा हो सकता है। मानवीय संबंध बनाने में निवेश करें। आप भविष्य की कंपनी में सहकर्मी बन सकते हैं। आप दोस्त बन सकते हैं। काम सिर्फ घूंसा मारना नहीं है, अपना काम करो, फिर मुक्का मारो। साझा किए जा रहे ज्ञान, बन रहे संबंधों का लाभ अवश्य उठाएं।

Redis:काम पर नए लोगों से मिलने के लिए खुद को बाहर रखना मुश्किल हो सकता है। क्या आपके पास उस कनेक्शन को शुरू करने के लिए कोई सुझाव है?

मेगोल कनानिज़ादेह: आप उस व्यक्ति को नहीं जानते जिससे आप जुड़ना चाहते हैं, लेकिन क्या कोई है जो आपको उनसे मिलवा सकता है? COVID-19 से पहले, इस प्रकार के संबंधों को सामाजिक बनाने और बनाने के लिए, मैं प्रदर्शन मीटअप में भाग लेता था। मुझे एहसास हुआ कि मैं सामाजिककरण में अच्छा नहीं हूं, इसलिए मैंने खुद को इन मीटअप में जाने के लिए मजबूर किया। प्रदर्शन को मापने के बारे में बात करना मेरे और किसी अन्य व्यक्ति के बीच एक आइसब्रेकर हो सकता है, और बात करने और सामाजिककरण करने का अभ्यास प्रदान करता है। मुझे उम्मीद है कि एक दिन हम सभी उन आयोजनों में वापस जाएंगे।

इस दौरान अगर आप किसी से बात करना चाहते हैं तो बस उन्हें मैसेज कर दें। भयभीत न हों- मैं गारंटी देता हूं कि आठ महीने के आश्रय के बाद, बस कोई भी "दरवाजे पर दस्तक" की सराहना करेगा। पहला कदम उठाने से न डरें।


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