हमारी Advice to Our Younger Selves श्रृंखला में, Redis महिला तकनीकी कर्मचारी अपने करियर की शुरुआत में वे जो जानती थीं, उन अंतर्दृष्टि को साझा करती हैं।
Maygol Kananizadeh को हाई स्कूलर के रूप में अपना पहला कंप्यूटर मिला। अधिकांश बच्चों की तरह, उन्होंने पहले इसका उपयोग गेम खेलने के लिए किया, लेकिन जल्द ही उन्होंने खुद को कंट्रोल पैनल सेटिंग्स में खोदते हुए पाया और अंततः प्रोग्रामिंग क्लासेस के लिए साइन अप किया। तभी उन्हें अपनी बुलाहट मिली। "मुझे उस समय एक एहसास था कि अगर मैं कंप्यूटर के साथ शामिल नहीं हुई, तो मैं अपने जीवन में शानदार चीजों से चूक जाऊंगी," उन्होंने कहा।
अंडरग्रेजुएट और ग्रेजुएट स्कूल दोनों में कंप्यूटर साइंस में पढ़ाई करने के बाद—बाद के लिए California State University, Sacramento में भाग लिया—Maygol ने Intel में इंटर्नशिप (तीन बार!) करके अपना करियर शुरू किया, चिप दिग्गज में सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में पूर्णकालिक पद स्वीकार करने से पहले। अंततः, उन्होंने खुद को न केवल नए उत्पादों के विवरण में, बल्कि ग्राहकों के साथ प्रमुख विशेषताओं और लाभों को साझा करने की रणनीति में रुचि रखते हुए पाया। 2019 में, वह प्रतिस्पर्धी विश्लेषण पर ध्यान केंद्रित करते हुए एक तकनीकी उत्पाद विपणन प्रबंधक के रूप में Redis में शामिल हुईं। यह जानने के लिए पढ़ें कि Maygol अपनी तकनीकी क्षमताओं का उपयोग अपनी मार्केटिंग भूमिका को टर्बोचार्ज करने के लिए कैसे करती हैं, अपने सहयोगियों को श्रेय देने का महत्व, और बहुत कुछ।
Redis: Intel में अपनी पहली पूर्णकालिक भूमिका के बारे में बताएं।
Maygol Kananizadeh: मुझे Intel क्लाइंट समाधानों के लिए एंड-यूजर अनुभव का मूल्यांकन करने वाली एक टीम के लिए सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में नियुक्त किया गया था, जैसे फोन, टैबलेट, लैपटॉप, और डेस्कटॉप। यह एक तरह का ड्रीम जॉब था—आप स्कूल से स्नातक होते हैं, और फिर आप अपने जीवन में उपयोग की जाने वाली हर चीज के साथ खेलते हैं। मैंने उत्पाद लॉन्च के लिए मार्केटिंग के साथ मिलकर काम किया। उदाहरण के लिए, यदि हमारे पास बाजार में आने वाला एक नया लैपटॉप था, तो हम यह पता लगाना चाहेंगे कि कोई व्यक्ति इस विशेष लैपटॉप को पिछली पीढ़ी के मुकाबले क्यों खरीदेगा, यह किस तरह की समस्याओं को हल करता है, वे इसके साथ किस तरह के कार्य पूरा कर सकते हैं। मेरी भूमिका उन सभी सूचनाओं के टुकड़ों को ढूंढना, उन्हें मापना, और शीर्ष निर्णय निर्माताओं को परिणाम प्रस्तुत करना था।
यह एक मजेदार काम था, और मुझे एक महान टीम पर काम करने का सौभाग्य मिला। हमारे पास विभिन्न पृष्ठभूमि के लोग थे, शुद्ध मार्केटिंग से लेकर शुद्ध इंजीनियरिंग तक। मुझे यह देखकर आनंद आया कि उन सभी ने समस्याओं को अलग-अलग तरीकों से संबोधित किया, बजाय केवल एक विशिष्ट लेंस के माध्यम से देखने के।
Redis: आप Redis और मार्केटिंग भूमिका में कैसे आईं?
Maygol Kananizadeh: आप शायद जानते हैं कि इंजीनियर कच्चे नंबरों को देखना पसंद करते हैं। लेकिन बहुत से लोग वास्तव में आपके द्वारा किए गए सभी मिलीसेकंड सुधारों की परवाह नहीं करते हैं, वे सिर्फ निचले स्तर के प्रभाव को जानना चाहते हैं। तो Intel में, मुझे कई टैब के परिणामों को एक वीडियो या स्लाइडशो में आसुत होते देखना दिलचस्प लगा। मुझे यह समझने में भी दिलचस्पी थी कि एक उपभोक्ता इस नए उत्पाद के निर्माण में लगे सभी काम के परिणामों की परवाह क्यों करेगा। मैं पूछना चाहती थी, "ठीक है, उन सभी चीजों का क्या मतलब है?" मैं वास्तव में इसमें दिलचस्पी रखती थी, और इसलिए मैंने पिवट किया।
Redis: Redis में आप दिन-प्रतिदिन क्या करती हैं?
Maygol Kananizadeh: एक तकनीकी उत्पाद विपणनकर्ता के रूप में, मैं सक्रिय रूप से यह समझने के लिए जानकारी खोजती हूं कि हमारे समाधान ग्राहकों को उनकी व्यावसायिक चुनौतियों को हल करने और बाजार में समान समाधानों की तुलना में मूल्य प्रदान करने में कैसे मदद करते हैं। इस प्रक्रिया का एक बड़ा हिस्सा यह समझने के बारे में भी है कि हम अपने उत्पादों को कैसे बेहतर बना सकते हैं, सर्वोत्तम प्रथाओं और सीखे गए सबक को अलग करना।
Redis: आपकी नौकरी का सबसे अच्छा हिस्सा क्या है?
Maygol Kananizadeh: मुझे वास्तव में लोगों के विभिन्न दृष्टिकोणों को समझने में मजा आता है। यदि आप विभिन्न पृष्ठभूमि के लोगों को एक ही टेबल के आसपास इकट्ठा करते हैं और फिर एक समाधान के साथ आते हैं, तो यह अंतिम उपयोगकर्ता के लिए बेहतर होगा क्योंकि इन सभी विभिन्न दृष्टिकोणों पर विचार किया गया था। मुझे Redis में वास्तव में जो पसंद है वह यह है कि लोग अपने ज्ञान और अपने समय को साझा करने में कितने उदार हैं। कोई साइलो नहीं हैं। अगर मैं पूछती हूं, तो वे खुशी से मुझे वह जानकारी प्रदान करते हैं जिसकी मुझे आवश्यकता है, जो हर जगह नहीं होता। और यह दोनों तरीकों से काम करता है—अगर मैं एक सप्ताह कुछ सीखने में बिताती हूं और मैं आपको केवल एक दिन में वह सिखा सकती हूं और फिर आप उसे लेकर किसी अन्य प्रोजेक्ट के साथ आगे बढ़ते हैं, तो दिन के अंत में, हम सभी जीतते हैं। कंपनी जीतती है और ग्राहक दिन के अंत में जीतता है क्योंकि एक समाधान तेजी से सामने आया।
Redis: तकनीकी मार्केटिंग में काम करने की इच्छा रखने वाले लोगों को किन कौशलों की आवश्यकता होती है?
Maygol Kananizadeh: मुझे लगता है कि सुनना एक बहुत महत्वपूर्ण कौशल है। मैं बहुत से लोगों से मिलती हूं जो सोचते हैं कि वे सुनने में अच्छे हैं, लेकिन वे वास्तव में सक्रिय रूप से नहीं सुन रहे हैं—वे सिर्फ अपने बोलने की बारी का इंतजार कर रहे हैं, इसलिए उन्होंने कुछ भी नहीं सुना जो कहा गया था। मैं यह नहीं कह रही कि मैं सुनने में अच्छी हूं, लेकिन हर दिन, मैं बेहतर होने की कोशिश करती हूं। बस बातचीत का पालन करें। सवाल पूछने से डरो मत, तब तक आगे-पीछे जाएं जब तक एक सामान्य समझ न हो।
तकनीकी मार्केटिंग के लिए, प्रस्तुत करना भी एक महत्वपूर्ण कौशल है। जब मैं स्कूल में थी और Intel में अपनी तकनीकी नौकरी में, आप समान पृष्ठभूमि के लोगों के साथ बात करते हैं। हर कोई एक ज्ञान आधार से आता है, इसलिए शब्दावली के आसपास कोई भ्रम नहीं होता। यदि आप एक तकनीकी पृष्ठभूमि से अधिक अंतिम-उपयोगकर्ता-सामना करने वाली भूमिका में जाते हैं, हालांकि, आपके द्वारा किए जाने वाले टॉकिंग पॉइंट अलग होने जा रहे हैं। आप जादू की गोली नहीं लेने जा रहे हैं और रातोंरात एक महान प्रस्तुतकर्ता बन जाएंगे। बस अभ्यास करें, और उन लोगों को देखें जिन्हें आप अच्छा प्रस्तुतकर्ता मानते हैं। देखें कि वे क्या करते हैं और नोट्स लें। और यदि आप एक बैठक में ऊब जाते हैं, तो इस बात पर भी ध्यान दें कि वह व्यक्ति क्या कर रहा है जिसने आपकी रुचि खो दी।
तीसरा, किसी भी भूमिका के लिए, श्रेय देना महत्वपूर्ण है जहां श्रेय देय है, विशेष रूप से आपके करियर की शुरुआत में। बहुत से लोग आपकी विशेष समस्याओं, कार्यों, या परियोजनाओं को हल करने में आपकी मदद करने जा रहे हैं। वे आप में निवेश करने जा रहे हैं। वे आपकी किसी चीज़ में मदद करने की कोशिश में अपना समय खर्च करने जा रहे हैं। जब आपको आपके द्वारा किए गए काम के लिए पहचाना जाता है, तो उन लोगों को श्रेय देना सुनिश्चित करें जो योगदान देने के लिए अपने रास्ते से हट गए। मैं यह नहीं कह रही कि हर बार आप लोगों की कपड़े धोने की सूची को पहचानते हैं, लेकिन जब यह उचित हो।
आप प्रशंसाओं को शालीनता से स्वीकार करना भी सीखना चाहते हैं। अगर कोई आपके काम को पहचानता है और आपको चिल्लाता है, तो बस "धन्यवाद" कहें और इसे कम न आंकें। बड़ा अहंकार न रखें या हकदार महसूस न करें, लेकिन आश्वस्त रहें कि आपने अच्छा काम किया है।
Redis: तकनीक में काम करना चाहने वाले युवाओं को उद्योग के बारे में और क्या पता होना चाहिए?
Maygol Kananizadeh: सीखना कभी बंद न करें। हम एक ऐसे उद्योग में हैं जहां चीजें रातोंरात बदलती हैं। आप आज जो जानते हैं वह छह महीने में पुराना हो सकता है। यह न सोचें कि सिर्फ इसलिए कि आपको एक फैंसी कॉलेज से डिग्री मिली है या आपके पास X वर्षों का अनुभव है कि आप सीखना समाप्त कर चुके हैं, क्योंकि ऐसा नहीं है।
यह डरावना हो सकता है क्योंकि आप सहज हो जाते हैं, खासकर यदि आप कुछ वर्षों से एक ही नौकरी में हैं। और यदि आप नौकरी बदलते हैं या अपने करियर को पिवट करते हैं, तो जो सामान आप नहीं जानते हैं वह भारी लग सकता है। लेकिन चिंता न करें, लोग हर समय ऐसा करते हैं। जैसा कि लोग कहते हैं, असहज होने के साथ सहज हो जाएं। और मदद मांगने से न डरें। यह आश्चर्यजनक है कि जब आप पूछते हैं तो लोग कितना मदद करने को तैयार होते हैं।
Redis: अपने छोटे स्वयं के साथ साझा करने के लिए कोई सलाह?
Maygol Kananizadeh: जैसे-जैसे मुझे अधिक अनुभव मिलता है, हर दिन मुझे याद दिलाया जाता है कि पुल बनाना कितना महत्वपूर्ण है, खासकर अभी जब हर कोई घर से काम कर रहा है। हम काम पर कई घंटे बिताते हैं, संभवतः अपने परिवारों के साथ बिताने से ज्यादा। तो किसी सहकर्मी के साथ बातचीत करने या किसी पूरी तरह से अलग विभाग में किसी के साथ पुल बनाने के लिए 10 मिनट समर्पित करें, भले ही आपको लगता है कि आप कभी एक साथ प्रोजेक्ट पर काम नहीं करेंगे। शायद आप एक दोस्ती बनाते हैं। शायद आप किसी को ढूंढते हैं जो आपको लगता है, "ओह, यह एक ऐसा व्यक्ति है जिसके साथ मैं लंबी पैदल यात्रा कर सकता हूं या यादृच्छिक चीजों के बारे में बात कर सकता हूं," और बस अपने कार्यदिवस को थोड़ा और मजेदार बनाते हैं।
उस मानवीय संबंध के बिना, काम बहुत लेन-देन वाला बन सकता है और तेजी से पुराना हो सकता है। मानवीय संबंधों के निर्माण में निवेश करें। आप भविष्य की कंपनी में सहकर्मी बन सकते हैं। आप दोस्त बन सकते हैं। काम केवल पंच इन करना, अपना काम करना, फिर पंच आउट करना नहीं है। निश्चित रूप से साझा किए जा रहे ज्ञान, बनाए जा रहे संबंधों का लाभ उठाएं।
Redis: काम पर नए लोगों से मिलने के लिए खुद को बाहर रखना कठिन हो सकता है। उस संबंध को शुरू करने के लिए आपके पास कोई सुझाव है?
Maygol Kananizadeh: आप उस व्यक्ति को नहीं जानते होंगे जिससे आप जुड़ना चाहते हैं, लेकिन क्या कोई ऐसा है जो आपको उनसे मिलवा सकता है? COVID-19 से पहले, सामाजिककरण और इस प्रकार के संबंधों को बनाने के लिए, मैं प्रदर्शन मीटअप में भाग लेती थी। मुझे एहसास हुआ कि मैं सामाजिककरण में अच्छी नहीं हूं, इसलिए मैंने खुद को इन मीटअप में जाने के लिए मजबूर किया। प्रदर्शन मापने के बारे में बात करना मेरे और दूसरे व्यक्ति के बीच एक आइसब्रेकर हो सकता है, और बात करने और सामाजिककरण का अभ्यास प्रदान कर सकता है। मुझे आशा है कि एक दिन हम सभी उन घटनाओं में वापस जाएंगे।
इस बीच, यदि आप किसी से बात करना चाहते हैं, तो बस उन्हें संदेश दें। डरो मत—मैं गारंटी देती हूं कि जगह में आठ महीने के आश्रय के बाद, लगभग कोई भी "दरवाजे पर दस्तक" की सराहना करेगा। वह पहला कदम उठाने से डरो मत।
