व्हाट्सऐप इतना लोकप्रिय क्यों है

फेसबुक के स्वामित्व वाली लोकप्रिय मैसेजिंग और वॉयस-ओवर-आईपी सेवा व्हाट्सऐप, लोगों को टेक्स्ट संदेश, वॉयस कॉल, रिकॉर्ड किए गए वॉयस संदेश, वीडियो कॉल, छवियां, दस्तावेज़, और उपयोगकर्ता स्थान भेजने में मदद करती है। दुनिया भर में एक अरब से अधिक लोग इसके संपर्क में रहने के लिए इसका उपयोग करते हैं। यह इतना लोकप्रिय क्यों है, तब भी जब इसका कुछ बड़े प्रतिस्पर्धियों से सामना होता है? कई कारण हैं। हम इसे आपके लिए तोड़ते हैं।

व्हाट्सऐप पहले आया

जब व्हाट्सऐप 2009 में लॉन्च हुआ, तो यह अपनी तरह का पहला था। स्काइप था, जो वॉयस और वीडियो कॉलिंग में उत्कृष्ट था, लेकिन स्काइप पीसी के लिए था और मोबाइल फोन में देर से प्रवेश किया। व्हाट्सऐप मुफ्त मैसेजिंग के लिए वही था जो स्काइप मुफ्त कॉलिंग के लिए था। हालांकि बाद में अन्य मोबाइल मैसेजिंग ऐप्स, जैसे वाइबर और किक, सामने आए, व्हाट्सऐप हराने वाला ऐप बना रहा।

लॉन्च के समय व्हाट्सऐप एक VoIP ऐप नहीं था। यह केवल मैसेजिंग के लिए था और एक नए संचार मॉडल के साथ बाजार में आया। इसे स्काइप के विकल्प के रूप में नहीं माना गया, जहां लोगों को चुनना पड़ता था, बल्कि टेक्स्टिंग के एक नए तरीके के रूप में स्वागत किया गया जिसका स्काइप के साथ एक स्थान था।

व्हाट्सऐप ने SMS को खत्म कर दिया

जब व्हाट्सऐप लॉन्च हुआ, तो लोगों ने SMS टेक्स्ट की कीमत के बारे में शिकायत की। यह महंगा और सीमित था। दुनिया के कुछ हिस्सों में, एक संदेश की कीमत एक डॉलर जितनी हो सकती थी। व्हाट्सऐप ने इस समस्या को हल किया क्योंकि यह आपको अन्य व्हाट्सऐप उपयोगकर्ताओं को शब्दों को गिने बिना, मल्टीमीडिया सामग्री से वंचित हुए बिना, और संपर्कों की एक निर्धारित संख्या तक सीमित हुए बिना SMS संदेश भेजने की अनुमति देता था। वह भी मुफ्त में।

व्हाट्सऐप से पहले, मोबाइल कैरियर अक्सर अलग टेक्स्टिंग प्लान बेचते थे, जिनमें SMS टेक्स्ट संदेशों और मीडिया-समृद्ध MMS संदेशों के लिए कैप और अतिरिक्त शुल्क होते थे। व्हाट्सऐप और इसके प्रतिस्पर्धियों के सफल होने के बाद, कैरियर को अब इन सेवाओं के लिए शुल्क लेने में कोई मूल्य नहीं मिला। आज, संयुक्त राज्य अमेरिका में, SMS या MMS को अलग से या व्यक्तिगत रूप से मीटर करना दुर्लभ है।

आप आपका नंबर हैं

व्हाट्सऐप नेटवर्क पर उपयोगकर्ताओं की पहचान करने के मामले में स्काइप से एक कदम आगे गया। यह लोगों की पहचान उनके फोन नंबरों के माध्यम से करता है। उपयोगकर्ता नाम मांगने की कोई आवश्यकता नहीं। यदि आपके संपर्कों में किसी का फोन नंबर है, तो इसका मतलब है कि वे आपके व्हाट्सऐप संपर्कों में हैं यदि वे ऐप का उपयोग करते हैं। यह स्काइप की तुलना में टेक्स्टिंग को आसान बनाता है।

व्हाट्सऐप पर, जिसके पास आपका नंबर है वह आपको नेटवर्क पर रखता है, और आप ऑफ़लाइन होना नहीं चुन सकते। आप नकली पहचान के पीछे भी नहीं छिप सकते।

व्हाट्सऐप अधिकांश प्लेटफॉर्म पर काम करता है

व्हाट्सऐप एंड्रॉइड और आईओएस मोबाइल फोन पर शुरू हुआ, फिर मोबाइल टैबलेट पर निर्बाध रूप से स्थानांतरित हुआ। इसने विंडोज फोन, नोकिया फोन, जियो (भारत में), और अधिक को शामिल करके अपने उपयोगकर्ता आधार को और व्यापक बनाया। ऐप सभी समर्थित उपकरणों पर सिंक हुआ और तेजी से लाखों उपयोगकर्ताओं को जमा किया।

विस्तारित सुविधा सेट

व्हाट्सऐप की सुविधाएं 2009 में नई थीं। इसने ग्रुप चैट और संदेशों के साथ चित्र और अन्य मल्टीमीडिया तत्व भेजने की क्षमता जैसी चीजों से अपने उपयोगकर्ताओं को प्रसन्न किया। समय के साथ, जैसे-जैसे प्रतिस्पर्धा बढ़ी, व्हाट्सऐप ने अपनी मुफ्त कॉलिंग सुविधा जोड़ी और एक VoIP दिग्गज बन गया। फिर, इसने वीडियो कॉलिंग और रिकॉर्ड किए गए वॉयस संदेशों को अपनी पेशकश में जोड़ा।

व्हाट्सऐप का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को उनके संदेशों पर अधिक नियंत्रण देना भी है, जिसमें गोपनीयता सुविधाएं शामिल हैं जैसे कि यह अनुकूलित करने की क्षमता कि कोई व्यक्ति आपके द्वारा भेजे गए संदेश को गायब होने से पहले कितनी देर तक पढ़ सकता है। आप नई चैट के लिए संदेशों को डिफ़ॉल्ट रूप से समाप्त होने के लिए सेट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, और आप 24 घंटे, सात दिन, या 90 दिन की अवधि चुन सकते हैं।

व्हाट्सऐप गतिशीलता के बारे में है

व्हाट्सऐप को मोबाइल उपकरणों के लिए बनाया गया था न कि पारंपरिक कंप्यूटरों के लिए, इसलिए इसे अपने पीसी-फर्स्ट प्रतिस्पर्धियों की तरह मोबाइल वातावरण के अनुकूल होने की आवश्यकता नहीं थी। यह उस समय आया जब स्मार्टफोन अपनाने में उछाल आ रहा था, और कंप्यूटर से टैबलेट पीसी और स्मार्टफोन की ओर एक अभूतपूर्व बदलाव था। इसके अलावा, 2G और 3G डेटा कई स्थानों पर अधिक सुलभ और सस्ता हो गया। हालांकि व्हाट्सऐप एक मुफ्त ऐप है, कुछ मामलों में डेटा दरें लागू होती हैं।

समय का लाभ

व्हाट्सऐप ऐसे समय में लॉन्च हुआ जब लोगों को इसकी पेशकश की आवश्यकता थी। वास्तविक प्रतिस्पर्धा आने से पहले यह कुछ वर्षों तक अनचुनौती रहा। तब तक, नेटवर्क प्रभाव शुरू हो चुका था, जो इसकी सफलता का सबसे महत्वपूर्ण कारक है। क्योंकि व्हाट्सऐप उपयोगकर्ताओं के बीच संचार मुफ्त है, व्यापक उपयोगकर्ता आधार वाले ऐप का उपयोग करना फायदेमंद है, और आप व्हाट्सऐप के उपयोगकर्ता आधार से अधिक व्यापक नहीं हो सकते।