आउटलुक को बलपूर्वक बंद करें और पुनः खोलें
<पी> जब आउटलुक आपके एंड्रॉइड पर काम करना बंद कर देता है, तो सबसे पहले आपको ऐप को बंद करना होगा और फिर से खोलना होगा। इससे आउटलुक अपने सभी ऑपरेशन बंद कर देता है और नए सिरे से शुरू होता है। यह वास्तव में ऐप के साथ छोटी-मोटी समस्याओं को ठीक करने में मदद करता है। <पी> जब आप अपने फ़ोन पर आउटलुक को बलपूर्वक बंद करते हैं और फिर से खोलते हैं तो आपका कोई डेटा नहीं खोता है।- सेटिंग्स खोलें आपके Android फ़ोन पर.
- एक्सेस ऐप्स और नोटिफिकेशन दृष्टिकोण सेटिंग्स में.
- बलपूर्वक रोकें पर टैप करें ऐप पेज पर बटन.
- ठीक चुनें अपनी पसंद की पुष्टि करने के लिए संकेत में।
- आउटलुक अब पूरी तरह से बंद है।
- आउटलुक पुनः लॉन्च करें अपने ऐप ड्रॉअर तक पहुंच कर और आउटलुक पर टैप करके आइकन.
अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
<पी> आउटलुक आपके ईमेल खातों को सिंक करने के लिए आपके फ़ोन के इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करता है। यदि आपके फ़ोन का इंटरनेट कभी भी काम करना बंद कर देता है, तो इसके कारण आउटलुक नए ईमेल नहीं भेज और प्राप्त नहीं कर पाता है। <पी> इसलिए, अपने फोन के इंटरनेट कनेक्शन की जांच करना और यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि यह काम करता है। परीक्षण चलाने के लिए, अपने फ़ोन पर एक वेब ब्राउज़र खोलें और Google जैसी साइट लॉन्च करें। यदि आप साइट खोल सकते हैं, तो आपका इंटरनेट ठीक से काम करता है।
<पी> हालाँकि, यदि आपका फ़ोन साइट को लोड नहीं करता है, तो संभवतः आपके कनेक्शन में कोई समस्या है। इस मामले में, आप या तो समस्या निवारण सहायता ऑनलाइन पा सकते हैं या अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करके सहायता मांग सकते हैं। आउटलुक को ठीक करने के लिए कैश फ़ाइलें साफ़ करें
<पी> जब भी किसी ऐप से जुड़ी कोई समस्या होती है, तो इस बात की अच्छी संभावना होती है कि ऐप की कैश फ़ाइलें समस्या का कारण बन रही हों। अन्य ऐप्स की तरह, आउटलुक आपके एंड्रॉइड फोन पर कैश फ़ाइलों को संग्रहीत करता है, और ये फ़ाइलें कभी-कभी समस्याग्रस्त हो सकती हैं। <पी> सौभाग्य से, आप अपने आउटलुक ऐप को संभावित रूप से ठीक करने के लिए इन सभी कैश फ़ाइलों से छुटकारा पा सकते हैं। ऐसा करने से ऐप में आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं हटता।- सेटिंग्स खोलें आपके फ़ोन पर.
- ऐप्स और नोटिफिकेशन पर जाएं दृष्टिकोण मुख्य सेटिंग्स स्क्रीन से।
- भंडारण और कैश टैप करें आउटलुक के ऐप पेज पर।
- कैश साफ़ करें टैप करें अपने फ़ोन से Outlook की कैश फ़ाइलें साफ़ करने के लिए।
- सेटिंग्स बंद करें .
- आउटलुक लॉन्च करें , और ऐप को सामान्य रूप से काम करना चाहिए।
आउटलुक में अपना ईमेल खाता रीसेट करें
<पी> जब आप ऐप में समस्याओं का अनुभव करते हैं तो आउटलुक आपको अपने ईमेल खातों को रीसेट करने की अनुमति देता है। जब आप पाते हैं कि ऐप आपके ईमेल को सिंक नहीं कर रहा है तो उस विकल्प का उपयोग करना उचित है। <पी> इस प्रक्रिया को निष्पादित करने के लिए आपको अपने फ़ोन पर आउटलुक लॉन्च करने में सक्षम होना चाहिए।- आउटलुक प्रारंभ करें आपके फ़ोन पर ऐप.
- ऊपरी-बाएँ कोने पर प्रोफ़ाइल आइकन टैप करें।
- नीचे-बाएँ कोने पर गियर आइकन का चयन करें।
- शीर्ष पर अपना ईमेल खाता चुनें।
- पेज को नीचे तक स्क्रॉल करें और खाता रीसेट करें पर टैप करें .
- जारी रखें टैप करें अपनी पसंद की पुष्टि करने के लिए संकेत में।
साइन आउट करें और आउटलुक में अपने ईमेल खाते में वापस जाएं
<पी> जब आउटलुक काम करता है, तो यह आपके ईमेल खाते को ऐप से हटाने और फिर खाते को फिर से जोड़ने के लायक है। यह ऐप में किसी भी खाता प्रमाणीकरण समस्या का समाधान करता है। <पी> खाते को वापस Outlook में जोड़ने के लिए आपको अपने ईमेल खाते के लॉगिन विवरण की आवश्यकता होगी।- खोलें आउटलुक आपके फ़ोन पर.
- ऊपरी-बाएँ कोने पर प्रोफ़ाइल आइकन टैप करें।
- निचले-बाएँ कोने पर गियर आइकन चुनें।
- इसके बाद आने वाली स्क्रीन पर अपना ईमेल खाता चुनें।
- पेज को नीचे स्क्रॉल करें और खाता हटाएं पर टैप करें .
- हटाएं चुनें अपनी पसंद के साथ आगे बढ़ने के संकेत में।
- जब आपका खाता हटा दिया जाए, तो खाते का लॉगिन विवरण दर्ज करके खाता दोबारा जोड़ें।
आउटलुक ऐड-इन्स अक्षम करें
<पी> ऐड-इन्स आउटलुक ऐप के भीतर पाए जाने वाले उपयोगी छोटे उपकरण हैं। आप अपने आउटलुक ईमेल में अधिक सुविधाएँ प्राप्त करने के लिए इन टूल का उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि, कभी-कभी आपको कोई ऐड-इन मिल सकता है जो समस्याओं का कारण बनता है। <पी> इससे निजात पाने के लिए, अपने सभी ऐड-इन्स को अक्षम करें और देखें कि क्या इससे आपकी आउटलुक समस्याएं ठीक हो जाती हैं। आप जब चाहें अपने ऐड-इन्स को पुनः सक्षम कर सकते हैं।- आउटलुक लॉन्च करें आपके फ़ोन पर.
- ऊपरी-बाएँ कोने पर प्रोफ़ाइल आइकन चुनें।
- नीचे-बाएँ कोने पर गियर आइकन चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और ऐड-इन्स पर टैप करें विकल्प.
- आपके द्वारा सक्षम किए गए ऐड-इन्स के बगल में आपको एक चेकमार्क आइकन दिखाई देगा। इन ऐड-इन को बंद करने के लिए, प्रत्येक सक्षम ऐड-इन के लिए चेकमार्क आइकन पर टैप करें।
- आउटलुक को बंद करें और फिर से खोलें आपके फ़ोन पर ऐप.
प्ले स्टोर से आउटलुक को पुनः इंस्टॉल करें
<पी> यदि आपकी आउटलुक समस्याएँ अभी भी दूर नहीं हुई हैं, तो आपके फ़ोन पर आउटलुक ऐप को हटाना और पुनः इंस्टॉल करना उचित हो सकता है। यह ऐप को शुरुआत से ही अपनी सभी मुख्य फ़ाइलें बनाने की अनुमति देता है। <पी> आउटलुक को पुनः इंस्टॉल करने पर आपका कोई भी ईमेल नहीं खोएगा, लेकिन खाते को ऐप में जोड़ने के लिए आपको अपने ईमेल खाते के लॉगिन विवरण की आवश्यकता होगी।- अपने ऐप ड्रॉअर तक पहुंचें और आउटलुक ढूंढें .
- आउटलुक पर टैप करके रखें और अनइंस्टॉल चुनें .
- ठीक चुनें ऐप को अनइंस्टॉल करने के संकेत में।
- Google Play Store खोलें , Microsoft आउटलुक खोजें , और Microsoft Outlook पर टैप करें .
- इंस्टॉल टैप करें अपने फोन पर आउटलुक ऐप इंस्टॉल करने के लिए।
- खोलें आउटलुक और अपने ईमेल खाते से लॉग इन करें।
