फिक्स 1:सिस्टम रिस्टोर
<पी> इस बीएसओडी त्रुटि का सबसे आम कारण विंडोज अपडेट का गलत होना है। प्रमुख अपडेट अक्सर आपके सिस्टम को चालू रखने वाले निम्न-स्तरीय सबसिस्टम को खराब कर देते हैं, जिससे बिना किसी वास्तविक हार्डवेयर दोष के घातक क्रैश हो जाते हैं। <पी> विंडोज़ अपडेट को पूर्ववत करने का सबसे आसान तरीका सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करना है। यह आपको किसी भी सिस्टम अपडेट को वापस रोल करके अपने कंप्यूटर को पहले वाली स्थिति में वापस लाने की अनुमति देता है। भले ही आपने मैन्युअल रूप से कोई सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु नहीं बनाया है, यह संभव है कि विंडोज़ ने एक प्रमुख अपडेट स्थापित करने से पहले स्वचालित रूप से एक बनाया हो। <पी> आप अपडेट को पूर्ववत करने के लिए इस पुनर्स्थापना बिंदु का उपयोग कर सकते हैं, जिससे आपका पीसी पहले की तरह काम करने लगेगा।- सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करने के लिए, कंट्रोल पैनल में एक रिस्टोर पॉइंट बनाएं खोलें या स्टार्ट मेनू में इसे खोजें।
- चूंकि हमारा लक्ष्य सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाना नहीं है, बल्कि पहले वाले बिंदु पर वापस जाना है, सिस्टम पुनर्स्थापना… बटन पर क्लिक करें।
- विंडो में अगला बटन चुनें जो आपके पीसी पर सभी सहेजे गए पुनर्स्थापना बिंदुओं की सूची प्राप्त करने के लिए दिखाई देता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह केवल हाल के बिंदु दिखाता है - पुराने बिंदुओं को प्रदर्शित करने के लिए अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएँ विकल्प की जाँच करें। इस सूची में मैन्युअल रूप से और स्वचालित रूप से सहेजे गए सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु शामिल हैं, जिनमें प्रमुख अपडेट को इंस्टॉल और अनइंस्टॉल करने से पहले ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा बनाए गए बिंदु भी शामिल हैं।
- पुनर्स्थापना बिंदु उनकी तिथि और उससे प्रभावित विंडोज अपडेट के संक्षिप्त विवरण के अनुसार सूचीबद्ध हैं। वह सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु चुनें जिसे आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं और Next पर क्लिक करें।
- आपको सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा। एक बार जब आप फिनिश का चयन करते हैं, तो कंप्यूटर रीबूट हो जाएगा और सिस्टम रिस्टोर प्वाइंट बनने से पहले की स्थिति में वापस आ जाएगा।
<पी> एक बार पुनर्स्थापना पूरी हो जाने पर, आप अपने पीसी का दोबारा उपयोग कर सकते हैं। यह केवल VIDEO_DXGKRNL_FATAL त्रुटि कोड ही नहीं, बल्कि Windows अद्यतन से संबंधित किसी भी समस्या को दूर करने का एक अच्छा तरीका है। यदि यह समाधान समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपको इसके बजाय हार्डवेयर और ड्राइवरों को देखना चाहिए। फिक्स 2:ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर्स को अपडेट करें
<पी> मूलतः, VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR एक ग्राफिकल मुद्दा है। गड़बड़ी पुराने या ग़लत वीडियो कार्ड ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के कारण हो सकती है। <पी> स्पष्ट समाधान ड्राइवरों को पुनः स्थापित या अद्यतन करना है। अधिकांश गाइड डिस्प्ले एडॉप्टर को अनइंस्टॉल करने के लिए डिवाइस मैनेजर का उपयोग करने की सलाह देंगे, जिससे ऑपरेटिंग सिस्टम को स्वचालित रूप से उपयुक्त डिस्प्ले ड्राइवर इंस्टॉल करने का संकेत मिलेगा। <पी> हम इस दृष्टिकोण की अनुशंसा नहीं करते हैं. स्वचालित ड्राइवर स्थापना के साथ समस्या यह है कि विंडोज़ आपके विशेष मॉडल के लिए निर्माता द्वारा प्रदान किए गए अनुकूलित ड्राइवरों के बजाय आवश्यक ड्राइवरों के सामान्य संस्करणों का चयन करेगा। <पी> जब ग्राफिक्स कार्ड की बात आती है, तो उनके ड्राइवरों को अपडेट करने का सबसे अच्छा तरीका निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम संस्करण को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करना है। यह ड्राइवर आपके हार्डवेयर के साथ सर्वोत्तम अनुकूलता रखता है और अधिकतम प्रदर्शन प्रदान करता है।- अपने ग्राफ़िक्स कार्ड के लिए अनुकूलित ड्राइवर प्राप्त करने के लिए निर्माता की वेबसाइट खोलें। डेस्कटॉप के लिए, इसका मतलब है GPU कंपनी (एनवीडिया, एएमडी, आदि), जबकि लैपटॉप के लिए, आपको बस डिवाइस निर्माता (डेल, लेनोवो, आदि) की आवश्यकता है।
- सही ड्राइवर ढूंढने के लिए आपको अपने डिवाइस के सटीक मॉडल नंबर की आवश्यकता होगी। लैपटॉप में यह डिवाइस के नीचे मुद्रित होता है, जबकि अलग ग्राफिक्स कार्ड के लिए, आप बस बॉक्स को चेक कर सकते हैं।
- लैपटॉप के लिए, आपको उन सभी ड्राइवरों की एक सूची प्रस्तुत की जाएगी जिन्हें आप डिवाइस पर इंस्टॉल कर सकते हैं। वीजीए या ग्राफिक्स ड्राइवरों को देखें, आमतौर पर विवरण में जीपीयू का नाम होता है।
- अपने पीसी के GPU ड्राइवरों का सेटअप शुरू करने के लिए इंस्टॉलर डाउनलोड करें और चलाएं।
- गलती से गलत पैकेज मिलने के बारे में चिंता न करें - इंस्टॉलर आपके सिस्टम की अनुकूलता की जांच करता है और पहले से इंस्टॉल किए गए ड्राइवर का संस्करण निर्धारित करता है। यदि आपका पीसी आवश्यकताओं से मेल खाता है तो आपको अपग्रेड करने का विकल्प मिलेगा।
- एक बार इंस्टॉलेशन पूरा हो जाने पर, इंस्टॉलर को बंद करें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें। नए वीडियो ड्राइवर अब प्रभावी होंगे।
<पी> लैपटॉप उपयोगकर्ताओं को इस अवसर का उपयोग किसी अन्य ड्राइवर को भी अपडेट करने के लिए करना चाहिए, विशेषकर BIOS को, क्योंकि इसका असर इस मुद्दे पर भी पड़ सकता है। फिक्स 3:हार्डवेयर ट्रबलशूटर चलाएँ
<पी> अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवरों को अपग्रेड करने और अपडेट को वापस लाने के बाद, हार्डवेयर त्रुटि को दोषी मानने का समय आ गया है। यह ज्ञात नहीं है कि GPU आसानी से ख़राब हो जाता है, लेकिन अन्य हार्डवेयर समस्याएँ घातक दुर्घटना का कारण बन सकती हैं। <पी> उदाहरण के लिए, एक दोषपूर्ण बिजली आपूर्ति को ग्राफिक्स कार्ड के कामकाज में हस्तक्षेप करने के लिए जाना जाता है क्योंकि बिजली की खपत करने वाले परिधीय को सही ढंग से काम करने के लिए बिजली की एक स्थिर धारा की आवश्यकता होती है। कई अन्य छोटी हार्डवेयर विसंगतियाँ ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ त्रुटि उत्पन्न कर सकती हैं, इसलिए आपके कंप्यूटर की हार्डवेयर अखंडता को सत्यापित करना आवश्यक है। <पी> ऐसा करने का सबसे सरल तरीका हार्डवेयर ट्रबलशूटर चलाना है। विंडोज़ में डिफ़ॉल्ट रूप से उपलब्ध कई उपयोगी अंतर्निहित उपयोगिताओं में से एक, हार्डवेयर ट्रबलशूटर आपके सिस्टम के हार्डवेयर की जांच करने के लिए एक आसान ऐप है।- हार्डवेयर ट्रबलशूटर खोलने के लिए हम रन ऐप का उपयोग करेंगे। आप इसे स्टार्ट मेनू में रन खोजकर पा सकते हैं।
- msdt.exe -id डिवाइस डायग्नोस्टिक दर्ज करें और उपयोगिता को चलाने के लिए ओपन का चयन करें।
- हार्डवेयर ट्रबलशूटर एक नई विंडो में खुलेगा। आगे बढ़ने के लिए बस अगला बटन चुनें।
- उपयोगिता अब हार्डवेयर समस्याओं के लिए आपके पीसी को स्कैन करेगी। इसमें कुछ समय लग सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका पीसी प्लग इन है या उसमें पर्याप्त चार्ज है।
- यदि कोई समस्या पाई जाती है, तो हार्डवेयर समस्यानिवारक उन्हें स्वचालित रूप से ठीक करने का प्रयास करेगा। आपसे पुष्टिकरण के लिए कहा जाएगा, जिससे आप सुधार को छोड़ सकते हैं और इसके बजाय स्कैन जारी रख सकते हैं।
- जब समस्या निवारण पूरा हो जाएगा, तो आपको एक संक्षिप्त रिपोर्ट प्रस्तुत की जाएगी कि किन समस्याओं का पता चला था। आप इस जानकारी का उपयोग आगे के किसी भी कदम को निर्धारित करने के लिए कर सकते हैं।
फिक्स 4:फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करें
<पी> विंडोज़ के आधुनिक संस्करण बहुत तेजी से बूट होते हैं, खासकर यदि आपके पास एसएसडी ड्राइव स्थापित है। यह सब फास्ट स्टार्टअप सुविधा के लिए धन्यवाद है जो डिफ़ॉल्ट रूप से विंडोज 10 और विंडोज 11 कंप्यूटर पर सक्षम होता है। <पी> फास्ट स्टार्टअप जो करता है वह सरल है - कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद करने के बजाय, यह शटडाउन पर सिस्टम को केवल हाइबरनेशन मोड में डालता है। यह सिस्टम डेटा को सुरक्षित रखता है, जिससे कंप्यूटर वहीं से शुरू हो पाता है जहां उसने छोड़ा था। <पी> हालाँकि, दूसरी ओर, यह मेमोरी त्रुटियों को भी आगे बढ़ाता है। यह उन साधारण गड़बड़ियों को हल होने से रोकता है जिन्हें साफ़ बूट द्वारा ठीक किया जा सकता है। इसलिए यदि आप किसी बीएसओडी समस्या का सामना कर रहे हैं जो दूर नहीं हो रही है, तो तेज़ स्टार्टअप को अक्षम करना एक अच्छा विचार है, कम से कम अस्थायी रूप से।- फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने के लिए, आपको अपने कंप्यूटर पर पावर विकल्प खोलना होगा। आप इसे नियंत्रण कक्ष में सिस्टम और सुरक्षा (हार्डवेयर और ध्वनि भी) के अंतर्गत पा सकते हैं। विंडोज 11 पर, आप कंट्रोल पैनल भी खोज सकते हैं और खोज परिणाम से पावर विकल्प खोल सकते हैं।
- एक बार जब आप पावर विकल्प खोल लेते हैं, तो योजना सेटिंग्स के साथ खिलवाड़ न करें। इसके बजाय, बाएं पैनल पर पहले विकल्प पर क्लिक करें—चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं।
- यह इस विंडो में है कि आप अपने कंप्यूटर को बंद करने के सभी तरीकों को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपको किसी भी शटडाउन सेटिंग को संशोधित करने की अनुमति नहीं है। आपको इन सेटिंग्स को अनलॉक करने के लिए वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें विकल्प का चयन करना होगा।
- अब ग्रे-आउट विकल्प संशोधन के लिए उपलब्ध हो जाएंगे। सेटिंग को अक्षम करने के लिए बस फास्ट स्टार्टअप विकल्प को अनचेक करें और परिवर्तन सहेजें।
<पी> अगली बार जब आप अपना पीसी बंद करेंगे, तो कंप्यूटर हाइबरनेट होने के बजाय बंद हो जाएगा। इससे बूट समय बढ़ जाएगा लेकिन हर चक्र में सिस्टम की मेमोरी प्रभावी ढंग से ताज़ा हो जाएगी। यह छोटा सा परिवर्तन अक्सर कई बीएसओडी त्रुटियों को हल करता है। फिक्स 5:BIOS अपडेट करें
<पी> अधिकांश भाग के लिए, पुराना BIOS होने से आपके कंप्यूटिंग अनुभव पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है। आख़िरकार, सिस्टम बूट करते समय केवल BIOS का उपयोग करता है और OS कैसे काम करता है इसमें कोई भूमिका नहीं निभाता है। <पी> जैसा कि कहा गया है, बीएसओडी त्रुटियों का पता कभी-कभी BIOS समस्या से लगाया जा सकता है। और इन समस्याओं को ठीक करने का केवल एक ही तरीका है—BIOS को अपडेट करना। <पी> डिवाइस ड्राइवरों के विपरीत, इन अद्यतनों पर विंडोज़ द्वारा स्वचालित रूप से ध्यान नहीं दिया जाता है। आपको निर्माता की वेबसाइट पर अपने मदरबोर्ड मॉडल (या यदि आप डेस्कटॉप का उपयोग नहीं कर रहे हैं तो अपने लैपटॉप मॉडल) के लिए सही BIOS अपडेट को मैन्युअल रूप से ढूंढना होगा और इसे इंस्टॉल करना होगा। अधिकांश चरण इस आलेख में पहले फिक्स 2 में उल्लिखित प्रक्रिया के समान होंगे।फिक्स 6:दूषित विंडोज़ सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें
<पी> आप ड्राइवरों को पुनः स्थापित कर सकते हैं और BIOS को अपडेट कर सकते हैं, लेकिन दूषित विंडोज़ फ़ाइलों के बारे में क्या? निःसंदेह, विंडोज़ की एक नई स्थापना करने से काम चल जाएगा, लेकिन क्या इससे कम विघटनकारी तरीका नहीं है? <पी> यह पता चला कि वहाँ है. अंतर्निहित कमांड लाइन टूल का उपयोग करके, आप अपने कंप्यूटर की सिस्टम फ़ाइलों में भ्रष्टाचार की तुरंत जांच कर सकते हैं और उन्हें सामान्य स्थिति में पुनर्स्थापित कर सकते हैं। ऑफ़लाइन स्रोत दूषित होने की स्थिति में स्थानीय रिपॉजिटरी और डाउनलोड की गई छवियों के विरुद्ध सिस्टम फ़ाइलों को सत्यापित करने के विकल्प हैं।- विंडोज़ में दूषित सिस्टम फ़ाइलों को सुधारने के लिए, प्रशासक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलकर शुरुआत करें। आप स्टार्ट मेनू में cmd खोजकर और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ का चयन करके ऐसा कर सकते हैं।
- पहला टूल जो हम उपयोग करेंगे वह सिस्टम फ़ाइल चेकर है। एसएफसी एक उपयोगिता है जो डेटा भ्रष्टाचार के लिए विंडोज निर्देशिकाओं को आपके कंप्यूटर पर स्थित कैश्ड कॉपी के विरुद्ध जांच कर स्कैन करती है। बस निम्नलिखित कमांड दर्ज करें:
- SFC सभी सिस्टम फ़ाइलों को सत्यापित करने के लिए आगे बढ़ेगा, किसी भी दूषित डेटा को नए संस्करण से बदल देगा।
<पी> हालाँकि सिस्टम फ़ाइल चेकर एक उपयोगी उपकरण है, लेकिन यह फुलप्रूफ नहीं है। कभी-कभी डेटा भ्रष्टाचार कैश्ड सिस्टम फ़ाइलों को भी संक्रमित कर सकता है, जिससे एसएफसी के लिए तुलना करने के लिए कोई आधार रेखा नहीं बचती है। तभी आपको DISM का उपयोग करने की आवश्यकता होती है। <पी> केवल विंडोज़ 10 और विंडोज़ 11 पर उपलब्ध, डिप्लॉयमेंट इमेजिंग एंड सर्विसिंग मैनेजमेंट (डीआईएसएम) दूषित ओएस फ़ाइलों को ठीक करने के लिए उपयोगी एक और कमांड लाइन उपयोगिता है। सिस्टम फ़ाइलों के ऑफ़लाइन कैश पर भरोसा करने के बजाय, यह किसी भी डेटा भ्रष्टाचार के विंडोज कंपोनेंट स्टोर को ठीक करने के लिए एक सिस्टम छवि डाउनलोड करता है। <पी> यह मैलवेयर-संक्रमित विंडोज फ़ोल्डर या दूषित कैश्ड फ़ाइलों द्वारा उत्पन्न किसी भी समस्या को बायपास करता है, अधिकांश परिदृश्यों में आपके विंडोज इंस्टॉलेशन को बचाता है। - DISM का उपयोग करना सरल है; एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के बाद, Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth टाइप करें और Enter दबाएँ।
- DISM अब एक विंडोज़ सिस्टम इमेज डाउनलोड करेगा और स्थानीय घटक स्टोर को पुनर्स्थापित करने के लिए इसका उपयोग करेगा।
<पी> इसके बाद, आप अपनी सिस्टम फ़ाइलों की अखंडता को सत्यापित करने के लिए SFC कमांड को फिर से चला सकते हैं। फिक्स 7:विंडोज़ अपडेट करें
<पी> हमने यह दावा करते हुए लेख शुरू किया कि विंडोज़ अपडेट के कारण वीडियो_DXGKRNL_FATAL त्रुटि संदेश आ सकता है, और इसे वापस लाने के लिए सिस्टम रिस्टोर की अनुशंसा की जा सकती है। तो अब हम आपको दोबारा अपडेट करने के लिए क्यों कह रहे हैं? <पी> बात यह है कि, विंडोज़ अपडेट समस्याओं को ठीक करने के लिए होते हैं। दुर्लभ स्थिति में जब कोई अपडेट अधिक त्रुटियों का कारण बनता है, तो Microsoft बाद के अपडेट में इसे तुरंत ठीक कर देता है। इसलिए यदि आप Windows अद्यतन स्थापित करने के तुरंत बाद किसी बड़ी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो वास्तव में अगला अद्यतन स्थापित करना एक अच्छा विचार है।- विंडोज अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग्स ऐप खोलें। आप इसका गियर आइकन स्टार्ट मेनू में पा सकते हैं या बस इसे खोज सकते हैं।
- विंडोज अपडेट देखने के लिए बाईं ओर अंतिम टैब चुनें। आप अपडेट की जांच के लिए नीले बटन का उपयोग कर सकते हैं। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करने का विकल्प भी मिलेगा।
<पी> कभी-कभी विंडोज़ अपडेट अटक जाता है, इसलिए आपको अपडेट को बाध्य करने के लिए कुछ अन्य तरीकों का प्रयास करना होगा। <पी> बीएसओडी त्रुटि के कारण आपका कंप्यूटर अचानक क्रैश हो जाना किसी भी पीसी उपयोगकर्ता के लिए दुःस्वप्न है। कभी-कभी, सुरक्षित मोड में बूट करने और हाल ही में इंस्टॉल किए गए ऐप्स को अनइंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है, हालांकि अक्सर समस्या बहुत अधिक गहरी हो जाती है। <पी> जब वीडियो_DXGKRNL_FATAL_ERROR क्रैश की बात आती है, तो संभावित अपराधी दूषित सिस्टम फ़ाइलें या गुम वीडियो ड्राइवर हैं। इसलिए आपका सबसे अच्छा उपाय किसी भी हालिया अपडेट को वापस रोल करना (सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके) और ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करना है। <पी> अधिकांश समय, यह आपके पीसी को फिर से सामान्य रूप से काम करने के लिए पर्याप्त होता है। यदि वह काम नहीं करता है, तो इस लेख में बताए गए कुछ अन्य तरीकों को तब तक आज़माएं जब तक आपको DXGKRNL FATAL त्रुटि संदेश मिलना बंद न हो जाए। 
