क्या आप Windows में "iTunes इस iPhone से कनेक्ट नहीं हो सका। एक अज्ञात त्रुटि हुई (0xE80000A)" संवाद में बार-बार आते रहते हैं? यह जानने के लिए पढ़ें कि ऐसा क्यों होता है और iTunes सॉफ़्टवेयर और आपके iPhone के बीच उचित कनेक्शन स्थापित करने के लिए आप क्या कर सकते हैं।
iTunes का त्रुटि कोड 0xE80000A Windows PC से iPhone कनेक्ट करते समय कई कारणों से दिखाई दे सकता है। उदाहरण के लिए, यह iTunes ऐप का बगी इंस्टेंस हो सकता है, भ्रष्ट iPhone अनुमतियां, या यहां तक कि घिसा हुआ लाइटनिंग केबल। इसी तरह की त्रुटि iPad या iPod टच में प्लग करते समय भी दिखाई दे सकती है।
Windows 10 और 11 पर iTunes में त्रुटि 0xE80000A को ठीक करने के लिए निम्न समस्या निवारण युक्तियों के माध्यम से काम करें।
Apple मोबाइल डिवाइस सेवा पुनरारंभ करें
iTunes आपके Windows कंप्यूटर से कनेक्ट किए गए Apple डिवाइस के साथ बातचीत करने के लिए "Apple मोबाइल डिवाइस सेवा" नामक एक पृष्ठभूमि प्रक्रिया का उपयोग करता है। 0xE80000A त्रुटि में परिणामी यादृच्छिक गड़बड़ियों को खत्म करने का एक त्वरित तरीका इसे पुनरारंभ करना है। ऐसा करने के लिए:
- Windows कुंजी + R दबाकर रन बॉक्स खोलें।
- services.msc टाइप करें और Enter दबाएं।
- Apple मोबाइल डिवाइस सेवा पर राइट-क्लिक करें और पुनरारंभ चुनें।
iTunes को पूरी तरह से छोड़ें और फिर से लॉन्च करें
iTunes त्रुटि 0xE80000A को ठीक करने का एक और तरीका iTunes को फोर्स-क्विट करना और फिर से लॉन्च करना है। ऐसा करने के लिए:
- स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और टास्क मैनेजर चुनें।
- डिफ़ॉल्ट टास्क मैनेजर दृश्य का विस्तार करने के लिए अधिक विवरण चुनें।
- प्रोसेस टैब के तहत, iTunes पर राइट-क्लिक करें और कार्य समाप्त करें चुनें।
- किसी भी अटके हुए iTunes-संबंधी प्रोसेस को बंद करना जारी रखें—उदाहरण के लिए, MobileDeviceHelper और Bonjour सेवा। iCloud for Windows जैसे अन्य Apple सॉफ़्टवेयर को छोड़ना भी एक अच्छा विचार है।
- iTunes को फिर से लॉन्च करें और अपना iPhone कनेक्ट करें।
iTunes को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर मरम्मत करें
यदि आप Microsoft Store संस्करण के iTunes का उपयोग करते हैं, तो इसे इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने का प्रयास करें। हालांकि, इससे आप विभिन्न प्रकार के डेटा खो सकते हैं—उदाहरण के लिए, Apple Music डाउनलोड। आपके iPhone बैकअप प्रभावित नहीं होंगे। यदि आप आगे बढ़ना चाहते हैं:
- स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और ऐप्स और सुविधाएं चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और iTunes चुनें। Windows 11 में, इसके आगे अधिक आइकन (तीन बिंदु) चुनें।
- उन्नत विकल्प चुनें।
- सभी iTunes प्रोसेस को बंद करने के लिए समाप्त करें चुनें।
- रीसेट चुनें, और पुष्टि करने के लिए फिर से रीसेट चुनें।
iTunes को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं
iTunes को व्यवस्थापक के रूप में चलाने से एप्लिकेशन के साथ कई त्रुटियों और अन्य समस्याओं को ठीक किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, स्टार्ट मेनू पर iTunes खोजें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें।
यदि यह त्रुटि 0xE80000A को ठीक करता है, तो iTunes को हमेशा प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च करने के लिए सेट अप करने पर विचार करें।
अपने Windows PC को पुनरारंभ करें
यदि उपरोक्त युक्तियों ने मदद नहीं की, तो अपने PC को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यह आपके iPhone को iTunes के साथ संचार करने से रोकने वाली छोटी कनेक्टिविटी समस्याओं से छुटकारा दिलाना चाहिए। ऐसा करने के लिए, स्टार्ट मेनू खोलें और पावर > पुनरारंभ चुनें।
USB पोर्ट और केबल बदलें
खराब या क्षतिग्रस्त USB पोर्ट भी iTunes त्रुटियों का परिणाम देते हैं, इसलिए अपने iPhone को अपने कंप्यूटर पर एक अलग पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें। USB हब से बचें क्योंकि वे उपकरणों को पर्याप्त शक्ति प्रदान नहीं करते और अतिरिक्त समस्याएं पैदा करते हैं।
जब आप इस पर हैं, तो अपने iPhone के लाइटनिंग केबल की बारीकी से जांच करें और सुनिश्चित करें कि यह मुड़ा हुआ, भुरभुरा, या टूटा हुआ नहीं है। एक अलग लाइटनिंग या तृतीय-पक्ष MFi-प्रमाणित USB केबल का उपयोग करें और जांचें कि क्या इससे फर्क पड़ता है।
इसके अलावा, आप अपने iPhone पर लाइटनिंग पोर्ट में किसी भी धूल या लिंट की जांच और सफाई पर विचार कर सकते हैं। संपीड़ित हवा (कैन के नोजल को अंदर न डालें) या एक इंटरडेंटल ब्रश मदद कर सकता है।
iTunes में लॉकडाउन फ़ोल्डर रीसेट करें
यदि iTunes त्रुटि 0xe80000A बनी रहती है, तो अपने कंप्यूटर पर Apple डिवाइस की प्रमाणीकरण जानकारी और सुरक्षा प्रमाणपत्र संग्रहीत करने वाले फ़ोल्डर का नाम बदलें। यह iTunes को एक नया फ़ोल्डर फिर से बनाने के लिए मजबूर करता है और भ्रष्टाचार के मुद्दों को खारिज करने में मदद करता है। ऐसा करने के लिए:
- स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और Windows PowerShell (व्यवस्थापक) चुनें।
- निम्न कमांड कॉपी और पेस्ट करें और Enter दबाएं:
ren C:\ProgramData\Apple\Lockdown Lockdown.old
- अपने iPhone को पुनः कनेक्ट करें और अनलॉक करें। फिर, डिवाइस को अनलॉक करें और ट्रस्ट या अनुमति दें पर टैप करें।
नोट: यदि लॉकडाउन फ़ोल्डर रीसेट करने के परिणामस्वरूप iTunes 0xE8000003 त्रुटि होती है, तो ऊपर दिए गए संबंधित अनुभाग पर फिर से जाएं और iTunes रीसेट करें। यदि आप Microsoft Store संस्करण के बजाय iTunes के गैर-Microsoft Store संस्करण का उपयोग करते हैं, तो आपको ऐप को पुनर्स्थापित करना होगा (नीचे उस पर अधिक)।
स्थान और गोपनीयता सेटिंग्स रीसेट करें
iOS में अप्रचलित ट्रस्ट अनुमतियां भी त्रुटि 0xE80000A iTunes का परिणाम देती हैं। उन्हें साफ़ करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें और सामान्य > iPhone स्थानांतरित करें या रीसेट करें > रीसेट पर टैप करें।
- स्थान और गोपनीयता रीसेट करें चुनें।
- अपना iPhone डिवाइस पासकोड दर्ज करें और पुष्टि करने के लिए सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।
- अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- अपने iPhone को अनलॉक करें और "इस कंप्यूटर पर भरोसा करें?" पॉप-अप पर ट्रस्ट या अनुमति दें पर टैप करें।
तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अक्षम करें
यदि आपके कंप्यूटर पर तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल है, तो सभी सुरक्षा को संक्षेप में रोकें और जांचें कि क्या यह iTunes को आपके iPhone से कनेक्ट करने में मदद करता है। यदि हां, तो आपको iTunes को सुरक्षा खतरे के रूप में फ़्लैग होने से रोकने के लिए प्रोग्राम की अनुमति सूची का उपयोग करना होगा।
iTunes के नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
iTunes को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करना लगातार बग, गड़बड़ियों और असंगतताओं को हल करने का सबसे अच्छा तरीका है जो त्रुटि 0XE80000A का परिणाम देते हैं। प्रक्रिया इस बात पर निर्भर करती है कि आप Microsoft Store या iTunes के मानक संस्करण का उपयोग करते हैं।
Microsoft Store संस्करण के iTunes को अपडेट करें
- Microsoft Store खोलें।
- विंडो के निचले-बाएं कोने पर लाइब्रेरी विकल्प चुनें।
- iTunes के आगे अपडेट बटन चुनें।
iTunes के मानक संस्करण को अपडेट करें
- स्टार्ट मेनू खोलें और अपने कंप्यूटर पर प्रोग्राम की सूची से Apple सॉफ़्टवेयर अपडेट चुनें।
- किसी भी उपलब्ध iTunes अद्यतन का चयन करें।
- इंस्टॉल चुनें।
Windows और iOS अपडेट करें
नवीनतम Windows और iOS ऑपरेटिंग सिस्टम अद्यतन स्थापित करके जारी रखें।
Windows अपडेट करें
- सेटिंग्स ऐप खोलें और अद्यतन और सुरक्षा > Windows अद्यतन चुनें। यदि आप Windows 11 का उपयोग करते हैं, तो बाएं फलक पर Windows अद्यतन चुनें।
- अद्यतनों की जांच करें चुनें।
- डाउनलोड और इंस्टॉल चुनें।
नोट: वैकल्पिक अद्यतन देखें विकल्प चुनें, ड्राइवर अद्यतन विस्तारित करें, और किसी भी लंबित मोबाइल डिवाइस ड्राइवर अद्यतन को इंस्टॉल करें।
iOS अपडेट करें
- iPhone सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य > सॉफ़्टवेयर अद्यतन चुनें।
- डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें।
iTunes अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें
यदि उपरोक्त कोई भी सुधार मदद नहीं करता है, तो आप भ्रष्ट iTunes इंस्टॉलेशन से निपट रहे होंगे जिसे केवल प्रोग्राम को पुनर्स्थापित करके ठीक किया जा सकता है। आप इस प्रक्रिया के दौरान किसी भी iPhone बैकअप को नहीं खोएंगे।
- स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और ऐप्स और सुविधाएं चुनें।
- iTunes > अनइंस्टॉल चुनें।
- Microsoft Store या Apple वेबसाइट के माध्यम से iTunes पुनर्स्थापित करें। हम Microsoft Store संस्करण इंस्टॉल करने की सलाह देते हैं क्योंकि यह तेज़ और हल्का है।
अपनी गूढ़ प्रकृति के बावजूद, iTunes की त्रुटि 0xE80000A को हल करना काफी सीधा है। बस ऊपर दिए गए सुधारों के माध्यम से अपना रास्ता बनाएं, और आपको अपने iPhone को अपने PC से सफलतापूर्वक कनेक्ट करने में सक्षम होना चाहिए। साथ ही, iTunes, Windows, और iOS को अद्यतन रखें ताकि आगे चलकर इसी तरह की त्रुटियों में आने की संभावना कम से कम हो।
