Logitech माउस काम नहीं कर रहा? कार्यक्षमता बहाल करने के 11 सिद्ध सुधार

Logitech दुनिया के सबसे लोकप्रिय कंप्यूटर पेरिफेरल निर्माताओं में से एक है, और उनके लाखों माउस हर जगह कंप्यूटर से जुड़े हुए हैं। इसलिए यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि लोगों को समय-समय पर अपने Logitech माउस के साथ समस्याएं होती हैं।

आमतौर पर, ये गड़बड़ियां दुर्लभ और हल करने में आसान होती हैं। बस नीचे दिए गए समस्या निवारण सुझावों का पालन करें, और आप जल्द ही फिर से क्लिक करने लगेंगे।

माउस के बिना Windows या macOS का उपयोग करना

यदि आपके पास केवल एक (वर्तमान में टूटा हुआ) माउस है और कोई टचपैड नहीं है, तो आपको अपने कंप्यूटर को नेविगेट करने में कुछ परेशानी हो सकती है, इसलिए नीचे दिए गए कुछ सुझाए गए सुधारों को लागू करना मुश्किल हो सकता है।

Microsoft Windows 10 या 11 में, आप अपने कीबोर्ड पर स्टार्ट बटन का उपयोग करके स्टार्ट मेनू खोल सकते हैं और लगभग किसी भी प्रोग्राम या सेटिंग को खोज सकते हैं। डायलॉग बॉक्स में, आप सेक्शन के बीच कर्सर ले जाने के लिए Tab कुंजी, बटन के बीच जाने के लिए तीर कुंजियों, और विकल्प चुनने या बटन दबाने के लिए Enter कुंजी का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आप macOS उपयोगकर्ता हैं, तो माउस के बिना ऑपरेटिंग सिस्टम को नेविगेट करने में आपकी मदद करने के लिए यहां कुछ उपयोगी कीबोर्ड शॉर्टकट हैं:

• मेनू बार पर स्विच करने के लिए, Ctrl + F2 या Ctrl + Fn + F2 दबाएं (आपके फंक्शन की मोड के आधार पर) और फिर Apple मेनू खोलने के लिए Enter दबाएं।
• जब कोई मेनू हाइलाइट हो तो मेनू नेविगेट करने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें।
• डॉक पर स्विच करने के लिए Ctrl + F3 या Ctrl + Fn + F3 दबाएं (आपके फंक्शन की मोड के आधार पर)।

अब आप अपने Windows या macOS कंप्यूटर को बिना काम कर रहे माउस के उपयोग करने के लिए तैयार होना चाहिए। जब आप अपने माउस से जूझ रहे हों, तो आपको Windows और Mac पर ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड को सक्रिय करने का तरीका भी देखना चाहिए, बस मामले में।

1. बैटरी जांचें

यदि आप वायरलेस माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको पहले बैटरी स्तर की जांच करनी चाहिए। यदि आप डिस्पोजेबल बैटरी वाले माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो उन्हें नई बैटरी से बदलने का प्रयास करें। यदि आपके पास रिचार्जेबल मॉडल है, तो इसे चार्जर में प्लग करें और पूरा चार्ज होने पर फिर से प्रयास करें।

कुछ Logitech वायरलेस माउस को USB केबल का उपयोग करके सीधे कनेक्ट करके उपयोग किया जा सकता है या चार्ज करते समय वायरलेस रूप से काम करना जारी रखेंगे। यदि आपके पास इनमें से कोई माउस है, तो आप तुरंत पावर समस्याओं को अपने माउस के काम न करने के कारण के रूप में खारिज कर सकते हैं।

2. क्या आप सही डिवाइस से जुड़े हैं?

कुछ Logitech माउस आपको कई डिवाइस के लिए कनेक्शन प्रीसेट सेव करने देते हैं। उदाहरण के लिए, आप टॉगल बटन दबाकर अपने Mac, PC, Android डिवाइस, और iPad के बीच स्विच कर सकते हैं। जांचें कि क्या आपके माउस में ऐसा बटन है। यदि आपने गलती से इसे दबा दिया है, तो यह एक अलग प्रोफाइल पर स्विच हो जाएगा।

3. अलग USB पोर्ट का उपयोग करें

हर कंप्यूटर उपयोगकर्ता अंततः एक विशिष्ट USB डिवाइस के एक USB पोर्ट पर काम करने लेकिन दूसरे पर न करने के रहस्य का सामना करता है। यदि यह अस्पष्ट रहस्य फिर से अटक गया है, तो अपने माउस या उसके वायरलेस रिसीवर को एक अलग पोर्ट में प्लग करके देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।

4. माउस को दूसरे कंप्यूटर पर आज़माएं

कंप्यूटर को एक समस्या के रूप में खत्म करने के लिए, अपने माउस को माउस सपोर्ट वाले किसी अन्य कंप्यूटर या डिवाइस पर आज़माएं। यदि माउस किसी अन्य डिवाइस पर सही ढंग से काम करता है, लेकिन आपके कंप्यूटर पर नहीं, तो इससे पता चलता है कि समस्या कंप्यूटर के साथ है, न कि माउस या उसके USB रिसीवर के साथ।

5. यूनिफाइंग रिसीवर और ब्लूटूथ के बीच स्विच करें

कई Logitech पेरिफेरल्स कंपनी की यूनिफाइंग रिसीवर तकनीक का उपयोग करते हैं। यूनिफाइंग रिसीवर को सपोर्ट करने वाला कोई भी डिवाइस किसी भी यूनिफाइंग रिसीवर से कनेक्ट हो सकता है। साथ ही, प्रत्येक यूनिफाइंग रिसीवर एक साथ कई डिवाइस से कनेक्ट हो सकता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि आप एक माउस और कीबोर्ड खरीदते हैं, प्रत्येक अपने स्वयं के यूनिफाइंग रिसीवर के साथ, तो आपको केवल एक रिसीवर का उपयोग करने की आवश्यकता है, दोनों की नहीं।

कुछ Logitech माउस ब्लूटूथ और यूनिफाइंग रिसीवर दोनों का समर्थन करते हैं। यदि आपके पास ऐसा माउस है, तो एक कनेक्शन प्रकार से दूसरे पर स्विच करने का प्रयास करें। यदि आप ब्लूटूथ का उपयोग कर रहे हैं, तो यूनिफाइंग रिसीवर पर स्विच करें और इसके विपरीत। दोनों में से, यूनिफाइंग रिसीवर सबसे विश्वसनीय है।

यदि आपके पास एक से अधिक यूनिफाइंग रिसीवर हैं, तो आप अपने माउस को दूसरे से बाइंड करने का प्रयास कर सकते हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि रिसीवर खराब हो गया है। इसके लिए, आपके पास Logitech का यूनिफाइंग सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल होना चाहिए ताकि आप अपने माउस को उस रिसीवर के अलावा किसी अन्य रिसीवर से बाइंड कर सकें जिसके साथ यह शिप किया गया था। बस ऐप में निर्देशों का पालन करके अपने माउस को बाइंड करें।

यह नए रिसीवर को प्लग करने, माउस को बंद करने, ऐप में "Next" बटन चुनने और संकेत मिलने पर माउस को चालू करने जितना सरल है।

6. माउस फर्मवेयर अपडेट करें

जब हम यूनिफाइंग रिसीवर के विषय पर हैं, यदि आप ब्लूटूथ मोड में अपने माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो यह अपना फर्मवेयर अपडेट नहीं कर सकता। समय-समय पर अपने माउस को यूनिफाइंग रिसीवर पर स्विच करने के लिए ऊपर वर्णित अनुसार समय निकालें, ताकि यदि कोई नया फर्मवेयर अपडेट उपलब्ध हो तो उसे प्राप्त किया जा सके।

यदि आपके पास एक निश्चित USB रिसीवर और ब्लूटूथ के बिना वायरलेस माउस है, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि फर्मवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने में सक्षम बनाने के लिए Logitech का सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल है। फिर Logitech Firmware Update Tool डाउनलोड करें और इसे चलाएं, ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

7. अपना Logitech सॉफ़्टवेयर अपडेट करें

Logitech के सॉफ़्टवेयर की बात करें तो, यदि आपका माउस Windows अपडेट के बाद अजीब व्यवहार करने लगा है, तो आपको Logitech के सॉफ़्टवेयर का एक नया संस्करण चाहिए हो सकता है। निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और अपने माउस के लिए नए सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर डाउनलोड देखें।

8. मैन्युअली अपने माउस ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करें (Windows)

यदि नवीनतम Logitech सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने से समस्या हल नहीं होती है, तो आप Windows के डिफ़ॉल्ट माउस ड्राइवर को मैन्युअली पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं:

1. Windows + R दबाएं और फिर devmgmt.msc टाइप करें और Device Manager खोलने के लिए Enter दबाएं।

2. Device Manager में एक बार, Mice and Other Pointing Devices सेक्शन का विस्तार करें।
3. अपने माउस को देखें (यदि आपके पास एक से अधिक हैं) और अपने कीबोर्ड पर राइट-क्लिक मेनू बटन दबाएं, या वैकल्पिक माउस से राइट-क्लिक करें।
4. Uninstall Device चुनें।

5. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।

एक बार जब आप कंप्यूटर को पुनरारंभ कर लेते हैं, तो Windows स्वचालित रूप से डिफ़ॉल्ट माउस ड्राइवरों को पुनः इंस्टॉल कर देगा।

यदि ड्राइवरों को पुनः इंस्टॉल करने से काम नहीं चलता है, तो आपको ड्राइवरों को मैन्युअली अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए। यह मानते हुए कि आपका Windows इंस्टॉलेशन इरादा के अनुसार काम कर रहा है, यह स्वचालित रूप से होना चाहिए था। लेकिन यह जांचने में कोई हर्ज नहीं है कि आप अपने माउस के लिए नवीनतम ड्राइवरों का उपयोग कर रहे हैं।

1. Windows + R दबाएं, devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं।

2. Device Manager में एक बार, Mice and Other Pointing Devices सेक्शन का विस्तार करें।
3. अपने माउस को देखें (यदि आपके पास एक से अधिक हैं) और अपने कीबोर्ड पर राइट-क्लिक मेनू बटन दबाएं, या वैकल्पिक माउस से राइट-क्लिक करें।
4. Update Driver चुनें।

5. Search automatically for drivers चुनें।

6. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।

यदि यह स्वचालित अपडेट प्रक्रिया काम नहीं करती है, तो आप निर्माता की वेबसाइट पर जा सकते हैं और ड्राइवर पैकेज को स्वयं डाउनलोड कर सकते हैं, फिर इंस्टॉलर चलाकर प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।

9. माउस रीसेट करें

आपके सटीक मॉडल के आधार पर, माउस के नीचे या कहीं और एक छोटा रीसेट बटन हो सकता है। अपने विशिष्ट मॉडल के मैनुअल को देखें। यदि इसमें रीसेट बटन नहीं है और इसमें रिमूवेबल बैटरी हैं, तो बैटरी को बाहर निकालकर कुछ मिनट इंतजार करने के बाद उन्हें वापस डालने से भी डिवाइस रीसेट हो जाना चाहिए।

यदि आप ब्लूटूथ का उपयोग कर रहे हैं, तो आप डिवाइस को अनपेयर करना और इसे स्क्रैच से फिर से पेयर करना चाह सकते हैं। ब्लूटूथ कई अलग-अलग समस्याएं पेश कर सकता है। इसलिए यदि आप ब्लूटूथ Logitech माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो Windows 11 में ब्लूटूथ समस्याओं को ठीक करने और सामान्य ब्लूटूथ समस्या निवारण पर हमारे गाइड देखें।

10. सुनिश्चित करें कि कोई सिग्नल समस्या नहीं है

आधुनिक वायरलेस कीबोर्ड और माउस में शायद ही कभी कनेक्शन समस्याएं होती हैं। फिर भी, यदि आप ऐसी जगह काम कर रहे हैं जहां 2.4Ghz बैंड में बहुत अधिक रेडियो हस्तक्षेप है, जैसे वाई-फाई से, तो संभावना है कि माउस का सिग्नल जाम हो रहा है। वैकल्पिक रूप से, यदि रिसीवर को डेस्कटॉप कंप्यूटर के पीछे प्लग किया गया है या अन्यथा माउस और रिसीवर के बीच धातु की वस्तुएं हैं, तो इससे भी समस्याएं हो सकती हैं। यदि आपके पास फ्रंट-पैनल USB पोर्ट नहीं हैं तो USB एक्सटेंशन केबल एक अच्छा समाधान है।

यदि आपके पास एक बाहरी ब्लूटूथ एंटीना है, तो आपको इसे स्थानांतरित या समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है। बिल्ट-इन वाई-फाई और ब्लूटूथ की पेशकश करने वाले मदरबोर्ड में अक्सर दोनों के लिए एक ही एंटीना होता है।

11. जब मास्टर माउस पॉइंटर नहीं हिलता

Logitech के कई माउस हैं, लेकिन इसका मास्टर माउस इसकी उत्पाद लाइन का शिखर है। दुर्भाग्य से, इन अन्यथा शानदार माउस में एक आम और परेशान करने वाला मुद्दा है।

यदि आप पाते हैं कि आपका मास्टर माउस अचानक पॉइंटर को नहीं हिलाएगा चाहे आप कुछ भी करें, तो आप एक ऐसे मुद्दे के शिकार हो गए हैं जहां आपके अंगूठे के नीचे का माउस बटन अटक गया है। आप इसे धीरे से बाहर निकालने की कोशिश कर सकते हैं एक अस्थायी समाधान के रूप में, लेकिन यदि आपका मास्टर माउस अभी भी वारंटी के तहत है तो आपको इसे वापस भेज देना चाहिए।

यदि माउस अब वारंटी के तहत नहीं है, तो आप इसे खोल सकते हैं और उस प्लेट को पकड़े हुए स्क्रू को आंतरिक रूप से एक या दो मोड़ से ढीला कर सकते हैं। यह इस डिज़ाइन दोष के कारण होने वाले दबाव को दूर करने लगता है और माउस को वापस जीवन में लाएगा।