1. बलपूर्वक छोड़ें और टीम को पुनरारंभ करें
<पी> कुछ टीम उपयोगकर्ताओं ने ऐप को पुनरारंभ करके तीर कुंजियों की खराबी को ठीक किया। कार्य प्रबंधक में Microsoft Teams को बलपूर्वक छोड़ें, ऐप को पुनः लॉन्च करें, और जांचें कि तीर कुंजियाँ अब काम करती हैं या नहीं। <पी> विंडोज़ टास्क मैनेजर खोलने के लिए Ctrl + Shift + Escape दबाएँ। Microsoft Teams चुनें और शीर्ष मेनू पर कार्य समाप्त करें चुनें।
2. स्क्रॉल लॉक बंद करें
<पी> स्क्रॉल लॉक एक विंडोज़ कीबोर्ड सुविधा है जो विंडोज़ में तीर कुंजियों के व्यवहार को बदल देती है। यदि आप Excel, Teams, या किसी Microsoft ऐप में तीर कुंजियों का उपयोग नहीं कर सकते, तो स्क्रीन लॉक अक्षम करें। <पी> अपने कीबोर्ड पर स्क्रॉल लॉक (स्क्रॉलक) कुंजी या संकेतक लाइट देखें। यदि लाइट चालू है, तो तीर कुंजियों को उनके डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन में पुनर्स्थापित करने के लिए स्क्रॉल लॉक (स्क्रॉलक) कुंजी दबाएं।
<पी> यदि आपके कीबोर्ड में भौतिक स्क्रॉल लॉक कुंजी नहीं है तो आप ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड से स्क्रीन लॉक को अक्षम कर सकते हैं। विंडोज़ ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड खोलें और ScrLk कुंजी का चयन रद्द करें।
3. Microsoft Teams को अद्यतन करें
<पी> माइक्रोसॉफ्ट हर महीने टीम्स डेस्कटॉप ऐप के नए संस्करण जारी करता है। ये अपडेट नई सुविधाएँ पेश करते हैं, बग ठीक करते हैं और ऐप के प्रदर्शन में सुधार करते हैं। हालाँकि डेस्कटॉप ऐप अपने आप अपडेट हो जाता है, लेकिन कभी-कभी आपको अपडेट मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना पड़ता है। <पी> जब आपके कंप्यूटर के लिए कोई नया संस्करण उपलब्ध होता है तो आपके प्रोफ़ाइल चित्र के बगल में एक अपडेट बटन दिखाई देता है।
<पी> अपने पीसी को इंटरनेट से कनेक्ट करें, अपडेट बटन का चयन करें, और अपडेट का चयन करें और लंबित अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए टीमों को पुनरारंभ करें।
4. Microsoft टीम कैश फ़ाइलें साफ़ करें
<पी> यदि आप डेस्कटॉप ऐप का उपयोग करने में समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो Microsoft टीम कैश फ़ाइलों को साफ़ करने की अनुशंसा करता है। Microsoft Teams कैश को हटाने से आपका खाता साइन आउट नहीं होगा या आपका डेटा नहीं हटेगा।- टास्कबार में टीम आइकन पर राइट-क्लिक करें और विंडो बंद करें चुनें।
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows + R दबाएँ। संवाद बॉक्स में %appdata%MicrosoftTeams चिपकाएँ और ठीक चुनें।
- निर्देशिका में सभी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों का चयन करने के लिए Windows कुंजी + A दबाएँ। Microsoft Teams की कैश फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए टूलबार पर डिलीट आइकन का चयन करें।
<पी> फ़ाइल एक्सप्लोरर को बंद करें और टीमों को फिर से खोलें। यदि तीर कुंजियाँ अभी भी काम नहीं करती हैं तो अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। 5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
<पी> विंडोज़ को रीबूट करने से टीम के वेब क्लाइंट और डेस्कटॉप ऐप की समस्याएं ठीक हो सकती हैं। अपने कंप्यूटर को रीबूट करने से पहले सभी खुले प्रोग्राम बंद कर दें, ताकि आप बिना सहेजी गई फ़ाइलें और डेटा न खोएं। <पी> Windows कुंजी दबाएँ, पावर आइकन चुनें, और पुनरारंभ करें चुनें।
6. तीर कुंजियाँ साफ़ करें
<पी> यदि तीर कुंजियों के नीचे धूल या गंदगी जमा हो जाए तो वे अनुत्तरदायी हो सकती हैं। कोनों और तीर कुंजियों के बीच की जगहों से धूल, मलबा या गंदगी हटाने के लिए टूथपिक का उपयोग करें। <पी> अपने लैपटॉप या डेस्कटॉप के कीबोर्ड को झुकाएं और कीबोर्ड या प्रभावित तीर कुंजियों पर स्प्रे करने के लिए संपीड़ित हवा का उपयोग करें। फिर से, अपने कीबोर्ड को उल्टा करें और चाबियों के नीचे फंसे कणों को हटाने के लिए आधार को धीरे से टैप करें। <पी> यदि आपने प्रभावित कुंजियों पर तरल पदार्थ गिरा दिया है, तो पानी से क्षतिग्रस्त कीबोर्ड को ठीक करने पर हमारा ट्यूटोरियल देखें।7. Microsoft Teams ऐप को सुधारें या रीसेट करें
<पी> विंडोज़ में एक अंतर्निहित मरम्मत उपकरण है जो उन ऐप्स और प्रोग्राम को ठीक करता है जो ठीक से नहीं चल रहे हैं। यहां Microsoft Teams को सुधारने के लिए टूल का उपयोग करने का तरीका बताया गया है।- सेटिंग्स ऐप खोलें, साइडबार पर ऐप्स चुनें और इंस्टॉल किए गए ऐप्स चुनें।
<पी> विंडोज़ 10 में, सेटिंग्स> ऐप्स पर जाएं, और ऐप्स और फीचर्स चुनें। - Microsoft Teams के आगे तीन-बिंदु मेनू आइकन चुनें और उन्नत विकल्प चुनें।
- "उन्नत विकल्प" पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें और मरम्मत बटन चुनें।
<पी> जब मरम्मत बटन के आगे एक चेकमार्क दिखाई दे तो टीमों को फिर से खोलें। यदि तीर कुंजियों की समस्या बनी रहती है तो ऐप को रीसेट करें।
- रीसेट बटन का चयन करें।
- टीमों को रीसेट करने के लिए पॉप-अप पर फिर से रीसेट का चयन करें।
<पी> टीमों को फिर से खोलने से पहले रीसेट बटन के आगे एक चेकमार्क देखने तक प्रतीक्षा करें।
8. अपने कीबोर्ड ड्राइवर को पुनः स्थापित करें
<पी> आपके कीबोर्ड के ड्राइवर को हटाने और पुनः स्थापित करने से तीर कुंजियों की समस्याएँ और कीबोर्ड से संबंधित अन्य खराबी संभावित रूप से ठीक हो सकती हैं। पी>- विंडोज कुंजी + एक्स दबाएं या विंडोज आइकन पर राइट-क्लिक करें और क्विक एक्सेस मेनू पर डिवाइस मैनेजर का चयन करें।
- यदि आप बिल्ट-इन कीबोर्ड वाले लैपटॉप का उपयोग करते हैं तो कीबोर्ड ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें और मानक PS/2 कीबोर्ड पर राइट-क्लिक करें। यदि आपने USB के माध्यम से बाहरी कीबोर्ड प्लग इन किया है तो HID कीबोर्ड डिवाइस पर राइट-क्लिक करें।
- संदर्भ मेनू पर अनइंस्टॉल डिवाइस का चयन करें।
- आगे बढ़ने के लिए अनइंस्टॉल का चयन करें।
- आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का संकेत मिलेगा। आगे बढ़ने के लिए हाँ चुनें।
<पी> जब आपका पीसी रीबूट होगा तो विंडोज़ स्वचालित रूप से ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल कर देगा। Microsoft Teams ऐप खोलें और जांचें कि क्या आप तीर कुंजियों का उपयोग कर सकते हैं। यदि Microsoft Teams में तीर कुंजियाँ अभी भी काम नहीं करती हैं, तो अपने लैपटॉप के कीबोर्ड को रीसेट करें। 9. सिस्टम पुनर्स्थापना करें
<पी> क्या आपको संदेह है कि हाल ही में इंस्टॉल किया गया कोई ऐप या ड्राइवर आपके कीबोर्ड के साथ गड़बड़ी कर रहा है? सिस्टम पुनर्स्थापना करने से समस्या ठीक हो सकती है, खासकर यदि तीर कुंजियाँ अन्य ऐप्स में भी काम नहीं करती हैं। <पी> तीर कुंजियों के काम करना बंद करने से पहले एक सिस्टम रिस्टोर आपके कंप्यूटर को पिछली स्थिति (जिसे "रिस्टोर प्वाइंट" कहा जाता है) में वापस कर देता है। सिस्टम पुनर्स्थापना करने के लिए आपको पहले विंडोज़ में सिस्टम पुनर्स्थापना सक्षम करना होगा।- विंडोज स्टार्ट मेनू खोलें, सर्च बार में रिस्टोर पॉइंट टाइप करें और क्रिएट ए रिस्टोर पॉइंट चुनें।
- "सिस्टम प्रोटेक्शन" टैब पर जाएं और सिस्टम रिस्टोर बटन चुनें।
- आगे बढ़ने के लिए अगला चुनें।
- टीम (या अन्य ऐप्स) में तीर कुंजियों के काम करना बंद करने से पहले एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और अगला चुनें।
<पी> सिस्टम पुनर्स्थापना ऑपरेशन चयनित पुनर्स्थापना बिंदु के बाद स्थापित प्रोग्राम और ड्राइवरों को हटा देता है। इसके विपरीत, जब आप सिस्टम पुनर्स्थापना करते हैं तो पुनर्स्थापना बिंदु के बाद हटाए गए प्रोग्राम पुनः इंस्टॉल हो जाते हैं। <पी> उन प्रोग्रामों और ड्राइवरों को देखने के लिए प्रभावित प्रोग्रामों के लिए स्कैन का चयन करें जिन्हें हटाया या पुनर्स्थापित किया जा सकता है।
- अपने पुनर्स्थापना बिंदु की पुष्टि करने और अपने कंप्यूटर को प्रारंभिक स्थिति में वापस लाने के लिए समाप्त का चयन करें।
<पी> परिवर्तनों को लागू करने के लिए सिस्टम रिस्टोर आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करेगा। Microsoft Teams को फिर से खोलें और जांचें कि तीर कुंजियाँ अब काम करती हैं या नहीं।