अपने कंप्यूटर पर वायरस से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपना एंटीवायरस प्रोग्राम चलाएँ और इसे दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों को निकालने दें। अधिकांश एंटीवायरस प्रोग्राम दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों को खोजने और नष्ट करने, संक्रमण को दूर करने और आपके कंप्यूटर को कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करने में माहिर हैं।
लेकिन क्या होगा अगर आपका एंटीवायरस काम नहीं करता है? जब आपका एंटीवायरस विफल हो जाता है तो आप अपने पीसी से जिद्दी मैलवेयर को कैसे हटाते हैं?
जिद्दी मैलवेयर कैसे निकालें
एक वायरस जो हिलता नहीं है, कोई मज़ा नहीं है। इससे भी अधिक, यह संभावित रूप से खतरनाक है और अन्य मुद्दों को जन्म दे सकता है (यदि यह पहले से नहीं है)। यदि आपके पास वायरस है, तो पासवर्ड, बैंकिंग जानकारी आदि सहित डेटा हानि की संभावना बढ़ जाती है।
इसका मतलब यह नहीं है कि वायरस आपका डेटा चुरा रहा है। कुछ मैलवेयर प्रकार आपके कंप्यूटर को एक व्यापक बॉटनेट के हिस्से के रूप में एक ज़ोंबी में बदल देते हैं, जबकि अन्य मैलवेयर हटाने वाले टूल के लिए पॉपअप के साथ आपकी स्क्रीन को स्पैम कर देंगे, जिसमें बहुत खर्च होता है लेकिन कुछ भी नहीं करते हैं।
अपने कंप्यूटर से जिद्दी मैलवेयर हटाने के लिए आपके पास कुछ विकल्प हैं।
1. अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अपग्रेड करें और फिर से स्कैन करें।
2. सेफ मोड में बूट करें और फिर से स्कैन करें।
3. फ़ैक्टरी ने आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को रीसेट कर दिया।
आइए विकल्पों को क्रम से देखें।
अपना एंटीवायरस अपग्रेड करें और अपने सिस्टम को फिर से स्कैन करें
पहला विकल्प सबसे बुनियादी है, लेकिन इसे हासिल करना सबसे आसान है। यदि आपके पास कोई वायरस है, तो यह सुझाव देता है कि आपके मौजूदा एंटीवायरस प्रोग्राम ने आपके सिस्टम में प्रवेश करने वाले मैलवेयर को नहीं पकड़ा है, या मैलवेयर ने आपके सिस्टम को संक्रमित करने से पहले आपके एंटीवायरस को अक्षम कर दिया है।
किसी भी तरह से, आपको अपने सिस्टम को किसी भिन्न एंटीवायरस प्रोग्राम के साथ फिर से स्कैन करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह वायरस को हटा देता है।
बिटडेफ़ेंडर एंटीवायरस मुफ़्त
सबसे पहले, बिटडेफ़ेंडर एंटीवायरस फ्री डाउनलोड और इंस्टॉल करें। बिटडेफ़ेंडर के एंटीवायरस प्रोग्राम का मुफ़्त संस्करण अत्यधिक अनुशंसित है और मैलवेयर हटाने के परीक्षण में लगातार अच्छा स्कोर करता है।
किसी भी तरह के मैलवेयर के लिए अपने सिस्टम को बिटडेफ़ेंडर एंटीवायरस फ्री से स्कैन करें और किसी भी नापाक प्रविष्टि को हटा दें।
मैलवेयरबाइट्स
आपका अगला पड़ाव है मालवेयरबाइट्स, एक और बेहतरीन एंटी-मैलवेयर टूल। आप अपने सिस्टम को स्कैन करने और किसी भी वायरस बिटडेफ़ेंडर एंटीवायरस फ्री मिस को हटाने के लिए मालवेयरबाइट्स के मुफ्त संस्करण का उपयोग कर सकते हैं।
बिटडेफ़ेंडर की तरह, मालवेयरबाइट्स का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें, फिर अपने सिस्टम को स्कैन करें। मालवेयरबाइट्स का नवीनतम संस्करण (लेखन के समय चार संस्करण) पहले से कहीं ज्यादा तेज है और मिनटों में आपके सिस्टम को समझदारी से स्कैन कर सकता है।
सुरक्षित मोड में बूट करें और अपने सिस्टम को फिर से स्कैन करें
आपके सिस्टम पर मैलवेयर के प्रकार के आधार पर, आपको एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करने में कठिनाई हो सकती है। अगर ऐसा है, तो आपको विंडोज को सेफ मोड में बूट करना चाहिए और फिर किसी भी वायरस को स्कैन करने का प्रयास करना चाहिए।
सुरक्षित मोड आपके नियमित विंडोज इंस्टॉलेशन से अलग है जिसमें यह सेवाओं और ड्राइव के पूर्ण स्पेक्ट्रम को लोड नहीं करता है, और मुख्य रूप से नैदानिक उपकरण के रूप में उपयोग किया जाता है। चूंकि यह विंडोज सर्वर और ड्राइवरों की पूरी सरणी को लोड नहीं करता है, इसलिए इस बात की प्रबल संभावना है कि आपके सिस्टम पर छिपे हुए मैलवेयर भी चलने में विफल हो जाएंगे। यदि मैलवेयर बूट करने में विफल रहता है, तो यह इसे निकालने के आपके प्रयासों को अवरुद्ध नहीं कर सकता है।
ऐसे कई तरीके हैं जिनका उपयोग आप विंडोज 10 पर सेफ मोड में प्रवेश करने के लिए कर सकते हैं। सबसे आसान विकल्प उन्नत स्टार्टअप टाइप करना है। अपने स्टार्ट मेन्यू सर्च बार में और बेस्ट मैच चुनें। अब, उन्नत स्टार्ट-अप के अंतर्गत, अभी पुनरारंभ करें select चुनें ।
जैसे ही आप अभी पुनरारंभ करें hit दबाएंगे आपका सिस्टम पुनः प्रारंभ हो जाएगा . जब यह रीबूट होता है, तो आपको तीन विकल्प दिखाई देंगे:जारी रखें, समस्या निवारण करें , और अपना पीसी बंद करें . समस्या निवारण Select चुनें , उसके बाद उन्नत विकल्प . उन्नत स्टार्ट-अप सेटिंग्स से, पुनरारंभ करें select चुनें , फिर सुरक्षित मोड ।
एक बार जब आप सुरक्षित मोड में बूट हो जाते हैं, तो आप लेख के पहले खंड से एंटीवायरस प्रोग्राम चला सकते हैं। चूंकि सुरक्षित मोड मैलवेयर से संबंधित सेवाओं और ड्राइवरों सहित कम सेवाएं और ड्राइवर चला रहा है, इसलिए एंटीवायरस प्रोग्राम किसी भी खतरनाक फ़ाइलों को उजागर करने और निकालने की अधिक संभावना रखते हैं।
अधिक जानकारी के लिए Windows बूट होने से पहले मैलवेयर हटाने के बारे में हमारी मार्गदर्शिका देखें।
फ़ैक्टरी विंडोज 10 को उसकी मूल स्थिति में रीसेट करें
यदि मैलवेयर अभी भी शिफ्ट नहीं होता है, तो आप विंडोज 10 को इसकी आउट ऑफ द बॉक्स स्थिति में पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। कहने का तात्पर्य यह है कि, आप इस प्रक्रिया में मैलवेयर को मिटाते हुए, सभी फाइलों और सभी डेटा को हटाने के लिए विंडोज 10 को फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। बेशक, फ़ैक्टरी रीसेट करने में Windows 10 शामिल है सभी फ़ाइलों को निकालना यह सुनिश्चित करने के लिए कि वायरस का कोई अंश भी वाष्पित हो जाए।
विंडोज 10 में कई फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प हैं। सबसे अच्छा विकल्प मानक फ़ैक्टरी रीसेट है, जो आपको अपने विंडोज़ इंस्टॉलेशन के साथ अपनी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों को रखने या निकालने की अनुमति देता है।
सब कुछ हटाएं
जिद्दी मैलवेयर को निकालने के लिए कड़ी प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है, और सब कुछ निकालें विकल्प परमाणु विकल्प है। याद रखें, यह सभी फ़ाइलें निकाल देगा अपने कंप्यूटर से। आपको अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों का बैक अप लेना चाहिए आगे बढ़ने से पहले एक अलग ड्राइव पर।
सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा> पुनर्प्राप्ति पर जाएं . इस पीसी को रीसेट करें . के अंतर्गत , आरंभ करें . चुनें . इसके बाद, सब कुछ हटाएं चुनें।
अब आपको दो और विकल्प मिलेंगे:डेटा मिटाना , और डेटा ड्राइव . डेटा इरेज़र विकल्प ड्राइव को सुरक्षित रूप से वाइप किए बिना आपकी सभी फाइलों को हटा देता है। डेटा ड्राइव बाहरी ड्राइव और पुनर्प्राप्ति ड्राइव सहित आपकी मशीन से जुड़ी सभी ड्राइव को मिटा देता है। इस विकल्प को न चुनें क्योंकि यह वर्तमान में आपकी मशीन से जुड़ी प्रत्येक ड्राइव को मिटा देगा।
पुष्टि करें आपके विकल्प हैं, फिर अपनी मशीन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए आगे बढ़ें।
अपने डेटा को अपने अच्छे और साफ विंडोज 10 इंस्टॉलेशन में पुनर्स्थापित करने से पहले, मालवेयरबाइट्स के साथ बाहरी ड्राइव को स्कैन करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि फाइलें वायरस-मुक्त हैं, जिससे पुन:संक्रमण की संभावना समाप्त हो जाती है।
क्या आपको मैलवेयर निकालना मुश्किल लग रहा है?
ऐसे वायरस को हटाना जो शिफ्ट नहीं होना चाहता, दर्दनाक है। यह आपके डेटा के लिए चिंता के साथ आता है और आपके मूल्यवान समय को खा जाता है। ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें, और आपको अपने जिद्दी मैलवेयर मुद्दों को दूर करना चाहिए!
यदि आप अभी भी मैलवेयर से जूझ रहे हैं, तो मुफ़्त टूल से मैलवेयर को पूरी तरह से हटाने के तरीके के बारे में हमारी मार्गदर्शिका देखें। और अगर वह काम नहीं करता है, तो आपको अपने सिस्टम को रूटकिट के लिए स्कैन करने पर विचार करना चाहिए।